Renault Terrassa, Auser Movento

Fuimos atendidos por José Manuel y con la mediación de CAIXABANK ha salido todo perfecto. Teniendo en cuenta que han traído el coche a 700 km.del concesionario no se puede pedir más. - Gracias José Manuel por tus atenciones.

La verdad que Carlos P.tuvo un trato excepcional, nada agresivo, como comercial. No tuve ningún problema en mi adquisición de un vehículo de VO, la gestión fue rápida y sin problemas. Muy recomendable atención y concesionario.

Muchas gracias a Jonathan por su atención y trato recibido. Es un chico que de lo suyo entiende un rato Gracias

Muy buena atención por parte de José Manuel.
Mostrando al cliente tranquilad, a la hora de comprar un coche usado.
Por mi parte le doy un 10.
Gracias

José Manuel nos ha brindado un trato espectacular, solventando todas nuestras dudas. Un millón de gracias por todo, eres un gran profesional. Recomendable 100%

Muy buena atención por parte de Jose Manuel y muy resolutivo, ante la problematica que hubo con las financieras, qu bajo mi opinion es un punto que se tendria que mejorar aunque tampoco esta en sus manos, pero podria ser mejorable. La verdad que muy satisfechos con nuestra compra. Muy agradecidos y contentos.

Muy buena atención por parte de José Manuel. Muy atento y amable, todo un profesional en el trato al cliente.

José Manuel es atento y buena persona. Fue claro, paciente y pedagógico. Yo estaba un poco perdida, ya que no entiendo de coches y era la primera vez que compraba uno. En ningún momento me sentí engañada, aunque iba con miedos. Estoy contenta con el trato y el resultado. Gracias por todo, José Manuel

No puedo tener quejas asta el momento desde que lo he llevado cada año me lo an dejado bien no he tenido que reclamar.

Quiero felicitar a carlos panisello vendedor de coches renault terrassa por su amabilidad y excelente gestion a la hora de comprar el coche su veracidad al momento de gestionar la compra fue extraordinario su amabilidad y rapidez sin duda alguna a la hora de volver a comprar otro coche lo buscaria nuevamente muchas gracias.

Mi experiencia en la renauld de Terrassa con el vendedor Carlos panisello fue muy atento me aclaro todas mis dudas en lo que se refiere a la compra de un coche el proceso super rápido se lo recomiendo

Me atiende José Manuel en la compra ade un vehículo de ocasión. Me ofreció toda la información solicitada y estuvo a mi disposición en todo momento para aclarar las duda

La atención recibida por Javi Serrano en la revisión del vehículo. Rapidez y a la hora concretada.

Muy contento con el coche nuevo, muy buen trato con Carlos.p, nos ayudado en todo. Muy contentos la verdad.

tengo un Renault Arkana , que es estupendo, estoy contento con la marca, no asi con la atencion al cliente. para pedir hora llamas y llamas y nunca lo cogen, tienes que ir personalmente a pedir hora . esta ultima vez voy por que no funciona el cristal , me dan hora para 3 semanas. ahora voy con un coche nuevo sujetado el cristal con un tope de madera. muy mal.
el proximo lo pedire en otro concesionario.

Muchísimas gracias por el acompañamiento y la resolución de dudas del asesor Javier Serrano, encontrarte con un servicio tan cercano y agradable no es sencillo hoy en día.
FELICIDADES.

100% recomendable!
Gracias!

Buenos días! Se habla mucho de la compra de vehículos nuevos y de ocasión, pero poco se habla de taller, que considero que son un equipo genial! Por mi experiencia después de tantos años concretamente 10 años soy fiel a ellos, cualquier problema que tengo en mi renault acudo al taller, esta semana tuve un problema con el vehículo que Jordi. R me lo soluciono con mucha eficacia y profesionalidad, trato agradable y cercano, sigue siendo mi taller de confianza, lo recomiendo 100x100.

Bien atendido por el comercial José Miguel
calidad precio bastante buena
Seguramente nos volveremos a ver

Hoy hemos comprado un coche de ocasión y todo ha sido gracias a Carlos P.
En todo momento nos ha puesto facilidades para poder recogerlo incluso siendo de otra comunidad. La comunicación y el trato inmejorable, solo queda dar las gracias de nuevo por su trabajo.

Llevé mi coche a la revisión y el trato recibido por parte del asesor Javier Serrano fue excelente. Gran profesional.

El Jordi va atendre al meu marit Toni Marcet amb una amabilitat i professionalit excelents matrícula del cotxe 6445LPY.g ràcies Jordi

Fui a Renault Rubi para intentar resolver unas dudas y me atendió Javi.
La atención, profesionalidad fue de 10.
El trato ha sido muy agradable y cercano, si he de volver esperaré a que el me atienda.

