PUMA Outlet Barcelona La Roca

Cada año suelo ir 3 o 4 veces y siempre he encontrado algún q otro chollo,el trato siempre a sido correcto y l@s emplead@s agradables pero está última vez no la experiencia no a sido agradable
Habían DOS chicas en caja ( una rubia cobrando y otra de pelo largo doblando ropa).a cuál de las 2 más desagradables.
Hicimos un par de preguntas y las respuestas fueron con una mala educación increíble.
Entiendo que en estas fechas están un poco desbordados y que tantísima gente comprando puede llegar a saturar pero ser un "poco" agradable no cuesta demasiado.ya no digo ser simpática pero si educadas.
El personal que había por dentro si que fue agradable y atento.

Si pudiera poner 0 estrellas la pondría, ya tenía el producto en la mano y estaba en la cola para pagar, a las 20:59 la chica que estaba en caja me comenta que no me puede cobrar que ya han cerrado. Entiendo que era la hora de cierre de la tienda, pero si ya estaba en la cola no le costaba nada.

La chica que atiende una rubia fatal su atencion super odiosa, se nos acerca un chico y dice que nos queda 1 min nos dirijimos de inmediato a caja y dice que no que ya nadie mas puede pagar que se tienen que ir a casa, la chica de la caja le dice a la rubia un min no pasa nada y la rubia creo que es la encargada regreso a los clientes que estaban en caja por que nos iban a
pagar las zapatillas

La meva aventura en aquesta Store va ser un despropòsit.
Vaig assistir a consumir una targeta regal, 12 h del matí, un cop escollits els productes, m'adreço a la caixa i m'indiquen que no és correcte i que manquen dígits, que faci un tomb i torni a les 13: 30 que hi serà la responsable i resoldrà la incidència, demano que reservin el parell d'esportives que havia escollit. Torno a les 13: 30 i em comenten que s'han equivocat i que no entra fins a les 15 h, torno a recordar que em reservin el parell d'esportives. Implica dinar a La Roca, ja que vinc des de Barcelona. Torno a les 15: 25 h i la responsable sense preàmbuls m'informa que no pot fer res i que demà contactarà amb la Puma central per resoldre la incidència i que hauré de tornar un cop resolt a recollir el parell d'esportives, demano si les pot enviar a un punt de venda Puma a Barcelona i em diu que no, torno a insistir que em reservin el parell d'esportives i oohhh.les han posat a la venda i una ja no la tenen, s'ha venut, marxo enfadadíssima i envio un @ a la central Puma explicant tot el rosari. L'un demà al matí, la cap de l'Store m'envia un @ indicant que han localitzat l'esportiva que faltava i que han resolt el codi de la targeta, em sol·licita adreça de Barcelona on em pugui enviar el parell d'esportives. En dos dies les tenia a casa.
Un recorregut inacceptable però amb un final correcte.

Como he comentado las tiendas de la Roca Village son de alta calidad también Puma hay cosas muy interesantes.

Desde la entrada olor desagradable. Tienda de pequeño formato La Roca. Elección muy limitada de colección antigua.

Una camiseta puma defectuosa una mancha comprada en la roca PUMA QUTLET LA ROCA la señorita encargada se niega a cambiarla falta etiqueta cuando no llevaba etiqueta según ella las cámaras estaba visionado la compra por la cámara fue correcta no había mancha si compráis en esa tienda y viene con alguna tara o la coméis con patatas SEGÚN LA ENCARGADA LA CULPA DEL CLIENTE dicho esto la marca puma deja muncho k desear por culpa de señoritas como esta

Mala atención al cliente, de 5 dependientes solo habia una cobrando y bostezando mientras lo hacia, me han tenido esperando 15 minutos para pagar mientras los otros 4 estaban de chachara. Nada recomendable.

Tienda ubicada dentro del centro comercial La Roca Village. El local es pequeño. Productos para realizar deporte y para vestir. Personal amable y atento

Leider sehr kleines und zu normales sortiment.in mallorca in so einem outlet shopping dorf hat es viel mehr und speziellere sachen gehabt.der laden war etwas unordentlich.

