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Me han estado mareando dando viajes en vano para cambiar el cristal de mi coche, una de ellas se equivocaron trayendo el que no era y la segunda vez lo mismo al ser un crisral chino cuando les especifique que queria uno original de Ford, casi un mes mareandome para no darme solución trato y servicio nefasto.
Tras acudir a Carglass varias vaces y continuar con el parabrisas roto, llame a mi compañía de seguros y solicite que me asignaran otro taller y fue ralarsa (ya podrían haberlo hecho antes de enviarme como primera opción a carglass porque la experiencia con ellos fue.fatal, encima que tras dos visitas no me cambian nada me desaparece el mando del párking del coche). Acudir a ralarsa fue como ver el cielo abierto. El primer contacto con ellos ya te hace percibir que son gente seria y profesional. Trato estupendo, transparencia en todo momento y en medio día tuve mi parabrisas nuevo. Doy las gracias a ralarsa por el trato recibido y si tuviera que volver o recomendar a otras personas un lugar para reparar lunas, sería con ustedes, un saludo y gracias!
IMPRESENTABLE RALARSA GRANOLLERS E IMPRESENTABLE QUE EL RACC CUENTE CON ELLOS COMO TALLER ASOCIADO. El ser humano que responde al teléfono usa un tono bastante desafiante. He llamado dos veces, en ninguna me han podido atender porque estaba muy ocupado, se comprometen a llamar y nunca llaman, llevo toda la semana para que me den hora. IMPRESENTABLE RALARSA GRANOLLERS E IMPRESENTABLE QUE EL RACC CUENTE CON ELLOS COMO TALLER ASOCIADO.
Pésimo servicio, cachondeo total para poder arreglarme el cristal del coche y encima se equivocan de cristal vamos, vamos seguir esperando a ver si les llega el cristal del coche.
Llevo esperando la luna desde hace 3 semanas, llamo dia si dia no desde ese tiempo Muchas de las veces no saben ni de que luna se tratan Acabo de llamar otra vez y me vueven a coger los datos mios y de mi coche y preguntar que luna es Menuda vergüenza de gestión y atención por el cliente
Muy mala experiencia, nada recomendable. Llevemos un Audi A3 del 99. Nos comentan que no tienen stock y que ahí que pedir la luna. Tras más de un MES de espera, de llamarles e ir detrás de ellos porque ni se dignan a contestar ni decir nada, tienen la luna. Nos dicen que dejemos el coche todo el día para cambiar una luna. Sisi todo el día! Pero lo mejor de todo esque encima se equivocan y piden la que no es. Se puede ser más incompetente? Sin lugar a dudas el taller más desorganizado y poco profesional en lunas que e pisado. En Granollers tenéis mejores opciones como Carglass, tengo día y hora y en 2 horas cristal cambiado. No vayáis a este taller ya estáis avisados.
Extremadamente profesionales, acabaron el trabajo mucho antes del tiempo que ellos mismos me estipularon. Fijo que volveré de nuevo si tengo que necesitar algún servicio de los que ellos ofrecen.
Rotura cristal delantero Toyota Land Cruiser seguro a todo riesgo Cambian cristal no poniendo marca Toyota ponen marca genérica llamo y digo que no se ve bien con esta luna, viene responsable Sr. Kiko viendo que tengo razón piden cristal marca Toyota perfecto con esta luna se ve bien A los dos tres meses veo que se filtra agua llamo compañía de seguros reclamando a dicho taller vienen hoy y comprueban que se filtra agua, remiendo lo sellan con poliuretano y digo esto es una chapuza llamo al Sr Kiko y me dice que si en tres días entra agua que vuelva a llamar. No recomiendo este taller pues son chapuceros y mentirosos