Renault Autansa 3000

Muy buen trato, muy rápido. Tanto los mecánicos como la recepción del taller un trato preferente. Volveré sin dudarlo

Lluís (de recepción) y el mecánico me han atendido como siempre, con amabilitat y profesionalidad. Es un gusto ir a este taller.

Trato muy bien recibido por parte de David Solano, me resolvió todas las dudas que tenía, un 10

Excelente atención de el promotor Xavier, escuchó lo que buscábamos en un coche y nos mostró la opción acorde a nuestras exigencias, hizo fácil todo el tramite y con mucho respeto y dedicación nos explico cada detalle de nuestro coche

Servicio de postventa genial.
Atención exquisita y unos precios increíbles.
Muy contento gracias

Correcta experiencia en el taller. Cumplen lo que dicen de plazos y precios. Recomendable y de confianza

En cuanto al apartado técnico de la revisión y el mantenimiento del coche fue correcta.
En cuanto a la atención por parte de la recepción del taller de Renault autansa 3000 también fue correcta y educada.
En cuanto a el trato comercial de recivido fue algo decepcionante puesto que inicialmente me comentaron que aunque había excedido el limite de kilometraje que por contrato incluía la revisión del coche, en todo momento fui claro con el concesionario que había excedido el kilometraje en 6000 km del limite y ellos me aseguraron que en muchos casos era habitual realizarlas en a cargo del contrato puesto que 6000 km de exceso no eran tantos, así que se procedió a darme cita para realizar, una vez en el concesionario hago constar lo que se me había hecho saber de la posibilidad de hacer la revisión a cargo del contrato de compra del vehículo, cual es mi sorpresa que el interlocutor de recepción del taller desconoce tal propuesta y además me indica que en todo caso se debe proceder a realizar una petición de acción comercial a Renault España y que si en todo caso lo aprueban se realizara con cargo al contrato de compra, de modo que se me da dos opciones una esperar a la respuesta de Renault y darme otra cita para otro día ó proceder con la cita de mantenimiento abonarla ami cargo y esperar a que Renault nos de respuesta al respecto. Tengo que decir que la recepción del taller me mantuvo informado de la evolución de manera correcta, pero aun así fue una situación un tanto insatisfactoria.
En cuanto a otro punto de la revisión que no fue satisfactoria fue la demora de en la entrega de la revisión del coche, se dejo en el taller puntualmente a la hora de la cita de taller 16: 45 y no me fue devuelto hasta las 19: 50 de la tarde.
Otra cosa que también fue insatisfactoria es que el coche se me devolvió sucio, en otras ocasiones se me había devuelto limpio, seguramente tiene que ver con el horario de cierre de las instalaciones puesto que 3 minutos después de entregarme el coche apagaron todas las luces del concesionario y del taller.

Creo que habiendo abonado más de 400€ por la revisión de un renault clio TCE 0.9, el mínimo de los mínimos es recibir una atención correcta y satisfactoria, lo cierto es que el cumulo de circunstancias hace que la visita haya sido insatisfactoria y decepcionante.

Satisfeta de la atencio que donen als clients.gràcies pels consells de manteniment, quan no es coneix el tema explicacions clares i senzilles s'agraeixen

Buenos profesionales, educados y pacientes te dan las explicaciones de manera clara y te aconsejan sobre el mantenimiento, muy contenta con el servicio que dais. Gracias

Cumplen con lo que dicen y me siento bien atendido, es de agradecer que te aconsejen correctamente

Molt agraït a tot l'equip. No sóc massa de ressenyes però crec que s'ho mereixen. Taller i concessionari de confiança

Simpáticos y buena atención. Esta última vez no ha sido un mantenimiento sino que ha sido una avería y me he sentido especialmente acompañado y me han ofrecido facilidades de pago.

Estábamos interesados en un vehiculo de ocasión y nos atendieron muy bien. Estuvimos mirando primero por internet y decidimos acudir a la tienda. Pudimos probar el coche y nos dieron facilidades para poder financiarlo. Todo ha ido bien y por eso lo recomendamos. Agradecemos a David y a Marcel el trato que han tenido con nosotros.

