Punto de Información Plaza Catalunya Barcelona Turismo

Solo estoy brindando comentarios sobre un personal masculino sentado en el puesto de información turística en la Plaza de Cataluña.

Totalmente grosero y no califica para tener este trabajo para responder preguntas de turistas. Le hice preguntas sobre el autobús y me respondió con una pregunta. Totalmente grosero.

Creo que el Ayuntamiento de Barcelona debería mejorar la calidad del servicio. ¡El nivel de servicio que encontré en Madrid cuando estuve allí la semana pasada fue mucho mejor!

Vergonzoso e inaceptable.

Obtuvimos un boleto en línea para el transporte, el sitio web decía claramente que les mostraran el bono. Nos pidieron una copia impresa (¡¡en 2023! ¡¡¡Aún desperdiciando papel en las oficinas públicas!) y ni siquiera pudieron recibirla por correo electrónico e imprimirlas ellos mismos. Tuve que ir a 2 puntos diferentes y finalmente ir a un centro de trabajo e imprimirlo yo mismo.

¿Quién me va a reembolsar el tiempo y el dinero?

Hay un mostrador de información turística en el sótano donde reservamos entradas para un recorrido a pie por el Barrio Gótico y un partido de fútbol. Los tours son más baratos que TripAdvisor en términos de tarifas.

It’s supposed to be open till 20h. It’s 19h everything is close. My bus ticket is no more working so I am stuck in the cataluyna square while my hotel is at the opposite and that I have to take my plane tomorrow morning at 7AM

I went downstairs in the subway to look for help. One working guy from the Subway tried my ticket to see it’s not working. And just told me to come back tomorrow ‍️

So I had to buy others tickets …

Hay suficiente. Estábamos bien aconsejados. Entradas para los autobuses turísticos de la ciudad disponibles aquí. Pero ya deberías saber lo que necesitas.

Se supone que estará abierto hasta las 20h. Son las 19h todo está cerca. Mi billete de autobús ya no funciona así que estoy atrapado en la plaza cataluyna mientras mi hotel está en el lado opuesto y tengo que tomar mi avión mañana por la mañana a las 7 a.m.

Bajé al metro para buscar ayuda. Un trabajador del Metro probó mi billete y vio que no funcionaba. Y me acaba de decir que vuelva mañana

Así que tuve que comprar entradas para otros…

Nose si es lo que yo vi, unas casetas te dan un mapa y sin ninguna explicación, recomendacion, ni na.

Wir hatten eine sehr freundliche hilfsbereite Beraterin angetroffen und zu unserem Glück sprach Sie (Anna) auch noch italienisch, was uns einfacher miteinander kommunizieren lies.

Conocimos a una asesora muy amable y servicial y, afortunadamente para nosotros, ella (Anna) también hablaba italiano, lo que nos facilitó la comunicación entre nosotros.

Very professional, friendly & helpful personnel.
Modern & clean central tourist office, located near to the city hoppa tourist bus & El Corte Ingles.

La señora que tienen en el punto de información es una impresentable (pelo negro rizado y gafas) estando sentado en el acceso salió y dijo que no podía estar allí, inmediatamente me levanté, y siguió con amenazas de llamar al vigilante de seguridad, a lo que le respondí que no era necesario amenazar a ciudadanos (por mi profesión habría hecho el ridiculo). Simplemente dejar constancia de lo que tienen allí y la imagen que dan de su ayuntamiento.

Ho comprato online i biglietti Hola BCN e li ho ritirati comodamente a questo punto informazioni

Para los que al hacer las compras piden el tax free, es una buena opción. Se debe presentar la factura de compra y la de tax free en el negocio. Cobran un porcentaje pero se evitan las colas en el aeropuerto.

Je viens a Barcelone souvent mais cette année a l' Office de Tourisme des Ramblas/Plaça de Catalunya c'est la catastrophe!
Les agents qui nous "renseignent" ce 28/07/2022 am parlent très mal les langues étrangères, (anglais, français.), n'écoutent pas les questions posées et du coup répondent à côté et les renseignements donnés -même basiques -sont peu voire pas fiables du tout (stations de métro, horaires.
Des étudiants bien briefés, aimant et connaissant leur ville font mieux!

Extremely helpful tourist office, downstairs on the SE corner of the plaza. Able to book basic entry tickets for Sagrada Familia since we couldn't complete it on line. Maps, information available.

La propera vegada que algú us demani informació sobre un museu, seria útil que els digueu que aquell dia hi ha entrada gratuïta amb reserva anticipada.
En canvi, presumeixen de l'"audioguia gratuïta" de la seva entrada a la Sagrada Família, per justificar el seu sobrecàrrec.

I have seen and met more rude people here than in. France. Catalunya is nasty.food terrible. Madrid wayyyyyy better. Over priced too

El personal es encantador y muy servicial, sin duda son buenos profesionales. Lo malo es que no tienen demasiada información escrita ni hay mapas en papel de las posibles rutas. Los mapas digitales no son, tampoco muy informativos o fáciles de seguir. Más parece una tienda de souvenirs que un punto de información.

Las fotografías en que sale el 'bus rojo' de Barcelona City Tour no corresponden al punto de información turística de Barcelona, plaza Catalunya 17.
Sólo por aclarar; esta oficina se encuentra en el subterráneo de la misma y se accede por una entrada casi enfrente del corte inglés.
Hay otras dos casetas, una de Barcelona Bus Turístico de Barcelona y otra de Barcelona City Tour de Julià Travel, ambas con servicio de bus turistico; 3 líneas la primera, dos la segunda (casi mismos mismos recorridos)

El peor punto de información en el que hemos estado con diferencia. No tienen interés por explicarte nada, solo quieren venderte el bus y las entradas a sus cosas.se supone que es el punto de información oficinal. Una verguenza