Public service office for the district of Ciutat Vella

La educación es la primero y el guardia no la tiene. Persona déspota y asqueada por su trabajo!

La comida estuvo excelente, la ensalada verde con camarones y aguacate es increíble. Te darán el plato principal con mucha guarnición. Pedí salmón teriyaki que está delicioso, pero el salmón estaba medio cocido. Pero la señora que nos atendió no es amable, no lo sé, ¿tal vez porque somos asiáticos?

La verdad que es excelente la manera en que la funcionará me atendió y estuvo presta en indicarnos hacia dónde tenía que dirigirme para resolver mi diligencia muchas gracias

No entenc pas la despesa que l'ajuntament té en relació als agents cívics. Una partida de diners mal invertida. No cal tenir una persona extra informant on tens la màquina expendedora o de validació de la cita prèvia.
L'atenció del personal bona i tenen molta paciència.

Una pésima atención las gestiones para el padrón sin domicilio fijo tardan una eternidad y cuando finalmente llega la carta nunca atienden el teléfono los llamas en horas laborales y nada osea a qué horas hay que llamarlos aún estoy esperando que me atiendan pasará el plazo para buscar el informe para darme de alta y nada que me contestan para darme una cita que mala gestión

Gente incompetente, con muy pocas ganas de trabajar, borde y poco resolutiva. Espero que el resto de trámites del ayuntamiento sean más fácil de que empadronarse. Cada vez que he ido me han pedido un papel diferente. Funcionarios inútiles!

Fuimos mi sobrino y yo para empadronarlo a el y después de unos ajustes en los trámites nos atendió una señorita llamada Patricia en su taquilla número 13 el pasado martes 13 de julio y nos arregló la tramitación en unos 15 o 20 minutos. Muy agradecidos por su buen empeño laboral y amabilidad.

Fui super mal atendida por Montserrat que persona tan mal educada, pero le solicite un histórico de padron en castellano y me lo entregó en catalán. Pésimo de por si que ya cuesta comer citas y encima hay que soportar el mal trato de personas como esta.

Es increíble que llevamos MÁS DE TRES MESES para conseguir una cita para una vista de expediente. En nuestro caso un vecino nos ha denunciado sin pruebas evidentes (era agosto estabamos fuera, es decir imposible) de que nuestro piso es de uso turistico ilegal. Recibimos una inspeccion en nuestro domicilio y tenemos el numero de acta. El ayuntamiento sigue comunicandonos que "no se han iniciado medidas para comprobar el uso de la vivienda".
No hay derecho que sea tan dificil poder arrancas las medidas legales que tenemos que tomar y el propio ayuntamiento no nos facilita absolutamente nada.
Por ningun sitio aparecen los derechos que tenemos como ciudadanos enfrente una falsa denúncia la cual vamos a recurrir hasta no parar.

Mejor servicio en Barcelona.profesionales que siempre responden a cualquier pregunta! Durante muchos años hemos estado resolviendo nuestros preguntas solo allí

Comportamiento RACISTA y por supuesto vergonzoso por parte de una trabajadora hacia personas de origen marroquí. POR FAVOR SI ALGUIEN PRESENCIA ESTOS ACTOS QUE DIGA ALGO. TENDRÍA QUE HABERLA GRABADO Y DENUNCIADO. Decir que esto sucedió ayer día 10 de abril de 2019. Hasta un compañero suyo la miraba como diciendo madre mía.

Chose Spanish on the machine to book a cita previa, but only came out in Catalan which I don't speak. I thought this was a bilingual part of the country

Una oficina que por fuera no lo parece pero me han atendido en 3 minutos con cita previa y todo el personal ha sido muy amable!

Un equip de gent molt humà i profesional. Cal demanar cita prèvia per quasi tots els tràmits així que saben-t'ho et pots organitzar el temps amb antelació per evitar esperes indesitjables. Tenen un quiosc a l'entrada on es poden fer també molts tràmits.

Vaig fer una instància per un tema de mobilitat a ciutat vella, van ser amables i correctes en tot moment, i la resolució ràpida, tot i que va haver el més d'agost pel mig. Agraït!

De vergüenza como se nos trata a los negocios. Cada lunes abrimos tarde, o no abrimos (y no solo pasa los lunes, aunque sí con más frecuencia), ya que en nuestra zona los mendigos se instalan de noche, más de 20 personas y algunos se quedan por la mañana entre basura y jeringuillas. Llamamos a la policia y servicios de limpieza que o no vienen o tarda horas en llegar, mientras en la acera de enfrente, donde está el ayuntamiento de la Ciutat Vella, las aceras están impecables desde muy temprano.

Fui a presentar una denuncia el dia de hoy y no te quieren atender, el servicio es pésimo, no te dan una solución ni te ayudan, no dejan trabajar al comerciante, cada vez es peor, entre el ayuntamiento y los ladrones en barcelona, ya esto esta fuera de control, no hay ley que protega al comerciante ni a sus ciudadanos, pero para poner una multa de miles de euros por una tontería si que trabajan. LADRONES!

Es muy rápido adquirir info por cualquier trámite, siempre que no vayas de prisas y que tengas claro lo que quieres

Lentos no, lo siguiente. Y despreocupados, sin interés, ni agilidad en atención al público.
2 mostradores de atención, funciona sólo 1. La chica que atiende se va 20 min por un caso y todos esperando. Le toca a la sgte persona y pasa lo mismo. No entiendo porqué no se hace algo al respecto. Indignado.