Quiosc Mind the Gap

La señora encantadora, me atendió a pesar de estar tan ocupada con el día de San Jordi, me hizo el favor de hacer una devolución a Amazon. El local es pequeño pero con mucho encanto, es un quiosco muy recomendable.

Vaig sovint a retornar paquets i tot sempre perfecte. T'atenem amb molta amabilitat i eficiència. Sincerament no entenc els comentaris negatius que per descomptat no són certs.

Señora muy borde que, además, te justifica su trato en las respuestas que podéis leer bajo estos comentarios diciendo que esto es así porque la recogida y entrega de paquetes no le reporta suficientes beneficios. Y yo le digo: Señora, la amabilidad no va según si una persona le da más o menos beneficios. Usted ha elegido un trabajo de cara al público, y tanto si nos dejamos 10 céntimos como 10 euros nos merecemos un trato normal. No le pido una alfombra roja, pero no sea borde, por Dios!
Y si no le gusta recoger y entregar paquetes no ofrezca usted este servicio. Llame a Amazon, GLS, Celeritas o quien quiera que sea y les dice que ya no va a recoger ni entregar paquetes. A lo mejor nos hace un favor a todos y a usted misma que vivirá menos estreñida.
Firmado: Una persona que he ha ido varias veces y ha decido no volver nunca mas gracias a su "encanto".

Fui a retirar dos paquetes y era mi primera vez que lo hacía de esta manera. La señora aparte de ser muy amable y educada también me explicó las cosas que necesitaba. He leído malos comentarios y creo que la gente debería valorar más a la personas que trabajan de cara al público. La escuché hablar en catalán y como se dio cuenta que yo no lo hablaba me habló en
castellano sin ningún problema. Muchas gracias también por este gesto. Lo recomiendo.

Una senyora molt amable, i en un espai molt reduït hi han moltes coses per el agrado dels vianants i turistes q vinguin a donar una volte per el centre de la ciutat. Molt recomanable.

Hi he entrat dues vegades, una a intentar comprar una revista i l'altre a portar un paquet. Les dues vegades la senyora ha estat desagradable, intentaré no tornar-hi, tens la sensació d'haver-li de demanar perdó per entrar.

Lugar pintoresco y encantador.mantiene la esencia de tienda de toda la vida y se valora mucho.a parte puedes devolver paquetes con toda la confianza y seguridad. La dueña es clara y da confianza.

Sempre que he anat a fer una devolució ha estat perfecte. Sobretot tenint en compte la misèria que Amazon els deu pagar per fer aquest servei.

El único lugar de Mataró que recogen devoluciones de Amazon sin problema (siempre que lleves la etiqueta en tu móvil)

A part de tot el que es pot trobar en un quiosc i més.bufandes de llana super flonja, ponxos, gorros de llana. La mestressa un encant!

Fa poc que visc a Mataró i he entrat per saber on havia d'anar a buscar uns paquets que no podia rebre a casa. Sorpresa al llegir les respostes als comentaris negatius. Les meves felicitacions per la contundència, esteu oferint un servei que es doblement externalitzat. Ho externalitza l'empresa que ven productes per internet (que s'estalvia tenir punts propis de recollida) i ho externalitzem els compradors que podem fer la nostra vida sense tenir que esperar tot el dia a casa per recollir un paquet que és suposa compres per internet per "estalviar temps".

Qui tingui queixes que s'hi fiqui fulles, o es queixi a Amazon, a veure quina resposta reben. Amb sort no l'atendrà algú vivint en un Gulag de Pakistán amb un español de Google translator.

Me recomendaron que fuera porque estaba buscando una cosa muy concreta y la encontré. Antes de ir le mande un what para que me confirmara si tenía el artículo que estaba buscando y me contestó al momento. La sra que me atendió fue muy amable y correcta en todo momento.

Atención pésima. Parece que la señora que te atiende te perdone la vida por ir a buscar un paquete enviado ahí puesto que es punto de recogida. La próxima vez lo enviaré a otro punto.

