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Básicamente todo es muy bueno. Asegúrate de escuchar las reglas que te dicen y si no te queda claro es mejor volver a preguntar. Es mejor tomar un barco durante al menos 2 horas porque.nadar en el mar es muy fresco y dura entre 30 y 40 minutos.
Qué felicidad Los barcos son fáciles de conducir, éramos 3, que placer navegar desde Cap Salou a Cambrils. Unas cuantas olas permitieron bañar a los pasajeros Para pasar un buen rato
Gente muy amable y amigable con quien alquilar un barco, obtienes una explicación muy agradable y clara de antemano, para nosotros es la primera vez allí, pero es muy recomendable, confiable y bueno, también un barco fantástico, por cierto, como nuevo y obtienes lo que deseas.libro! ¡¡volveremos!
Contrariamente a muchas opiniones que hablan del trato reservado al francés, fuimos muy bien recibidos y todos hicieron el esfuerzo de hablar con nosotros en francés.
Respecto al depósito, sólo hay que respetar las instrucciones de no sobrepasar las boyas amarillas, y poner a trabajar el cerebro (que no es el caso de todos obviamente)
Depósito reembolsado en 2 horas mediante tarjeta de crédito.
Al principio parecia todo muy bonito y los chicos muy majos, pero un minimo descuido con unas boyas, que ellos mismos vieron que fue sin querer nos quitaron dinero de la fianza.el trato de despues fue bastante penoso y no nos dejaron ni hablar.
Y lo segundo en ningun momento se nos aviso de que se nos quitaria fianza.que en parte si lo haces mal lo entiendo que sea asi, pero su propio compañero vio que no habia nadie ni paso nada.y que fue un descuido de 20metros. Lo tercero, su compañero con bastante mala educacion nos dijo que no pasasemos por la oficina, cosa que asi hizimos.
Servicio único de barcos sin licencia en la costa daurada Experiencia espectacular y trato maravilloso por parte de los trabajadores. Precio calidad. Disfrutamos con toda la familia.
Accueil très simpa les bateaux sont propre le personnel parle un peut français mais tous est bien expliquer. La caution de 200e par carte nous a été rendu en moin de 24h. Attention à ne pas allé derrière les bouées jaune qui sont bien visibles car la oui la caution sera gardé. Sinon très bonne expérience je recommande.
Un equipo de trabajo increíble.atentos y profesionales, ideal para un plan distinto y original, un precio genial y las embarcaciones estás cómo nuevas. Experiencia increíble.pienso repetir!
Worst customer service EVER! Spoke with someone who booked our boat for 2pm. Travelled half an hour to be told there is no boat and you have to pay before. Would not book, please avoid
Personnel très sympathique et bateau propre je recommande Petit bémol pour le retard (avec un enfant de 2 ans et demi) nous avons pris le bateau 30min après du coup même si la demie heure a été reportée c’était un peu long sachant qu’on avait 10min d’avance à la base (40min au total à patienter avec le petit)
Exactement je suis partit là semaine dernière et j ai trouver des français qui se plaignent de vole de caution du coup je n’ai rien louer cher eux. Même sur le sites j’ai pu remarquer de nombreuses personnes qui se plaignent de sa cotion
Después de varias conversaciones y de pagar un adelanto a modo de reserva, aparecemos alli y sorpresa, no hay barco ya que la chica habia olvidado apuntar la reserva y se la habian adjudicado a otro (hecho que ella misma admite visiblemente conmovida, y pidiendo perdón). Pasado el drama con los niños, y entendiendo que un error lo comete cualquiera, acordamos la devolución del dinero, ya que era nuestro último día de vacaciones y no podíamos ir otro dia.
Hasta aqui profesionalidad y todo bien, pero mas tarde, ya en el hotel, recibo una llamada en la que me dicen no se que cuento de que yo habia llamado para anular y por lo tanto no se hacian cargo del error.muy sorprendido explico que no es así, que de hecho la propia chica de la recepción se habia percatado de su error, pero nada.que si van a mirar el registro de llamadas, que si excusas. A partir de ahí, no vuelven a responder ni mensaje ni llamadas, pero eso si, no hay devolución del dinero. Por 55€ no creo que merezca la pena ser tan impresentable, y menos habiendo entendido cordialmente que se trataba de un error.
El servicio no está nada mal para pasar un rato agradable son unos barcos pequeños bueno lo normal se maneja sin titulación, lo único OJO no te especifican que debes aportar una fianza de 200 euros para poder emplear el barco. A mi en la información que me mandaron por whatsapp no lo vi estipulado y en la página web tampoco, así que aseguraros de llevar los 200 en TARJETA. Si has hecho un buen viaje se te devolverá la fianza sin problemas.
Buena experiencia pero hemos contratado dos horas y con el oleaje y el tiempo hemos tenido que volver una hora antes por seguridad. No devuelven el dinero, nos ofrecían ir otro día la hora que quedaba. Recomiendo una hora como mucho si es la primera vez y asegurarse de que haya buen tiempo y oleaje. Por cierto han sido muy amables.
Publicidad falsa. Este sábado les llamé para solicitar un barco de cuatro plazas y a pesar de que los anuncian a su página web (foto) me dijeron que sólo estaban disponibles los de 5 plazas porque a principios de septiembre retiran todos los de 4; obviamente me pidieron el importe del barco más caro y desistí del alquiler. Era un fin de semana de mucha demanda (3 días festivos y buen tiempo) y supongo que buscan aprovecharse de ello. Ya veremos que ocurre cuando baje la demanda.
