Renault Sabadell, Auser Movento

¿Qué puedo decir de mi experiencia con Auser? Pues, sencillamente, que estoy en-can-ta-da. Cristian Molina se ha desvivido por responder a mis innumerables preguntas a lo largo del proceso de compra del vehículo, desde el primer minuto hasta incluso después de la entrega, para asegurarse de que no me quedaban dudas y darme consejos que me ham parecido oro. Si me asustaba un poco eso de comprar un coche por Internet, Cristian ha hecho que me sienta respaldada y segura en todo momento, y ahora estoy feliz de haberme decidido.

En resumen, una experiencia de 10.

Un trato inmejorable, Joan Saez en todo momento nos ayudó con la compra del coche, nos asesoro y explicó las mejores opciones, se adapta a las condiciones deo cliente y sus necesidades y hoy por fin tenemos coche nuevo. Gracias por todo Joan.

Gran trato de Juan Carlos, atento desde el primer momento. Atento y siempre respondiendo a cualquier duda. Todo perfecto!

Esta tarde hemos recogido nuestro Clio y no podemos estar más felices con la compra, con Iván y con toda su ayuda! Nos ha asesorado super bien y ha estado atento a todos los detalles. Vendedor de 10 que hace fácil lo difícil!

Acabo de comprar mi primer coche en Renault Sabadell, un Clio y va fantástico. Inicio así mi experiencia como conductora. Gracias Cristian por tu atención y asesoramiento.
Será mi concesionario de referencia.

Siempre he tenido buena experiencia en Renault Sabadell. Esta vez hemos comprado un coche de segunda mano. Estupendo.
A resaltar la atención, amabilidad y profesionalidad de Cristian Molina.

He comprado mi Dacia Sandero aquí, excelente atención y servicio por parte de Andreu Bartrès, gracias!

Tengo que valorar que gracias a Joan Sáez que como profesional me aconsejó un Kadjar automático y acertó de pleno.Y como persona mucho tendría que aprender por su forma de tratar a los clientes por la confianza que nos trasmitió a mi mujer y a mí.Gracias por tu acierto y agradecer que como cliente después de tantos años vuelvo a ser de Renault.Gracias y un saludo.

Muy contento con la compra del nuevo capture, y muy bien asesorados por Alexis Chacón.

Llevamos nuestro coche para un mantenimiento y reparación de carrocería, gracias a las gestiones de Israel, todo fue rápido y sencillo. Da gusto tratar con profesionales así. Gracias por todo!

Muy contenta con la atención recibida por Mario Hurtado.
Llevo siempre mi Renault Clio a este taller para su revisión y mantenimiento.sin duda lo recomiendo 100 %.
Gran profesionalidad!

Des de hace mucho tiempo llevo el coche a taller. Son muy amables y siempre atienden puntuales y ajustan el precio. Siempre me atiende Marc Plana, muy atento siempre. Revisión y averías sin problema

Experiència molt bona. Molt contents amb el tracte de l’Alexis i el seu assessorament. En 15 dies de la primera visita ja ens emportem el nostre nou Arkana

Atendida por Jonathan, para consultar y recibir asesoramiento por un vehículo y he quedado satisfecha con su competencia y atención dedicada a mi consulta

M'agradaria destacar el tracte, l'amabilitat, la implicació i el compromís de tots els empleats de la marca i especialment, la capacitat de resolució de l'assessora Sra. Jennifer Clemente i la del Sr. Pedro Sánchez. Tots dos amb una aptitud i competència inigualables, sobretot, quan manegen alts volums de treball (tots els clients a l'àrea de recepció o cotxes i cotxes per ser reparats de planxa). Gestionen a la perfecció el seu treball. He volgut considerar-ho. Moltes gràcies!

Alexis Chacon muy amable y excelente profesional; muy atento con nosotros. Apenas tuvimos que esperar y rapidez en la entrega

La atencion a sido muy profesional con un trato de gran humanidad por los asesores jennifer y marc

Genial la atención de Javier, llevamos el coche de mi mujer a reparar, nos explico que le pasaba, cual era la pieza que había que cambiar para arreglarlo y cumplió la fecha que nos dijo que tendría listo nuestro coche.

