Radio Taxi del Vallés

Llamo a las 20:15 para pedir un taxi para las 21 y me dicen que ok. A las 21:05 llamo para reclamar y me dicen que a partir de las 21:30 quizas vengan.
Me habia negado hasta el momento a usar cabify o uber. Pedi im cabify y en 3 min lo tenia en la puerta de casa. Luego que se quejen los taxistas, una pena.

Llamamos el dia antes y el taxi nos recogio a la hora acordada. La conductora super maja, nos llevo donde le pedimos con la mejor ruta posible y respetando las normas de circulación. Una conducción excelente.

Pides un taxi y llamas a los 45 min y te dicen que van de camino, que tienen mucha faena.
Llamo a la 1.30 min de esperar. y me dicen que no van a venir. una autentica verguenza el tratar así a las personas.
No recomiendo para nada y lo haceis fatal dando un servicio publico.

La q atiende al teléfono una maleducada, me cuelga con la palabra en la boca mientras pedia un taxi. No volveré a llamar

L'atenció telefònica nefasta! Després de moltíssima estona vaig conseguir que em recollis el taxi. El taxista molt correcte

Una estafa. Llamé a las 12: 30 de la mañana para pedir un taxi a mi casa para ir a la estación a las 16: 15. Llegan las 16: 15 y en ese momento me llaman que en Sant Cugat no tienen servicio de taxis y me cuelgan en la boca.

Pedimos un taxi, la señora nos dice q en 15 minutos estaría! Pero 20 min más tarde no llegaba y nunca llegó! Fatal el servicio

El peor servicio de taxi estuve una hora en espera que me decían 20 minuto cada vez, nunca llego luego me dicen que me llamaron. Tres vece lo cual era mentira por que tenía los clientes te enfrente con el móvil al final tuve que llevar yo mimos lo cliente a su hotel.

Llamé la otra noche, estuve esperando 1h y nadie se presentó, al final tuve que buscar otra alternativa. Llamé varias veces y la respuesta fue, vendrán cuando terminen el servicio, no sabemos cuanto tardarán.

No me atendieron.las líneas telefónicas comunicando y el trallecto era corto.tuve que utilizar un v.mejor servicio.y para la empresa ya utilizo v.mucho mejor

No se puede entender cómo es la única empresa que no te coge reserva. Necesito ir a trabajar y tener asegurada la reserva y por cercanía no te lo toman. Tienes que llamar al momento, pero resulta que cuando llamas ya no tienes servicio disponible.

Buen servicio, pero es lógico que en horas puntas o que es de preveer que haya solicitud, la espera sea larga, por lo demás son muy puntuales y la espera en horas normales es de 5-10min.

Llamamos expresamente unos dias antes de necesitar sus servicios para asegurar que podríamos volver a casa de madrugada (en la otra punta de Barcelona) desde Cerdanyola, y nos aseguraron que no habría problema. Cuando les llamamos en mitad de la noche, nos dijeron que una hora de espera sin asegurar el servicio, además de hablarnos como si fuéramos tontos. No lo uséis nunca.

Soy clienta habitual, y jamas me habia encontrado con esto, entre que llamas a la "centralita" que la verdad me extraña mucho que sea una centralita, cuando una te coge el teléfono recién despertada, tardan la vida en atenderte, y parece que estes llamando a casa.y luego tener que esperar tres cuartos de hora o mas.para que te recoja un taxi?
Por no decir de que a veces se lea olvida asignarte un taxi, no se que pasa pero es vergonzoso este servicio, ahora entiendo muchas cosas

Muy fiable, siempre te responden sea la hora que sea y la gran mayoría de los taxistas son personas muy amables. Mi primera opción en taxis.

El servicio suele ser agilizado, lo único que he dado con 3 taxistas que van de listos y toman la ruta más larga y lenta para sacar más dinero, encima cuando se lo digo se enfadan, hasta el punto que hubo uno de ellos que quería echarme del taxi, y aún me tuve que disculpar para que no lo hiciera (Todavía la culpa va a ser mía) Deberían de cumplir honestamente con el servicio.

Atención telefónica rápida, el taxista te avisa cuando está llegando, llega rápido y ofrece un servicio un servicio inmejorable. Sin duda volver a llamar cuando necesite servicio de taxi. Gracias.

Mal servicio y atención al cliente, tanto desde centralita como del taxista que me dejó tirado de noche en la carretera N-150, le llamo después de 30m.y me dice que se acaba de acostar en la cama y que se va a dormir. Increíble, lo nunca visto!

Pedimos un taxi desde enovins 4 chicas y nos deja tiradas y sin coger el teléfono.horrible no recomendable

Vienen rápidamente si ordenas los taxis conociendo tu ubicación, pueden salvarte de situaciones complicadas

Ells poden arribar tard sempre (ho solen fer) però a la que tu falles una vegada, ja no t'agafen ni el telèfon. Els vaig estar fent servir durant molt de temps i no els recomano. Visca Uber i Cabofy

Básicamente no cogían llamadas y no había ningún taxi disponible a partir de 30 a 45 minutos o más, nos quedamos sin medio de transporte

Suelen contestar bastante rápido y trabajar rápido aunque encuentras dificultades a las horas más nocturnas aún así muy bien

Impresentables total. Recepcionista súper desagradable, antipática y maleducada. Y encima de no solucionar el problema aún lo complica más. VIVA LOS VTC

Ninguna queja hacia los trabajadores pero las unidades nocturnas en fin de semana son insuficientes y eso aumenta el tiempo de espera.

