Remm Guitart - Renault - Molins de Rei

Muy buen trato profesional y muy agradable, sin duda volveré. Gracias Ana y Sergi

Grans professionals, sobretot la Mari i per suposat el Xavi, l'anima del concessionari
Edito la resenya, gràcies per tan, Mari i xavi i anna, ha trigat a arribar però poder recollir avui la furgo ha sigut molt emocionant. Mil gràcies

Muy contentos con el trato y la compra. Sergio Díez nos lo ha puesto todo muy fácil y ha atendido en todo momento las múltiples consultas, incluso tras la entrega del coche. También Anna muy simpática y amable en la entrega del coche. Concesionario totalmente recomendable.

De diez, tenia un problema con el cromado que la marca no me solucionaba y en la Renault de Molins de Rei, me temo que a costa de sus beneficios, me lo han arrreglado. Les doy las gracias por su atencion

Bien. La atención y amabilidad fantastico
Mal.por decir algo aunque mi coche llego en la fecha indicada, si que considero que 2m es mucho para la persona que lo necesita por haberse quedado sin de un día para otro.

La atención desde el primer momento fue estupenda, implicación, explicación ante dudas planteadas. Personal muy cercano y me hizo sentir un cliente importante y único

Fui hacerme la revisión del coche y la verdad que salgo super contenta, super rápido y los trabajadores super simpáticos

Tuve la suerte de encontrar este concesionario a 150km de casa, me urgía un coche y además tengo el que quería. A destacar el trabajo de Mari por agilizar todo y en tiempo record pude tener el coche.

El personal de recepción de taller profesional, atento y con un trato excepcional. Nos ha resuelto las dudas uy su atención nos da la confianza de que estamos en buenas manos.

Entrega del coche perfecta. Sergi genial vendedor. Todo fue perfecto. La entrega la ha echo Anna. Eficiente, amble y eficaz. Un trato de 10, siempre en contacto con el cliente para resolver cualquier duda.
Encantados con el trato y la profesionalidad

Gran servicio, hice un cambio de Neumáticos, la mejor atención posible un buen asesoramiento. Un trato excelente y muy profesional por parte de Marco.lo recomiendo al 100x100

Después de compra vehículo nuevo la experiencia en la atención a sido excelente por Sergio Diez y Ana

Servei excepcional, en menys de dues setmanes hem tingut el cotxe llest per recollir! Ens ha atés en Sergi Muñoz i ha estat tota una experiència: tracte proper, amigable i molt eficaç! Molt recomenable, moltíssimes gràcies per tot️

Experiencia inmejorable! Anna supo enseñarme a la perfección lo que quería! Recomendable 100%

Todo perfecto.
La mejor atención posible y un trato exquisito por parte del personal

No es solo por la atención agradable, rápida y profesional en ventas, revisiones, etc. ; es también por el trato del taller especialmente favorable al cliente. Muchas gracias!

Muy contentos con la atención recibida tanto del comercial Xavi como el personal de entrega de vehículos.

Es un buen concesionario y taller de automóviles
El personal es profesional la verdad que me gusta mucho el trato de lo comerciales a la hora de comprar un vehículo
Y el taller cuenta con un colcenter
Es un buen servicio de taller

Atención personalizada, empatía y profesionalidad.
Gracias Sergi, gracias Ana gracias a vosotros hoy puedo disfrutar de mi Clio y estoy encantada! Será un placer recomendar a mis amigos!

He comprat un twingo amb el Sergi Muñoz i l'Anna.
Molt bon tracte i rmtot perfecte

Deberían de poder segregar el servicio de entrega/recogida del vehículo para revisiones/reparaciones del servicio de entrega de vehículos nuevos, esto ralentiza mucho la espera, en mi caso entrega/recogida vehículo + de 30´ de espera para cada caso.

Destacar y agradecer el trato profesional, honesto y personalizado que siempre muestra el equipo de taller y en especial a Ramón por su empatía y saber hacer.

Tuve que explicar hasta en 4 ocasiones a diferentes personas los motivos de la visita al taller y aún así hasta que no hablé con taller no quedó claro los trabajos a realizar

He comprado un Dacia Duster y la gestión, el trato y el asesoramiento ha sido exquisito y muy profesional. Sin dudarlo lo recomendaría a cualquiera que quiera comprar un coche.

Muy contento con la puntualidad.la atencion del chico. La llamada para informar del procedimiento. Y la recogida con la posterior explicación de lo que se havia hecho. Pueden mejorar en precios mas competitivos.

