RBA

Me acabo de dar de baja de la suscripción BICHOS después 31 entregas (el total eran unas 100 entregas), la cual me hacía mucha ilusión completar. Pero nada, entre entregas y muy a menudo, se aprovechan de los suscriptores para enviar ejemplares de BICHOS de ediciones antiguas, con ejemplares rallados, dentro de cajas de metacrilato amarillento o con bichos que le faltan patas y antenas. En resumen, me harté y me di de baja después de avisarles 2 veces. No me hicieron ni caso. Osea, nunca más!

Estoy suscrito a la revista "Arquitectura y Diseño" y todos los meses me llega muy tarde, prácticamente a final de mes. En algunos casos deteriorada. Yo les reclamo a ellos y me dicen que es Correos quien se encarga del reparto, que me ponga en contacto con ellos. No tiene sentido, yo soy cliente de RBA, no de Correos, ellos son los clientes de Correos, deberán ser ellos quienes solucionen el mal servicio.

No me puedo sentir más estafado y humillado. Después de más de 10 reclamaciones por una subscripción de la cual he recibido 2 revistas en todo el año, llamando varias veces y después de esperar más de 20 minutos las llamadas se cortan, por email te dan vueltas y te marean, te hacen repetir todo varias veces y cuando demuestras la verdad te dicen que tienen problemas con correos ajenos a ellos y te aseguran que te enviarán las revistas siendo mentira, no he recibido nada, su servicio de atención al cliente a mi parecer es pésimo y encima tienen la caradura de seguir llamándote para venderte subscripciones. No aconsejo a nadie usar su servicio, vale más la pena pagar las revistas un poco más caras en el kiosko, os evitará dolores de cabeza y tiempo en reclamaciones inútiles en subscripciones que luego si no llegan le basta con decir que le consta como entregado o que los problemas son de correos y no te dan ningún justificante legal como que ellos han hecho su trabajo. Gracias RBA por hacerme sentir estafado, ahora haré como siempre y las compraré en el kiosko. Las revistas son buenas pero el servicio no puede ser más malo, imposible.

Vaig assistir per unes presentacions i la sala està molt ben dotada, disposa d'una petita terrassa, una tarima, un projector i uns altaveus que són correctes. Si la resta del edifici és com aquesta sala, RBA Barcelona no te res a envejar a cap altre edifici

Patètica la col·lecció del cos humà. No la feu. Després de comprar els aproximadament 60 fascicles el sistema no aguanta tot el pes. Molt difícil de montar i després peces cauen fàcilment. Es una llàstima amb a il·lusió que tenia el meu fill. Pèrdua de diners i temps. Una estafa!

Servicio telefónico de atención al cliente PENOSO. Siempre te dirigen a que te comunique con el, os por correo electrónico y sus respuestas dejan mucho que desear, porque son genéricas y no aclaran las dudas que si atendieran por teléfono podrían solucionar en un minuto

Soc el subcriptor 2155863 Jaume Oliver Puig i voldría comentar dos temes que no m'agradan.
1 - Quan haig de tractar algún tema m'obligan a fer servir el castellà, quan la meva llengüa es el català.
2 - En trucar al tel de contacte 902392391 surt el contestador que després de fer-me perdre molt de temps, dona comunicant, es a dir, haig d'esperar > 10' per no res. Lo qual significa llençar els diners.
El motiu de la trucada es que no he rebut la revista de Gener de NG.
Gracies,

Me suscribí en octubre del 2016 al National Geographic y desde hace tres meses me estoy peleando con el servicio de atención al cliente para que me entreguen la revista a primeros de mes ya que la estoy recibiendo a finales, la de junio la fui a buscar a correos el 26 de junio, y la de julio me confirman los de RBA que si en 15 días no la recibo que les llame, esto va para el 26 de julio, vamos que he cancelado subscripción y estoy intentando que me pasen una hoja de reclamaciones, porque es una vergüenza pagar por adelantado 12 productos que no se entrega en el plazo pactado. Tanto las entregas como el servicio de att.al cliente son un desastre. Mejor vayan a kiosko.les saldrá mucho más barato!

Actividades culturales con presencia de autoridades políticas, y escritores consagrados. Buen vino.