Poco profesional. Atención pobre. Me dejaron esperando siendo que llame mas de vez para solicitar el servicio. NO es de fiar

Vaig fer una reserva amb una setmana d'antel.lació per a un dissabte a les 4,30h del matí.
Doncs el mateix dissabte a les 4,30h rebo un missatge de veu dient que no tenien taxis.
Apa! Espavilate!
Després es manifesten!

Atención telefónica impecable, la chica muy agradable y educada, y el taxista igual muy puntual y amable.

Con el servicio que te avisa en que tiempo llega, me pareció muy útil.
Servicio ágil, rápido y con todas las medidas covid.

Si vuelves a llamar cuando ya te han asignado el servicio, reconocen tu teléfono te dicen cuanto más tarda el taxi

Acudeixen amb molta rapidesa. En uns 5 minuts tens el taxi en el punt de recollida que has demanat. Molt bon servei, tant a nivell empresa com al que respecta en conductors.

Buen servicio y vehículos limpios
Los choferes agradables, sin duda seguiré
Utilizando este servicio.

Impresentables total. Recepcionista súper desagradable, antipática y maleducada. Y encima de solucionar el problema aún lo complica más. VIVA LOS VTC

Hemos llamado desde una masia y nos confirman que despues de media hora llegaria.llamamos de nuevo y nos decian que habian hecho cambio de turno y no habia taxi. Nos han dejado colgados! Servicio fatal!

Atención super rápida y eficiente! El taxista, un amor, y se presentó a la hora que dijo la telefonista. Contaré más veces con su servicio!

Increíble el servicio ofrecido por la compañía.
Y sobre todo la atención telefónica, muy amables y educados.
Sin duda los volveré a contratar.

Pedir un taxi a Ripollet donde hacen servicio y al cabo de 25 min sin respuesta llamar y me ponen la excusa de que allí no mandan taxi y que habian enviado un supuesto mensaje que nunca llegó anulando el servicio
Pésimo servicio

PÉSIMO SERVICIO.
35 minutos tarde porque habian mandado nuestro taxi a Cerdanyola en vez de Barbera. Resulta que no dije la población cuando pedí el taxi (quiza porque poco faltó para que me colgaran el telefono) y en vez de preguntarme decidieron probar suerte con Cerdanyola.
No solo esto si no que cuando llamo para reclamar, la telefonista me dice que YO TENGO LA CULPA.
Para acabar de redondear la historia, hablo con la responsable (ella me da la razón) y quedamos que en cuanto haya escuchado las conversaciones me llamará. Fin de la historia porque nadie me llamó.
HABRÁ QUE PROBAR CON OTRAS COMPAÑÍAS MAS SERIAS.

Soi cliente de cada día nunca más voy a llamar dos veces me dejan esperando 30 a 40 minutos llamo ime dicen que ya había venido un taxi. Llamo otra vez dicen que ya se ha ido, que me estaba esperando: 0 que tendría que pedirlo otra vez la xica antipática me cuelga I me dice que no me va a mandar ningún taxi ala semana vuelvo a llamar i me dicen que tengo que abonar 7 euros de dos taxis que deje esperando. Perdona a? Ya me han visto incompetentes. Los taxistas muy amables que me conocen de ir cada día dicen que es increíble la situación.

Lamentable, he sido cliente habitual, para ir al aeropuerto ningún problema, eso sí para volver de Sant Cugat a Ripollet me cuelgan el teléfono. Adiós Taxi del Vallès, hola VTC. Un excliente que se despide, a partir de ahora para ir al aeropuerto Cabify, bicicleta o andando pero un taxi más vuestro no lo piso ni por necesidad. Seguid atendiendo así por teléfono que os auguro un buen futuro.

Un viaje de 5,70 de repente pasó a 7€ por amor al arte con la excusa de que hemos llamado a la central y que es el mínimo. El taxista un antipático que solo le ha faltado tirarnos las maletas fuera. Primera y última vez.

Hasta la fecha los había utilizado sin problemas, pero nunca más. Pido un taxi para que venga a una hora concreta y lo mandan inmediatamente. Se lo digo al taxista, para que no me cobre el sobrecargo por esperar dado que es fallo suyo. Se pone como un energúmeno, le digo que no tiene razón y llamo para comentarlo con central. Central le dice, que yo lo había pedido a una hora concreta, pero aún así me sigue echando bronca porque dice que yo he dicho cosas falsas a central. Me acaba cobrando el sobrecargo y me dice que reclame a central. Cuando llamo a Central, el trato es aún peor. Les digo que no es por el euro o dos euros de diferencia, sino por dignidad, ya que soy una clienta habitual. Una de las dos chicas de central me dice que no pueden hacer nada y también me trata bastante mal. Evidentemente, ya les he dicho que no volveré a utilizar sus servicios. Ya me buscaré la vida de otra manera cuando lo necesite. Servicio de Atención al cliente y taxista deplorable (ojo no todos, me había encontrado con muchos y la mayoría eran majos). Nunca más. Espero que no tengáis la misma suerte que yo y os encontréis al taxista loco.