Ray Ban

Pésima atención. Fuia preguntar por una devolución d eu. Producto en garantía y la chica que me atendió el día 12/4 por la tarde fue muy desagradable, se negó a facilitarme la hoja de reclamaciones y me vi obligado a llamar a los mossos de escuadra para que me facilitase dicha hoja

Atención pésima por parte de las dependientas, fui esta tarde interesado en llevarme un par de gafas pero como cada pregunta que les hacía parecía que le molestaba, no me dio la gana de gastarme mi dinero en esa tienda, no volveré aquí nunca más, atención pésima un cero en atención al cliente.

Very very nice and professional service, execellent collection of glasses, good location. I especially liked the helpful staff (unfortunately can not remember her name) 100 / 100 amable y servicio de alta calidad.

La Sra a cargo del local nos recibio y atendio como nos gustaria sea en todos los lugares.al buen producto ofrecido por la marca, sin dudas la atencion en este local le suma un plus muy importante

La experiencia de compra ha sido magnifica. Desde que entre en la tienda me sentí muy bien atendido por Rebeca. Ha sido muy servicial y atenta. Estuve probándome modelos de gafas de sol largo y tendido, y aun con mi indecisión tuvo paciencia y me supo orientar y aconsejar sobradamente. Conoce muy bien el producto que trabaja y como asesorarte en base a tus preferencias y estilo personal para que salgas más que satisfecho, sugiriéndote a la vez los modelos que más te favorezcan. Tengo claro que volveré a esta tienda a por mi próximas gafas, desde luego un acierto.

Excelente atención! Eso había comentado en mi reseña anterior, hace 7 meses. Pero estoy sufriendo una odisea con un cambio de gafas por garantía, la cual se ha vencido y no es que yo no haya ido a la tienda cuando debía sino que no funcionaba la pantalla las dos veces que fui, por eso no pudieron hacerme el cambio. Pero ahora resulta que como ya pasó tiempo me tienen a las vueltas sin darme una respuesta. En dos semanas me han atendido 3 personas a las cuales les he explicado toooooda la historia ya que al parecer no se comunican entre ellos los reclamos del mismo local y han quedado en llamarme, ya 3 veces han quedado y no lo han hecho. Esperemos que mejoren su atención porque está siendo pésima.

My boyfriend and I were yesterday looking for sunglasses. A woman and a man worked in service. Unfortunately, we were not advised fairly for our type. The shop assistents only gave “friendly” support when we had a request or a question. Many stores currently offer a 50% discount on the purchase of second glasses. Strangely enough, only here was 30% discount. What do they do with the other 20% ​​profit? And this is an official store! We were also blasphemed. Unfortunately, they did not know that we understood some Spanish. Even if we are tourists, we do not like being fooled or cheated.
In an other store, we get an excellent advise and bought our sunglasses.

Muy contento con mis gafas graduadas! Cuando les da el sol se oscurecen. La calidad de los cristales excelente! Se ve mejor que con otros cristales de otras ópticas.

Atención de primera. Asesoría profesional. Vale la pena pasar por la tienda para aprovechar la ayuda que pueden brindar. Una muy buena experiencia.

Los chicos que estaban hoy por la tarde me han atendido estupendamente. Muy contenta con las gafas que me he llevado. Saludos

Excelente atención, y precios muy competitivos. Realmente una linda sorpresa y grata experiencia.volveremos por gafas para mi hijo, en unos años.

Excelente atención de Guillermo en la tienda Ray Ban de Barcelona, me refiero a la tienda del barrio del Born. Muy profesional y muy atento.

ATTENTION! DO NOT GO TO THIS RAY BAN! I went to this store about 3 times trying to deal with an issue with a pair of Ray Bans I had purchased in Italy. The first two times I had a very pleasant experience with an employee named Davidé; he was genuinely helpful and the best Ray Ban employee I’ve had. However the third time I went, the store manager was present instead. From the moment I entered, she gave me attitude and made me feel like unwelcome. She told me my Ray Bans were not authentic within the first minute of seeing my receipt. As I was leaving, she told me to come back if I had any further issues, and I felt so uncomfortable I left Spain with the issue unresolved. News Flash, I went back home to a Ray Ban’s in the USA, and not only were they able to confirm I had authentic Ray Bans, but they helped me fix my issue. You’ll have better service going down the block to the Sunglasses Hut than go to this store.