RADITAXI VILA-SECA / LA PINEDA

Llamamos a la central para pedir un taxi a las 17:00h., avisamos de que vamos con 2 perros y no nos ponen ningun problema.
Se persona el taxista a las 17:20h. solo para decirnos que no pueden llevar perros.

Sinvergüenzas.

Horrible el servicio de atención y la puntualidad, nos dieron un número de taxi y el taxi jamás llegó. Tuvimos que llamar y nos colgaron diciendo que ya se había ocupado.

No los contacten. MUY INFORMALES. Hemos llamado dos días diferentes y tras 20min sin llegar el taxi al llamar de nuevo nos dicen que nos mandan otro y cuelgan sin dar posibilidad de hablar.

¡Me han cancelado la reserva dos horas antes! Los reservé con antelación (días), me dijeron que todo perfecto y a las horas me llaman y me dicen que no hacen ese trayecto y no me dan ninguna solución, como otro número de teléfono.
Una vergüenza. No lo recomiendo para nada, no te dan seguridad.

Horrible. Entiendo que les sobran clientes y prefieren derivarlos a Uber y Cabify. El trato de la teleoperadora es lamentable engañandonos hasta 4 veces diciendo que nos enviaba un taxi y cuando reclamabamos te ponía en espera eternamente. Una hora mas tarde aparece un taxista que no respetó limites de velocida y nos intentó justifificar la actitud de sus compañeros. Si veis un taxista con perilla mejor no subir.

Pésimo servicio por parte de la chica de la centralita. Le ha faltado insultarme. Conseguimos un taxi 40 minutos más tarde a las 11 de la mañana. Ojalá se vaya pronto al infierno.

Pésimo servicio! Es imposible llegar a ningún número. O cuelgan inmediatamente cuando escuchan que se habla inglés. ¿Este es un lugar turístico y ni siquiera sabes inglés básico? ¿En realidad?

Pura discriminación por parte del servicio de taxi.
Si llama al servicio de taxi, inicialmente lo recibirán de manera amigable.
Sin embargo, si comienzas a hablar (en inglés u otro idioma extranjero) y los empleados notan que no eres local, inmediatamente te verás atrapado.
La llamada finaliza automáticamente al cabo de unos segundos.
Lo intenté varias veces y cada vez sucedió lo mismo.
Tuvimos que pedirle a una mujer local que nos llamara un taxi.
Una familia frente a nosotros con 2 niños pequeños (¡¡¡entre 4 y 6 años!) hizo que el servicio de taxi hiciera lo mismo!

La atencion al cliente es bastante pesima por parte del personal de centralita. Hemos llamado para un taxi (domingo a las 10am) ya que no habia ninguno en la parada, nos han dicho que avisaban a uno para que viniera, a los 20 min volvemos a llamar para reclamarlo, a los 35 min volvemos a llamar y preguntamos cuanto rato falta y nos cuelgan de una manera muy mal educada diciendo que no lo saben. Al final nos hemos ido en el autobus despues de una hora esperando al taxi.

Llamas y te lo mandan a otro lado, claro que si. Y eso que hablo en castellano, que pasará con los extranjeros. Una hora esperando un taxi.

No es la primera vez que me encuentro con que no hay ningún taxi en la parada de la estación de tren a pesar de que lo que solicitado en horarios distintos, llamas y te dicen que tienes que esperar 10 minutos, pasan más de 20’ vuelves a llamar y te dicen que lo reclaman, y así te puedes tirar más de 30’ tirado, luego te dirán que el personal se ha reducido a 1/4 parte por la pandemia y que ha coincidido qué estaban todos ocupados.lo cuál según ellos no suele suceder con frecuencia, la realidad es que el servicio ya no es lo que era y encima los precios han aumentado. Una completa decepción, máxime cuándo se han visto beneficiados de que no haya estación de tren en Salou, os recomiendo buscar otros medios de transporte alternativos.