Renault Retail Group Esplugues de Llobregat

Pongo una estrella porque no hay menos, no tengo palabras para describir el trato nefasto de este concesionario, 5 meses el coche en el taller para una reparación, 5 meses en su terrado al aire, y lo entregan con la mierda de 5 meses acumulada en el coche, y lo devuelven con una avería que no tenia, voy a poner todas las reclamaciones necesarias en donde toca, no le deseo a nadie el infierno que hemos pasado con el coche, solo tengo una palabra para esta gente, VERGüENZA!

Me atendió José María y la verdad que ha sido un placer. Todo muy profesional! Recomendable al 100%

He llevado el coche a reparar y el trato ha sido muy correcto, tanto el personal de recepción como el servicio de taller.

La atención ha sido perfecta, el coche estaba bien preparado. Lidia me ha ayudado en todo el proceso. Muchas gracias

Muy buen trato, muy profesionales. Gran trato por Lidia, gran profesional y muy amable.
Agradecidos por el trato.

Han sido muy atentos, amables y obviamente calidad precio es la empresa Renault. Es todo perfecto.
El Sr Robert Mira q me recepcionó el coche estuvo constantemente informándome del proceso de la avería, soluciones y precios.
Una amabilidad q con mi pesadez fue siempre correcto.
Incluso cuando fui a recoger el vehículo, el Jefe de Talleres, me explicó un situ punto por punto la avería el motivo y la solución.
Cuando mi padre compró en su día en esta Renault d'Esplugues el coche por algo sería.
Mil gràcies
Agus Llort

Siempre es un placer venir a este centro tofos fantasticos esta vez han sido jose maria y jazmina cracks que trato mas profesional y amable siempre dispuetsos a ayudarte para mi mas de un 10!

Buenas tardes, estoy encantado con el trato personal y técnico que he recibido en Renault Esplugues.
Desde la Recepción a Entrega todo han sido facilidades, amabilidad y una reparación perfecta. Gracias por vuestra profesionalidad.

Vinimos por lo que resultó ser una tontería y salimos encantados. El trato de David y Ferrán fue rápido y exquisito. Volveremos sin dudarlo, ya que nos hicieron sentir como en casa.

He venido con mi renaut kangoo desde Pamplona a hacer un servicio en Barcelona y se me ha encendido una luz de inyección en el coche y he llegado al servicio y David el mecánico que esta abajo con los clientes me lo ha resuelto excelentemente.
Un 10

He traído el vehículo a hacer la revisión y el chico que hay abajo mecánico que se llama David un muy buen profesional y muy atento.
Felicidades a Renault por los trabajadores que tiene.

He venido al servicio a hacer la revisión del coche y los 2 chicos que tienen en taller de recepción muy atentos y muy cualificados un servicio de 10 y me lo han echo al momento y el coche me lo han entregado limpio, un concesionario muy recomendable.

Mi experiencia con este concesionario no puede ser peor. Soy una persona mayor. Por lo que no es la primera vez que compro un coche. Nunca me he encontrado en esta situación.    Compré un Dacia Sandero que me entregaron el 22 de enero. A día de hoy me ha dejado tirado 2 veces en la autopista. Vivo a 45 kilometros  del concesionario y a una distancia similar de mi centro de trabajo.
La primera vez que me quedé tirado me entregaron el coche relativamente rápido. Alegaron que se había soltado un cable de masa. A la semana siguiente otra vez tirado en la carretera. Ahora ni idea de lo que tiene. Pido coche de sustitución y… no tienen. ¿Y yo, como voy al trabajo? Ni solución ni coche de sustituión. Y yo, mientras, pagando el coche y con todos los problemas. Ya es hora que me lo cambien por uno nuevo.

Primera vez que vengo a este concesionario y la verdad, volveré siempre excelente trabajo y atendido por David que está en taller, muy atento y muy muy cualificado.

Buenas tardes, he traido el vehículo para revisión y David muy activo me ha lavado hasta el vehículo.
Excelente trabajador y un servicio oficial muy recomendado.