Trato excelente, servicio postventa muy bueno, me atendió Kevin un gran profesional, quede muy contento

El trato siempre a sido muy bueno. Soy de rubi y siempre me decanto por este taller por la confianza que me dan. Marc y Jennifee son mis asesores de confianza

Moltes Gràcies Alexis pel tracte de confiança rebut, per l'acompanyament en la decisió de compra i per fer feliç tota la meva família amb aquest magnífic nou cotxe.

Gracias Cristian por el trato personal y profesional. Resolviste todas las dudas y el coche genial. Muy contenta.

Lleve el coche a reparar por un golpe y la gestión fue muy profesional y rápida. Muchas gracias a Javier que fue el asesor que me atendió porque me lo explico todo de forma clara y muy amable.

Muy buena atención y rapidez tanto por Jennifer que me ha recibido y Jordi de minuto que me ha resuelto el incidente.buen personal

Estoy muy satisfecha con el trato de los chicos de recepción Jennifer y Marc, siempre tan simpáticos, atentos y profesionales. También mencionar al mecánico de minuto Jordi que fue muy resolutivo y agradable

Cristian, moltes gràcies per tornar-nos la il·lusió i la tranquil·litat que tothom vol quan es compra un cotxe, feia mesos que buscàvem cotxe sense sensacions positives. El concessionari i l'atenció de tot el personal meravellós, i el cotxe genial.

Concesionario totalmente recomendable! Mi experiencia ha sido muy buena. Dar las gracias al Responsable comercial Alexis Chacón por su trato y profesionalidad.

La semana pasada me atendieron en el taller e Ismael y su equipo son geniales, rápidos y profesionales. Los recomiendo 100x100

Molt bona experiencia amb Renault Auser Sabadell. El venedor, Joan Carles, ha estat molt professional i molt atent. Ens ha explicat amb tot detall les carecteristiques del cotxe i ha resolt tots els nostres dubtes.

Acabamos de comprar el nuevo DACIA Sandero Stepway GLP. Las primeras impresiones son excelentes. Es el segundo que compramos en dos años. Magnífico el trato de Iván G.ha sido un muy buen vendedor, persiguiendo todos los trámites sin rendirse, con las dificultades que hay en el sector con los plazos. Muy buena su dedicación en la entrega del coche, con explicaciones detalladas, amplias y amenas. Muy satisfecho con el coche y con el servicio. A disfrutarlo. Recomiendo el coche y el equipo de ventas de Sabadell, Comercial Martí.

Muy buen trato y muy amable rápido en los trámites Gracias por tu atención Joan Sáez.

Hemos comprado un renault arkana y estamos muy contentos. La atención de Jonathan Montoya ha sido impecable. Nada intrusivo ni pelota. Nos ha acompañado en el proceso sin ser pesado. Condiciones a veces excesivas en algunos tipos de vendedores.

Gracies a l´equip de AUSER Renault de Sabadell pel seu servei i en especial al Kevin Ibañez pel seu tracte impecable amb TOTS el clients. Sempre han complert amb els seus compromisos, fet tot el possible per entregar-nos la flota de vehicles que haviem demanat. Empresa totalment recomenable 100%

He comprat un Dacia Sandero, m'ha atès el Joan Sáez, he rebut una atenció immillorable i un tracte molt professional i bon professional. Tot molt ràpid i molt bé. Moltes gràcies.

Compramos una Dacia Dukker y nos atendió Jonatan.con un trato más que correcto, un muy buen comercial

Estuvimos exactamente el sabado pasado, para ver un vehiculo que habiamos localizado por la web, desde el primer momento nos atendio Jonatan Beltran, y solo podemos decir que todo fue fluir, y un trato excepcional, despues de haber pasado por varios concesionarios que mejor no explico, y hoy martes tal y como nos agendo ya tenemos coche y todo tal y como nos indico, sin ningun problema todo, facilidades a tus necesidades. Asi que totalmente recomendable y el comercial super profesional, gracias Jonatan

Compré un V. O. Renault kadjar. El trato, la atención, información del vehículo y la entrega fué exquisita. El Sr. Toni Castillo me estuvo esperando hasta las 21 horas que llegué para recogerlo, no podía antes por mi trabajo. Ninguna queja ni mala cara por su parte. Muy contento por el servicio y adaptándose a mi horario, todo un detalle por su parte. Es el segundo coche que les compro y no será el último.
PROFESIONALES y buena gente.

