Proauto Figueres - Concessionari oficial SEAT i CUPRA

Buena experiencia que se averie el coche no pero llegar un servicio asi lo hace todo mas facil

Atención al cliente muy buena, nos dijo las cosas claras des de el principio. He llevado un Ibiza Fr y han sido muy generosos. Se agradece.

He estado el día 14 de diciembre de 2022 por un ruido del lado izquierdo; mi coche todavía tiene garantía. He insistido que me lo miraran porque debía hacer un viaje a Barcelona, más que nada, para estar segura de que no es algo grave. Me dijeron que no era grave y me dieron cita para hoy, 28 de diciembre de 2022, fecha que apunté en la tarjeta del taller, delante del chico que me atendió. Hoy me he presentado para dejar el coche, y, de mala manera, el mismo chico del día anterior, me dijo que yo no tenía ninguna cita. Qué no había mecánicos y que era imposible que me hubiese dado cita para hoy. Entonces le pregunté cuándo tenía cita, y me dijo que no lo sabía, pero que hoy no la tenía. En fin. estoy bastante disgustada con el trato recibido, no era necesario, equivocarse es humano y lo importante es admitir nuestros errores.

No van trobar l'averia despres d'haber cambiat la centraleta del motor (la vam tenir que pagar perque segons ells no es podia tornar despres de montarla i que habiem d'assumir el cost de la peça i de la ma d'obra + de 1300€ tirats a la basura). Finalment vam tenir que portar el coche a un altre taller multimarca on ens el van arreglar. No tornaré mai mes a aquest taller.