Rapitecnic

Miriam Gómez ha dado un trato excelente por teléfono, ha resuelto mis dudas me ha explicado las tarifas y me ha concertado cita hoy mismo con el técnico, agradezco la empatia y esfuerzo.

Una vez que ha venido el técnico e informarnos que una vez se acepta el presupuesto, nos descontarían el valor de los 72.60 euros abonados por presupuesto y desplazamiento. Para aceptar el presupuesto se ha de abonar el 50% al no disponer en ese momento del dinero, le digo que voy a llamar.

Tras llamar para confirmar esto con el servicio técnico nos informan que sólo nos descontarán el desplazamiento, mientras el técnico se va.

Tampoco nos han informado del tiempo estimado de reparación aún habiendo informado el tecnico que es una averia muy comun y que los recambios están en stok.

He vuelto a llamar por la tardanza en la llamada y aún sigo sin respuesta.

M'ha atès la Srta Sigrid Alfaro, perfectament i amb molta amabilitat i eficàcia. Aquesta tarda ha vingut el tècnic Gabriel David Pugliese que ha resolt l'averia també amb molta amabilitat i eficàcia. Els felicito pel personal que tenen.

Perfecte atenció telefònica de Laura Garay. Encara no han vingut els tècnics per poder valorar.

Me llamaron en seguida. Sigrid estuvo muy atenta y me ayudó en todas las preguntas que tenía

Me ha atendido Lisa estupendamente y espero que el servicio técnico sea tan eficaz como el de Lisa.
Gracias

La recepcionista Laura Garay ha sigut molt amable explicant com treballen. Ara falta que els tecnics que vindran siguin igual d'eficients

Hemos solicitado el servicio técnico para la lavadora, la atención telefónica de Laura Garay, fue clara, oportuna y consisa. Gracias por la amabilidad.

Son unos estafadores vienen cambian las piezas y luego que a los dos día no va dicen que entonces era otra cosa mal servicio mal atención y no se hacen responsables de lo que reparan nunca se les ocurra contratar a esta empresa

Ha venido Ruben.tengo agua cliente
Biennnnnnn, espero q vuelva y m solucione lo q otros no han hecho

Muy poco profesionales no saben ni comprobar una vitrocerámica y lo primero que me piden es un metro mi pregunta para que quiere un metro pues para medir el ueco de la encmera para benderme una nueva muy poco profesionales no traía ni un tester para comprobar una estafa para venderte una nueva que deja más dinero y fuera de complicaciones cobrar desplazamiento mas tiempo de hacer el paripe si que saben y cobrar 110 € por nada.

Ha vingut el tècnic Feli ha estat molt atent i pacient explicant els dubtes del funcionament del rentaplats.

Quedé súper satisfecha con el servicio brindado por Jeferson, la calidad del trabajo y el precio pagado por el servicio.

Muy contento con david, me ha reparado el frigorifico en un momento, volver ha contar con la empresa para futuras reparaciones.

Muy buen servicio del técnico Daniel me reparo mi frigorífico y me salvó de tirar todo lo que tenía en el congelador
Gracias Rapitecnic

UNA TOMADURA DE PELO, vinieron a casa porque teníamos que cambiar el extractor y nos cobraron 108,90€ solo por hacernos un presupuesto. Y el presupuesto, igual que la visita, excedía exageradamente a 700€ por cambiar el extractor Balay. Por supuesto, contratamos otra empresa que nos hizo el servicio completo por 250€. No te dejes engañar por que sean los primeros que te aparezcan en internet.

El empleado 106 vino a reparar la avería del lavavajillas con error E15. Efectuó la reparación reapretando tornilleria del circuito de agua resolviendo la averia, amable y profesional estoy contento con el servicio

Hola,
estoy muy decepcionado con el servicio prestado. Muy poca profesionalidad y seriedad, además de un mal diagnóstico.
Tengo la secadora estropeada, básicamente no calienta y en consecuencia no seca la ropa. Viene el técnico de Rapitecnic y diagnostica que no funciona el elemento calefactor y termostatos. Me hace presupuesto de 229.49€ y que me llamará cuando sepa si tiene la pieza. Le pago el servicio de Mano de obra y desplazamiento, 72€.
Pasa una semana, y sin noticias. Llamo y me dicen que pasan el recado y me llamarán. Pasa otra semana, sin noticias. Vuelvo a llamar, mismo mensaje, que pasan el recado. Digo que ya es la segunda vez y en ese momento me dice que tiene una nota donde pone que no tienen el recambio y me ofrece secadoras nuevas. Le digo que ya me busco la vida. No recibo ningún tipo de disculpa por la mala atención.
Encuentro y compro el recambio en otro lado, según el diagnóstico del técnico especialista de Rapitecnic. Monto la pieza tras pagar 162€ y la secadora sigue sin funcionar.
Resumen: Mal diagnóstico, la secadora sigue sin ir y 234€ menos en la cuenta.

