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Muy poca profesionalidad a la hora de entregar los envíos. Siempre llegan con más de 2 semanas de retraso aunque digan que ya se ha enviado. Las explicaciones de los comerciales son nulas, directamente no te contestan. Sinceramente, no les recomiendo.
FRAUDE COMPLETO! NO COMPREN Hace un año me estafaron con más De $7000 MXN y me atrevo a decir estafa por que perdí mi dinero y jamás obtuve ningún producto, así que veo siempre contestan escudándose, si una persona no recibe su producto o dinero de regreso, es fraude y punto, sin excusa válida. Y todavía se atreven hoy a buscarme pasándome sus nuevos precios vergüenza les debería de dar.
Descubro que no soy la única estafada por esta empresa. Llevo dos meses esperando un pedido que me dijeron que pagara urgente porque se unía al de otros clientes y se ponía en marcha esa semana (29 de mayo 23). Me han dicho en reiteradas ocasiones que el pedido está "a finales de la semana que viene". Esa es su frase estrella. Y da igual que en medio haya pasado un mes, o tres semanas más. Dos meses después sigo sin pedido, sin devolución del dinero (porque la pedí al ver que mentían constantemente) y habiendo perdido el tiempo en una campaña que no va a poder lanzarse. Y ellos contestan a los mails cuando quieren y se escudan en que no pueden cancelar un pedido no hecho porque es personalizado (cualquier trabajo de imprenta lo es, que yo sepa.) Una vergüenza. No trabajéis nunca con ellos.
Llevo esperando desde Abril, te dicen dos semanas para la entrega, llevo ya 5 meses no contestan a los correos. Te vacilan diciendo que lo van hacer, no te hacen reembolso la peor en presa con la que he podido toparme, si podéis ni os molestéis en hablar con ellos hay cientos de imprentas mejores. Una vergüenza de empresa.
No recomendable para nada. La parte comercial son todo buenas palabras. El resultado nefasto. Encargamos una tarjetas y no se corresponden con lo negociado. Gramaje muy inferior al solicitado y pagado, errores de impresión. Muestran muy poco interes en querer solucionar los problemas. Desaconsejable totalmente.
Escoger esta imprenta ha sido para mi todo un acierto. Desde el primer momento el trato ha sido genial y muy cercano por no hablar del trabajo que ha sido extraordinario y ha supuesto que quede bien con mi cliente final.
ESTAFA! Hablo con él por telefono y me dice que no sabe de nada de lo que le hablo, que es de Murcia y su telefono personal, pero luego le hablas por watsapp y te contesta dandote largas con la producción con la foto de perfil de la empresa! No se puede ser más ruin y jugar asi con el dinero de la gente. Hace 1 mes que deberia de haber llegado el pedido. Antes de que contestes que no soy clienta tengo las facturas y las conversaciones que publicare con mucho gusto para que la gente no cometa el mismo error que nosotras.
ESTAFA como un piano. Se quedan con tu dinero, no cumplen los plazos y la calidad nefasta. Mienten culpando a la empresa de transporte y te genera perjuicios a la hora de disponer del producto. Sólo tenéis que ver el resto de opiniones. NO SEÁIS TONTOS Y BUSCAD OTRA ALTERNATIVA. Vosotros todavía estáis a tiempo, yo desgraciadamente no.
Es una estafa. Intentar hablar por teléfono antes de pedir nada y lo comprobareis. Pasa el tiempo y solo saben inventarse escusas y decir que si los estás amenazando. Nosotros estamos interponiendo una denuncia colectiva si os animáis 602035793 mi número. Yo seguramente a mitad septiembre cojo vacaciones e iré a la supuesta fábrica a ver si me las dan allí. Os animáis
Servicio lamentable. Anuncian un servicio de entrega en 15 días, cobran por anticipado, y llevo más de un mes y medio de retraso sin tener conocimiento de mi dinero ni de pedido. Dan largas continuamente, no te dan número de seguimiento. Acudiré a la Oficina del Consumidor en cuanto publique esta reseña. LAMENTABLE Y NO RECOMENDABLE.
Soy miembro de un club afectado directamente por trabajar con esta empresa, concretamente en calidad y tiempo de entrega de carnets, experiencia nefasta en ambos casos, por lo tanto me sumo a escribir una reseña negativa y bien merecida. Cuantos más usuarios de Internet y potenciales clientes sepan cómo trabaja esta empresa mejor
ARNAQUE! TIMO! Ne surtout pas travailler avec eux. Vous n'aurez jamais vos produits, ils vous demanderont de verser l'argent sur un compte personnel à Bruxelles, et après plus rien.
Servicio de muy mala calidad, no cumplen con los tiempos de entrega, hemos pedido la devolución porque nuestro cliente ya había tenido el evento y nos iban a devolver sólo el 20 por ciento por los gastos de gestión que ellos habían tenido y siendo que ellos son los que tienen una avería con su máquina. Servicio de pena, hasta el momento ninguna solución, he pedido una hoja de reclamación y ni a eso responden. Nadie responde! Después que les pagues, pierdes! Temas de transporte? Qué poca información tienes sobre mi pedido, no des información falsa.