Atención muy educada. Pudimos financiar la reparación y nos dieron un obsequio de Navidad. Muy contenta

Ofrecen un buen servicio por la cercanía que demuestran los trabajadores, sería lo que más destacaría.relación calidad-precio correcta

Nos atendió muy bien el comercial. Nos lo estamos pensando pero el trato ha sido exquisito. Muy recomendable por el asesoramiento que nos han dado

Felicito al equipo por como me atienden y aconsejan. Un poco caro pero por la atención recibida vale la pena:)

Siempre que voy al concesionario de Autansa Lleida salgo muy satisfecha con la atención del personal de recepción de vehículos, tanto con Luís como Joan. Su trato con los clientes es exquisito.

Maravilloso equipo humano en todas las secciones. Enhorabuena Sr. LLOVERA por rodearse de tan maravillosos profesionales, y GRACIAS por hacerme sentir como en casa.
GRACIAS a todos

Muy bien, alli compre el.coche y todas las revisiones las hacemos alli, el.personal es amable y rapido

Espectacular concesionario en Lleida, gran stock de vehículos, la plantilla es profesional y cercana, dan un buen servicio sobre sus coches y las mejores opciones para cada cliente.

Fa setze anys que hi duc el cotxe per revisions i reparacions. El tracte i la qualitat de la feina sempre m'han semblat excel•lents.

Mi 1era revisión, muy buen trato, personal amable y atento, muy puntuales y rápidos en el servicio.
Muchas gracias!

Atenció molt agradable per part de la noia de caixa i pel Jonatan de recepció que ha buscat solucions i maneres d’atendre’ns tot i el volum de feina amb molta disposició i amabilitat.

Atès per l'Arnau en la compra d'un nou cotxe. Gran atenció i amabilitat i explicació i resposta a totes les preguntes.
Ara només cal que el cotxe surti bé, de moment té bona pinta.

Muy contento con el taller
Y el concesionario
Sin duda repetiré a la hora de cambiarme el coche

Moltes gràcies Josep! Per la teva predisposició a resoldre dubtes i el fácil tracte amb tu.
Molt recomanable.

M'han atés a l'hora concertada i m'han donat, perfectament, totes les explicacions que he demanat sobre l'avaria del cotxe i les diverses possibilitats per resoldre-la.
M'he sentit tractat amb molta amabilitat.

Molt bon concesionari. El tracte dels comercials esplendit, en particular en Joan Carles, molt atent i professional. Sense cap dubte, recomanable 100%.

Són un equip 10! Molt profesionals i molt atents.
Mai havia tingut el plaer de coneixer un equip tant complert. M'hen porto un Kangoo i ha sigut demanada amb totes les caracteristiques que jo volia. Josep ETS un crackkkkkkk. Hos recomanare.

Tracte molt professional de part del seus comercials de Mollerussa (Josep i David S.) molt atents a l'hora de buscar un cotxe que s'adeqüi a les meves necessitats.

Arnau ha tenido mucha paciencia conmigo, me supo guiar de principio a fin en cualquier consulta o duda que tuve con respecto a los coches que estaba interesado.
Totalmente positiva la visita y la compra.

La compra online 100% recomendable muy buen trato. David Muy profesional con su trabajo. Me ayudo con todos los trámites haciendo muy efectivo la transacción etc. Volvería a comprar del mismo lugar. Estoy encantado

Un concesionario como ningún otro
David el chico que me atendió es una maravilla de persona, atento, amable y dispuesto a ayudarte en todo lo posible.
Muy atento en enseñarte todo y un trato magnifico.
Si estás buscando un vehículo en buen estado y una buena atención este es tu sitio, sin duda repetiré

Es concesionario Renault, Dacia y Peugeot.
Gran exposición, hemos estado en Peugeot, nos ha atendido Julio, un trato excelente.

Mucha tranquilidad y confianza me aporta este taller. El trato es extraordinario la profesionalidad incuestionable. Trabajan muy bien. Mis experiencias siempre son muy satisfactorias.

He comprado dos coches en este concesionario, el primero la venta fue muy bien. El segundo con otro comercial la verdad que las artes de venta no fueron muy correctas, no todo vale para vender, claro de todo esto te das cuenta una vez que ya no puedes volver atrás.

He comprado un Renault Talisman a distancia desde Valencia y el trato con el comercial de ocasión, David, ha sido muy bueno, ha estado muy atento durante todo el proceso de compra aclarándome todas las dudas que me han ido surgiendo, pues era la primera vez que compraba de esta manera. Recomendable

En el proceso de compra por Internet con el concesionario, todo genial, muy fluido y rápido, y cabe destacar la labor del Asesor de ventas, que se llama David, un gran profesional, atento y disponible en todo momento.

