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Todo muy mal, atención, servicio, espera, comunicación, horarios… Antes era mucho mejor en el antiguo taller. Parece una carniceria de un gran supermercado
Són molt atents i professionals. Vaig arribar amb el cotxe per demanar hora per arreglar els cinturons i vaig sortir amb els cinturons arreglats. Em van solucionar el problema al moment.
Feia temps que ajornàvem el canvi del cotxe per por a quedar.nos durante molts mesos a l'espera.i en qüestió d'una setmana en Marc Plantés ens va proporcionar un vehicle fabulós. Estem molt contents del tracte, l'atenció, la rapidesa, l'efectivitat del tràmit. Estem molt agraïts.
A finales de agosto fui al concesionario Renault, me atendió Marc Plantés fue muy amable y me encontró el coche que estaba buscando. Muy contento por el trato recibido y la eficacia en conseguirme el coche.
Al regresar de vacaciones, tuvimos una gran avería en nuestro espacio 5. Bienvenida muy profesional a su llegada. Renault Figueres fue muy receptivo y, a pesar de un aumento de actividad a mediados de agosto, se tomaron el tiempo para diagnosticar y reparar la avería durante el día. Muchas gracias a Elena que se hizo cargo de nuestro vehículo.
Molt bona atenció. Segurament perquè hi ha hagut canvi de propietat i canvi de personal, en el meu cas, vaig entrar per una revisió i vaig sortir amb una avaria que em va fer tornar al taller al cap d'una hora. I quan vaig fer un mail perquè el cotxe em marcava avaria, ni me'l van costestar. Vaig a passar ITV I NO LA PASSO! I EM DIUEN QUE NO PUC MURE'M, NOMÉS PUC ANAR AL TALLER. Evidentment vaig a un altre consessionari. 30 minuts, tot solucionat i ITV sense problemes. M'ha semblat que era millor deixar-ne constància i no fer com si no haguè passat. Això si, vull deixar constància que el tracte de recepció va ser en tot moment exquisit!
Atención excelente, me atendieron tal que llegué y con mucha amabilidad, me solucionaron la avería el mismo y por un precio muy correcto. Estoy muy contento con el servicio de este taller.
He comprado mi Dacia Sandero y muy contenta con la experiencia. Muchísimas gracias a Marc Plantés por hacer todo lo posible para que la compra y la entrega haya sido tan rápida. Lo recomiendo 100%.
Sempre que m’atenen és de 10. Per part del personal de recepció, la Maria, m’ha explicat amb tot detall i amb molta paciència el programa de manteniment del cotxe. Del Taller, l’Eduard ha estat molt atent a tots els dubtes que tenia i ha respòs totes les meves preguntes amb professionalitat.
Hoy he ido a buscar mi nuevo dacia Sandero estoy muy contenta sobre todo por el trato recibido en todo momento por el comercial Joan Coderch. Muy profesional y atento. Y ahora a disfrutar de mi nuevo dacia
Nefasto servicio post venta. 100 días el coche en el taller, menos mal que me prestaron coche de sustitución. Excusa tras excusa. Magnífica marca y pésimo taller.
Estuve esperando mucho rato para que me atendieran solo un comercial en todo el concecionario vi diferentes cochescon eso no hay queja, lo que si me molestó es que no me sacaron ninguna información porque me dijeron que los ordenadores no iban ok no pudieron imprimir, les dejé el correo electrónico, de esto hace un mes y aun hoy no recibí nada. Creo que pensaban que iba solo hacer perder el tiempo. Pues tranquilos ya me llega mi Seat Ateca. Después se quejan que no venden coches, no todas las marcas claro.
J avais acheté une voiture chez eux pas terrible l accueil et eu que des problèmes. J avais de l eau qui rentre dans la voiture et même avec la garantie j ai du bataillé pour qu il trouve d ou sa venait. 1ans.de galère et étais voir le directeur du garage et le lendemain c était réglé et en plus il mon prêté une voiture. Il faut ce battre pour tt bonne soirée martinette
Pocos modelos expuestos y repetidos. Sin aire acondicionado ni ventiladores en la zona de ventas, estuvimos esperando a que alguien nos atendiera, y a pesar de que 2 trabajadores nos vieron y no estaban ocupados, nadie salió a atendernos. Nos fuimos muertos de calor y sin nada
Tenía un Renault Megane del 2002 y no arrancó y el jefe de taller literalmente me dijo de tirar el coche con 70.000km por una centralita, tuve que diagnósticar yo mismo el coche ya que la centralita que me dijeron que estaba rota la lleve a un especialista y me dijo que estaba bien, al final era otra y la lleve a reparar yo mismo. No sé ofrecieron a darme ninguna ayuda ni solución. Un desastre de taller.
En vacances en famille avec nos enfants, notre Renault ESPACE, a eu un problème de puissance et aucune anomalie sur le tableau de bord. M. SANCHEZ, nous a pris notre véhicule et a trouvé et reparé la panne (mousse isolante qui bloquait le capteur d'air) alors que son atelier était plein.tarif correct.merci à eux.on a pu passer nos vacances sans soucis de véhicule.
Nous avons eu affaire plusieurs fois au garage Ultonia de Figueras et nous avons chaque fois conclu à la compétence de M. Sanchez, à son efficacité et à sa grande serviabilité. Belle équipe!
Si tous les garages avaient un Mr. Sanchez comme chef d'atelier, toutes les marques de voitures n'auraient plus aucun souci! Cet homme est toujours aimable, souriant, patient avec les clients et d'une efficacité exemplaire. Il faudrait pouvoir le cloner pour que tout le monde aie la chance de lui confier sa voiture! Renault, j'espère que vous êtes conscient de la perle qui fait partie de votre équipe!
Samedi 17h le garage est fermé. Il devrait être ouvert a 16h30. C'est ce qu'indique le site et le panneau horaire devant le portail. Je viens de Cadaques pour rien.