RACE - Real Automóvil Club de España. Tienda de Barcelona

A ver si dejais de llamar a todas horas! En menos de un mes 7 llamadas. Tenía pensado cambiar de seguro de coche pero vamos, tengo claro que con vosotros no.

BE aware they are thief if anything left in car they steal it and don’t inform Europe car or hertz rentals.
No one person speak English not even customer service nor technicians.
Very bad experience stole £400 worth GoPro9 model and accessories.

Servicio permiso, mi seguro de la moto para una asistencia en carretera me envía primero un pseudomecanico del RACE cuando yo solicitaba una grúa porque la moto se había gripado. 45 min para un servicio de "mecánica" pésimo y una persona del RACE con una presencia aún peor intentando usar el arrancador de batería para una moto que esta gripada. Total solicita la grúa, 45 min más de espera en que el gruista estaba a 10 min de donde yo estaba. Luego otra solicitud de taxi 30 min mas. En total 3 horas para solucionar la asistencia. Vergonzoso servicio nunca me había encontrado una situación de asistencia tan mal atendida, infinidad de llamadas para conseguir el servicio de mi seguro.

Hoy día 14/02/2021 nos han intentado intimidar a las 14: 40h en la ronda a la altura de el cementerio de montjuic un coche completamente rotulado de RACE con matrícula 2315HPW eran dos chicos, varios coches les pitaron por ir de un carril a otro como si estuviesen jugando, pasaron lentamente con la ventana abierta al lado de nuestro coche y de otros más gritando que cojerian nuestra matrícula para encontrarnos en la base de datos y ya veríamos, con una libreta en mano apuntando matrículas (todo esto poniendo a todos en peligro haciéndolo lentamente mientras pasaban al lado de nuestro coche en más de 3 ocasiones por la derecha y por la izquierda nos adelantaban así a varios coches) además de ir sacando el dedo de enmedio a quienes les pitaban porque podían haber provocado un accidente.
Hemos grabado desde nuestro coche y tenemos fotos ya que no entendíamos ese comportamiento y menos tratándose de unas personas con un coche que representa una empresa.
Porsupuesto ya hemos enviado las fotografías y vídeo a la empresa.

Hemos vivido una situación el día de hoy muy desagradable entre las 14 y las 15 horas con un coche de RACE en la ronda litoral por el puerto dos hombres han ido adelantando a los coches con las ventanas abiertas ellos gritaban y hacían señas vulgares con la mano. No se como acabó la cosa ya que yo salí antes de la ronda pero espero que no hayan causado ningún accidente, esto no puede permitirse.

Quería agradecer el servicio del hombre de la grúa que nos ayudó el 24/12/2020 a las 17: 00h aprox en Barcelona, cuyo teléfono termina en. 487. Creo que nosotras estábamos en calle Garcilaso.

Estaba muy nerviosa por todo y no pensé en preguntarle el nombre.

Fue realmente amable y paciente! Hasta nos reímos! El coche se me estropeó al volver de urgencias con mi prima y de enterarme que ingresaban a mi padre de urgencia (el coche es el suyo). Fue todo muy caótico pero este chico lo facilitó todo. Agil y rapido con el trabajo. Muy atento y paciente con nosotras.

Soy de Liberty y nos mandaron grúa Race. Hasta el momento todo el servicio ha sido una maravilla.

Mi experiencia con el club race fue lamentable no volveré a ser cliente de ellos. No conseguía darme de Baja de estuvieron más de un año cobrándome la cuota y no me lo devolvieron. No los recomiendo.

Vergonzoso comportamiento de los empleados, en este caso conductor de coche/grúa. A 100km/h por el centro de Badalona, sin ningún tipo de señal luminosa ni acústica, saltándose semáforos, haciendo eses entre los coches, un sábado a las 9 de la noche, el 27 de junio de 2020;
La única explicación lógica al comportamiento que he visto, es que el conductor estuviese EBRIO.no ha tirado al suelo, a un par de repartidores en moto, de milagro.
Todo esto con un coche rotulado entero del RACE, fuera de servicio. No se me ocurre manera mejor de ensuciar la imagen de su empresa, no entiendo que clase de elementos contratan ustedes como empleados.vergonzoso.

Asistencia por batería precaria en Saab 95 2.3 GT, en Citrôën C1, en Šköda Octavia aut, excelente. Raudos y serios.

Nunca jamas volvere a contratar un seguro con race, para empezar lo que tardaba en llegar una grua para recojer nuestro coche era de 30 a 40min.pues bien. 3h de espera.toda la mañana llamando al seguro para gestionar lo ocurrido como no, un 902.entre un segundo y espero un momento y 25 llamadas.nos gestionan un tren para la vuelta y un taxi asta sants 30min de espera al taxi y la señorita Luisa de asistencia en viaje una desagradable, impertinente con una actitud muy chulesca, nos atiende por telefono, la cual nos facilita un localizador de billetes que no podiamos conseguir, unos billetes con escala y separados, y eso que el seguro era a todo riego, vamos señores, nada positivo de todo esto.

Me hice socio del RACE y durante la contratación todo eran ventajas para mi.

Me quedé sin coche hace unos meses y llamé para asegurarme que tenía asistencia con cualquier vehículo y así no dar de baja la asistencia. Si a todo señor David esta asistencia es perfecta para usted.

Yo salgo mucho en bici y iba tranquilo ya que si tenia algun problema, la asistencia vendria a buscarme Justo hoy he salido sin el kit de reparación de pinchazos y he pinchado. He llamado y me han dicho que la asistencia sólo es para coches (y no para cualquier tipo de vehículos que yo pudiera conducir).

Así que me he quedado tirado a 15km de cualquier población y en dia festivo.

RACE MIENTE PARA CAPTAR SOCIOS

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OJO:
Me han vuelto a cobrar la cuota, darse de baja de esta gente es muy difícil.

No me dejan darme de baja, todo son pegas y como tienen los datos de mi tarjeta, pasan los meses y me van cobrando cuando hace un mes ya hice el trámite de la solicitud de Baja con la documentación requerida.

RACE ENGAÑA, porque te tratan muy bien al contratar, pero cuando te pasa algo y te tienen que asistir todo son problemas, excepciones, y letra pequeña.

Que todo el mundo lo sepa que esta empresa es así.