Ràdio Taxi Mataró

Primera vez que dejo la reseña mala. Era su clienta fija, llamo taxi casi cada día después del turno de trabajo. Os dejo la crítica constructiva solo pq también trabajo en cara pública.
1. Si estáis súper ocupados - avisáis el tiempo de espera concretamente (15,20,40,2 horas) La frase que estamos muy ocupados no me dice nada. Yo puedo esperar 20 min pero 1 hora yo ya llego a mi casa en cualquier manera.
2. Tenéis que pensar como mejorar la indentificacion de persona. Me quitaron mi taxi por lo menos 4 veces pq el nombre Tatiana es Muy famoso en España. Y por supuesto que un Jordi no se llama Tatiana (por ejemplo)
3. Si yo cada día voy en el taxi yo sé perfectamente precio, no puedo ser que un día me cuesta 7,60 y otro 9,80:) Y ya lo sé que hay diferencia de tarifas depende del tiempo (pero siempre voy por la noche)
4. Yo avise hoy que ya no hace falta el taxi (para que nadie no gasta su gasolina) Pero la respuesta « VALE » no vale para nada. Si soy vuestra clienta fija - no podáis perder tan fácil. Clientes se pudren rápido y fácil - pero recuperar tenéis que pensar.

Gracias, pero ya no vuelvo más a llamar después de 5min de espera, y respuesta VALE

Me dejaron esperando dos veces en día de semana, una vez a las 7.30pm y la segunda a las 9pm. En la primera ocasión espere 2h y el taxi nunca llegó y en la segunda simplemente me dijeron que no habían taxis para hacer el Servicio, lo peor de todo es que la segunda vez fui hasta la parada de la estación de tren y estaban 3 taxis ahí esperando no se si es que solo cogen los viajes que les apetece o que, pero me parece un desastre que siendo la única empresa de taxis funcionen de esta forma.
El servicio solo funciona cuando a los taxistas les sale de los c trabajar.

Pesimo servicio, llamamos des de dos teléfonos pidiendo un servicio urgente, delante nuestro vimos pasar varios taxis libres, llamaos y no dijeron que estaban en otro sitio, seguidamente empezaron a decir “mira mira se esta liando hay mucha policia” y nos colgaron, no emos vuelto a saber de LOS 2 TAXIS que haviamos pedido, realican los servicios que les da la gana, NO CONTACTEIS CON ELLOS!

Un servicio estupendo han tenido y siguen teniendo conmigo. El único inconveniente que le ví, fué, que, el 25 de diciembre (Navidad), tan solo había un taxi disponible y estuvimos esperando 1 hora.
Por los demás perfecto

Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Habíamos hecho la reserva del taxi con 2 días de antelación tal y como nos habían dicho que lo debíamos hacer, cuando llega la hora de venirnos a buscar, nos llaman y nos dicen que no se pueden hacer reserva. SON UNOS ESTAFADORES!

Buen servicio pero en depende que horas están saturados y hay una espera de unos 45 minutos

8 de la mañana y todavía espero a que me llamen para llevar a hija y llamamos a las 11 de la noche. Esto no es falta de taxis es desidia y nula profesionalidad si yo hago esto en mi trabajo me quedo sin el. Además es tan sencillo como que nos digan que no pueden hacer el servicio no esperarlos como tontos al teléfono. Le tendrían que dar un par de vueltas al sistema por qué muy bien no funciona.

Muy mal cervicio, solicite un taxi y el taxi demoro mucho tiempo y cuando llamo a la sentral de taxis la chica que me contestó dice que el taxi ya había llegado y en ningún momento estaba allí y que encima me culpo a mi. El taxista me había llamado antes diciendo que no podía llegar a tiempo, pero esta señora no entendía y lo que hiso fueron negarme que pudieran venir más taxis a mi casa. Me parece una vergüenza que hagan este tipo de cosas abusando de el poder que puedan tener sin no siquiera saber si su empleada hiso bien su trabajo, y un cliente como yo que llamava taxis a menudo no deve tratar de esta manera, además que sus taxistas cobran más de la cuesta y ni saben a dónde van, constante mente no sabían a donde iban

Bon servei però a algunes hores va amb bastanta demora i el servei telefònic no funciona tan bé

Pongo dos estrellas una por el taxi de bajada que ha venido enseguida y otro por el de subida que después de dejar al cliente que teníamos delante ha vuelto a por nosotros, llevábamos media hora esperando un taxi solicitado.

