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Competentes.ya he estado más de 5 veces en el taller y en ningún momento me sentido engañado tengo confianza plena.si tienes un Renault y quieres las cosas bien hechas lo recomiendo.si prefieres ahorrar y que te hagan una chapuza de pende de ty.
Excelente el trato recibido de Fran Mateo. Un gran profesional con exquisita orientación al cliente. En cuanto al vehículo adquirido, un Dacia Jogger Hydrid, excelente compra con una relación precio/calidad/prestaciones imbatibles.
Estoy muy disgustada por el trato de la última visita en el taller. Para contextualizar un poco. Soy clienta desde hace más de 8 años. Compré allí mi coche y aun haberme cambiado de domicilio a 17 km de allí, seguía yendo a las revisiones del.coche todo igual. En esta última ocasión, me citan el 12 de setiembre para hacerme una reparación de la cadena de distribución que ya me avisaron que sería de todo el día.la cita me la dieron 2 semanas antes de le fecha y me indicaron que no cogiera El coche por precaución. Mi logística es complicada y para organizarme tengo que mover a mucha gente. Así lo hice y me presenté en el taller a la hora acordada. Llego allí, espero un poco y me viene la chica de recepción diciéndome que no me pueden coger el coche. Ahí me quedé paradísima. Cualquier profesional QUE ME CITA y luego no me puede atender, lo mínimo que hace es avisar ya que en su agenda (si es que llevan alguna) sabían de sobras que debían tener el hueco para mí. Lo que me hace pensar que van cogiendo trabajos aleatoriamente y si pueden te cogen y sino no. Muy profesionales. Esto no lo he visto en ninguna parte. Pero esto no queda ahí. Ya después de jorobarme el día.me dicen que tampoco tienen coche de sustitución. Apunte: mientras estoy ahí llega un hombre pidiendo que le hinchan las 4 ruedas y a él no le dicen que se vaya a su puñetera casa.todo surrealista. Con lo que decido dejar el coche y q me avisen cuando.lo tengan. Otra vez la chica vuelve decirme que al día siguiente ya lo tengo segurisimo.pues tampoco. No es hasta el jueves que tiene mi coche arreglado. Un arreglo que sabían tenían previsto de hacer dos días antes.para llamar y avisar no tienen tiempo pero para cobrarme los 600 euros de las piezas dos semanas antes para eso sí tienen tiempo. En definitiva, no llevo más el coche ahí porque me han tratado fatal, siendo clienta de hace tiempo. Y que mi tiempo vale igual que su tiempo.ni siquiera se disculparon.quizás esta forma de trabajar sea su normalidad, pero no es la mia y yo siempre he cumplido con ellos en todos los sentidos.
En la anterior reseña dejé indicado que volveríamos. Así ha sido. Hemos vuelto y seguiremos con vosotros en cuanto al cuidado de nuestro vehículo. Nos atendió Esma que como contable, recepción y entrega del vehículo una atención de lo mejor. En todo momento explica la factura, los trabajos realizados con total transparencia. Ni que decir de la cordialidad que en todo momento demuestra. Grandes profesionales en mecánica que hace que uno vaya tranquilo y seguro pues la seguridad del vehiculo es la nuestra. Añadir que no lo sabíamos que al efectuar el pago de la reparacion o revisión si eres cliente de CaixaBank puedes tener la opcion y facilidad de pagarlo a plazos y sin intereses. Lo cual facilita más el volver a este concesionario. Mil gracias a todo el equipo Renault.
Yo particularmente super bien atendido por Gerard.el trabajo de chapa y pintura en mi Dacia ha sido perfecto.muy contento por el trabajo y la atencion recibida.mi maxima puntuacion al Rebault Blanes
Informacion inprecisa confusa y para rematar me dicen que para financiar debo de dar la contraseña de mi cuenta bancaria.es esto legal? No me dan ninguna confianza, parece increible que una Renault tenga estos sistemas de financiacion tan poco serios, ademas del tiempo que hacen perder, aconsejo busquen empresas mas serias.
Pues hemos ido a comprar un coche, porque lo necesitamos urgentemente, y nisiquiera nos atendieron. No se sí es que nos encontraron demasiado pooobre o cual ha sido la razón, pero hemos salido de la misma forma que entramos sin que nadie nos dijera ni buenos días. Total que no le doy ninguna Valoración, ya que no puedo valorar una atención no recibida.
Me tuve que marchar después de un buen rato porque no salía nadie atenderme los perjudicados ahí han sido ellos porque he comprado un Kangoo nueva en otro concesionario
Es un taller oficial, pero deja mucho qué desear, lleve el coche por una posible avería y me dijeron qué no podian decirme la averia hasta pasado ocho o diez dias (increíble), trabajo fuera y necesitaba un coche de cortesía, me informaron qué los dos que tenian los habian dejado ya y para mi no habia.mi coche es un Renault lo llevo al taller oficial pará qué, si puedo no lo volveré a llevar a un taller oficial, son caros y el servicio malo. Que tengan un buen año.