10 abril 2024 23:56
Era nuestra primera vez en Salou y enseguida me enamoré. En primer lugar, el hotel era muy bonito, en realidad era más un apartamento que un hotel, era muy grande y teníamos de todo. La gente de recepción también fue muy amable y nos ayudaron rápidamente. Tuvimos que pagar 200 € y dijeron que lo recuperaríamos 3-4 días después de hacer el check out, pero recién regresamos ayer y ya lo recuperé. Así que el servicio, la ubicación y la gente fueron perfectos, por lo que es muy recomendable. Gracias Rentelmar playa Salou y ojalá nos veamos en la próxima!
02 abril 2024 15:11
Valoro con una estrella, porque no puedo dar menos

Así que llegamos al piso, estaba sucio,( microondas con comida, Suelo sucio ), no había toallas de baño y en booking no pone nada que hacía falta llevar .
Agua caliente da para dos personas y el piso es para 8
Los dos grifos de las duchas rotos , ( los han cambiado ese mismo día )
Mi surpresa fue la cucaracha que me encontré en una de las habitaciones, quizás había más .
Mesa de la terraza muy vieja
La vitro cerámica también muy vieja
Y falta de mantas , tuvimos que ir a recepción pedir más , porque la primera noche pasamos frío
La ropa de cama que había era más para verano y no para finales de marzo que todavía hace frío
No volveremos a repetir, una desilusión
19 febrero 2024 3:28
El mismo día que llegamos , nos instalamos y cual fue nuestra sorpresa que al ir a utilizar el microondas estaba totalmente sucio, esparcidos restos de comida por todo el.
Estando de vacaciones tuve que invertir tiempo en limpiar algo que ni me pertenecía. Así que el servicio de limpieza pésimo y dos días después de volver a casa me llega una factura de 12 euros cobrados por una mascota.Nunca he tenido animales. Los llamo y se lo estudiaran, pero mientras tanto ya me han cobrado.
Asombroso, si el ser servicio de limpieza era pésimo, este es nefasto.
He querido invertir tiempo en esta reseña por si deciden reservar, que se lo piensen mucho antes de hacerlo.
Yo si pudiera lo haría.
Además mi agencia me dice que es un problema de ellos, que no puede hacer nada.
03 febrero 2024 5:47
Bonito apartamento limpio, pero muy ruidoso. Balcón espacioso. Recibí una explicación detallada en recepción sobre lo que había que hacer. Y recibí un mapa
23 enero 2024 18:57
Pongo una estrella porque no dejan poner cero. Unos apartamentos, sucios y cutres. Por si fuera poco estaba lleno de cucarachas. Además, te exigen dejar el apartamento limpio, cuando ellos no son ni capaces de dejártelo limpio y en buenas condiciones. En mi apartamento había hasta cristales debajo del sofá. No volvería ni aunque me pagaran.
10 septiembre 2023 4:45
La ubicación del apartamento es buena, aunque estan de obraa y no se puede bajar a las calas, ya que estan cerradas. La puerta principal no se puede cerrar con llave, cuando llegamos el baño estaba sucio, la bañera con pelos, tuvimos que comprar legia y lavarlo todo, baño, cocina, habian vasos sucios. Queríamos hacer unaa pizzas y no habia ni una bandeja de horno, los cristales sucísimos. El sofá tiene para sentarse y respaldo colchones de muelles que se te clavan por el cuerpo. Es el apartamento 202 de Gavina d'or.
19 agosto 2023 22:26
Al principio me gusto pero luego vimos que había 3 cucarachas muertas y en portal cucarachas caminando por ahí, luego la piscina bonita y aceptable lugar bien situado pero no volvería a ir no me gusto para nada.
18 agosto 2023 15:56
Le doy 2 estrellas porque, como puede ser posible que te cobren aire acondicionado aparten, eso es una tontería porque además es un lugar que hce calor y mucha gente espera llegar un lugar con aire acondicionado pero no para que te cobren 200 euros más por aire, eso si que es una tontería porque hace calor mucho calor y hay lugares en donde no te cobran el aire
11 agosto 2023 4:43
(booking) fatal apartamentos en mal estado limpieza fatal servicio de atención al cliente malicioso muy mal trato al cliente y a sus compañeros por parte de una de las de recepción apartamento sin toallas sin nada de aseo
No recomiendo esto para nada nada que ver. Ok las fotos que te muestran
24 junio 2023 23:39
El trato por el personal recibido repugnante, en especial el recibido por Yuli ha sido nefasto ni tiene educación no la ha conocido en su vida.