Con lo que era Mataró con los taxis que llamaras a la hora que llamaras del día o la noche tenías un taxi en menos de 10 minutos.

No se cuál serán las causas de este empeoramiento del servicio pero estaría bien que los que somos usuarios asiduos tuviéramos una explicación razonable

Ultimamente siempre que llamo un taxi, me dicen que hay mucha demora. Entiendo que hay mucha demanda, pero por ejemplo ayer pedí un taxi para las 4 de la mañana y apareció a las 5. Por otra parte, los taxistas muy bien siempre con cordialidad. Pienso que deberían de poner mas taxis.

Aún diciéndonos que el tiempo de espera era superior a 30 minutos en 15 teníamos taxi, gracias buen trabajo

Lo utilizo de vez en cuando, y esta última vez, se me cayeron, las llaves en el taxi, cuando me di cuenta, llamé, y muy amables me las guardaron, además el servicio llego enseguida,

Hace un rato he pedido un taxi con el tiempo justo y la chica que me atendió el teléfono quedó en mandármelo a una parada de bus luego llamo unos minutos después y no me lo habían enviado porque no trabajan con referencias de paradas de bus, la verdad una irresponsabilidad total, no volveré a usar este servicio lo peor es que llamo de nuevo y el chico ni disculpas pide, solo me dice que le de un número porque no funcionan con paradas. Terrible! Gracias a esto llegué tarde a mi trabajo

1 porque no hay cero! Llamé en dos ocasiones para reservar un taxi a las tres de la madrugada y me dijeron q no me aseguraban q viniera el taxi PQ NO ERA VIERNES NOCHE (ya q era jueves noche Q ERA CUANDO LO NECESITAVA Y X ÉSO LO RESERVABA). Pues no fui suficiente con éso q a las 3 me llama el pobre taxista diciendo q estaba en mi puerta, cuando yo ya tenía organizada la odisea de ir andando y en tren al aeropuerto a esas horas… así q Gracias a las dos incompetentes q nos hicieron madrugar a ambos!

Te dicen 10 minutos están aquí y mentira, y cuando llamas te mandan un número de taxi y te dicen que está fuera de servicio y llevo llamando 25 minutos

Es de lo más penoso que he visto. Desorganización, un trato al cliente pésimo y mal servicio. Llevan años así, parece que les da lo mismo. Si es posible evitarlo, mejor.

Nefast. Truco un dilluns al matí per reservar un taxi adaptat pel següent dimecres a la tarda. Necessito fer 3 trucades per a poder reservar-lo, ja que la telefonista no em pot passar directament amb la treballadora responsable de reservar el servei de taxi adaptat. Arriba el dia del servei I després d'esperar 15 minuts de l'hora concertada, truco per preguntar per la demora en l'arribada del taxi. Després de més de 10 minuts al telèfon la resposta és que no constava cap servei per aquell dia i hora a la direcció indicada. Ens van deixar literalment penjats.

Normalmente necesito viajar con perro, las excusas para no llevarme van desde que esta prohibido, que la hija del conductor tiene alergia, que no le gustan los perros, etc.el que dice que si.cobra suplemento, pero ojo.el suplemento nunca es el mismo, ayer quisieron cobrarme 5€ por el perro cuando le pregunto por eso el conductor se puso nervioso, comenzó a balbucear, no podía explicar la razón hasta que después dijo que no, que se había equivocado y al solicitarlo, no quiso darme el ticket para ver el detalle del pago.no es la primera vez que me pasa, pero si es la primera vez que lo comparto.
El taxi es un servicio necesario, muchas veces de emergencia y que claramente esta infravalorado, hay que rogarles para poder obtener un coche. Eso si.si llegara Cabify a Mataro seguro se pondría las pilas más de uno.
I Cabify

Lo hicimos servir un viernes por la noche para volver de una boda, desde llavaneras a arenys de mar. El servicio fue muy rápido, en 10 minutos estaban recogiendo a los pasajeros, el taxista muy amable y receptivo. Muy recomendable.