Hemos ido con mi esposo a q nos asesoren por un coche en la Renault de Rubí y el trato fue muy agradable de parte del comerciante Javier y hemos quedado satisfecho, y nos decidimos comprar el Arkana, estamos muy contentos.

He ido a preguntar a Renault Rubí y Javier Sánchez me a atendido muy bien me a resolvido todas las dudas que tenia y estoy muy encantado lo mas seguro que me decida por un coche.

Hemos comprado un vehiculo BMW usado en auser terrassa a través de Manuel Parra, excelente trato por parte de él, muy atento, muy buena atención.y muy buen profesional

He estat a la Reault de Rubí i em va atendre en Javier Sanchez un tracte molt amable i cordial, i em va resoldre tots els dubtes amb gran professionalitat. Moltes gràcies.

Me atendió el Sr. Sergio Calvo, y el trato fue inmejorable. Lo explicó todo correctamente y con claridad.
Me devolvieron el coche super limpio y en el plazo acordado.
Recomendable 100%

Me acerqué a Renault Rubí porque tenía unas dudas y me atendieron muy bien, resolviendo todas mis preguntas. Si vais preguntar por Javier Sánchez que fue quien me atendió.

Ha estat fantàstica l’atenció del Dani! Tot molt ben explicat i seguiment constant fins a l’entrega. Moltes gràcies per tot!

Excelente trato de los chicos encargados de recibir el vehículo (creo que se llaman Jordi y Sergi). Yo compré mi furgoneta en Tarragona donde me trataron fatal e incluso me dieron la furgoneta con problemas, desde aquí me solucionaron los problemas de inyección y llevo más de un año funcionando perfectamente.

Xavier Labarias, comercial de increíble profesionalidad y trato excelente. Recomendamos si han de mirar cambio de vehículo sean asesorados y atendido por él.

Servicio de 10, rapidez y profesionalidad, me ha llevado todo el papeleo y servicios Joan Amat, una persona de 10.

Fui sin haber pedido cita previa, y me recibieron con toda cortesia y me atendieron eficazmente.

He ido a buscar mi coche nuevo y Javier muy amablemente me explico todos los funcionamientos y estado del vehículo, estoy muy agradecido y recomiendo este establecimiento ¡gracias!

Nos atendió el vendedor Carlos Panisello
Buscamos vehículo para la empresa nos gusto el modelo Megane.
En todo momento Carlos fue muy agradable y con mucha paciencia nos informo de todo.
Muy profesional

Muy profesionales
Fuimos a ver el modelo Arcana y nos encanto.
Nos atendio Carlos Panisello todo fueron facilidades.

Agradecemos a Xavier Labarias el asesoramiento y el compromiso recibidos, que de forma puntual y eficiente nos mantuvo informados en todo momento.

Atención muy rápida, me agendaron la cita según mi disponibilidad. Me entregaron el coche el mismo día que lo llevé.

Muy buena experiencia.me atendió un comercial llamado Carlos Panisello muy amablemente. Perfecta atención y asesoramiento

Buena experiencia, la primera vez que voy a la Renault de Tarrassa y me ha ido muy bien, me atendió un comercial llamado Carlos Panisello muy amable,
Me dió toda la información que necesitaba ya claro mes dudas así que muchas gracias volveré

Buena experiencia, la primera vez que voy a Renault y me ha ido muy bien, me atendió Carlos Panisello muy amable, me dio toda la información que necesitaba y aclaró todas mis dudas, por lo tanto doy la máxima nota

Acabem de comprar un AUSTRAL al concessionari Auser de Terrassa i hem de fer menció a la gran experiencia i professionalitat d en Joan Amat. Desde la primera a la darrera gestió: la rapidesa en la que ens ha sigut tramitat el prestec i entregat el cotxe, l amabilitat i el tracte rebut, en una paraula TOT. Gràcies Renault Terrassa i mil gràcies Joan! Us Recomanarem sempre!

Segunda revision dacia duster Y la atencion por parte de SErgio espectacular. Trato admirable, rapidez en la revision y muy profesionales
Un 10 para mi
Saludos

La revisió de manteniment del cotxe ha sigut genial. Tot en un dia, com sempre. Molta facilitat per triar una hora. El tracte ha sigut excel•lent des del primer moment, i al final han explicat tot el que han fet al vehicle. Molt contents amb tot.

