Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
El pedido llegó conforme a la descripción del producto y en un solo día ya lo tenía en mi domicilio. Además les solicité una modificación sobre la factura y en menos de una hora me enviaron la factura modificada. Un top 10 en servicio de venta y postventa
Les lleve el ordenador por un fallo en el SSD y para cambiar la fuente de alimentación a una de 1000W, me han atendido super bien. De echo me han encontrado fallos en el montaje del ordenador que me hicieron en otra tienda pero decidí llevárselo a ellos por una recomendación. La refrigeración líquida estaba mal montada y ellos la han montado bien, han echo limpieza en el sistema, arreglado el problema y además han colocado los cables muy bien! Recomiendo la tienda muy contento!
Extraordinario servicio de atención al cliente; compré un portátil HP vino muy rápido y perfectamente embalado, pero por esas cosas que a veces pasan, el equipo venía de fábrica con un problema. Me puse en contacto con Quick Computers a través del teléfono y posteriormente a través de Whatsapp contándoles el problema que tenía con el equipo, me pidieron que lo embalara tal y como lo recibí que me lo recogerían en mi domicilio, esto sucedió al segundo día de recibirlo, me comentaron que me enviaban un nuevo equipo que recibí sin mayor problema al cabo de 5 días desde que recibí el primer equipo. En menos de 5 días estuvo todo resuelto con un nuevo equipo en mis manos y super satisfecho por la forma en que esta empresa ha resuelto esta incidencia. gente super amable y muy rápidos en contestar cuando hay algún problema. Esta reseña puede sonar a que la ha hecho un familiar o amigo, pero no es así, el pedido lo hice a través del Market de Mediamarkt y no tenía ni idea de quien me lo mandaba, ya que en un primer momento pensé que era el propio Mediamarkt quien lo enviaba. En resumen, una atención genial.
Primer de tot puntualitzar que aquesta ressenya va dirigida al servei de recollida de paquets que tenen, no als seus serveis informàtics. El seu horari és fins les 19: 30h de la tarda (ho remarca a la web i a l’entrada) i a les 19: 05h m’han tancat la porta al davant, deixant-me sense opcions per accedir-hi. He trucat tres vegades mentre encara hi havia gent dins i no m’he l’han agafat en cap cas. Queda demostrat doncs les poques ganes de treballar del personal.
Los contacté porque quería comprar un ordenador portátil que vendían a través de MediaMarkt pero quería que fuera con Windows 10 y no con 11 como se ofrecía. Me contactó Sandra, súper amable y diligente, me consiguió el ordenador que buscaba y me lo puso todo fácil para concretar la compra. Tuve un problema con Microsoft y me bloqueó el usuario. Contacté nuevamente con ellos para ver si me podían resolver el problema. Hablé con Nil, también súper amable y otra vez me lo pusieron súper fácil. Recogieron el ordenador en mi casa (Valencia) y en menos de 5 días fue y volvió reparado. Recomiendo el servicio por sobre todas las cosas, hoy en día es algo que escasea.
Un trato excelente, profesionalidad, y rapidez. Te explica todo con detalle y te da todas las opciones posibles. Llevé mi ordenador por un problema en la RL, me lo solucionó rapidísimo y con la mejor calidad posible, muy amable y atento! Tiene componentes de la mejor calidad y si no los tiene en la tienda, los pide y en 24h los tienes allí, la mejor tienda de informática de Igualada. Muy bien de precio.
Comencemos, El portátil lo compre en AMAZON y venía con un problema permanente, por el cual no se instalaba WINDOWS y lógicamente no arrancaba. Por lo que me puse en contacto con el vendedor, donde me resolvieron el problema en unas pocas horas. A parte venía con WINDOWS 10 Home y me lo actualizaron por asistencia remota a WINDOWS 10 Pro. Ahora el Portátil está totalmente operativo cumpliendo todas las especificaciones con las que se anunciaba y las expectativas que yo tenía. Bueno, ante todo, muchas gracias a Sandra y a Mil, las personas que me han atendido, de una forma paciente, amable y profesional. Con gente así da gusto, a sido todo un placer. Totalmente recomendables.
Buena atención, y muy amables.pero pedí un presupuesto y me lo enviaron en Catalán, aunque hablamos en Castellano por teléfono. Por eso no compré. No lo entendí, no cuesta nada. Es educación.
A la buena atención al cliente y la transparencia, añadir el trato humano directo, cercano, rápido y de principio a fin del pedido.
En cuanto al producto, un buen precio para el mercado actual, un embalaje increiblemente bueno, y una entrega en menos de 24 horas.
En mi caso, había dudas técnicas sobre el modelo de ordenador y contenido en el pack. Me atendieron y entendieron personalmente, se pusieron en contacto con el fabricante y fueron más allá de lo esperable para darme la información y propuestas ante cierta falta de detalle por parte del fabricante.
Además de todo eso, me dieron opción a evitar un servicio de mensajería que mi zona de residencia tiene una calidad pésima y siempre nos ha dado problemas, ¡muchas gracias por esto una vez más!
Encantado y agradecido de haber dado con un negocio de proximidad tan profesional. Ánimo para seguir con este nivel de calidad.
Buenos días. Soy Marc Martí compré un portátil a través de Quick Computers que al tiempo dió algún problema de hardward i software, hicieron todo lo posible y más para ayudarme con la Marca del portátil y solventar las incidencias. Estuvieron muy atentos, un buen seguimiento e interesados en que todo quedase resuelto. Totalmente recomendables.