Renault Reus Autoxandri

Estuve atendida por Carlos y el trato fue inmejorable, atendió todas mis dudas y mis peticiones! Lo recomiendo! Atento en todo momento muy profesional.

Valoro molt positivament l'atenció rebuda en aquest concessionari des que vaig entrar-hi per primera vegada fa dos mesos: la Cristina, comercial de l'empresa, em va ajudar i em va aconsellar d'allò més bé a l'hora de triar el vehicle d'ús particular més adequat per a mi.

Carlos, el vendedor, nos atendió estupendamente, con mucha amabilidad respondió a nuestras preguntas, estamos muy satisfechas con todo el proceso de la compra del vehiculo

La reparación ha sido de más de 3 meses, resultando ser algo ya comprobado anteriormente. No se me ha informado adecuadamente durante este tiempo, siendo yo quién ha tenido que llamar constantemente, algunas veces ni me devolvían la llamada.

La verdad es que estoy muy satisfecho por todo el proceso como lo habéis llevado siempre informando y estando al lado del cliente

El coche tiene un problema desde su entrega por ruidos y no lo saben solucionar, desde mayo 2023 ya son 5 veces que lo he dejado al taller Renault sin obtener una solución.
Espero una solución a la altura que la marca debe estar.
La atención i el asesoramiento de Carles fue y es excelente!

Reparación realizada rápidamente para permitirnos recuperar nuestro vehículo y regresar a Francia rápidamente.

Estan per la zona vam tindre un problema amb el cotxe, el van solucionar i funciona perfectament.
Atesos per Miquel un bon professional.

Muy bueno el trato por parte del Comercial Carles, muy profesional, sin duda repetiremos

Nos atendió Carles y tubo un trato excelente si me cambio el coche sin duda iré otra vez para que me lo venda el

Mi paso por Autoxandri de Reus muy satisfactorio. Nos atendió Marc Mèlich, trato exquisito y muy profesional

Hem visitat el concessionari avui
Ens han informat molt correctament (la Cristina)
Merci!

Estoy como siempre muy satisfecho de Renault Reus Autoxandri, siempre me atienden y reparan las averias con rapidez y muy bien.

Lleve mi Renault Captur comprado en el año 2017 con 45.000Km.tiene una avería muy fuerte, rotura de motor.
Encuentro por internet que hay una promoción de motores que se están estropeando con la misma avería que la mía, tce 1.2 gasolina 120Cv, fabricados entre 2012 y 2016, parece ser que es un problema interno de Renault motor defectuoso y en Reus me dicen que haga la reclamación atención al Cliente, sin ningún acompañamiento.
Llame Atención al Cliente y una señora muy mal educada, fue la que me atendió y sin muchas explicaciones me dijo que Renault no asume la avería qué tiene sus motores, diciéndome que como no he pasado las revisiones en su taller yo no puedo demostrar que el fallo es mío.
Estoy hablando de un coche de 5 años con 45.000Km.con una avería de motor roto!
Estoy empezando un proceso de denuncia atreves de mi abogado tanto a Renault España como Renault Autoxandri, a parte de ponerlo en los medios de comunicación,

Atención excelente, rapidez y eficacia. El chico de atención al cliente del taller es todo un profesional.

Tot perfecte! Fins i tot la van fer amb menys temps del dit ja que jo necessitava el cotxe. El que vaig trobar fora de lloc és el preu de la revisió, EXCESSIU i desmesurat! (amb el Zoe que vam tenir abans MAI, en 155.000km, vam pagar ni la meitat que ara)

La recepción se realizó en un tiempo correcto y la entrega fue más rápida de lo esperado, pero me la hizo un responsable diferente al de la entrega y no me explicó cómo fue exactamente toda la revisión ni me explicó dos dudas que tenía al entregar el coche.

Lleve mi coche por una falla en el encendido me realizaron la reparación lo eh Estado probando por un mes y que buen trabajo.muchas gracias que buen servicio muy buena atención mi coche quedo súper súper bien es un gran taller que da la confianza que un cliente necesita.
Talleres como este hacen falta ya que hay talleres que solo buscan hacer dinero fácil.
Muchas gracias por su buen servicio

El coche no arrancaba por la batería, el personal sin problema se aproximó a casa para poder llevar el coche al taller, un trato excelente!

Muy satisfactoria
Muy buen trato y muy buen servicio
Rápidos y efectivos
En especial Miguel

Muy buen trato, te orientan bien en la revisión para hacer lo necesario.
Se nota que saben lo que hacen y llevan años.

Ens vam presentar amb un retrovisor trencat i danys a la carrosseria, just abans de setmana santa. D'entrada ens van fer un arreglo d'emergència al retrovisor per a poder circular durant les vacances.
Després van gestionar molt amablement un malentès amb l'asseguradora i mentrestant ens van proporcionar un cotxe de substitució.
Vam tractar amb el César. No es pot demanar un tracte millor. Un 10.

Molt satisfets amb l'atenció rebuda durant la compra del meu Nou Captur, la comercial Cristina molt atenta a tots els meus dubtes, molt contents.

Sin enrollarme mucho. Me atendieron perfectamente, muy educados y como era de esperar profesionales.
Todo perfecto.
GRACIAS.

Els cops que estat al taller bon servei, molt bona atenció al client per part de Miquel, Cesar en tot moment molt propers i molt professionals.

Hola,
Queria agradecer la atencion recibida en este confesiorario, pero concretamente a JOSE CARLOS por toda la paciencia que tuvo conmigo.
Hace 6 años compre un coche de segunda mano y me atendio el y de maravilla y ahora que me he querido comprar un coche nuevo y le pedi otra vez a Jose Carlos que me recomendara un modelo ya que la primera vez salí muy contenta con el resultado.
Y lo a vuelto hacer! Estoy muy contenta de tener mi coche y que me ofreciera lo mejor para mi.
Gracias por todo.