Prohair Store

Muy profesionales, servicio rápido. Trato personal y cercano, tenía unas dudas y me atendieron genial!

Tardé 15 días desde que hice la compra hasta que recibí el paquete en la parcel shop y porqué mandé un correo a gls preguntando donde estaba mi paquete. Nadie se había puesto en contacto conmigo.

Hice un pedido hace dos semanas, recibí el pedido incompleto, me faltaban 2 tintes, llamo por teléfono y no atiende nadie, envío un correo y me dicen que esos dos tintes me los habían reembolsado, ni me habían avisado diciéndome que no me enviaban esos dos tintes, ni me han reembolsado nada y les envío correo para decirles que no he recibido nada, ni correo de aviso ni el reembolso y no contestan nada, se han quedado con mi dinero y yo sin los tintes, me parece un timo total, por lo que estoy leyendo no soy la única que tiene problemas con ellos, por mi parte no volveré a comprarles nada más.

Mucho más caro que en otras páginas. Y con gastos de envío caros. Lo pedí porque era envío urgente y no cumplen con los plazos.he pagado 7 euros más para nada. Revisando otras reseñas hacen lo mismo. Estafan con el envio

Le doy 5 estrellas por que se lo merecen no podía realizar mi pedido por la web y me ayudaron mediante whatsApp con una gran profesionalidad recomiendo tanto la pagina por sus buenos precio como sus trabajadores por su profesionalidad volveré de nuevo a comprar (Gracias al equipo)

Dos pedidos he hecho, en el primero no tenian el tinte que les pedí de su página web.y en el segundo pedido lo mismo, hay uno de los dos que he pedido que tampoco lo tienen, pero añadiendo que hize el pedido hace 6 dias y aun lo estoy esperando. He reclamado y ya está de camino.por fin! La página está muy bien pero la eficacia francamente deja que desear.no sé si haré mas pedidos ya, lo siento.

Eficaces y muy profesionales en todo momento.
Así tendría que ser todas las empresas de venta online.

He comprado Henna Khadi Indigo a muy buen precio y con el envío muy rápido. Atienden al whatsapp para cualquier consulta que se haga inmediatamente. Quisiera que continuaran vendiendo henna de Khadi en sus distintas variedades ya que es la que mejor calidad tiene. Muchas gracias.

La compra genial de precio y muy rápida la entrega, pero la botella vino abollada, intuyo que por el transporte, lo que puede suponer derrame del producto aunque no es el caso

Es una página muy fiable y todo llega en perfectas condiciones.
Si tienes alguna duda y contactas con ellos seguido contestan.
Gracias.

Muy contenta con mi compra. Precio, atención y envío de 10. Súper rápidos. Compraré de nuevo sin dudarlo.

Muy buena experiencia, rápidos y cuando he tenido un problema con el pedido le han dado una solución rápida.

Pedí una máquina Artero bambina, me llegó el repartidor, y tonto de mi, le pague y seguí trabajando. Al par de horas cuando tuve tiempo abro el paquete, abro la máquina, la caja no iba precintada.
Y al abrir la máquina me doy cuenta de que la cuchilla iban pelos muy pequeñitos, y un par de manchas en la máquina, el resumen la máquina había sido ya utilizada.y yo compré y pagué una máquina nueva.
Me puse en contacto, por teléfono muy amable el chico con el que hablé, me dice que le pase fotos, se las paso.
Y tuvimos un mal entendido.a la semana vuelvo a escribir un imail porque me corría prisa tener la máquina, y me dicen que están viéndolo. PUES NO SE YA EL TIEMPO QUE ESTOY ESPERANDO A QUE ME DIGAN ALGO.
FINALMENTE ESTOY TRABAJANDO CON UNA MÁQUINA DE SEGUNDA MANO QUE ME HA COSTADO 92€.
NO VUELVO A COMPRAR NUNCA MÁS.
ESTAFADORES! SI. ME SIENTO ESTAFADO.

Pdt:
"día siguiente me contestais a la reseña"
Si os dierais la misma prisa por contestar al imail y resolver el problema.
Sigo esperando.