Servicio de renault minuto muy professional me han resuelto el problema al momento.
David y jonatan muy professional

He venido a traer el coche ha hacer una revisión, felicitó a Jonatan y David muy buenos profesionales y muy atento.

Mal no lo siguiente, Resulta que me compre un coche y al entregar el mio tube la sorpresa, me llamaron los mossos diciendo que estaban delinquiendo con el coche, y que nunca Paso por Renault, se lo habian rifado en el concesionario, son unos chorizos mangantes iros a cualquier otro concesionario

He comprado el coche en Autoworld, he tenido un problema y Jonathan y David me lo han solucionado en un momento. Atención excelente.

Sitio pésimo y vendedores que no cumplen con su palabra no te arreglan los problemas del vehiculo

Bona atenció, millor que fa uns anys, qui m'ha atès ha estat clar i ha complert. No tenien vehicle de substitució, hi havia una llista d'espera de 3 setmanes i jo necessitava la reparació abans, vaig haver de renunciar-hi. No m'ha agradat gens que tinguin gent a la primera atenció telefònica que no parli català.

Fa quasi 2 mesos que vam pagar el Zoe i encara esperem el carregador que ens van prometer al comprar-lo, al comptat, clar. El nostre cotxe es al concesionari sense poder recollir-lo. No contesten al nostre teléfon. Quan ens presentem per protestar, tot son noves promeses i van passant les setmanes. Ens sentim impotents.

He llevado el coche por un problema de una luz en el cuadro y los señores de Renault minuto, señor David y señor Kevin con una actitud muy positiva, me lo han solucionado al momento. Un taller muy recomendable.

Malisima experiencia, no aconsejo llevar el coche a su taller y muchísimo menos comprarles un coche, prepotentes, mal educados y muchísimo más.

Llevé el coche para hacer la revisión de mantenimiento y los mecanicos de abajo me atendieron estupendamente, además tenia unas pequeñas rayadas y el pintor Juan me las disimuló y se lo agradezco mucho. Es un taller de 10, sobretodo por la atención recibida.

Un muy buen concesionario. Profesionales y muy atentos. El comercial que nos atendió nos brindo un trato inmejorable y por ello decidimos comprar el coche allí y no en otro concesionario. Desde la primera visita hasta la última nos sentimos muy contentos y valorados. Nos dio toda la información y mucho más. Estamos muy contentos con su trato.

Ojo con este sitio no cumplen su palabra, para vender todo muy bonito, luego das paga y señal y ni te responden al teléfono ni devuelven llamadas.

Hola buenas soy cliente de Renault, llevé la furgoneta para poner el código de el casete, y un mecánico muy atento al mirarme los niveles, detectó una bajada en el líquido de frenos debido a el desgaste de las pastillas, me aconsejo cambiarlas y gracias a el me ahorrado una reparación mucho más cara, con profesionales así da gusto llevar los vehículos a la casa, muy contento con la atención.gracias.

He traído coche ala Renault de esplugas 4355hrb Acer la revisión meatendido el mecanico David gran profesional mui ha tento hacia los clientes mui satifecho

Carlos Ortega eres un gran vendedor y mejor persona! Gracias por la atención prestada! Nos iremos viendo

He ido a recoger un vehículo de empresa, me atendió Jonathan y he quedado encantado. Profesional amable y simpático, un trato excelente.

Buenas tardes he ido hoy a llevar el coche sin cita y me ha atendido un chico llamado kevin y me lo han cogido sin cita y resuelto el problema, un taller muy, muy recomendable y con unos trabajadores muy implicados.

Excelente trato personal y profesional por parte de Jesús en la recepción del coche, de Benito y de David por su profesionalidad. Taller recomendable

Me llamo María he traído el coche a hacer la revisión y dejar el coche y me he quedado sosprendida del chico David me a dicho que está el servicio Pit stop que es al momento la revisión y la verdad me ha ido fenomenal. Un servicio excelente.