PROCENTER BAQUEIRA

La experiencia en Procenter Baqueira fue excelente, sin lugar a dudas el mejor centro de alquiler, y tienda de Baqueira. Desde el momento en que entré, me sorprendió la limpieza impecable del lugar, creando un ambiente acogedor y agradable. Lo que destacó aún más fue el trato excepcional que recibí de Merche. Su amabilidad y profesionalismo fueron evidentes en cada interacción. Estuvo dispuesta a ayudar, responder preguntas y brindar asesoramiento de manera diligente. Su actitud positiva y atención personalizada hicieron que mi visita fuera memorable. Es evidente que Merche se preocupa por la satisfacción de los clientes y por mantener un ambiente impecable en la tienda. Su dedicación y esfuerzo para proporcionar un servicio de calidad 10 no pasaron desapercibidos, y definitivamente volveremos!

itud de servicio es buena, pero el precio de alquiler de equipos no es transparente y no hay un precio claramente marcado, el precio es muy diferente al precio de alquiler de equipos de al lado, es una muy mala experiencia.

Excelente, son amabilísimos y muy profesionales,repetiré cada año.
Muchas gracias por haberme tratado tan bien .

Servicio excelente! Buen material y los empleados todos súper amables y atentos. Te ayudan a ponerte y quitarte las botas y con buena cara y amabilidad. Repetiremos seguro!

Un servicio cliente de 10, super amables y muy profesionales, Me han dejado los esquies impecables, volveremos

He dado dos horas de clase con Javier López
Tengo 69 años y ya pensaba que era mi última vez que esquiaba pero a partir de sus enseñanzas seguiré esquiando siempre con el
No me lo dejo ni de coña

Javi me dió clases de esquí. Estaba realmente asustada y traumatizada por mi experiencia anterior, y él ha sabido conseguir que ahora me encante y no tenga miedo. Enseña de una forma divertida, amena y práctica. Pasé de sufrir a disfrutar en solo dos horas
¡Le voy a estar siempre agradecida! ️

I reserved classes for my son to begin on Monday, February 20th and I transferred the money for the classes on Friday, February 17th. On Sunday at 2 pm (the day before classes were to start), they unilaterally cancelled the classes.

Subsequent to them cancelling the classes, at no time did they offer to reimburse the money I had already paid. I had to initiate conversations with them to inquire about getting my money back.

As of April 18th, I have not received a refund despite multiple requests. I do not understand why they have made this process so difficult. An incredibly incompetent organization.

La empleada que nos atendió muy maleducada. Habíamos hecho la reserva del material por mail. No recibimos el mail de confirmación y la forma de explicarnos cuál era el procedimiento que desconocíamos fue totalmente inadecuado. Muy malas formas al hablar, déspota y agresiva verbalmente. Falta de tacto y educación t
otal a la hora de tratar al cliente.

Hace un par de semanas alquile unos esquis en Procenter (soy cliente desde hace unos años y siempre el trato por su parte ha sido excelente ademas de ofrecerme buenos descuentos) y el ultimo dia despues de una caida perdi uno de los esquis y consecuentemente tuve que pagar 150€ por la perdida de material. Por supuesto me dijeron que en caso de encontrar el esqui (marcado con la etiqueta de Procenter) se me reembolsarian los 150€, claramente yo los daba x perdidos.pero SORPRESA! Merche me llamo a los 3 dias dandome la buena noticia. HAN ENCONTRADO EL ESQUI! Al dia siguiente tenia el dinero de vuelta en mi cuenta. Muchas gracias chicos, eso es ser profesionales!

Muy poco serios, nos cancelaron el cursillo el segundo día cuando habíamos contratado y pagado una semana completa, sin darnos ninguna solución o alternativa.
La profesora no fue nada empática ni cariñosa con los niños (5 años) y fue muy poco profesional, haciendo comentarios a los padres al final de la clase, delante de los niños y comparando entre los amiguitos del grupo. Hay muchas otras escuelas en Baqueira, más profesionales y con mejores profesores, además de más baratas.

Felix es un profesor de snowboard increíble, me ayuda cuando no estoy bien, es muy divertido y serio cuando es necesario, Me encantó ser su alumno

Muy recomendable, grandes profesionales, gracias a Juan y Pepo por hacer estupendos estos días en Baqueira. Hasta la siguiente.

Destacar el trato excelente por parte del personal especializado, así como la calidad del material. Muy buen sitio para alquilar tu equipo de esquí. Gracias Merche, Nacho, Quico.

Unos amigos nos aconsejaron alquilar en PROCENTER BAQUEIRA, fué todo un acierto. No se puede pedir más.el personal de tienda nos trató tanto a nuestos hijos como a nosotros estupendamente. Qué fácil nos hicisteis las vacaciones¡¡¡¡¡. Volveremos en cuanto podamos. Gracias.

Muy recomendado, al entrar a Procenter nos dimos cuenta que están equipados con todo el material anti-covid: filtros HEPA, medidor de CO2, una constante limpieza de material,
El personal os atendió de manera excepcional.
NO DUDAMOS EN REPETIR!