Les pongo una estrella porque no hay menos, compramos un coche de segunda mano en el concesionario de terrassa y desde el primer dia ha estado en el taller con un fallo que ha dia de hoy despues de 7 meses esta sin solucionar, el coche costo 10.000 euros barato no fue pero nos vendieron un coche que estaba perfecto, nos hemos enterado que el comprador anterior lo tubo solo un mes, por algo seria ha tenido un golpe grande casi seguro.no se hacen cargo de cambiar el coche nos lo vuelven a comprar perdiendo dinero, asi que os digo no compreis en la renault son unos impresentables, no hay derecho que jueguen asi con el dinero que cuesta de ganar, por mi parte cualquier reconmendacion sera nula.

Malgrat el retard en el lliurament del Dacia Jogger que vam comprar -un retard aliè al concessionari- l’atenció (i la paciència) del José Antonio Picazo va ser excel·lent en tot moment, tan per correu electrònic com per whats i, evidentm, ent, en el cara a cara. N’estic molt satisfet. Molt bon professional.

He portat el cotxe per un tema de carrossería i m'han atés ràpid i molt bé. Destacar l'atenció del Jonathan Trujillo que m'ha resolt tots els dubtes. Excel.lents professionals!

Me compré un Dacia Sandero Essential. Me atendió Joan Amat y la verdad que mi experiencia ha sido muy buena. Fue difícil conseguir el coche ya que tardó en llegar pero el trato de Joan ha sido muy bueno.

Excelente atención y servicio. Te explican todo lo que hacen en el coche antes y después de cada revisión.
Siempre repito, además te dejan el coche impecable y oliendo a nuevo.

El tracte es excelente, estic molt contenta perque Sr Joan m'ha assesorat super bé.
Apart de que el coche m'agrada moltíssim Daccia tepwai l'últim és molt maco almenys per mi.

Hemos tratado con el asesor Xavier Labarías, gran profesional. El trato ha sido muy agradable y cercano. Estamos esperando el coche y muy nerviosos! Sin duda, volvería a repetir en un futuro.

La gestión de nuestro vehículo la realizó Xavier Labarias, un verdadero profesional, que en todo momento estuvo atento y se adaptó a nuestras necesidades. Lo recomiendo desde mi experiencia, puesto que ha sido un trato muy cercano y hemos quedado muy satisfechos por la labor realizada.

Muy contento, Joan muy amable y un buen trato por su parte el coche me gusta mucho y me a hecho un buen asesoramiento

Muy buena atención por parte del vendedor José Manuel, esmerandose y tomándose el tiempo para dilucidar cada duda. Muy recomendable.

Hola, esta tarde estuve en el concesionario porque mi coche presentaba un inconveniente de presión de neumáticos y el chico que me atendió fue súper majo apenas le comenté el problema le dió solución.
Llegué faltando minutos de cerrar el taller pero igual me atendió lo cual es un súper detalle muy buena la atención en este concesionario.

Me compré un Arkana el trato de Joan siempre muy atento y detallista el día de la entrega del coche. Gracias

Estoy muy contenta de haberme comprado el Clio E-Tech en este concesionario. Joan ha sido muy amable y paciente en todo el proceso de compra. Es un buen profesional que me ha atendido estupendamente. He quedado muy satisfecha. Muchas gracias.

Rapidez a la hora de poder dejar el vehiculo para su revision y también a la otra de la entrega de la reparacion.

Buen servicio para llevarnos a casa.

Falta coche de cortesia, aunque se ha reparado el mismo dia, a la hora de recoger el vehiculo, necesitas alguien que te acompañe.

Llevé mi renault a este taller a reparar me atendió jordi Ramírez. Muy simpático, amable y muy profesional, es mi taller de confianza

Fueron muy amables y profesionales. Detectaron un problema del coche que desconocía y me ofrecieron transporte para llevarme a casa.

Personal competente y atento muy orientado al cliente, buena gestion de las citas y reparaciones.

La atención del cimercial ha sido perfecta, el trato, inmejorable. Volvería de nuevo, sin pensarmelo

Compré un Renault Talismán y me atendió el mejor comercial que me he encontrado en toda mi vida profesional, se llama Cristian de la Renault de Terrassa. Sin duda si tengo que cambiar el vehículo pediré por él por lo bien que me atendió y lo profesional que fué. Gracias Cristian

Dar las gracias al Sr. Daniel Munje por la atención prestada a la hora de adquirir mi nuevo coche en el consesionario de Renault terrassa, la mejor experiencia.

Una atención muy personalizada y cercana. Gran abanico de posibilidades y explicaciones claras, una gran atención!
Siempre atentos y sugerentes a las necesidades del cliente.

Mínim servei de taller els dissabtes. Quan estaven a l'antiga ubicació atenien més reparacions els dissabtes

Nos atendieron de pie en el pasillo, diciendo que no tenían chips y que hasta marzo no había fecha de entrega y que por eso no nos hacía ni presupuesto ni nos enseñaba nada ya que cambiarían el modelo y que lo llamáramos la semana que viene para preguntar si había entrado algo.