Com sempre tot perfecte! Vam anar a tornar paquets grans de amazon i ens ho va fer tot en 5 min. Moltes gracies guapa!

La tercera vez que entro y no creo que lo haga más… dos veces para una devolución y la atención a sido horrible…y la última a sido esta semana para comprar una revista y bueno…sin comentarios…la señora del establecimiento es tannn desagradable! Siempre pone pegas a las devoluciones…que deje de hacerlas y asunto arreglado

Fantàstica experiència tant amb compres com amb devolucions d’Amazon. Per aquestes últimes, tenint en compte la quantitat d’inconvebiebts que Amazon posa als punts de recullida, aqui son uns fantàstics professionals, i amb una gran paciència i atenció

La señora que regenta el establecimiento es muy amable. Siempre nos ha tratado bien con las compras o devolución de productos para Amazon.
En una ocasión la empresa de transportes extravió la devolución y Amazon obviamente al no recibirla me la quería cobrar. La señora incluso llegó perder media mañana buscando el albarán de entrega a la empresa de transporte (desde hacía más de un mes) para que yo pudiese recuperar mi dinero.
Le estaré siempre agradecido ️

Pésima atención. 0 habilidades sociales para estar trabajando cara al público. Le molesta que vayas a llevar devoluciones, imagino nadie le obliga a hacerlo podría dejar de ser punto celeritas y nos ahorrábamos malas caras.

Quiosc a on hi trobaràs una mica de tot, local per la recollida de productes d'Amazón i Aliexpress en ple centre

Yo siempre que he ido he recibido un servicio y un trato correcto. Quizás si entras en la tienda con lógica, respeto y educación, recibirás el trato correspondiente. Ah.y un aviso, esa tienda es un intermediario entre el cliente y Amazon y otras compañías. NO SON RESPONSABLES de sus productos, así que las críticas a quien corresponde.

Noia súper agradable! Vaig anar per fer una devolució d.amazon i la veritat que tot súper bé! Molt atenta i simpàtica

Hi vam anar per realitzar una devolució d'Amazon i ens va atendre de la millor manera posible amb molta amabilitat i realitzant la seva feina a la perfecció una noia molt agradable.

Lleve mi primera devolución de Amazon y me explico al detalle, todo al respecto.
Fue muy amable conmigo y muy atenta.
Recomiendo a esta Señora, pq cualquier cuestión te lo explicara y te lo solucionará…
Un Saludo
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Trato excelente, no entiendo tan malas criticas. Si haces las cosas bien la mujer te trata con educación. Me ha aceptado el paquete, explicado el procedimiento y ayudado a empaquetarlo. No puedo quejarme de nada!

He ido unas cuantas veces llevar devoluciones de Amazon y nunca he tenido ningún problema, al contrario la mujer súper amable y atenta. Así da gusto!

Personalmente, no tengo problema de la atención de la señora del kiosco, siempre me ha atendido muy bien y no ha habido ningún problema con la devolución de los paquetes. Muy agradecida

No me gustó el trato recibido por la señora que atiende la tienda, malas maneras y sin ganas, casi prefiere no atender al público y cerrar que poner un gramo de trabajo. Aconsejo evitar el Luger.

Pésima atención, la mujer que atiende contesta fatal! Llegue para devolver un producto de Amazon (son punto de recogida) y, a parte de no quererlo aceptar porque no tenía la etiqueta impresa (previamente había visto en la web de Amazon y consta como un lugar que no tienes que llevar la etiqueta), me contestó fatal, inclusive alzando la voz. Cuando la paré con educación y le dije que no tenía por qué hablar así, en lugar de pedir disculpas, comenzó a justificar su actitud.le dije que no eran formas de tratar a sus clientes y me fui.

Todo son problemas para la señora de detras del mostrador. He entrado dos veces. No vuelvo a entrar mas