Lamentable. A las 20.40 h te vienen a avisar con tonos secos que a las 21 cierra y faltan 20 minutos. A las 20.53 h ya no dejan entrar clientes en el establecimiento, cuando el horario marca que está abierto hasta las 21h. Puedes ir a comprar porque eres fan de la marca porque si es por calidad del servicio es para no poner pies en esta tienda.

Buenos precios y muy buena atención lo unico que no me gusto fue la fata de colores en las prendas

Compramos estas zapatillas en la tienda Puma, las cuales estábamos buscando hace tiempo, a muy buen precio, muy contentos con la compra, ya que eran para regalo.

Very talkative sales person with her silly jokes to us customers, came across very annoying. I will not return for this unpleasant experience.

Outlet de la marca Puma en el centro comercial La Roca. Ropa, calzado y complementos para hombre y mujer con lineas sport. Variedad en chaquetas, pantalones, camisetas y camisas. También calzado. Personal amable. Se pueden encontrar buenas ofertas de ropa de temporada

He ido a comprar unas zapatillas y genial! Ayer llamé preguntando por un modelo, me lo apartaron unas horas super amablemente, aparte de ser un equipo muy majo, q siempre q voy me atienden genial, siempre se encuentran ofertas muy muy buenas.

Exelente atención, buenos productos tanto en calzado como en ropa y muy buenas rebajas y promociones

Buenas tengo varias prendas de ropa desde el 6/01/2021 que tengo que cambiar por otras tallas pero no sé como acerlo ya que estáis cerrados

Bueno, Bonito, y Barato. Local pequeño, limpio y ordenado, suele haber cola en caja pero es fluida.
E comprado un par de veces, de momento buen producto. Como objeción, poner alguna silla más para poder probarse las bambas.

Un gran sitio con muchas ofertas. El dependiente que nos atendió, realmente simpático. Nos ayudó bastante para poder decidir que zapas comprar. Si pudiese le pondría 6 estrellas.

Este sitio se merece un 5 estrellas por la calidad del producto y precio, pero las chicas que tienen en caja, no tienen educación ninguna para el cliente, el sábado 27 de junio a las 20: 55 estuve haciendo cola para entrar y mi amiga quiso entrar y le dijeron que esperara en la puerta a que salgan dos clientes y que ellas nos avisarían de pasar (hasta ahí muy bien) salen dos personas y y entra una señora sin hacer cola, yo con educación le digo a la chica, podemos ya pasar que han salido dos clientes? Y a entrado una señora sin hacer cola (como aviso) y la chica bajita de pelo moreno (de la caja derecha) me contesta de la siguiente forma chillándome “ SOLO TENGO DOS OJOS EH! ENTRA Y MIRA DOS MINUTOS Y CIERRO! Cuando llegó a caja con dos pares de bambas le comento “Se que puedes estar estresada pero en la forma que me contestaste de que tienes solo dos ojos no son la forma de hablarle aún cliente que en ningún momento te hablo mal, pues ahí se metió la otra a hablar por ella y bla bla bla y le conteste ya enfadada!

LOS DUEÑOS O ENCARGADOS DE ESTA TIENDA, dadle un cursillo de educación y atención al cliente a estas chicas!

Buenas ofertas, la tienda un poco pequeña y los trabajadores muy mal, no tienen agrado, les cuesta buscar alguna talla si no la encuentras tú.

Quede muy contento, me lleve dos pares de bambas, mismo modelo y diferente color, por 35 euros y considero que son de buena calidad.

Agradable visitar ver los artículos; son comercios con locales pequeños y no hay mucha variedad.

Le Puma outlet dans le Roca village n'est pas très grand, vous avez l'impression d'être à l'etroit et vous n'avez pas beaucoup de choix aussi bien dans les chaussures, les vêtements que les accessoires.

Malgré le fait que c'est un outlet, les prix à mon humble avis, n'y suivent point.

Le personnel n'est pas assez réactif non plus.

Despues de 10 minutos esperando a que me mirasen una talla y pasar olimpicamente de nosotros reclamemos por dos veces la atencion solicitada y tuvo que atendernos una chica que finalmente si mostró querer atendernos. Falta personal cualificado, mucho descontrol entre el equipo de la tienda por mucho que lleven walkies para comunicarse

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