Prink Sant Cugat Del Vallés

Como suelo hacer, siempre voy a Prink a por mis cartuchos de mi impresora Canon Pixma TS4520. He cambiado de trabajo y ahora me coge más cerca la tienda de Sant Cugat. Como siempre, encantada con el trato, y también recogen paquetes! La chica es encantadora y súper amable. Recomiendo al 100%

SI QUIERES QUE TE MALTRATEN COMO CLIENTE, QUE TE FALTEN AL RESPETO Y QUE TE HAGAN PERDER EL TIEMPO, Prink Sant Cugat es el sitio, y Clara la protagonista. Fuimos a comprar un toner de una hp laser, pagamos 100€ y como esta en un despacho en Barcelona nos la llevamos. parece fácil verdad. Una vez alli, el toner entraba con un poco mas de dificultad que el anterior, pero encajaba. El problema es que la puerta de la impresora no cerraba. Empezaba a ser dificil. Decidimos devolverlo. Clara nos negó la devolución y dijo que solo era que no eramos capaces de meter un toner en una impresora. Le explicamos que 3 personas con 6 carreras universitarias, algunas de ingenieria lo habiamos probado y ese toner era un error. Se volvió a negar a la devolución, y nos obligó a llevarle la impresora(en transporte público y cargándola a la espalda.). Empieza a ser dificil, complicado y farragoso. Cuando se la llevamos repitió lo de que no sabíamos hacerlo varias veces. Ella decidió probar, y, sorprendida descubrió que a ella también le costaba de meter el toner y no cerraba la tapa. Le pedimos la devolución por tercera vez, y se volvió a negar. A los adjetivos anteriores añadimos actitud muy negativa al cliente. Entonces nos acusó de haber roto algo de la impresora o el toner, y ese era el motivo por el que no iba. Ante la decisión de poner una queja, demanda. decidió pasarlo a "servicios centrales". Recibimos un mail que tenían un toner de otro proveedor que creian que podia funcionar. Vuelve a llevar la impresora laser a la tienda, y curiosamente el nuevo toner entraba fácil y la tapa cerraba a la primera. Por supuesto de Clara no recibimos ni una disculpa ni el mas mínimo reconocimiento del error que nos ha tenido dos semanas sin impresora operativa y nos ha obligado a perder un montón de tiempo y energía y viajes a su tienda a recibir el tipo de comentarios ya descritos. Su respuesta final es "cada proveedor hace su modelo y no todos son iguales" EXACTAMENTE ESE ES EL BAJO CONOCIMIENTO Y EL MAL TRATO QUE NO ESPERAS DE UNA TIENDA ESPECIALIZADA Y DE LA ATENCIÓN A UN CLIENTE, PERDON, SIN DUDA, EXCLIENTE. Antes prefiero escribir a pluma en pergamino que sufrir una experiencia así de desagradable. Háganle un favor a Sant Cugat y dedíquense a otra cosa que sepan hacer y que sean capaces de ponerle actitud, ilusión, servicio y tratar a los clientes lo bien que se merecen. Alguien me puede recomendar una tienda de toners que cumplan estos mínimos de atención y servicio por favor? Gracias

Clara es genial. Me trajo la impresora a casa, me la instaló y me aconsejó genial. Lo recomiendo.

Como se nota el cambio, la atención excelente! Muchas gracias por atenderme así de bien, la chica un encanto.

Muy agradecido por el trato.
Se nota muchísimo el cambio de personal, sobretodo en la atención y la profesionalidad a la hora de atenderme.

Buenas, he sidoTOTALMENTE estafado en este establecimiento por la compra de un cartucho pra impresora primero me lo da con la tinta seca me dice q es por q llevaba mucho tiempo de exposición me lo “ arregla “ y al llegar a casa puedo hacer una fotocopia vale parece q funciona. Al cabo de una semana quiero hacer una fotocopia y nada, lo llevo y la respuesta es q esta VACÍO, no hay ni devolución ni nada simplemente un ATRACO DE 29.99 espero les sirva de algo a mi me ha servido para no pisar en mi vida ese establecimiento.

Buena experiencia. La tienda Prink cercana de casa estaba cerrada y la verdad que Sant Cugat genial.

Soy cliente de prink hace años, hoy por motivos de necesidad hemos tenido que venir a esta tienda y la persona que nos atendió ni nos apuntó los puntos en nuestra cuenta y ni nos dio el regalo. Creo que al saber que no soy de sant Cugat no le hizo mucha gracia. Por cierto tampoco me aplicó el descuento con lo que me salió más caro que en una tienda que está en grandes superficies. Sin duda no volveré más. SI QUEREMOS QUE COMPREMOS EN LAS TIDENDAS DE BARRIO TAMBIEN HAY QUE CUIDAR A LOS CLIENTES.

Servicio pésimo con personal que se nota que no tiene ganas de trabajar. Chico con cara de pocos amigos y con ganas de que te vayas pronto. Seguro que muchos de los comentarios que pueda haber positivos son de su círculo familiar o de amigos porque sino, no me lo explico.

El trato fatal. El señor que nos atendió se nos quería quitar de encima rápido. Aunque éramos socios no se apuntó la compra a mi nombre y obviamente no nos dio el regalo. No me había pasado nunca en las dos tiendas prink a las que he ido.

Si yo fuera el propietario cambiaría el personal por el bien de su negocio. El chico que trabaja allí súper antipático y sin ganas de trabajar, se nota que no le gusta estar de cara al público. No volveré más!

Servicio inmejorable. El dependiente te atiende y aconseja muy bien, y además super simpático. Precios asequibles y buena calidad de los productos.

El Jordi ha estat 30 minuts ajudant a solucionar un problema amb la impresora, tot i que el negoci es de tintes. Molt agrait, val la pena anar-hi des de lluny i tot.

Buen asesoramiento y precios muy correctos. Si tienes algún problema con el cartucho comprado no les cuesta demasiado cambiartelo. Amables.

No cumplen horarios. Cierran antes de la hora que indican. Llegué a las 13: 27 y ya estaba cerrado a cal y canto y no había nadie dentro. Soy discapacitado visual y membro de la ONCE. No saben el esfuerzo que me costó llegar antes de la hora y el perjucio que me ocasionó