Ravet Bike S.l

Dejo la bici un lunes para cambiar unas pastillas de freno y pregunto si la tendré para el fin de semana y me dicen que sin problema.
Llega el fin de semana y no la tiene. Una reparación de 10 minutos me fastidia el fin de semana abriendo llevado la bici con tiempo.
Son unos impresentables!

Viajé al circuito de Barcelona Catalunya para hacer el bicircuito y descubrí que en esta tienda no solo pude alquilar una excelente bicicleta a un excelente precio, sino que el servicio al cliente fue excelente. Ellos me ayudan a tener todo listo para la experiencia y no creo que no fuera posible realizar este evento si no fuera por ellos. Recomiendo totalmente esta tienda ya sea para alquilar o comprar, no te decepcionarás.

Botiga molt recomanable, bon tracte, s'impliquen al màxim amb el client. Varietat d'stock i bon servei de taller.

Compra por Internet, paquete en buenas condiciones y envío rápido. Sin duda hay que tenerlo en cuenta para futuras compras

Muy buena atención. Y muy buen precio en general.
Gente muy profesional y excelentes mecánicos.

Buena tienda de bicicletas. Bastante material, parece que su principal marca es Specialized. Como curiosidad tienen un bar en la tienda.

Bon tracte i atenció al client. Varietat de grans marques, molt material, bon servei post venda, i bons mecànics al taller. Lloc 100% recomenable.

Trato genial, trabajo limpio y meticuloso, les he llevado ultimamente mi bicicleta y la de mi mujer para revision y cambio de fundas, ruidos varios y estan mejor que nuevas. Ismael es un gran mecanico, 100% recomendable!

Trato, impecable.
Servicio, impecable.
Resolución de los problemas, impecable.
Instalaciones, brutales.

Y, en manos de Isma, ya tienes la fórmula mágica para salir con una sonrisa de oreja a oreja!

Profesionalidad y buen hacer. Me resolvieron un problema inesperado de mi bici con urgencia lo cual es muy de agradecer. Saben muy bien lo que el cliente necesita.

El servicio de taller no funciona como me esperaba.

Me habían recomendado Ravet por el taller hace meses.
Les llevé mi bici de carretera para cambiar rodamiento de dirección, revisión general y revisar un ruido en la zona del pedalier (especificando que quería una revisión del pedalier).

Fui a recogerla y la revisión del pedalier no la habían hecho, que el ruido decían que venía de delante. Yo algo sorprendido confié y me llevé la bici.

Nada más probarla al día siguiente el ruido de carraca seguía ahí, volví a hablar con ellos y me dijeron que llevase la bicicleta, que revisaban otra vez en garantía de reparación. Cuando la dejé me dijeron que revisarían tija, pedalier u otra parte crítica (yo les vuelvo a insistir en revisar el pedalier, que le hace falta mantenimiento).

Al día siguiente voy a recogerla y solamente habían bajado la potencia una arandela, emperrados en que la bici me queda justa de talla y que ese es el principal problema cuando les he dicho que el ruido lo hace estando sentado, de pie y sin manos inlcuso. Tras volver a probarla, el ruido de carraca en la zona del pedalier es notable y ya he perdido la paciencia con Ravet.

No entiendo que no quieran hacer lo que el cliente pide ya de primeras y después estemos a vueltas con la bici en coche de casa a la tienda y que sea yo además quien tenga que probarla para darme cuenta de que el ruido persiste en pruebas que son minutos sinceramente. La segunda vez que fui a recoger la bici me dio la sensación también de que ya estaba molestado allí, sin malas formas pero con una actitud en plan "si si, el tubo de la direccion que es muy largo, la pruebas y ya nos dices".

Hace meses llevé la MTB por la rotura de un tornillo pasante del basculante y también fue bastante drama pero quise darles otra oportunidad con la de carretera y la verdad, descontento del todo ya.

No habia escuchado de este nuevo sitio, hasta que un amigo me invito a almorzar allí. El sabia de mi gusto por el deporte y el ciclismo.
Quede muy sorprendido por el lugar, por la combinación que tiene, restaurante/bar, tienda ciclismo con taller, y la zona de arriba, que no llegue a verla, pero vi que hay servicio de nutricionista, preparacion personal, etc.

En general quede contento por el lugar y el servicio.

Buenos días, mi experiencia realmente ha sido muy positiva, fui la semana pasada y la verdad esk volveré sin duda, son profesionales k hoy en día cuesta encontrar, gracias por todo, un saludo

Compré hace unos meses equipación para mis salidas en bici de carretera.
Trato excepcional, agradable y atento.
Personal muy profesional.
Los mecánicos, un 10!
Repetiré!

Vaig comprar una gravel de Giant fa un parell d’anys i tot molt bé (atenció i recomanacions). La revisió la passo a la mateixa botiga que hi tenen un taller! Tot bé i prou ràpids!

També he comprat unes specialized recon a molt bon preu!

La compra a la pàgina web permet obtenir punts per a descomptes en posteriors compres. El procés és àgil i fàcil. Després, la recollida, ràpida.
La botiga és fantàstica en quant a articles del mon de la bici.