Wonderful company. A huge array of products at amazing prices. My parcel arrived very quickly. I 100% recommend this company and I will definitely be buying from them again. 5 stars.

Totalmente recomendable. Información detallada de los artículos. Excelente comunicación. Gastos de envío razonables. Envio rápido y con información actualizada para su seguimiento.

El producto es el correcto y viene bien embalado.
PERO.la empresa de servicio de mensajería con la que trabajan es patética, les llegó el paquete hace 10 días, y tengo un mensaje de Correos Express que dice que se me entregará antes de las 10: 00 AM de hace 12 días. ME LLEGÓ HOY.
Y parece que es más de lo mismo. Una pena.

El pedido ha llegado correctamente, en muy buen estado, gracias, antes del los dos días indicados.

Es la primera vez que compro en esta web, encontré el cepillo del pelo que buscaba a muy buen precio, y con los gastos de envío incluidos, me escribieron para comentarme que el cepillo iba a tardar un par de días más de lo previsto por motivos de existencias y me ofrecieron un reembolso, ningún problema con esperar y me pareció muy buen detalle que se me advirtiera y se me diera la posibilidad de cancelar, ese tipo de atención al cliente da mucha confianza, contenta!

Muy buen servicio! También tienen atención telefónica donde todas las chicas y chicos son muy amables y resolutivos. Recomiendo!

Gestión muy poco profesional, realicé una compra en la web, de la cual recibí la correspondiente confirmación, y pasados siete días, viendo que no llegaban los productos, escribí consultando la fecha de entrega y me respondieron que el pedido había sido anulado porque se habían equivocado en los precios que tenían publicados. De acuerdo a sus CGC, deben avisar al cliente del error y ofrecer una nueva confirmación con los nuevos precios, cosa que no se molestaron en hacer. Cero seriedad.

Encontré esta página por haber tenido problemas en otras. Son super profesionales. Super responsables. Contestan a tus dudas sin pasar 24 horas. Hubo un fallo con el pago y fueron todo facilidades. Sin duda se convierten en mi página web de productos de peluquería de confianza.

Vaig fer la comanda online i en 24 hores ja tenia els productes (Xampú i Mascareta Philip Martin's) a casa, i en perfecte estat. Estic molt satisfeta.

Muy buen servicio.somos profesionales del sector y son muy formales.cualquier problema se soluciona inmediatamente.muy aconsejable

No soy de escribir reseñas pero quiero escribir la lamentable experiencia que tuvo mi mujer el otro día.
Mi mujer compró champús de la marca davines, y cuando los abrió estaban en mal estado, tenían una textura amarillenta y olían muy mal. Hablé con ellos para que me los cambiaran y su contestación fue: no podemos cambiar productos abiertos, pero claro ¿yo si que me los tengo que quedar así no? Los compré aquí porqué el precio era asequible, pero ahora entiendo el porqué… a saber desde cuanto tiempo los tendrán. Encima me llegaron 2 días más tarde de lo que me ponía la web. En definitiva, una experiencia muy lamentable y muy mala atención por su parte. Sin lugar a duda no recomendaría a nadie que comprara aquí… suerte que hay muchos más sitios. Pongo una estrella porqué es el mínimo que puedo poner, pero ni eso se merecen. Pensar bien antes de comprar!

Encontré los productos de la marca que necesitaba para la coloración y tratamiento de mi pelo. La entrega fue rápida y sin problemas.

Prohairstore.com es la web de productos de peluquería, con mayor variedad, mejores precios y mejor servicio que he encontrado por internet.
Nunca he tenido ningún problema y las entregas se hacen de manera correcta y en los tiempos establecidos. Muy recomendables!

Productos de calidad a buen precio. Buen servicio y atención de primera.
Muy recomendable!

Suelo hacer mis compras para mí peluquería llamado por teléfono en esta empresa, me gusta mucho su atención y su formalidad y la relación calidad-precio es muy buena

Todo perfecto, pero los gastos de envio etc.es la única pega que les pondría. Por lo demás, eficientes en la entrega, y todo correcto.