Ahora ponen que como en trabajos anteriores te van a entregar. NO ME HAN HECHO NINGUN TRABAJO EN SU VIDA.
Veo que no soy el único que se siente estafado por esta gente. Primero avisar que no te van a dar numero de seguimiento de pedido, cuando les quieras comprar un producto te van a atender, pero cuando les des la pasta ya la cosa cambiará y si aparte de llevar casi dos meses para recibir un pedido les dices que te devuelvan tu dinero te dirán que es cosa de la empresa de transporte y que ya está enviado (PERO NUNCA LLEGA!)
0 Profesionalidad, Trato pésimo.
Entiendo un retraso en la entrega por miles de motivos que pueda haber, pero 2 meses y que no te den ningún tipo de solución cuando tienes un cliente esperando me parece de ESTAFA TOTAL. NADA CONFIABLES; NO LES COMPRES Y NO TE VAN A ATENDER LAS LLAMADAS.
Al principio cuando contacte con ellos me parecieron bastante profesionales, les había hecho un pedido de 200€ en carnet de socio para un equipo de fútbol el 27 de agosto. Todo normal hasta ahí, porque me dijeron que estarían en 10-12 días y me aseguraron que 1 semana antes del comienzo de nuestra liga estarían sin problemas. Todo esto teniendo yo que insistir en como va el pedido porque ellos ni siquiera avisan de cómo va todo. Vuelvo a llamar hoy y no me cogen ya ni siquiera el teléfono solo por WhatsApp que siempre acaba respondiéndome lo mismo, que está en una reunión. Ha día de hoy sigo sin saber nada de mi pedido y ni siquiera sé si lo vamos a recibir. ESTAFADORES
Servicio nefasto, llevo más de mes y medio esperando unas tarjetas que no aparecen, todo escusas y pagadas desde hace 2 meses, vergonzoso.no vuelvo a pedirles nada más. Denunciable que traten así a una pyme.
El 15 de julio pagué y envié los archivos para imprimir 5 carnets de socio a través de Centralimpresion. Al pedir presupuesto me dijeron que saldrían al día siguiente, con lo que contaba con ellos para el 19 o 20 de julio.
El 21 entro en la zona de clientes para consultar el pedido y pone que está en impresión. Ahí empiezan los problemas.
Nunca cogen el teléfono, SIEMPRE responden a la llamada escribiendo por WhatsApp diciendo que están reunidos. El trato que me han dado después de hacer el pago demuestra que los clientes les importamos poco. Eso sí, antes de hacer la compra todo muy bien.
Pese a que he insistido en hablar por teléfono nunca han hecho el amago. Y ante mi creciente enfado no han hecho nada para remediarlo. Así que todo lo hemos hablado por el chat de la web y WhatsApp con unas formas poco profesionales por su parte.
Quedan en decirme qué ha pasado al día siguiente pero nadie me llama ni nadie me escribe. Les tengo que insistir y dicen que el transportista ha perdido el paquete. Se niegan a darme el localizador del envío fallido y me dicen que me hacen otros y me los envían. Para ese envío sí que me mandan localizador enseguida, aunque el seguimiento funcionaba fatal y nadie explicaba nada.
Recibo los carnets y son endebles, más delgados de lo que ofrecen y pegajosos, son un buen atrapapolvo que deja las manos con olor a plástico. Encima no han respetado la tipografía en los datos insertados ni el color del texto. Por supuesto imposible hablar con ellos por teléfono para reclamar la devolución.
Espero que el e-mail que he enviado funcione y me tramiten la devolución.
Conclusión: DESACONSEJO por completo encargarles nada a estos expertos en ahuyentar clientes.
ACTUALIZACIÓN TRAS LA RESPUESTA. Este no era un pedido de prueba (¿cómo voy a pedir unos carnets de prueba a precio de definitivos?). Dije que si me gustaba el resultado otra asociación haría un pedido más grande. Sobre lo de hablar en todo momento conmigo por canal telefónico es mentira. Os he llamado muchas veces y pedido que me llaméis y jamás me lo habéis cogido ni devuelto la llamada.
No llega el material encargado en el tiempo indicado, más de un mes desde que se hizo el encargo y nada. Se reclama el pedido una y otra vez, y no hay un número de teléfono donde te puedan atender, sólo el de un comercial que siempre está reunido y un chat robotizado. Por ahí, tienen muy buenas palabras pero ninguna solución. A causa de su poca profesionalidad hemos tenido muchas pérdidas y aun no disponimos de un material que hemos tenido q pedir a otra empresa, temiendonos q nuestro pedido nunca llegará. Achacan continuamente la culpa a la empresa de servicio, GLS, pero hablas con esa empresa y no tienen ningún envío de Pymes Central. Es la primera vez que hacíamos un encargo a Pymes central, ilusionados y con ganas de colaborar con ellos para numerosos encargos, pero por desgracia no han sido capaces de cumplir con el primer servicio.
