Punt de Servei Endesa - Instavi Sant Boi

Me gestionaron la incidencia que me vinieron las facturas acumuladas, me hicieron un método de pago sencillo ya q venía intentando hacerlo por llamada y era imposible voy sin problemas ahora

Excel·lent tarifa tur recomendado por los chicos desde entonces pagp muy poco gracias venia d tarifas con precio elevados y su assessorament me ayudo

Dos latinos estafadores trabajan en esta oficina, todo lo que hacen es engañar a los clientes y clavarles otros servicios.

Muy mala atención por parte de los empleados de esta oficina, trabajan desanimados sin ningún respecto.me s he presentado al punto del servicio para dar de baja por cambio de domicilio y también porque el dueño del piso no quiso cambiar de titularidad.me han prometido de ponerse en contacto con el para realizar el tramite y así no pierden su cliente y tampoco me hago cargo de facturas a mi nombre.después de dos meses se ha puesto en contacto conmigo Endesa para informarme que tengo facturas pendientes de dos meses para pagar.
Me fui a hablar con el mismo comercial que me ha prometido de encargar del tema pues bien ahora el trato es otro muy mal decidiéndome que eso no es su trabajo y ni siquiera se acordará de mi y tampoco le importa los clientes de Endesa que su sueldo desde luego no se afectara en nada!
le dije pues ahora denunciare al dueño y presentare una queja OMIC su respuesta fue la siguiente: me quedo en la espera de su reclamación aquí estoy!
ah otra cosa que tenia pensado darme de alta en el nuevo domicilio con Endesa y por el trato ni de broma ahora estoy con Repsol mucho mucho mejor el trato seguimiento y amabilidad del personal es inmejorable.

CUIDADO. Solicite renovar bono social luz y termico, lleve los papeles de la trabajadora social, firmé por una tablet y me dieron de alta sin informarme en Endesa SAU gas, siendo cliente de energía XXI. No me pasaron ni contraro

Gracias por la atención tanto de Jorge como de Luis, me ayudaron muy amablemente a instalarme la aplicación de Endesa.

Hoy volví a la oficina para que me ayuden a crear mi usuario para el área de clientes y me hicieron una mejora en mi tarifa de luz y gas. Muchas gracias a Jorge y Luis.

Me siento agradecida por que llevo días intentando gestionar aumento de potencia por teléfono pésima antencion añadiendo una potencia equivocada, hoy me acerque a este punto de servicio y me lo realizaron correctamente con la potencia adecuada 6,6kw busco el joven oa manera de realizarlo a pesar de que tenía muchas personas esperando

Me recomendaron una tarifa retención debido a las facturas tan altas en estos últimos meses.

Muy buena la atención exelente necesitaba la ayuda del bono social y me ayudaron muchísimo.

Mis sincero agradecimiento por la orientación y paciencia que nos tiene a nosotros los mayores e tenido problemas de lectura estimada y me sustituyeron la factura con lectura real en el gas, me modificaron la tarifa a una conforme pueda salirme rentable

Grandes profesionais. Sobre todo moi agradecida a Mercè, que me axudou cun complexo problema co que levaba case un mes atrapado sen luz. Despois de ducias de chamadas ao servizo de atención ao cliente (experiencia horrible) e un trato pésimo noutra oficina de Endesa, recomendáronme acudir a esta oficina, e non podía estar máis agradecido pola súa atención e eficacia

Impresionante servicio de calidad que me ofrecieron llevaba meses sin solucionar está gestión, en mi desesperación me acerco a este punto de servicio me atendieron con una educación y amabilidad explicando lo acontecido en mi tema donde se abrían equivocado d cups por teléfono móvil y me solucionaron este enorme problema doy toda mi gratitud y mi certeza del gran trabajo

Me ayudaron a dar mi lectura de gas aún sabiendo que no es su trabajo, ya que se debería dar por teléfono o web, eso se valora

Una ESTAFA! El chico mete contratos de mantenimiento sin tu permiso! Una persona así no puede tener acceso a los contratos de la gente! Sin vergüenza!

Me explicaron el tema de la revision de la caldera, que lo gestiona endesa x pero al decirle que siempre llamo y nadie contesta me ayduaron dar de baja el servicio de mantenimiento y me cambiaron la tarifa de electricidad kw me habia caducado a una tarifa retencion donde paguere el kw a 0,16

Día 22 de Marzo del 2023: Tomarse una Tila antes de venir solo hay una persona para 10 clientes.que los clientes, rápido.no vamos, porque la mayoria de veces venimos a reclamar. Y para rematar simpaticos.no lo son. Que pena

Agradecido por vuestro interés y apoyo pagando 2 domicilio y nadie me daba una explicación lógica al fin pude dar d baja el problema gigante que mantenía