Quiosc T-Mobilitat Plaça Espanya

Son super groseras y poco atentas, te tratan y te hablan con un aire de superioridad que parece que fueran directivas del TMB y se les olvida que son simples funcionarias asalariadas y amargadas. Da asco la atención de los funcionarios de TMB. El sistema de transporte funciona muy bien pero no recomiendo en absoluto que tengas algún inconveniente porque no van a hacer ni el mínimo esfuerzo por ayudarte, espero que ésta empresa realice auditorias para valorar la actitud y aptitud de sus funcionarios porque en la calle y hay miles de persona sin empleo que se merecerían más estar ahí.

Fui hoy sábado ya que trabajo en la semana. No había nadie por atender, y los 2 mostradores estaban con gente a la espera (de nadie).

Me dijeron que solo atienden con cita previa. “Hay cita para el miércoles pero la tienes que sacar por teléfono”.

Totalmente ridículo.

He ido para la tarjeta pero no tenia cita y no me quisieron atender como ahora es todo con cita haci no trabajan.
Le comento al hombre que si me puede hacer el favor que los demas dias no puedo porque cuando salgo de trabajar ya esta cerrado.
Y me dice o tiene cita o nada ojo que no que no habia nadie persona que llegaba persona que ni un minuto hablado que lo sacaba rapido

Me atendió Josevi, me comentó que tendría que esperar un poco porque no tenia cita previa. Pero en 15 minutos ya me habia atendido. Ademas, muy bien explicado.

La caseta está ubicada dentro de las instalaciones del metro, justo encima de los andenes de la línea roja (sentido Fondo), frente a la cafetería.
Vine con cita previa, lo recomiendo pues mientras yo entré directamente, para quienes venían sin cita habia bastante cola.

He recibido una atención muy profesional, amable y eficiente por parte de Julio, que además me ha explicado todo el proceso y los procedimientos tanto para cargar la tarjeta, como para cómo actuar en caso de robo o perdida.

Sin duda, la valoración es de 5 estrellas, no obstante, el aspecto a mejorar serian las indicaciones en el trayecto.

Pese a que a la salida del tren de la línea verde estaba indicado el sentido hacia donde estaba el Quiosco, no hay ninguna indicacion por el camino, el recorrido es largo y hay salidas entre tanto. Me ha costado encontrarlo.

La atención que he recibido el miércoles entre las 16: 30 por una mujer rubia ‍️ ha estado excelente. No pude resolver mi situación por un error mio pero ella me ha atendido estupendamente con paciencia y amabilidad. Destaco esto xq las personas que estaban allí esperando han sido muy irrespetuosos con ella y sin embargo ha controlado la situación de maneja excepcional.

Llamas por teléfono y te dicen que para hacer un duplicado tienes que ir a cualquier Quiosco T-Mobilitat. Vas y te tiras 1 hora esperando para que luego te digan que ellos no se encargan de hacer duplicados de tarjetas y que tienes que ir a otro sitio.

Ir con cita previa sin excepciones, si tienes cita, pasas delante de la cola y el servicio es rápido y el chico que nos atendió (no sé el nombre sorry) super paciente, educado y es capaz de dar y facilitar todo el trámite e informaciones sin perder la calma ante las súper colas que se forman de los que no tienen cita. Muy profesional. Siento no saber el nombre pq es para ponerle un 10. Si sirve de algo, teníamos cita el día 2 a las 12h, si le llega el mensaje, mil gracias.

Fui a sacar la tarjeta y me dijeron que no tenían disponibles y debía esperar un mes a que tuvieran nuevas

Vaig anar amb cita prèvia. No em vaig haver d'esperar, servei ràpid i eficient. El personal amable i professional.

Entrada rápida por Creu Coberta (hotel Plaza). El personal muy amables (Jose gracias por tu atención). El proceso es rápido y te lo explican muy bien