El trato por parte de la comercial de ventas, Nuria, fue perfecto, muy atenta en todo y muy profesional en sus tareas

Somos clientes desde hace muchos años y siempre nos han atendido muy bien tanto en ventas como en taller. Recientemente hemos adquirido un nuevo vehículo y pese a la demora generalizada en el sector, estamos muy contentos con la compra. Martí, nuestro comercial, nos ha mantenido informados en todo momento y como siempre, ha cuidado todos los detalles.

#trafic #renaulttrafic

Eh quedado muy satisfecho con la comprá y entrega del vehículo, Manel el mejor Comercial de coches que hemos conocido ameble, cuidadoso respetuoso y sobre todo te busca con paciencia lo mejor para el cliente pocos como el todo un profesional,

Lleve el coche y me dijeron unas dos horas. Lo tenían mucho antes y me llamaron la verdad que me sorprendió para bien. Y la atención del personal muy buena. Lo recomiendo.

Como concesionario no puedo hablar, porque no soy un usuario de esta marca pero mi pareja ha tenido muchos problemas con su taller.

Tanto la atención en la entrega y recogida, como las explicaciones de las reparaciones fueron perfectas.
El trato impecable.

Atenció molt correcte i entenedora, tant per part del comercial Marti i, també de l'Anna en l'entrega del vehicle. Estem molt satisfets amb la gestió, ja que han complert les nostres expectatives. Moltes gràcies.

El Viernes recogí mi nuevo coche, un Renault Arkana.
La verdad es que se hace "fácil" comprar un coche de la manera que te atienden. Siempre pienso que "Confianza" es la palabra clave que se debe dar a la hora de tratar con alguien. Te pueden dar más o menos regalos, pero si se te transmite confianza, no hay regalo que lo sustituya. El coche lo compré con Martí, el asesor que te disipa todo tipo de dudas y te habla claro, además de haber sido resolutivo durante todo el proceso. Así que Gracias a Martí y a Ana, que es quien una vez me entregaban el coche, era la persona que te explicaba todo el funcionamiento del mismo, se lo sabía todo!
El Coche es esta preciosidad.

MUY BUEN SERVICIO TANTO POR LA CALIDAD DEL VEHÍCULO COMO POR LA INFORMACIÓN DETALLADA A LA ENTREGA DEL MISMO MI COMERCIAL (SR. MANEL) UN LUJO. NUNCA ME HAN FALLADO

Perfecta atención por parte del personal, servicio rápido y además me han buscado hueco para el horario que me iba mejor. De 10

Desde hace ya más de un año que les compré el coche el trato siempre ha sido exquisito a nivel personal y a nivel profesional.

Te reciben de manera cordial, son atentos educados y sobre todo profesionales, las cuatro cosillas que ha tenido mi coche, me lo han resuelto siempre de la mejor manera para mí y de la manera menos traumática a nivel de tiempo de espera y reparación siempre a la primera.

Yo me siento a gusto con este taller porque el trato es como si se quedará en casa el coche.
Espero que me dure mucho el coche que tengo pero en el momento que lo tengan que jubilar volveré a comprar un coche en este mismo taller.

El viernes pasado compré un Renault Arkana en este concesionario. El coche es tal y como me lo esperaba, incluso mejor. La atención por parte de Sergio Diez fue de 10, desde el primer día que entré por la puerta hasta el día de la entrega. En definitiva, una agradable experiencia que sin duda repetiré en el futuro.

Excelente grupo de profesionales. Quiero destacar a Sergio Díez por el trato que nos ha proporcionado. Me he sentido muy bien asesorada. Sin duda os recomiendo a todo aquel que necesite de vuestro servicio.

Trato muy agradable con el cliente, todo muy bien explicado, la vendedora genial por eso me cojo el coche con ellos.

Muy contento por la compra del nuevo megane en este concesionario. Muy profesionales y una atención de 10. En especial al comercial Sergio Díez por su dedicación y preocupación para q los clientes quedemos muy satisfechos con el producto comprado, sincerament GRACIAS.

Mi experiencia con esta agencia fue excelente el vendedor José realizó la venta a través del teléfono y vía mails, totalmente agradecido por su atención disponibilidad paciencia gracias nuevamente José

Fui con un modelo ya en mente y me informaron perfectamente de todas las posibilidades en pagos y extras del vehiculo.
La entrega fue rapidisima (era un coche en stock ya que lo necesitaba urgentemente) y el plazo que iba a ser de 1 semana acabo siendo 1 dia.
El trato tanto de Ana al explicarme el funcionamiento del coche, como de Sebastian a la hora de informarme en todo momento de como iba la tramitacion, fue excelente, super amables y super practicos.
Recomendado totalmente, ya que no solo han cubierto mis expectativas sino que las han superado.

