Rainbow Sitges
13 opiniones C. de Sant Pau, 34, Sitges, Barcelona +34 933 04 26 60 www.rainbowsitges.com Sugerir una edición
05 julio 2021 20:34
Me cobraron dos veces el hospedaje. Quienes administran el hotel están al tanto y no dan la cara o me brindan una respuesta.
08 abril 2021 7:19
El peor servicio que he recibido nunca, se olvidaron de nuestra reserva y cuando pedimos que lo compensasen nos gritaron.
Al llegar al apartamento y encontrarlo cerrado llamamos a un número de teléfono que había en la puerta y la persona que nos atendió nos dijo que se habían olvidado de nuestra reserva. Sin disculparse en ningún momento nos dijo que la habitación no estaba lista (a 10 mins de la hora del check-in) y que tardaría entre 30 mins y 1: 15hrs.
Tras deambular durante hora y media por Sitges cargados con las maletas (un 13 de agosto a 30 grados) volvimos al alojamiento y la habitación seguía sin estar lista. Al pedir a Cathy (la persona que nos atendió al llegar) que por favor este retraso de 1: 30/2 horas se contemplase para el check-out nos gritó y cerró la puerta de la habitación de un portazo con violencia.
Salimos del apartamento muy desconcertados y 20 minutos más tarde apareció increpándonos y gritándonos de nuevo cuando le recordamos lo de la compensación del retraso en el check-out.
Además de esto el sábado por la noche, sobre la 1AM empezamos a escuchar música muy alta. Tras investigar vimos que venía de la azotea, a la que se accedía con una llave que a nosotros como huéspedes no nos dieron. Llamamos y salió un hombre medio desnudo diciendo que no se trataba de una fiesta, sino que solo estaba él con su pareja (aunque se adivinaban más siluetas por detrás). O el propietario o alguien con su beneplácito había organizado una fiesta, cosa que por la COVID está prohibida, ya que a la azotea solo se podía acceder con llave.
En resumen fue una experiencia lamentable, no solo se olvidaron de nuestra reserva y tardaron hora y media en dejarnos entrar a la habitación sin informarnos sobre el tiempo que iban a tardar, sino que encima la propietaria nos gritó y nos encontramos con una fiesta clandestina.
Por las opiniones positivas del alojamiento entiendo que fue algo puntual y que no es habitual, no obstante con la de hoteles y apartamentos que hay en Sitges no merece la pena arriesgarte a que te falten el respeto de esta manera.
Al llegar al apartamento y encontrarlo cerrado llamamos a un número de teléfono que había en la puerta y la persona que nos atendió nos dijo que se habían olvidado de nuestra reserva. Sin disculparse en ningún momento nos dijo que la habitación no estaba lista (a 10 mins de la hora del check-in) y que tardaría entre 30 mins y 1: 15hrs.
Tras deambular durante hora y media por Sitges cargados con las maletas (un 13 de agosto a 30 grados) volvimos al alojamiento y la habitación seguía sin estar lista. Al pedir a Cathy (la persona que nos atendió al llegar) que por favor este retraso de 1: 30/2 horas se contemplase para el check-out nos gritó y cerró la puerta de la habitación de un portazo con violencia.
Salimos del apartamento muy desconcertados y 20 minutos más tarde apareció increpándonos y gritándonos de nuevo cuando le recordamos lo de la compensación del retraso en el check-out.
Además de esto el sábado por la noche, sobre la 1AM empezamos a escuchar música muy alta. Tras investigar vimos que venía de la azotea, a la que se accedía con una llave que a nosotros como huéspedes no nos dieron. Llamamos y salió un hombre medio desnudo diciendo que no se trataba de una fiesta, sino que solo estaba él con su pareja (aunque se adivinaban más siluetas por detrás). O el propietario o alguien con su beneplácito había organizado una fiesta, cosa que por la COVID está prohibida, ya que a la azotea solo se podía acceder con llave.
