Rafaelhoteles Badalona

Je conseille cet hôtel! La literie et la chambre étaient propres, la chambre assez spacieuse pour 3 personnes (lit d’appoint pour la personne supplémentaire), on ne se marchait pas dessus. J’ai aimé le design moderne de la chambre et de l’hôtel. Petit déjeuner buffet très agréable et très bien servi par le personnel de restauration qui était très sympa. Je recommande

La habitación bien, sin más. En cuanto a calidad precio, muy decepcionada. Por 120€ la noche esperaba más. La tv no funcionaba, el minibar no enfriaba. El desayuno mal, pedimos zumo de naranja natural y nos pusieron de brick (que no me importa si no hay, pero no intentéis colarmela), y muy poca variedad de desayuno (a penas un poco de embutido, pan y huevos revueltos). De repostería unos cruasanes (tampoco había nada de cereales).

No volveré

Vaig fer obres a casa i vaig venir una setmana a una junior suite. Molt recomanable, ampli per ser 2 més un adolescent, privacitat, bona connexió a internet, ràpida. El més destacable, el seu equip humà. Tant el sr.de manteniment, com la noia de neteja, com les recepcionistes i l'equip del menjador; el responsable amb una professionalitat intatxable. Respectuosos amb l'idioma.

Entendiendo la situación actual, no ofrecen servicio de comida o cena. Ni siquiera poder tomar un café. Deberían ser creativos y ofrecer a los clientes más opciones

Fuimos el pasado fin de semana. Teníamos reservada la habitación con bañera de hidromasaje. La atención por parte de recepción genial. Nuestra sorpresa llega cuando nos instalamos en la habitación.al llegar quedamos satisfechos por lo grande que es, porque entra mucha luz natural y sobretodo porque tiene una cama enorme pero. Cuando vamos a llenar la bañera llega nuestra decepcionado y porqué no decirlo nuestro cabreo. La bañera estaba sucia, mal aclarada, la lleno un poco y pongo un poco de jabón y con una toalla la limpio como puedo, en eso que se suelta la rejilla del desagüe que tiene dentro y cuál es nuestra asquerosíssima sorpresa que nos encontramos con un puñado de pelos y suciedad incrustados dentro de ese desagüe.
Se lo comento a recepción y de hecho le enseño la foto y la chica muy amable y con cara de póker le hace una foto y me asegura que va a pasar parte de lo sucedido al hotel. Pues bien después de una semana.ni siquiera he recibido una simple disculpa. Este hotel queda descartado. Y mira que la habitación está genial. Pero en plena crisis sanitaria que estamos viviendo con el covid. Me parece increíble estas cosas. Se tiene que extremar muchísimo más la limpieza.

A mii llegada la chica fue muy simpática, al subir a la habitación la tarjeta no funcionaba, baje y problema arreglado, llamo desde la habitación para saber precio del parking, yo entendí 8€, he pagad 162 € por una noche que no tenia ni una triste cocacola, mi sorpresa es por la mañana bajo voy a pagar el parking y son 18 € le digo que quiero la hoja de reclamaciones me parecía excesivo ya 190 euros por una habitación con bañera hidromasaje, la chica de la mañana Rocio el tema información trato con el cliente lo lleva mal no lo siguiente, no ha sabido llevar la situación en ningún momento la conversación cada vez era peor, quería que repitiese la hoja de reclamaciones cuando le pedí que me explicara como debía redactarla, lo peor fue que llamo a la POLICÍA y habiendo pagado el parking retuvo mi COCHE por no darle una copia de mi hoja de reclamaciones, esperó mínimo unas disculpas y algún tipo de devolución por tan mal trato!

Recepcionistas de 10 check in y check out perfecto!
La Junior Suite perfecta, dispone de Bañera hidromasaje, y súper amplia.
Vistas muy agradables!
Repetiremos!

La comida muy buena, platos bien presentados y personal muy amable. El salón comedor no es muy grande.

Just OK. Pasta in asian style was so salty. And the penne were too overboiled. Coffe really not the best in town. Service excellent.

Excelente personal, calidad y muy buena presentación en los platos. Ambiente confortable.
Sin duda repetiremos

Excelente personal, calidad y muy buena presentación en los platós y excelente el lugar, repetiremos