Ray-Ban

I would highly recommend this shop, Gisela offered great advice and a very professional service. I could not be happier with the service or the product.

Recomiendo ampliamente esta tienda, Gisela ofreció excelentes consejos y un servicio muy profesional. No podría estar más feliz con el servicio o el producto.

La dependienta tiene un 10. Pero la seguridad de la tienda es escasa. Justo cuando nos estaba atendiendo la chica, entró un Sr y se llevó unas gafas del expositor. Nosotros tapabamos la visibilidad de la dependienta y los artículos no llevan ningún dispositivo de alarma. Para colmar el vaso la seguridad del centro se equipara al sueldo de los trabajadores. La seguridad es pésima.
La chica fue tan profesional con nosotros que nos dio mucha pena. Intentamos alcanzar al tipo pero fue en vano.

Todo muy bien.
Después de estar en varias tiendas nos decantamos por comprar en Ray•ban del centro comercial diagonal mar ya que de todas las tiendas aún teniendo más descuento en otras preferimos pagar un poco más por el asesoramiento y Atencion del dependiente Ivan el cual nos asesoró perfectamente en todas nuestras dudas y asesorándonos cuál modelo nos quedaba mejor fuese el valor que tuvieran cualquiera de los modelos de gafas. Es la segunda vez que vamos y nos asesora el mismo dependiente Ivan y nos decidimos en repetir en la misma tienda gracias a su buen trabajo y asesoramiento.
Hemos comprado 2 pares de gafas y el kit de limpieza y herramientas.

Tuve una gran experiencia en la tienda. El personal era amable y servicial. Ivan, el vendedor que me atendió, hizo un buen trato y fue agradable.
Recomiendo encarecidamente este lugar.

Compre una Ray Ban Meta por 409€ y decide de cambiar el model. El nuevo modelo costó 359€. Nunca me devolvieron la diferencia de 50€.

Como se puede resolver el asunto? Me querías llamar pero hasta ahora nada.

Una estrella porque es el mínimo.
Muy buenos a la hora de comprar prometen cosas que al final resulta que no son

Me fui a comprar unas gafas y la chica me atendió muy amablemente, me aconsejo y explico todo con mucha paciencia.

Trabajador grosero acusándome de mentir después de comprar gafas de sol hechas a medida por más de 300 €, ¡realmente una pena para una marca como luxottica!

Editar: afortunadamente, el servicio de atención al cliente en la sede es muy solidario

Atención de 10. Muchas gracias a la dependienta que nos atendió porque a pesar de tener que atender a más clientes, estuvo muy pendiente de nosotros y fue muy amable.

Tienen una gran variedad de gafas. El trato es genial, profesional y con mucha alegría, así da gusto comprarse unas gafas!

Llamé por telefono y me atendio Jonatan. Muy majo. Me guardó el producto y en un par de horas me pasé por la tienda y me las probé. Me gustaron mucho y Jonatan me recomendo otros varios modelos, explicandome el producto y sus diferencias.
Al final me llevé unas gafas. Trato genial!

Le pedí al chico quesi me podía apretar los tornillos se las gafas que estaban flojos y me dijo que no tenía la herramienta.pero creo mejor que estaba tan agusto hablando con un amigo viendo videos en la tablet que no quiso hacerme el favor solo me dijo que si quería me vendía el kit es una vergüenza

Muy buena atención por parte de Marta. Me ayudó con la elección de mis lentes y me explicó los cuidados y métodos de limpieza de los mismos. Muy contento con la atención recibida

Hoy sábado fui decidida a comprar unas gafas y me ha atendido una dependienta cabello corto y pegado, desde el principio su trato fue chocante, a cualquier pregunta que hacíamos mi pareja y yo, su forma de responder era antipática, perderán muchos clientes!

Rudeness and attitude from staff! Never again.
Went to buy two pairs of sunglasses for my husband and I, and whenever asked for a specific style, the lady with dark and short hair ignored me.
Left the store. But I really wanted to buy them, so I came back after an hour and this time she raised her hand on my face and said rudely “WAIT”!

The owner should be rethinking who works at the store. This store is missing on sales and revenue because of incompetence of its staff.
That is NOT the only review of rudeness at this specific store and specific staff.

La pava que está atendiendo los Sábados, de unos 20 y pocos es una inepta. Primero ligando con el segurata, he querido hacer uso de mi garantía por una compra de Agosto del año pasado y me decía que ya había pasado 1 año. Al querer coger el mismo modelo ella me ha dado otro que decía que era el mismo y las ha empezado a limpiar con los dedos! Siendo según ella el único modelo que quedaba en stock. No me ha explicado cómo funcionaba la garantía y a media conversación se ha ido a atender a otro. Menuda incompetente! Por supuesto se lo he comentado y me he ido sin hacer uso de mis derechos porque contratáis inútiles. Gracias por nada!

DO NOT GO TO THIS RAY BAN STORE! It's the worst Ray Ban store you can go to. The people working there try to fraud you, especially the girl working on Saturday. They also give you bad condition Glassess, and dont let you return. I never expected such a bad service from a signature Ray Ban store.

Increíble atención en el local de diagonal Mar. Necesitaba hacer varios ajustes en dos gafas. Muy profesionales y extremadamente cuidadosas para que quede todo impecable. Salgo de la tienda muy contenta. Me habéis alegrado el día, gracias!

Servicio pésimo, lo primero que preguntan si las gafas las he comprado en esa tienda, (después de eso te dicen que te vayas.)

La atención de la chica muuuy buena. Atenta y servicial, no recuerdo su nombre pero esta en Diagonal Mar y es rubia. Me ayudo mucho en mi elección

Una estrella porque es el mínimo.
Muy buenos a la hora de comprar prometen cosas que al final risulta que no son