Super buen trato por parte de todos, tanto tienda como taller, saben mucho, se nota que todos son ciclistas o lo han sido. El taller ofrece un servicio adecuado a la Bici que llevas, son buenos, rápidos y el precio es contenido. El concepto de tienda, cafetería y centro de entrenamiento es genial. Estoy más allí que en casa

Encargué mi actual mtb a ellos y he de decir que en menos de 1 mes ya la tenía. Tratándose de Agosto.
Asesoramiento perfecto, duda entre eléctricas y convencionales.
Ahora en unos días primera revisión.
Seguiré comentando.

Todo perfecto, me atendió Borja y en todo momento se preocupó para que todo fuera bien y quedara contento con el servicio. 100% recomendable.

Compré unos pedales Shimano xt m8100, muy bien de precio y regalo de bidón.
Envío muy rápido y embalaje perfecto.

Trato amable, profesional y con una variedad de marcas y productos bien seleccionados. Un referente en el mundo de la bicicleta.

Grans professionals, sempre amables i amb bona disposició. Tant la botiga com el taller, 100% recomanable.

Servicio super rápido de entrega y el producto tal cual la información dada en su web. Genial volveré a comprar.

Inmejorable servicio y amabilidad. Compré una bici y me la entregaron en casa al día siguiente. Tuve un pequeño problema y me lo solucionaron de inmediato con amabilidad i siempre con una sonrisa. Enhorabuena

Excelente. Una muy buena oferta para botas invierno de Mtb GoreTex. Envío muy rápido.
Totalmente recomendable.

Todo perfecto! Compré un casco y me llegó al dia siguiente. Un gran servicio y gran variedad de productos. Totalmente recomendables.
Gracias

Ha sido mi primera experiencia con la tienda y ya he realizado varias compras por internet, como os podéis imaginar bastante caras, el servicio ha sido simplemente excelente. Los artículos que compré los recibí al día siguiente, pese a estar a más de 1.000km de distancia de la tienda, además, valoro mucho que se han puesto en contacto conmigo a través de mensajes, lo cual me ha dado una gran tranquilidad ya que era mi primera compra. Un sitio 100% recomendable y con garantías, enhorabuena a Ravet Bike Granollers.

Vender grandes marcas deberia ir acompañado de un buen servicio post-venta que no han demostrado disponer, ni en taller ni en organizacion.tomad nota si quereis mejorar!

Les he comprado una bicicleta por internet. La comunicación con ellos es ágil y rápida contestan por teléfono mail y RRSS. Te asesoran y recomiendan. Profesionales!

Buen precio y producto pero hay que dar con el mecánico bueno y rápido, en mi caso estuve tres semanas de espera por un cambio 105 y cassete 10v.

Les compré un casco por la web, se pusieron en contacto conmigo para decirme que se les habían terminado las existencias, y tuvieron el detalle de enviarme uno superior y de mayor precio por el precio del anterior. Se agradecen este tipo de gestos.
Tenéis un cliente para siempre. Saludos

Llamar por telefono decirte que tienen lo que buscas, desplazarte a la tienda y ver que luego no es el recambio que te habian dicho. (pastillas frenos xt 4 pistones) y encima oir dudar al mecanico de para que modelo de pinza sirven pues no se que pensar. Con decirme que estaban agotadas se a solucionado el tema. Me he quedado a cuadros. Se a dado la vuelta y a seguido a lo suyo.

La mejor tienda en mas de 20 km a la redonda. Si no leer las reseñas de todas las tiendas. Es lo que me hizo decidir comprarles la spark rc wc. Y su servicio y mecánicos muy rápidos y profesionales.

Excel.lent servei. Vaig demanar una bicicleta un dia per la tarda, i l'endemà la tenia a casa en perfectes condicions.

Estoy muy satisfecho por el trato que he tenido, al realizar una compra.
Hasta la próxima!

Gran servicio, buena atención tanto telefónica como por mail y envío express, en 24h tenía el pedido en casa!
Recomendable 100%

Llevo años disfrutando de su servicio y desde el primer día me han atendido muy bien, la recomiendo al 100% por su atención y su servicio técnico.

Bon tracte i personal molt atent per ajudar en tot el que necessites sobretot si comences en aquest món.
Bona adaptació al covid-19. Falta saber com ho fan amb el material tèxtil.
Hi tornaré!

Recomiendan.
Asesoran.
Valoran a las personas.
Empatizan.
Trato personal.

Que decir de los hermanos Ravetllat, que no se sepa. Gente cojonuda y profesional. Un pri vilegio haberlos conocido.

Millor impossible. No tenia ni idea de bicis i havia de regalar una. Molt simpàtics i honestos. S'adapten al teu pressupost i no intenten vendre coses més cares. Molt propers i em van donar moltes facilitats. En Juan és un crack i la resta de l'equip també. Teniu feina assegurada per anys!

Muy buen trato de personal, tanto en la parte de tienda como en la de mecánica. Mucha variedad donde elegir, si no tienen algún producto te lo intentan conseguir y son muy atentos con tu bicicleta. Una vez arreglada me la han entregado limpia y perfectamente ajustada.