Llamamos ayer por la tarde y esta mañana ha venido Raúl. Muy profesional y muy agradable en el trato. Nos ha dado muy buenos consejos para el mantenimiento del lavavajillas.

Nos ha atendido Jordi (técnico 106), muy agradable y profesional. Volveremos a contactarlos para cualquier reparación que necesitemos. Los recomiendo.

Es acudido a ellos para reparar mi lavadora y han sido muy reactivos y eficientes, además de profesionales. En mi caso me atendió Raül que ha sido muy agradable y respetuoso con la propiedad, además de puntual y eficiente. Ha encontrado el problema y la solución. Gracias

Muy contenta con el servicio. La reparación del lavavajillas la realizaron Dani y Jordi, muy rápidos y eficaces. Para cualquier problema futuro con electrodomésticos contaré con la empresa.

No me acuerdo de los nombre de las personas que vinieron, pero fueron muy eficientes, muy profesionales y muy pacientes esperando a que me pusiera en contacto con mi casero para confirmar el cambio de la vitrocerámica. Muy buen servicio!

Muy contento con la profesionalidad y trabajo del tecnico 106, en un dia nos ha solucionado un problema que teniamos con nuestro horno de casa. Rapidez y buen trabajo. Excelente.

Rapid, supeha vingut en Jordii
tot estupendo gracias Jordi per salvar la meva estimada lavadora r amablei bon professioal.gracies

98 - Un servicio excelente por parte del profesional, Gabriel, rápido y puntual. Muchas gracias. Si tubiese algún otro problema en un futuro, los llamaré sin dudarlo. Un 10!

Tècnic 003
No coneixia està empresa y la encontre por Internet
Vinieron en seguida y el técnico al momento supo el problema que tenía la lavadora y me lo solucionó
Muy amable y me explico muy bien todo

Han venido Dani y Jordi y genial. Trato increíble y muy profesionales. Arreglaron una máquina de aire de más de 20 años y la dejaron como recién sacada de la tienda. Recomiendo 100%.

Antes de llamar a este "servicio técnico" os recomiendo leer las opiniones de la gente descontenta, que curiosamente a todos les ha pasado lo mismo que a mi: Nos han TIMADO. Lástima no haberlas leído yo antes.
En mi caso, llamé pensando que era el servicio técnico oficial de mi lavadora-secadora Ariston. Viene un 'tecnico' y dice que parece que el fallo es de la placa y que 'curiosamente' es lo más caro, más de 200€. (Cosa que no me creo xq había visto en internet que el posible fallo podía ser el sensor de temperatura y que costaba sólo unos 20€). Me dice que me llamará para confirmarme el precio exacto y que le tengo que pagar 72,60€ por venir y no hacer nada. Se me quedó cara de 'pringada' y cuerpo de 'me acaban de atracar'. Todavía estoy esperando a que me llamen. Una vergüenza, nunca antes había tenido que pagar por un servicio que no se ha hecho y pienso denunciar.

Vinieron los técnicos 106, y el servicio ha sido genial, muy puntuales y eficiente. En caso de volver a necessitar sus servicios volveré a contactar con ellos

Molt complidors, en dia, hora I servei i el tècnic Omar molt servicial, correcte i un bon professional
GRACIES us tindré en compte per proper3s vegades

Técnicos 106: Han demostrado ser buenos profesionales y han mantenido una relación muy respetuosa y dispuesta a aclarar cualquier duda.

Jordi y Dani han ofrecido un muy buen servicio, destacando su amabilidad, cuidado y buena disposición en todo momento. Sus formas han sido excelentes. ¡gracias!

El servicio excelente y molt profesional del técnico 106. Rápido y, muy amable, volvería arepetir con el mismo técnico 106 sin dudarlo.

Han venido a repararme la nevera que la tenía llena de comida y me han solucionado el problema en el mismo día de la llamada, he quedado encantada con el servicio, calidad precio muy buena, el técnico Javier R, es un crack. Volveré a contactar con ellos para cualquier reparación. ️

Un atraco en toda regla, 108€ por sellar un tubo.
El tubo esta rajado pero no lo han cambiado para poder cobrarme el desplazamiento.
1 hora para sellar un tubo? En mi casa no estuvo 1 hora porque bajó al coche a buscar algo, tardo 40 minutos, el que bajo a buscar no lo sé porque "no me cambió ninguna pieza" pero yo he tenido que pagar una hora entera + desplazamiento.