Hace 18 años compré mi anterior coche en el antiguo concesionario que tenían en Terrassa y la experiencia fue tan buena como ésta última. Un trato impecable y un compromiso firme en los plazos acordados. Bravo por todos, especialmente por Joan. También Xavi hizo un buen trabajo al principio. Recomendados al 100%.

Trato excelente, profesionalidad al 100%, todo cuidado al milímetro, me ha generado atado mucho

Disgustados por no tener el coche que pedimos y dimos paga y señal, ya lo habían vendido 2 días antes.

Súper.fui con mi marido y la atención fue muy muy buena, rápido y solucionaron nuestro problema al momento, muy satisfecha

Estupendo el trato recibido por Juan Carlos. Totalmente recomendable trabajar con este concesionario y con esta persona. Ahora solo queda disfruta de nuestro nuevo Clio, muchas gracias por vuestra ayuda!

Hemos comprado nuestro nuevo Renault y la venta nos la ha llevado Daniel, lo recomiendo al 100% una persona muy amable, atento y nos informo en todo momento de cualquier duda. Tendrían que a ver más comerciales como el! Por lo demás, la entrega del coche fue rápida y estamos muy contentos.

Buenos profesionales, buenas personas y estoy muy orgulloso del equipo competente ya llevo años en la marca Renault y seguiré comprando y llevando el coche a el taller.

De momento bien, llevo 13 años y unos cuantos más del coche anterior llevandolo a las reviciones, también lo compre alli

Política y estrategia de venta horrible! Acudí a comprar un vehículo de ocasión y tras verlo, probarlo y pagar la reserva, con el comercial que me atendió acordamos que me entregarían el coche en perfecto estado. Ya que, el coche tenía muchos desperfectos: gomas de las ventanillas colgando, los botones de los elevalunas No funcionaban, abollones y rayonazos en el techo, etc. Tras 10 dias de espera, cuando fui a recoger el coche, el comercial me informó que el jefe de ventas le dijo que No se repararía nada y que se entregaba tal cual. Con lo que les pedí que me devolviesen la reserva y finalmente, compre el mismo coche Renault en perfecto estado en un concesionario de Peugeot: Increible! Conclusión: considero que la marca Renault debería revisar la politica de venta que siguen sus concesionarios para dar un buen servicio a sus clientes y No un servicio tan nefasto como el de este concesionario.

Lo mejor que se puede hacer es olvidarse de talleres que lo único que sirven es para cambio de aceite y poco más, cuando hay averías lo mejor al taller oficial, si lo llevas a otro al final acabas pagando más.
Ahora siempre el mio a la renault.

Nos atendieron muy bien un señor que se llama Joan Pala pero otro que hay rapado en la entrada el año pasado fuimos y fatal

No está mal, pero cuando tenga que llevar el coche ya opinaré, el vehículo es relativamente nuevo y de momento ha pasado su primera revisión que, prácticamente es muy básica, un cambio de aceite y filtro de aceite.

De moment no puc valorar si ho han fet bé o si pel contrari ens haurem d'acabar emprenyant per què no sabem si ho han arreglat, dit per ells mateixos o si bé haurem de tornar. L'únic que valorarem és una bona atenció, diligència en tornar el cotxe i treball esmerat per saber on estava el fallo. A partir d'aquí, no sabrem si està arreglat fins que poguem dir què ja no hem de tornar a dur-lo per la part eléctrica, que sembla ser el nostra problema. És a dir, no és una fallada de tipus mecànic. Per això valorem el què hem dit

El viernes nos entregaron nuestro coche, cumplieron con las fechas y sobre todo dar las gracias a Xavi, el trato ha sido exquisito y nos ha hecho sentir especiales. Muchas gracias por todo!

Yo como siempre, fui a cargar para Francia, si que es cierto, que la zona está complicada para la operación de carga y descarga, ya que es una avenida de dos carriles por cada sentido, con árboles grandes en el carril derecho, pero en su favor, he de decir que la colaboración de los empleados fue muy buena, muy agradables y atentos, en todo momento.

Buena reparación y rapidez en la misma.joan de ventas, Ricard de pintura trato amable y muy cordial y el mecánico Sebastián que esta en la entrada del taller un gran profesional.

5 días tratando de entenderme con el comercial José Manuel para que me enseñase un vehículo, y no ha habido manera. Cortes inesperados en las llamadas, sin llegar a devolverme ninguna de las llamadas. Lástima la poca seriedad, porque oferta tienen.
Finalmente he conseguido el vehículo que quería en Metauto de sant Boi, con un trato exquisito.
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