22 junio 2023 17:03
Nada recomendable, apartamentos sucios, polvo por todas las partes, y el armario lleno de pelos, tuvimos que limpiar todo para poder estar decentemente.el aire acondicinado no funcionaba y solo echaba aire caliente, neveras que no enfriaban, bastante peligroso el balcon y los pasillos para los que se alojen con niños pequeños ya que las barandillas eran enanas, en fin experiencia horrible, le pongo una estrella porque no puedo ponerle estrellas en negativo y para rematar nos cobran de la fianza diez euros por dejar sin querer un brick de leche en la nevera VERGONZOSO! No volveremos jamás!
19 junio 2023 3:46
Reservamos por Airbnb, llegamos pronto a Salou, y nos dijeron que teníamos que pagar 30€ si queríamos entrar antes de las 17: 00.
Tampoco avisan de que hay que pagar 50€ de fianza por persona (nos salió a 300€ + una tasa turística)
Al contrario de lo que dicen algunos (a lo mejor tuvimos suerte), nuestro apartamento no tenía cucarachas, y había un estropajo de cocina, escoba y fregona. Aunque sólo nos dieron un rollo de papel higiénico para 5 personas. No había ni gel ni champú tampoco.
Olía un poco raro en las habitaciones y en el baño, y las camas son un poco duras, pero no está mal.
El interior del edificio está bastante sucio y con paredes deterioradas, o sea que un aspecto bastante mediocre.
Hay piscina, pero es pequeña y además está abierta directamente a la calle, o sea, que todo el mundo puede entrar.
14 junio 2023 23:06
Tuvimos que limpiar el apartamento para poder instalarnos en unas condiciones minimamente aceptables, además de tener que ir a comprar productos para poder limpiar porque no habia ni un miserable estropajo ni jabón para poder limpiar los platos, la ducha completamente sucia que daba verdadera grima meterse ahí, exigen dejar el apartamento limpio cuando es la propia empresa la que no tiene la decencia de tenerlos limpios.
En definitiva, muy mala experiencia con Rentalmar.
08 junio 2023 13:23
Muy mala experiencia para ir con niños, el aire no funcionaba y teniamos que tenerlo todo cerrado porque nos daba miedo por los niños, estaba todo bastante sucio, encima tuvimos un problema con un apartamento de unos amigos y ni disculpas ni explicaciones, no había recogedor para poder barrer y aún nos cobraron 10€ por dejarnos dos paquetes de leche en la nevera. No volveremos nunca.
27 mayo 2023 11:57
El apartamento muy bien, he de decir que estaba muy limpio y se veía que estaba reformado no hace mucho!
Al llegar nos cobraron 300€ de fianza que ya de por si me parece una barbaridad pero bueno… el dia que nos fuimos entregamos las llaves (despues de dejar el apartamento impecable, hasta barrer el suelo y hacer las camas) y nos dijo que después de revisar el apartamento nos devolverian la fianza, al llegar a casa me encuentro con un cobro de 20€ (de la fianza) que no se ni de que es, he intentado llamar 5 veces por lo menos y no hay manera de ponerme en contacto con ellos!
No se que habremos hecho para que nos cobren 20€ pero lo que sí sé seguro que no vuelvo a repetir! Era la 3era vez que iba allí….
03 mayo 2023 13:48
No dejan un poco de gel o champu o una pastilla de jabón, ni jabón para fregar o un estropajo o balleta, ni bolsas de basura, solo una, en una tercera planta y habia cucarachas, deberían hacer algo para mejorar todo eso.
10 abril 2023 0:33
Bad customer service, very poor English, leave you till last day before checking in without any reasurance even though you with little kids. We didn't know until 6pm what our apartment number is and where we get keys from at late midnight check in. Took deposit without letting you know when you booking and don't give deposit back when checking out. You have to wait for their decision if they give it days later.maybe yes maybe not.otherwise apartment ok for 2 star, it's a roof and toilet and small towels with broken beds and doors but if you looking for bargain it does it. Nice location and nice view on expensive hotels, if you seeking bargain budget holidays.this is it.