INFORMALES. NO CUMPLEN. TENIAMOS UN EVENTO Y NOS DEJO TIRADOS CON LOS IDENTIFICADORES. LLEGARON 2 SEMANAS DESPUÉS DEL EVENTO Y NO NOS DEVUELVEN EL DINERO. ACONSEJO NO PEDIR NADA A ESTE PROVEEDOR. ADEMAS NO TIENES NINGUN TELEFONO PARA CONTACTAR. MUY DESACONSEJABLE
Por fin he conseguido una imprenta adaptada a mis necesidades y todo correcto. El trato, la amabilidad, y sobre todo la profesionalidad de todo el equipo. Eternamente agradecido. Lo recomiendo!
Esta gente, por no llamarlos impresentables, tienen muy poca verguenza. Llevan desde la semana pasada diciendo que tendria el pedido en uno o dos dias. Bien, dos semanas despues dicho pedido sigue sin llegar. Pido numero de seguimiento y no lo facilitan. Estamos a 12 de Noviembre y el pago del pedido se hizo el 30 de Septiembre! Ni una disculpa ni nada. Que pena no haber consultado antes las opiniones ya que veo que no soy el unico que ha tenido problemas con estos personajes.
Edito: Datos inventados? Me llamas mentiroso? La única verdad es que yo no tengo mi pedido que pagué el día 30 de Septiembre! Este pedido deberia de haber salido de vuestras oficinas como mucho el dia 22 de Octubre y hasta ayer no lo enviasteis.
Tal cual, en plazo y producto, los llaveros rfid que he comprado funcionan bien. La empresa responde a las dudas rápidamente. Contento con la compra, muy recomendable.
Pues tras dos semanas de retraso, me atrevo a decir sin temor a equivocarme: ¡ESTAFADORES! Si, futuros compradores de esta empresa de mentirosos, o al menos con nosotros. Espero seas más listo que nosotros y leas esta reseña antes de comprar. El día 16 de julio se hizo un encargo el cual dieron su palabra de que llegaba el día 29 de julio. Con la empresa de reparto GLS, la cual dice que jamás ha llegado a recibir el paquete por parte de Pymes Central. Tras muchos intentos de llamadas, las cuales nunca contestan la segunda vez, cuando saben que el número es el tuyo, nos dieron un chat para vacilarnos aún más. Hoy día 11 de agosto, faltando una vez más a su promesa, siguen sin dar respuesta ni el pedido. Sin dejarnos ni tan siquiera poder saber qué hay de novedad. Muchas gracias por vuestra falta de profesionalidad y espero no le volváis nunca más, a hacer esto a un pequeño grupo de personas con la ilusión de hacer un evento.
(Continuación) Respuesta. Por los canales Habituales llevo reclamando desde el 28 de Agosto, y estamos a 19 de septiembre. El pedido se hizo a nombre del CF Élite Talavera, y nos habeis engañado. Nos confirmasteis por teléfono la fecha de entrega, antes del 3 de septiembre, todo fueron buenas palabras para captar la venta, pero después el servicio es nulo. Lo que dices de la fabricación puede ser cierto, pero lo de la logística es falso, engañais a la gente con los plazos y no dais numero de seguimiento del pedido, porque no lo teneis porque no haceis los envios a tiempo. No sois de fiar, no dais explicaciones de que pasa y porque, solo divagais con el transporte. TODO MENTIRA, esperaremos a la llegada del pedido para terminar con esta reseña, y mandaré foto de la calidad de los carnets si realmente vienen, porque a este paso y después de un mes creemos que vamos a poner una denuncia en consumo por incumplimiento de la oferta comercial y daños y perjuiciosque habeis ocasionado al club. Un saludo.
Dijisteis 12 dias laborales maximo y ya hace más de 1 mes que hicimos el pedido. Queremos tener una fecha concreta de entrega. Saber cuando se entregarán para poder hablar con los socios y explicárselo.
No podéis, no dar explicaciones, hay que contestar las llamadas y email sabiendo lo que pasa.
Por favor decirnos la verdad y darnos un número de seguimiento del pedido.
Pues nada.despues de mes y medio de haber pagado los carnets de socio, todavia estoy esperando a que me lleguen.problemas de diseño, ahora que se ha extraviado el paquete y a seguir esperando.seguiremos informando haber si podemos conseguir socios en el mes de noviembre
Buen servicio, es una empresa muy recomendable. Fabricante / imprenta con mucho recorrido. Recomendable para cualquier tipo de trabajo aunque su fuerte son las tarjetas en pvc o las metálicas.
Compramos en 2019 unas tarjetas pvc en Pymescentral / Centralimpresion y este año hemos repetido. Es un fabricante con un trato muy cercano y personal. Tanto Fran, Carlos y como Cristina, son unos excelentes profesionales. Ellos se encargan de todo. Muchas gracias por todo chicos! Seguimos en contacto!
En estos días atrás en qué necesité comprar carnets de socio para mi club tuve la suerte de dar con ésta Empresa en la qué fuí muy bien tratada y además me dieron muy buen precio.
Un desastre, pido un tóner con urgencia y me prometen que me lo sirven al día siguiente, tres días después aún no lo he recibido y encima no contestan a los mensajes, no cogen el teléfono, un desastre de atención postventa