PARA MI HAN HABIDO 4 MOMENTOS DE LA VERDAD PARA COMPRAR MI COCHE. MOMENTO DE LA VERDAD 0, CUANDO DECIDO IR A MIRAR LA MARCA DACIA A CONSECUENCIA DE LAS BUENAS OPINIONES ENCONTRADAS EN INTERNET Y LA BUENA CAMPAÑA DE MARKETING POR RRSS.

MOMENTO DE LA VERDAD 1, CUANDO ENTRO EN EL CONCESIONARIO Y ESTA TODO LIMPIO Y ORDENADO, TODOS LOS TRABAJADORES ESTÁN CUMPLIENDO LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD POR LA COVID-19. TODOS LOS COCHES LIMPIOS Y BRILLANTES, MOBILIARIO LIMPIO Y ORDENADO Y LAVABOS IMPECABLES. A MÁS A MÁS AÑADO LA EDUCACION DE LOS EMPLEADOS AL DAR TODOS LOS BUENOS DÍAS AL CRUZARNOS CON ELLOS AUNQUE ESTUVIERAN REALIZANDO OTRAS TAREAS.

MOMENTO DE LA VERDAD 2, EL TRATO QUE NOS HA OFRECIDO MARTÍ DESDE EL PRIMER MOMENTO, CUBRIENDO NUESTRAS ESPECTATIVAS Y NECESIDADES PARA LA ADQUISICIÓN DE UN VEHÍCULO. SE NOS HA CONSEJADO CON HECHOS COHERENTES, SE NOS HA HECHO COMPARATIVAS CON DIFERENTES MODELOS DE COCHES, HA EXPLICADO AL DETALLE LAS DIFERENTES OPCIONES DE ACCESORIOS PARA PODER CUMPLIMENTAR EL COCHE. SU EXPLICACION CON LA FORMA DEL PAGO A SIDO BUENA Y CONVINCENTE, NOS HA HECHO DIFERENTES TABLAS CON EL RESULTADO DE CUOTA MENSUAL DANDO DIFERENTES CANTIDADES DE ENTRADA. PUEDO DECIR QUE SU DEDICACIÓN Y TRATO A SIDO IMPOLUTO Y EJEMPLAR Y ME HA TRASMITIDO MUCHA CONFIANZA.

MOMENTO DE LA VERDAD 3, DURANTE EL TIEMPO TRANSCURRIDO DESDE LA RESERVA DEL COCHE HASTA LA ENTREGA HA SIDO DE SOLO 10 DÍAS. HE QUEDADO MUY SORPRENDIDO CON LA RÁPIDEZ EN TODO, DESDE LOS TRAMITES DE LA FINANCIACIÓN, LLEGADA DEL VEHÍCULO AL CONCESIONARIO, COLOCACIÓN DE LOS ACCESORIOS QUE PEDÍ Y ENTREGA. LA VERDAD QUE HE QUEDADO MUY SORPRENDIDO.

MOMENTO DE LA VERDAD 4, LA ENTREGA DEL COCHE HA SIDO LA GINDA DEL PASTEL, ANA NOS HA EXPLICADO MUY BIEN EL FUNCIONAMIENTO DEL COCHE, NOS HA HECHO UNA EXPLICACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL COCHE MUY DETALLADA, REGULACION DE ASIENTOS, NOS EMPAREJO LOS MOVILES TANTO DE MI SEÑORA COMO EL MÍO, MIRAMOS LAS DIFERENTES OPCIONES DEL CAR PLAY YA QUE YO TENGO ANDROID Y MI SEÑORA IOS, NOS EXPLICO PARA SACAR LA RUEDA DE REPUESTO. LA VERDAD ES QUE HABIA VISTO MUCHOS VIDEOS EN YOUTUBE DEL COCHE PERO CON ANA APRENDÍ MUCHAS COSAS MÁS. TAMBIÉN AÑADIR QUE HE DADO DE ENTREGA MI COCHE Y LA TRAMITACIÓN DE BAJA DE ESTE MÍSMO HA SIDO MUY RÁPIDA. ESPEREMOS QUE EL COCHE A NIVEL MECÁNICA ESTÉ AL MÍSMO NIVEL DEL INPUT SER HUMANO QUE OFRECE LA MARCA EN EL DEPARTAMENTO DE VENTAS.

Profesionales, rápidos y económicos, realmente me ha sorprendido para bien y éstoy muy contento, se ha convertido en mi taller de confianza.