17 febrero 2023 17:17
-En tres minutos se ha acabado el agua caliente de la ducha, ha venido el de mantenimiento uno lo han solucionado.
-Solo te dan dos toallas pequeñas, si quieres toallas grandes tienes que pagar dos euros.
-No hay gel, champú, secador. Elementos básicos para la higiene.
-cama de muelles durísima que hace ruido cada vez que te mueves.
-Fotos engañosas que no se corresponden para nada con la realidad: el apartamento estaba descuidado, había agujeros en el suelo, manchas en el sofá, bastantes desperfectos por falta de mantenimiento.
- Escuchábamos perfectamente a la vecina que estaba en el apartamento de al lado.
-Te piden limpiar pero te cobran 1'5€ por los productos de limpieza.
- Utillaje de cocina sucio y descuidado. No llegamos a cocinar nada porque nos daba asco.
- La mesa para comer cojeaba.
Tras expresar nuestro descontento en recepción, el personal no nos ha ofrecido ninguna solución al respecto. Es más, tuvimos que pagar 100€ de fianza.
No volveremos, ni lo recomendamos a nadie. Hay mejores establecimientos bastante más económicos.
25 enero 2023 22:35
No se parece en nada a las fotos, es igual que volver a los años 80
Cama de muelles durísima, igual que dormir en el suelo y hace ruido
Las mantas estaban sin lavar
No hay agua caliente
No hay toallas grandes
Una toalla estaba sucia
No hay secador
No hay gel ni champú
No hay útiles de limpieza
Esta sucio
Esta viejo
Cobran 100€ de fianza (50 por pax)
Las paredes son de papel, se escucha todo y no se puede descansar
NADA BUENO QUE DECIR
24 enero 2023 14:55
Indignante, un tarto nefasto, en referencia a recepcion y el alojamiento en sí.

Quiero resaltar el trato de recepción, ya que la sra que nos ha atenido nos a faltado al respeto, y nos a quitado la fianza por una razones inexistentes, ya que nos culpan de algo que no hemos echo.

Tambien me gustaria añadir que el piso se encontraba en un estado pesimo, y que habia muchos insectos, como por ejemplo cucarachasy mas.

Dentro de una de las parades de encontraba un resaltable nido de avispas las cuales me picaron a mi y a mis compañeros.

Para finalizar voy a volver a resaltar el trato recibido en recepción, ya que fue muy indignante y decir que son unos ladrones, caraduras e muy maleducados.

Espero que esta reseña les sea de ayuda, y que porfavor no malgasten su dinero en este antro de maleducados, irrespetuosos e impresentables.
26 diciembre 2022 3:32
Te dicen que puedes entrar antes de las 17: 00 si tienen la habitación terminada, lo que no te dicen es que tienes que pagar 20€ de suplemento si entras antes de dicha hora.cuando fuimos nos dieron una habitación que ya estaba ocupada por otra persona y no fuimos a los únicos que nos pasó, para recoger las llaves solo 2 personas con lo cual se monta una cola de media hora puesto que va todo el mundo a las 17: 00 a por sus llaves, un verdadero desastre todo
21 noviembre 2022 23:56
Pues mi experiencia a sido MALISIMA. Apartamento sucio, lleno de cucarachas, camas incómodas, un sofá que se caía a cachos. Sin duda no repetire. Lo único bueno que puedo decir es la piscina por lo demás no lo recomiendo a nadie. Te pide 50 euros de fianza por persona, tienes k limpiar tu el piso antes de marchar, no tienes lavadora, utensilios de cocina 4 platos y 4 cuchillos que no cortan. La nevera tampoco en fría. Nada positivo
13 agosto 2022 3:07
Una vergüenza! Lo de la fianza es un robo.cuidado, buscan cualquier excusa para quitarla y lo hacen, no la devuelven. Sucio, con cucarachas y todo viejo y medio roto. De vergüenza!
11 junio 2022 2:20
A ver.son lo que son, apartamentos básicos para ir a la playa o a Salou, está en el centro, a 1 minuto andando de la zona comercial y de bares, a 5 minutos en coche de Port aventura y a 5bminutos andando de la playa, la limpieza es básica, no esperéis que sea excelsa, hay ropa de cama, algo de papel higiénico, no hay servicio de limpieza durante la estancia.
En definitiva, están bien (en mi caso, 130€ por tres días en el puente de mayo), a esos precios en Salou poco más puedes pedir.