Excelente trato y atención por parte del comercial Jonatan Beltrán el cual nos aconsejo y resolvió toda duda a la hora de comprar nuestro vehículo Renault Sandero amable atento y súper recomendable comercial

Las personas que se encargaron de el vehículo tanto la asesora que asignaron que era Jennifer y el mecánico que me solucionó la avería que era Joan un 10 personas atentas e implicadas con su trabajo este taller entiende las necesidades de sus clientes y hacen todo lo que está en sus manos para agilizar y facilitar las cosas, puesto que yo soy autónomo y trabajo con los vehículos nuestro tiempo corre en contra y la verdad es que hicieron su faena bien y rápido,
Volveré a repetir siempre que tenga algún problema con mis vehiculos

Una excelente experiencia y todo gracias a el comercial Joan ha hecho de la compra la mejor opción con rapidez y responsabilidad. Que sigan los éxitos Joan Gracias

Son sinceros y honestos, en todo momento se amoldaron a mis horarios, presupuesto y necesidades

Valoración de 5 estrellas al excelente trato personal y profesional del comercial Alexis.
Queria remarcar que se han cumplido todas las fechas previstas, tema complicado debido a la situación actual.

Cambie la luna del coche la 1 vez y montage y atencion perfecta, cuando tuve que cambiar la luna nuevamente me encontre lo que no tenia que ser, una autentica chapuza, quedo arreglado pero por que se tuvo que hacer nuevamente, sino no me hubiera enterado nunca.

Hace un par de días me entregaron un Dacia Sandero y la atención recibida en todo momento ha sido la mejor. El comercial Joan es muy amable, atento y eficiente…hace los mejores números y busca las mejores alternativas y soluciones a los problemas. Muchas gracias a él en especial y a la casa por todo.

Estupenda atención y seguimiento de la avería de mi coche, el nombre de quien me atendió era Marc Planas, se preocupaba de llamarme e informarme del estado del coche. Sin duda volveré siempre que tenga algún problema mecánico.

Felicitar al equipo Renault, en especial a Juan Carlos y Responsable, por su atención y trato impecable.y por la dedicación en encontrarme lo que estaba buscando hace tiempo! Contentísima con mi Renault Captur. Gracias!

La reparación del mismo fue plenamente satisfactoria, como casi siempre. Solo se retraso un poco debido a la Semana Santa y a la obtención de reparación por parte de la compañía contraria, causante del siniestro.

He ido esta mañana a comprar un Captur Hibrido y por lo visto no tienen muchas ganas de vender. Después de 15 minutos y no venir nadie a atendernos nos hemos dirigido a un despacho del que creo era el encargado y nos ha dirigido a la otra punta del concesionario para que nos atienda otro comercial. Al ir para allí nos mira de lejos y se marcha. Esperamos unos minutos y nada nadie que atienda. Así que nos hemos marchado. Probaremos en otro concesionario. Después nos hemos ido a la Toyota a ver el CHR, no habíamos entrado y ya teníamos a una comercial atendiendonos.

Com sempre, molt molt contenta amb el servei de post venda. Son molt atenta. Gracies en especial al Marc

Desastre. Te venden el coche sin el chip para los retrovisores externos y te dicen que te llamarán para cuando lo tengan pero es una estafa. Llevo esperando desde el mes de octubre que me lo compré hasta ahora nada. Sólo vendéis coches a medias y no es justo. A la espera estoy de que me cambien el presupuesto o algo porque esto no puede seguir así.

Trato excelente, fue todo según lo previsto, Raúl me atendió formidablemente, me tuvo informado en todo momento de la situación de la reparación y en la en la entrega del vehículo me explicó perfectamente los trabajos realizados, un 10 para Raúl.

Si sumamos el declive de calidad que Renault ha ido acumulando con el paso de los años a un servicio de taller poco ágil se concluye que "nunca más".