Quiero recomendar totalmente este lugar, como experiencia tras la compra de mi Renault Clio, trato excelente durante la venta y atención exquisita por parte de taller durante mis necesidades, profesionalidad, atención y trato, son gente que trabajan muy bien, son profesionales, saben que hacer y como, puntuales, yo recomiendo este taller 100%.

Saludos a todo el equipo de Remm Guitart Molins de rei.

Compre un coche nuevo y ya lo he llevado 4 veces no me lo solucionan y no se hacen responsables de nada. Malos profesionales lleve el coche para arreglar pintura y me lo entregaron mal los responsables de taller son unos incompetentes. No volveré a comprar en este concesionario no lo recomiendo. Doy una estrella porque si no no me deja publicar le doy un 0.

Compré un vehículo en éste concesionario atendido por el Sr. Sergi Díez con trato super amable y profesional.

Excelente trato e información en el asesoramiento de la compra de un vehículo nuevo. Finalmente no elegimos Renault pero la atención recibida por Mari fue inmejorable.

Amb nosaltres ja han perdut 3 vendes. Poso en dubte les formes agressives d' algun venedor, en contrast amb les d' altres comercials molt mes atents.

Quizás no es el mejor taller de chapa y pintura, me entregaron el capo descuadrado y ante la queja me lo ajustaron y me dijeron que después de un golpe es impossible reparar al 100%, y seguramente es verdad, para ello se necesita profesionalidad

Después de 5 meses para reparar un golpe en la parte trasera de mi coche me lo entregaron todo golpeado y raspado por todos lados. Poco recomendable.
En el interior del coche varios golpes más, entre ellos, un golpe que rompió la pantalla del sistema de audio y controles
Muy poco profesional

HACE UNOS AÑOS COMPRE UN CLIO AHI Y ME SALIERON MUCHOS PROBLEMAS QUE NO ME SOLVENTARON. AHORA NO SE COMO FUNCIONAN, PORQUE CON LA MALA EXPERIENCIA LE DIJE A RENAULT HASTA NUNCA.

Buenas tardes! Soy el propietario del twingo 90 cv nuevo de 4 meses que no hay manera de que me solucionen un problema del relenti! Estoy super enfadado pero no quiero salir de mis casillas! El tema es saber si hay alguien que tenga también un Renault twingo 90 cv límited del 2018 Le pasa algo similar!

Muchas gracias!

Muy buena atención de Mari, y además nos hizo el mejor precio de todos los concesionarios que visitamos antes de adquirir el coche.

Mal servicio al piblico quizas por ser la tercera bez q intento la raparacion, de mi veiculo, ademas q tengo la garantia del fabricante, y la cual no a sido reparada

Si bien hace un tiempo tuve una mala experiencia, tengo que reconocer que han mejorado mucho en todos los niveles.
Muy buena atención y muy buen servicio. He quedado muy satisfecho y es de justicia que les de 5 estrellas.

El servicio de taller es un desastre, cuando reclamas te tratan como un tonto y no se hacen cargo de nada, tienen excusas para todo.

ESTA ES LA PUNTUACIÓN DE UN CLIENTE CONTENTO, 5 PARA EL COMERCIAL SR. MARTI, 5 PARA LA RECEPCION Y ENTREGA DEL TALLER. Y UN 10 PARA MI CLIO, SEGUIR ASÍ.

Como puedan te engañar an vendiendo te un vehiculo defectuoso y a la hora de la verdad te dirán que tienes que hablar con la compañía y como no es imposible.

Trato prepotente y borde por parte del vendedor Sebastia y desentendiendose por completo.
Con respuestas cómo eso es lo que hablamos? Eso te dije? Y mil problemas para adquirir el vehículo. Un auténtico anti vendedor. Una tortura
Ni que vendieran audis!

Bien atendido, vehiculo expuesto y listo para llevar. A pesar de no haber sitio donde dejar coche, lo aparcan ellos dentro y asi puedes estar con el comercial tranquilamente

Un trato agradable tanto por teléfono como presencialmente.

Me quedé sin batería en el coche y, pese a estar cerrado taller al mediodía, el chico de taller invirtió su tiempo en entrarlo para que no lo dejase fuera, en zona azul.

Me cambiaron la batería el mismo día y respondieron a todas las preguntas que me surgieron.

Tuve que esperar un poco para pagar por un problema informático que comportó el marchar con una factura provisional sin garantía.pero la recibí sin falta la semana que siguiente por correo.

Muchas gracias.

Remm Guitart Renault, excelente el trato personal del Sr. Marti
fui informado de todos los detalles sobre el vehículo y las varíantes formas de pago,