En resumen fue una experiencia lamentable, no solo se olvidaron de nuestra reserva y tardaron hora y media en dejarnos entrar a la habitación sin informarnos sobre el tiempo que iban a tardar, sino que encima la propietaria nos gritó y nos encontramos con una fiesta clandestina.
Por las opiniones positivas del alojamiento entiendo que fue algo puntual y que no es habitual, no obstante con la de hoteles y apartamentos que hay en Sitges no merece la pena arriesgarte a que te falten el respeto de esta manera.
05 abril 2021 8:55
Por favor necesito que se comuniquen conmigo. Fui en septiembre y ese día me hicieron pagar en efectivo. Sin embargo luego me apareció el gasto en la tarjeta.
Visa me contesta que ustedes tienen que anular la operación.
Le pagamos a Cathy en efectivo.
Visa me contesta que ustedes tienen que anular la operación.
Le pagamos a Cathy en efectivo.
05 abril 2020 6:21
Millor lloc impossible! Fantastic x a desconectar i les habitacions super còmodes.super recomanable!
05 abril 2020 3:21
No realizan factura de lo todo lo que te cargan en la targeta y contestan faltando y con mala educación.
28 septiembre 2019 2:19
Great little place, nothing too flash but really clean and fresh, location is amazing, 1 min walk to the beach and the town ctr. We had top floor room that was large, bright and had an added bonus of a roof terrace which we didnt know about. So that was a great surprise. Would definitely stay here again without a doubt.
11 julio 2019 16:36
Es excelente, a media cuadra de la playa y 1 cuadra del centro, muy cómodo, limpio y muy agradable
18 abril 2018 10:50
Estuve un fin de semana y quedé encantada. Habitación muy correcta y limpia. La casa está situada a escasos metros de la playa y al lado de comercios, restaurantes y puntos de interés de Sitges. Sin duda, repetiré!
06 noviembre 2017 15:06
I got here the suite named James Dean. It is a very masculine room with a balcony and all the perks that Casa Rainbow Sitges includes in the rate, like air conditioning, breakfast, tv, Wi-Fi plus more like a daily drink at their beautiful Casa Rainbow Lounge. Highly recommended.
01 agosto 2017 15:03
Muy recomendable si quieren desconectar de todo, al no haber recepción es como si tuvieras tu propio apartamento al lado de la playa! Una experiencia muy reconfortante. Repetiria sin duda.
29 junio 2017 4:08
I am enjoying a drink in this superb elegant lounge - beautiful music and delicious snacks - highly recommendable - I can't believe prices - I paid 6 euros a cocktail with snacks - the perfect place to end the day here in Sitges!
12 junio 2017 3:19
I am very grateful with their hostess Luciana. She was extremely accommodating and I got the Madonna penthouse in the top. It is out of this world, beautifully furnished, with hot tub, a solarium and the views of the Mediterranean sea. I loved my stay here and the quality service their provide. The bar is superb, elegant serving delicious cocktails. Highly recommended.
11 junio 2017 10:36
Hotel in Sitges are many, but casa rainbow is a very special hotel in Sitges. It gives privacy having an individual entrance for the suites just like you are entering your home.the rooms are immaculate clean, fresh and new. Love the bathroom tiles, the custom made furniture, plus the other perks like individual music, air conditioning, free WiFi and the delicious breakfast served by Yari every morning. I loved to take it in the terrace they have.
I have also had the opportunity to enjoy the casa rainbow lounge, and got a lot of fun with the performers they usually have every week. The lounge is very luxurious, with antiques and elegance, but they don't charge for it. Luxury is complimentary in Casa Rainbow. They truly got me as an standing guest as often as I will be visiting Sitges in Spain.
I have also had the opportunity to enjoy the casa rainbow lounge, and got a lot of fun with the performers they usually have every week. The lounge is very luxurious, with antiques and elegance, but they don't charge for it. Luxury is complimentary in Casa Rainbow. They truly got me as an standing guest as often as I will be visiting Sitges in Spain.