Hace menos de un año compramos un camión Renault Máster y ya ha pasado 5 veces por taller. Ya no sólo es la molestia y la intranquilidad que genera que un vehículo nuevo esté continuamente averiado, si no las molestias añadidas por tardar dos días en coger el coche, más lo que tarden en repararlo.

Estoy muy contento con el trato recibido por el comercial Iván y con las prestaciones adquiridas

Trato excelente! Muy contento con Jonatan Beltrán el comercial del concesionario que ha llevado la gestión de la compra de dos furgonetas, todas las dudas que tuve me las solucionó de inmediato, la atención recibida es inmejorable. Finalmente hemos cerrado la compra, concesionario 100% fiable.

La persona que me atendió tuvo un trato excelente.
El tiempo empleado fue correcto.
El precio por el tipo de revisión quizás un poco elevado.
No recibí presupuesto previo solicitado ni tenía opción para vehículo de sustitución

Excellent support and very well informed and all the products and offered services and off course very good deals! Thanks

Excelente atención y buen trato. Carles Panisello nos ha dado un trato inmejorable. Muy contentos con el trato y nuestro nuevo coche

Excelente el vendedor Carles panisello es súper profesional y te aclara cualquier duda 100% recomendado

Trato excelte en la compra de mi renault en especial Carlos nos atendio estupendamente y resolvio todas nuestras dudas
Recomendado en preguntar por carlos.

Trato excelente! El comercial del concesionario se llamaba Juan Carlos y todas las dudas que tuve me las solucionó. La atención recibida fue perfecta! Finalmente cerramos la compra del coche. Desde entonces todas las dudas que he tenido le he llamado y el trato es inmejorable. Concesionario 100% recomendable. Aconsejo preguntar por Juan Carlos!

Molt bon tracte i bon servei, en especial d'en Joan Carles Salmerón. Constant comunicació durant tot el procés de compra i post venta.
Molt agraïda.

Desde Sant Boi aquí y que buenísimo trato recibido ayer. Excelente la atención al público. Así da gusto!

Mi vendedor Carlos me encanto trato y servicio me voy super contenta y con el coche que soñaba. Mil gracias.

En la revisión que incluía la compra del coche, vieron que tenia la luz antiniebla fundida. Me llamaron para preguntarme si me la cambiaban ellos (diciendo que me decidiera rápido que estaban a punto de acabar el coche). Pregunté el precio y me dijeron que 30€ por cambiarla! Pregunté si era muy dificil de cambiarla yo misma y me dijeron que si, que era muy complicado cambiarla fuera del taller. Era mentira, nosotros mismos la cambiamos fuera del taller en menos de un minuto, y comprando la bombilla nueva nos costó 1€. Me parecieron muy ruines y mezquinos que por una triste bombilla que se cambia en segundos quisieran cobrarme 30€

Aunque el trato los tuve inicialmente en Mataró, en Sabadell realice la compra de mi Dacia Sandero, por fidelidad al vendedor. Al igual que en Mataró, excelente trato.

Después de un malentendido y haber hablado con ellos, he vuelto a llevar el vehículo y han solventado el problema de manera rápida y eficaz, muchas gracias y en especial a Marc que me ha atendido muy bien.

Acabamos de cerrar una operación de compra de un renault capture fast track. Un acierto haber ido a Sabadell. El comercial Juancarlos Salmerón, no podía haber sido mas profesional. Nos ha explicado excelentemente todas las características técnicas del vehículo, la mejor forma de financiar, el mejor coche para nuestra unidad familiar. Un buen profesional lleva una operación al éxito sin lugar a dudas. Auser no solo debe estar muy contento de contar en su equipo con una persona tan motivada y dedicada, sino también cuidarle bien para que no le contrate la competencia. Podemos asegurar que hemos visitado unos cuantos concesionarios, y un mal
Profesional puede arruinar la decisión de compra. Sin duda recomendaría que Juancarlos os atienda en vuestra decisión de compra. Antonia

Muy amables sinceros.
Y el comercial muy atento y muy simpático
Lo Recomiendo al 100 %

MALA Y VENTA ENGAÑOSA, EL VENDEDOR ME OFRECIÓ LA FINANCIACIÓN TENIENDO EL DINERO PARA PAGAR EL COCHE, ME OFRECIÓ SEGÚN EL VENDEDOR AHORA QUE SI FINANCIABA 6000€ LO MÍNIMO QUE EXIGÍA Y 2 AÑOS DE PERMANENCIA:

TENIA 1 AÑO DE SEGURO
4 AÑOS DE GARANTÍA
UN SEGURO DE NEUMÁTICOS
Y UN SEGURO DE VIDA
VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN

EL CASO ES QUE TODO ESTO PENSANDO QUE SOLO ME FALTABAN 6000€ PARA PAGAR DE COCHE MAS LOS INTERÉS QUE SUBIERAN POR FINANCIAR, PERO NO FUE ASÍ ME LO COBRARON TODO 6000€ MAS 2500€ DE TODO LO QUE ME OFRECIÓ TOTAL 8769€ FINANCIADO Y POR FIARME DEL COMERCIAL ME LA COLO PERO BIEN, MAS DE LO QUE EN TEORÍA ME IBA HA PAGAR, POR UNOS SERVICIOS QUE EN MI VIDA HUBIERA CONTRATADO SABIENDO QUE PAGABA YO PERO EL COMERCIAL LO HIZO MUY BIEN, SU PALABRA CONTRA LA MIA.

La atención prestada por el comercial, muy buena, nos supo entender desde el principio, lo que queríamos, y hasta donde llegábamos con nuestro presupuesto.
Muy contentos con el servicio dado, Gracias Carlos

Fui a por una actualización de software del GPS de mi Kangoo que era gratuita y he salido sin GPS y con 80€ menos del bolsillo Eso no es JUSTO OJO LADRONES menuda estafa no vuelvo más!

La atencion estupenda, nos enseñaron los vehiculos y buscaron las mejores opciones para poder comprar nuesyro nuevo vehiculo

Concesionario acogedor, excelente trato al cliente, y ante todo, información clara y muy profesional.

De momento estoy muy contenta, con un coche marca Captur, que me compre el año pasado, hoy es para su primera revisión y el mecánico que me atendido muy educado y muy correcto, espero que pueda decir esto muchos años, la verdad que el vendedor tambien fue muy amable, y la espera en la tienda, tienen una sala con wifi y cápsulas para que te puedas hacer un café de diferentes.

El sabado por la tarde después de 45 minutos no me ha atendió ningun comercial, estando 2 de ellos libres de clientes
He marchado i no pienso volver a este concesionario para adquirir mi nuevo coche

Gran gama de vehículos, seguro que encuentras el tuyo. La ayuda por parte de los vendedores es excelente.

Compré un Dacia. Trato exquisito en todos los aspectos. Económicamente me ahorré un dinero. La entrega del vehículo fue toda una ceremonia y encima con obsequios. Todo un detalle.

Me da la sensación de que no les interesa vender.
He enviado correos electrónicos, he llamado en varias ocasiones, he dejado mensajes al Sr Kevin, he intentado hablar con el Sr Alberto y no ha habido suerte.
No me llama nadie y eso que es para comprar un coche y no es para ninguna queja!
Lamentable!
Me he ido a otro concesionario donde están a la disposición de sus clientes.

Servicio correcto por parte de los comerciales, muy amables hasta que compré el coche, los problemas o dudas que he tenido después ya han sido otra cosa, no me han devuelto las llamadas ni me he sentido bien atendida para nada.

Quiero resaltar la profesionalidad del vendedor como la de la persona que Entrega el vehículo en nuestro caso a funcionado todo de Maravilla
Aconsejo este Establecimiento

Lo ocurrido, es que compre un "fantástico" Renault Megane de 2016, en vuestro concesionario. Y lo e tenido que vender de lo malo que a salido. Y de las veces que a visitado vuestro "taller". Siempre habéis escurrido el bulto. Y el que a pagado las consecuencias e sido yo. AUSER SABADELL Y RENAULT, NUNCA MAS.

Vivo en Ibiza y me acabo de comprar a distancia un Dacia Sandero en Sabadell. Aún no lo he visto on spot, de hecho todavía no me lo han entregado. Pero es de agradecer lo bien que me ha atendido Juan Carlos Salmeron, con mucha profesionalidad, dedicación, eficacia y amabilidad. Es muy buen comercial, así da gusto comprar!