Pésima experiencia en este concesionario. Llegué con la intención de interesarme por comprar un coche y nadie me atendió pasados unos minutos. Cuando me atienden, lo hacen de una manera totalmente fuera de lugar con un desprecio que no venía a cuento. El comercial me enseña unos coches sin ganas como si le molestara, además no tenía mucha idea de lo que hablaba. Hay una señora que está en recepción que no hace nada, pero nada de nada. No sabía ni que trabajaba ahí ya que no se la ve hacer nada. Me fui, un cliente que tiene intención de comprar un coche y casi que lo celebraron. Increíble. Jamás volveré a interesarme por un coche Renault o Dacia mientras viva dada la nefasta experiencia que tuve. Incompetentes y malhumorados.

En febrero llevé el coche a peritar y ahora en octubre sigo a la espera de que me llamen. He llamado al taller y me han dicho que en su día me llamaron y como no cogí el teléfono (teniendo el teléfono siempre en la mano) han cerrado el expediente. Son unos sinvergüenzas.

Como no esperaba menos la solución rápida, eficaz y eficiente por parte de Carles y el seguimiento de David para que cualquier incidencia no resultase molesta. Buenos profesionales

Muy buen servicio pero la batería auxiliar de mi Zoe eléctrico no ha dorado ni 2 años y poco más de 8.000 kms. Lo mejor el personal muy buena atención y el Zoe eléctrico que corre como un Ferrari

Hemos comprado un megane de km0 fantástico gracias a David Rodriguez, gran profesional y formal en todas las gestiones. Nos ha facilitado la compra a pesar de estar a más de 1000km de distancia, inmediatamente nos buscó solución para el transporte del vehículo.
Gracias

Quan vaig contactar amb ells per comprar una furgoneta Dacia dokker em varen fer els tractes amb taxació de una Renault trafic i em va semblar correcte el preu per finalitzar la venta, paro en qüestió de minuts com que hi había un altre comprador per anular la nostra proposta, em varen vaixar el preu de la meva trafic, no habia vist em la meva vida una actuació tan irrespectuosa amb un client i rastrera.

Ha sido una compra muy fácil y rápida, en concreto, David me ha ido asesorando y arreglando todo el papeleo para que yo solo tuviera que ir a recoger el nuevo Renault.

Ha sido un trato excelente desde el primer contacto telefónico que tuvimos, me explicó muy bien las cosas y lo gestionó todo de manera sencilla y muy eficaz. Es un gran vendedor, lo recomiendo para comprar coche.

Vaig rebre molt bona atenció i tracte súper professional per part del David. El resultat va ser excel·lent. Recomano a tothom aquest concessionari.

Muy bien situado un taller muy cuidado y equipado de toda la tecnología necesaria y muy bien atendido por los empleados y encargados de taller como de concasionaro

Han buscat la millor opció per la nostra necessitat, han estat molt atents i molt bon tracte, tornaré segur.

Hace 1 semana me compré un Zoe de ocasión allí. El trato de David fue extraordinario. Disponible siempre para resolver mis dudas y hacer las gestiones necesarias y sin compromiso. Hasta tuvo el detalle de acercarme el coche al concesionario de Mollerusa que me cogía más cerca de casa, ya que tenia que hacer bastantes kms y era importante tener en cuenta la autonomía. Por otro lado, Pep me gestionó el seguro con un trato exquisito y sin compromiso. ¡Gracias a los dos!

Sobresaliente, le pongo un 10, instalaciones, servicio y la gama de coches, nuevos y de Segunda, Aprobado, saludos!

Excelente en todos los aspectos, personal muy amable y atento, siempre dispuestos a resolver cualquier duda, un 10 de 10, recomendable sin ninguna duda.

Un concesionario espectacular he comprado un Gran Scenic y espectacular y el trato único muchas gracias Xavi, Dani y a Carles

Muy buena atención, especialmente los mecanicos, són buenisimos y muy profesionales, si tienes que ir alli, tranquilo que estas en muy buenas manos.

280€ de revisión completa y llego a la ITV y no tenía líquido anticongelante. De vergüenza! Ya conozco varios casos que dicen que te han hecho una reparación y luego no te la hacen pero bien que te la cobran. Además que siempre se quedan el cubremotor del coche, lo deben revender?
Si queréis ser estafados id allí.

Hace un año que me compré el coche, y estoy encantando por la instalaciones, y la atención al cliente es magnífica.