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Perfecta tienda que encuentras de todo para repuestos de encimeras, micro ondas o neveras sino tienen te lo piden por lo que va bien esta tienda y lleva muchos años abierta por algo será, está muy bien ubicada y fácil aparcar por la zona en coche
Pido muelle completo lavadora whirpool y me dicen que si quiero el plastiquito de la punta 10€ mas. Cuando llega el muelle ya va completo y no asumen el coste del plástico. Y chillando (la recanvista) me dice que no es su responsabilidad y no me hace el abono! He interpuesto denuncia al consumidor. Estoy muy decepcionado por el trato recibido, una pena.
Profesionales con mucha experiencia, se preocupan por los recambios que necesites y te informan si no los tuvieran en que los consigas. Un 10 por ellos.
E pedido un termostato de seguridad de un horno en este establecimiento dándole la marca y referencia del propio aparato. Me traen el de trabajo, le dijo q no es lo que necesito y no me lo quieren abonar alegando que no e nombrado bien el recambio (clixon) y que ponen en el pedido que no se abonan recambios. Vamos que la culpa es mía. Técnicamente que yo sepa un clixon es un TERMOSTATO DE SEGURIDAD. Ademss el propio fabricante de la pieza lo nombra tal y como digo yo.
Por otro lado me quiere dar otro supuestamente equivalente voy le e dicho que no (no quiero picar 2 veces), primero tiene q reembolsar el otro, y sigue diciendo que la culpa es mía.
Poca responsabilidad con los pedidos, no compro más ahí y me so ya anteriormente ya adquirí otras piezas ahí.
Pedí un termostato de seguridad par un horno indicando marca, modelo y referencia de fabricante. Traen otra pieza distinta (termostato de regulación) y no asumen que se han equivocado, a pesar de ser otra referencia la pieza que han traído Se escudan en que por termostato solo va uno en ese horno. Pues será que el fabricante tiene los nombres mal en su despiece oficial! Les describí la función que hace la pieza que quiero, les di marca y modelo de horno, referencia y descripción del recambio, pero no entran en razón Al final me como un recambio que no me sirve y ellos se quedan con mi dinero
Vaya tela, pone que cierran a las 13h los sábados, venía expresamente desde Granollers y me encuentro que a las 12,35h cerrado, preguntando en la tienda de al lado me dicen que han abierto esta mañana pero no sabe porque a esta hora está cerrado.me parece una falta de respeto que no tengo palabras, IMPRESENTABLES!
Un desastre en atención al cliente, también ir solo si no encuentras el recambio directo del industrial, a mi personalmente la experiencia con el comercial es por mensajes increíble, si tengo la opción de otro mayorista para comprar este lo descarto.
Es un lugar poco cuidado pero no deja de tener su encanto, los vendedores son muy amables, buenos profesionales y hacen lo imposible por ayudarte. La mejor tienda para comprar recambios de electrodomésticos.