La experiencia es muy recomendable, algo caro, la fianza te la retienen y devuelven a las 48 horas. El personal esta saturado de ahí algo de desorganización.
Pésimo, no se merece ni una sola estrella. Lo principal en un negocio es el orden, la organización y transmitir seguridad al cliente. Yo he venido a pasar 4 días en Salou. El primer día ya llamamos para reservar una hora para el viernes 14. El señor que nos atendió se confundió y nos puso para el sábado 15 y nos enteramos por casualidad, porque nos dió por llamar el 14 para informarnos de la hora a la que tendríamos que estar allí. Ahí ya nos jodieron los planes del día siguiente que era ir al Port Aventura. Al final se decidió que en vez de Port Aventura iríamos a la lancha que ya estaba la reserva echa y la ampliamos a dos horas. El mismo día de la reserva nos llaman al mediodía para decirnos a que hora teníamos que estar pero lo peor fue que nos dijeron que se tenía que pagar 300€ de fianza con una tarjeta de crédito o débito que luego nos devolverían (nosotros no vamos con tarjetas de crédito, mis padres no tienen y yo nunca la saco de casa a no ser que tenga que ir expresamente al banco). Mi padre quiso pagarlo en efectivo pero no le han dejado porque el seguro de las lanchas les pide que sea a través de tarjeta de crédito. Conclusión: Por no avisar el mismo día de la reserva de las lanchas, nos hemos quedado 4 días en Salou sin poder hacer lo que queríamos de Salou (ni lanchas, ni Port Aventura). Hoy es el cumpleaños de mi sobrina pequeña, le encantan las lanchas y el Port Aventura. Por culpa de esta pésima organización la hemos dejado sin su regalo que era el paseo en lancha y el día en el Port Aventura puesto que el último día no podemos hacer nada por la vuelta a casa.
Para el dueño: Experiencia muy bien, servicio pésimo. Preguntamos si podíamos prolongar sobre la marcha por si nos gustaba y nos dijeron que sí. Llamamos 9 veces sin que nos contestasen (suerte que no nos pasó ninguna avería) para ver si podíamos prolongar. Total, nos llama y nos dice que no podemos prolongar. Ningun barco de los 4-5 que tienen estaba en uso. Pensaba que con los tiempos que corren sin turismo, 40€ extras por 2nda hora les iría bien pero se ve que van sobrados. Leyendo comentarios veo que es normal que no contesten el telefono. No recomiendo.
Excelente servicio, contratamos 4 horas y la verdad es una muy buena experiencia junto con nuestros hijos, buena atención por parte del personal al llegar, informando de todas las normas de manera clara para navegar con seguridad i conocer el funcionamiento del barco. Trato excelente! 100% recomendable! Voleveremos.
Personal amable i bons vaixells. Val la pena l'experiencia. Si compleixes les normes no ha d'haver cap problema. Ens van tornar la fiança al cap de 24 hores. Tornarem.
Fui con una pareja de amigos a Salou y de verdad que fue la mejor experiencia. Alquilamos una barca, y eso q no teniamos carnet y fue una experiencia brutal! El trato genial y el paseo fantastico sobretodo el momento de tirar el ancla y bañarnos en una calita. El trato de Alex fue espectacular, nos sentimos comodisimos con la explicación que nos dio para llevar el barco. Recomendable 100%.
Nos costó 80€ 2h y llegamos hasta las playas Lumine q eran una pasada
Nos encantó la experiencia y seguro que repetiremos! Los barquitos funcionan perfectamente, el monitor te explica cómo llevarlo y está pendiente de todo. Es una buena opción para estar unas horas en la playa sin tener que correr riesgos de contagio.
Boat was brilliant good fun, but big disappointment, Rented a boat on a Friday gave 100 euro deposit and still waiting for it 4 days later to return to my bank account just watch out.
Si vous êtes français ne loué rien chez eux il trouve toujours le moyen d’encaisser vos chèques c’est l’arnaque je l’ai senti dès que je suis arrivé on as empêcher monsieur de finir son repas il n’a pas apprécié. Quand on comprend pas un mot c facile, de plus la personne qui s’occupe de sa n’est vraiment pas accueillante voir même agressive. Je déconseille tout français passez votre chemin.
Le bateau est tombé en panne après 3 minutes, après 5 appels et 20 minutes d'attente, ils sont seulement venus nous chercher. La dame que j'ai eu au téléphone était de très mauvaise foi et nous a dit qu'elle ne m'avait eu que 2 fois au téléphone alors que j'avais la preuve sur le téléphone. Vraiment une très mauvaise expérience, les enfants étaient paniqué et nous n'avons eu aucune excuse. Je vous déconseille fortement.
La navegación en las magníficas embarcaciones de Rent a boat Salou es una experiencia única. La vista desde el mar es increíble, como también lo es poder bañarse sin la aglomeración de la playa a tu alrededor. Da mucha seguridad saber que en la oficina de control conocen exactamente tu posición en todo momento.
The worst customer service i've ever seen, so rude and unpolite. Looks like the owner doesn't like his job, i strongly recomend him to look for another challenge and don't disgrace what could be a good holiday journey. The rest is simply OK.