Tanto a Paula como Eli un 10 como monitoras! Gracias a ellas hemos disfrutado esquiando como nunca! 100% recomendables

Snow pretty good. Wonderfully quiet this afternoon on the pistes. Pricey (€54) but worth it today.

Botas de mala calidad, las más incómodas que he llevado en los 17 años que llevo esquiando, y solo tienen hasta la talla 44.

Magnifica atención. Juan en especial fue muy atento y cordial! Los equipos muy buenos! Definitivamente hicieron que la estadía en Baqueira fuera muy especial.

Material de primera y atención excelente. Inmejorable relación calidad/precio. Ubicación perfecta (parking y telecabina justo al lado). Muy ágiles en la entrega del material para evitar colas y que disfrutes al maximo de la nieve. No hemos tomado clases pero he visto trabajar a alguno de sus monitores en pistas y me ha llamado especialmente la atención la dulzura y el cariño con el que trataban a los peques. Sin duda repetiremos!

Recomiendo 100% esta tienda. Son muy profesionales con material de primera y atención excelente. Los chicos en la tienda nos han ayudando con todo con una sonrisa y nos han hecho sentir muy bien. Hemos hecho un clase de esquí con Guillermo y es un profesional total, muy apasiando por ese deporte y hemos aprendido un montón, tiene mucha paciencia y es muy amable. No duda en contar con Procenter por tu estancia en Val de Arán, nosotros estamos muy contentos con todo el servicio.

Unos Cracks! Material de alquiler de primera, clases muy buenas y trato perfecto, para mi sin duda la mejor de Baqueira, el personal profesional y encantador, sin duda repetiremos.

Todos los años vamos en familia. Nos encontramos con un servicio de calidad tanto en los materiales que alquilamos como el el trato cercano de todo el equipo. Localización perfecta, cerca de las taquillas y el acceso a pistas. Lo recomiendo si quieres comodidad, por que tienen servicio de guadarnés.

Location tout à fait satisfaisante. Un plus qui m'a bluffé: l'équipe s'est chargée de déposer les skis au casier pour le lendemain (nous louions un soir). Joli sens du service!

Llevamos llendo varios años y estamos encantados. Es todo un lujo poder guardar el material a pie de pistas, y que decir de ponerse las botas bien calientes a primera hora de la mañana. Seguir así, funciona de maravilla.

Es el segundo año que hemos contratado los monitores en Procenter y como siempre el trato ha sido excelente. Primero con Ester que nos aconsejó en todo y luego los dos monitores Fernando y Jose.
Recomendable 100%, espero poder repetir el año que viene.

Excellent service and nice staff. One of the few places where they welcome you always with a smile, especially Esther and Merche. I rented equipment for 4 days and picked the ski locker service. Boots were fully dried and warmed every morning and I was always offered help by Kiko while either putting on or removing my boots. I took a couple classes with Guillermo. Highly recommended.

Los profesores buenísimos. Personal de la tienda super profesionales y amables. Muy organizados. Todo PERFECTO. MIL GRACIAS

Molt acollidora la gent. Un tracte meravellós, molt propers, et fan sentir com a casa. L'equip de botiga molt eficiens, ràpids, amables. L'ambient que transfereix es agradable amb molt bona onda.
Gràcies Procenter. Repetirem siempre.

La experiència a set molt captivadora, un tracte amb el client especial i proper, no perden mai el somriure inclús si fa malt temps. Rapidesa i professionalitat son el seu pic del l’iceberg, material de primera línia amb perfecte estat de conservacio, la atenció a tenda a set meravellosa, aquestes noies saben molt bé el que tenen entre mans, recomano a tothom que es deixin assesorar per la seva professionalitat. El monitor Marc va ser per al meu fill una boníssima experiència, tan per la professionalitat com la amistat que es va crear entre ells, així dona bo aprendre. I no em puc deixar al total de la plantilla en botiga, atents amb tot el que fan, per que el dia a dia flueixi amb Armonia i professionalitat. I no em deixo la ubicació perfecta de la botiga, adquirir forfait, aparcament, i lloguer i venda de material d’eski, que influeix molt en tots els aspectes de aquest esport tant fantàstic. Gràcies per tot PROCENTER.

Fantásticos profesionales, una atención estupenda por parte de todo el personal, dispuestos a ayudarte en todo momento unido a un muy buen material de ski, sin duda repetiré! Gracias a todos!
Merche y Esther da gusto encontrarse con un trato tan atento y solicitó

Pire expérience en magasin de location de ski, et pourtant j'en ai fait beaucoup et dans de nombreuses stations. Personnel mal aimable voire malpoli, location hors de prix. Passez votre chemin.

Alquilamos equipos, nos atendio un chico moreno con pelio corto y barba creo que de nombre Quico. No puede ser más desagradable y cortante. Es una pena porque el resto de gente mo es así. Se carga toda la tienda

Apenas usufruimos da escola e o professor Javier era espetacular! Primeira vez dos miúdos e ficaram encantados. Obrigada!