Servicio totalmente NEFASTO. Llamo para pedir un taxi y me dicen q en 10 minutos llegaría, pasa más de 30 minutos y no llega, vuelvo a llamar y me dicen q van a reclamar. Osea q ni venía de camino media hora después. Si llego a perder el AVE Barcelona Madrid les pongo una demanda por IRRESPONSABLES

Un trayecto que hago a diario y se tarda 10 minutos y unos 7 euros, Me ha enseñado todo Mataró sin seguir mis indicaciones para cobrar 9.30. He perdido mucho tiempo.

Horrible, es la vergüenza del Maresme. Tranquilamente te pueden hacer esperar 2 horas a que llegue un taxi en cuanto te han dicho que en 5 minutos estaría en el lugar acordado.
La teleoperadora impresentable, una maleducada y una repelente. Nos ha colgado el teléfono múltiples veces.
No nos ha ayudado en nada, se limitaba a decir que en algún momento de la noche llegaría. Nunca más soliticitaremos sus servicios. Nada más que añadir.

Servicio rápido y taxista super amable. Después de esperar mas de 30 minutos un cabify obligado por el seguro del coche, opté por llamar un taxi y pagarlo de mi bolsillo. Jose Segundo, excelente servicio.

Nefasto! No puedo creer! Que no hay taxis NUNCA en la salida de trenes de Mataró! 1 hora esperando uno! Esto es inaudito! INCREÍBLE!

Solo taxi y hoy domingo 7/8/22 a las 00 horas he tenido la peor experiencia con este servicio. He tenido de esperar, 2 horas un taxi y sin darnos ninguna explicación y habiendo reclamado el taxi cuatro veces. Sencillamente. VERGONZOSO

No es fácil que contesten teléfono. Al menos, mi experiencia en un dia que precisaba de sus servicios.

Empresa lamentable. Llamé ayer a las 5 de la mañana para que me enviaran 1 taxi y se comprometieron a que me lo traerian en 20 min.

40 min de espera después, les llamo y me dicen que no tienen previsión y que me llamaran para informarme de cuando venga el taxi.

Nadie más volvió a llamarme ni contactarme.

Estamos ante una de las peores empresas que existen en Mataró.

Es la 2nda vez que pido un taxi y me quedo 30 min esperando a que llegue un taxi para poder ir a trabajar, vaya vergüenza.

Excelente servicio. Un poco lento en llegar pero me imagino que por la distancian. Pero los conductores muy amables y educados. Además que establecen conversaciones coherentes e ilustrativas.

Menos mal que están porque los de Vilassar es que ni molestarse en contestar. Lo único si lo pides desde allí que te van a cobrar la carrera desde Mataró.

Siempre que tengo que viajar para viajar en tren a las 5 de la mañana, llamo, y están tan puntuales como un clavo

El servei una mica lent i la dona no gaire simpatica. Varem tenir que tornar a trucar. Res en especial

Llevo como 20min intentando contactar con un taxi para menos de 6min de recorrido. Me pasan de un número a otro, pero o me cuelgan o me ofrecen taxis que no llegan. Muy mala experiencia: llego a ser una chica que realmente necesita un taxi, y se encuentra sola. Taxi 24h dicen, un mcdonalds es más fiable que esto, lamentable. Además llueve y me he alisado el pelo. Gracias radiotaxi Mataró por arruinarme el peinado:)

Utilizo muy habitualmente el servicio que ofrece radio taxi Mataró y he de decir que aún que a veces los chicos del teléfono no se enteran muy bien de la calle el trato de todos los taxistas a sido de 10. Gente amable y llana, te hacen el trayecto ameno. Muchas gracias a todos los taxistas

Fatal e llamado dos beces 15min esperando y yeg i cojer a otra persona gracias no cojo ninguno mas de mal empeor

Rápidos al responder y rápido para recogerte.
Llame anoche para que me recogieran casi las 11 de la noche en el hospital de Mataró y en menos de 5 minutos estaban allí, además fueron muy directos para la dirección y el precio muy correcto para ser de noche.
Me guardo su contacto, porque son buenos.

De mal a peor, fatal tardan mucho en contestar la chica no se entera y el taxi llego con mucha demora.
El servicio lento y el taxista de mal humor y la verdad el trato muy desagradable

Horrendous service. Called twice to have the phone down on me both times after simply saying hello, in Catalan, and asking to be picked up. Clearly have no time for tourists, which is ironic given the location. Later did get one of their taxis and the driver was late and rude.