Rachel's Cake - Pastelería en Montmeló

He comprado otros años aquí y no he tenido problemas. Pero a la que ha habido algún problema, intentan que tú quedes como la culpable, se ponen a la defensiva, y no te solucionan nada. Compre un pastel y me dijeron que lo pusiera en nevera hasta el momento del consumo. Pues a la hora de partirlo se destrozó entero, su respuesta ha sido que era mi culpa por tenerlo en frío, que es lógico que hay que dejarlo a temperatura ambiente para que se atemperara.les digo que no es lo que me dijeron en el momento de la recogida y dicen que no es culpa suya y dejan de contestarme. Mala experiencia, y sobretodo mala actitud.

6 años haciendo el pedido de la tarta de cumpleaños de toda la familia! Siempre un 10; pasteles maravillosos, calidad muy buena y sus decoraciones increíbles!

Se equivocan en el diseño. Lo reconocen que se equivocan, me dicen q si quiero lo lleve y lo arreglan. Les contesto que el pastel lo necesito para mañana y si daría tiempo y ya te dejan de contestar. Y ya no he se nada más de ellos, Mucha falta de profesionalidad. A un día del cumpleaños de mi hija nos quedamos sin el pastel que queríamos…
El pastel estaba muy bueno pero no repetiremos porque son muy poco serios.