Limpieza normal, ubicación excelente, precio excelente, comodidades las justas.ese es el resumen.
08 junio 2022 21:24
Éramos 6 personas, en semana santa de jueves a domingo nos costó 380 eur, a 60 x cabeza más o menos pero hay que dar una fianza de 300. El sitio en general está bien el problema son los propios apartamentos, que son viejos, en el nuestro al menos habían cucarachas y el agua caliente va justo. Pero es asequible para el sitio donde se encuentra, a 10 min caminando de las discotecas y con un ambiente juvenil.
23 mayo 2022 11:42
El servicio que da esta empresa deja mucho que desear a la vez que es nefasto. Te exigen que dejes el apartamento limpio para devolverte una fianza de 100€ (reservamos 3 noches) y ni si quiera te dejan un mísero de estropajo para fregar los platos.
Por otro lado, lo de la ducha no tiene nombre, una ducha sin mampara que cuando nos duchábamos era la fiesta del agua pues se salía todo.
Las sábanas tenían manchas, suerte que llevábamos las nuestras por lo que pudiera pasar. Lástima no haber leído antes las reseñas por aquí porque por Booking no lo puntuaban tan mal con lo que representa la realidad.
Por otro lado, tuvimos compañía en el piso, una señora araña. Curioso que te exijan dejar el apartamento limpio cuando la empresa que se dedica expresamente al alquiler de apartamentos, no tiene la decencia de tenerlos limpios.
En definitiva, muy mala experiencia con Rentalmar.
03 enero 2022 8:54
Nefasto, te obligan a limpiar para decolver una fianza de 200€ y lo peor no es eso sino que no te ponen ni estropajos para fregar, ni balletas para secar, papel higienico 1 royo para 4 personas y empezado, fuimos a ducharnos y el agua estaba mas fria que la que bebe jn esquimal, sucio y asqueroso. Podria seguir pero ko voy a perder mas tiempo solo espero que NADIE le de por alojarse en ese nicho.
17 diciembre 2021 1:41
Apartamento sucio, lleno de cucarachas y mosquitos! No volvería volvería repetir de ni guna manera. Solo sacar en positivo la ubicación, lo demás nefasto y engañoso
13 diciembre 2021 18:57
Cuando llegamos el apartamento había 2 bichos en el suelo de la cocina, lo cogimos para 4 personas y sólo tenían preparada una cama de matrimonio, en la otra habitación había una cama con otra debajo que al abrir casi no entraba y no se podía acceder al armario con las camas abiertas, nada que ver con las fotos.
26 noviembre 2021 9:52
1 estrella porque no se puede poner 0! Sin agua caliente, con cucarachas en la ducha, en la funda donde estaba metido el nórdico con pelos……. Después no hablemos del mobiliario que estaba destrozado. Unas instalaciones y atención malísimas! Además, te exigen cuando llegas una fianza de 200€, te exigen que el piso quede limpio, barrido, fregado… etc, eso si, no te dan los productos necesarios ni para fregar los platos, ni un trapo para fregar la cocina NADA! Y para acabar, solamente 1 rollo de bater para 4 personas y encima empezado…. Pf fatal fatal. No volveré JAMÁS.
20 noviembre 2021 20:57
El servicio malo, las ubicaciones a la hora de entregar llaves pésima, pagamos más de fianza que de alquiler y luego no había toallas ni papel higiénico suficiente para los que eramod
22 octubre 2021 3:30
Contratamos un servicio y cuando nos dieron las llaves vimos que no era lo que habíamos contratado, les reclamamos lo que habíamos contratado y hasta se niegan a cambiarnos de apartamento en varias ocasiones. Tras mucho insistir finalmente nos cambian a otro edificio y resulta que el apartamento tampoco es lo que habíamos contratado, pero ya desistimos.
Cuando llegamos a ese apartamento nos encontramos con la tela del sofá cama agujereada, el enchufe del baño totalmente descolgado, la manguera de la ducha rota, las sábanas que supuestamente están de repuesto con muy mal olor, y una de las sábanas de la cama individual con una mancha amarillenta, el grifo de la cocina roto, y a todo esto sin trapos, sin papel higiénico, sin estropajo, sin jabón…
Es nefasta la atención y sobre todo los apartamentos
11 agosto 2021 20:23
Una absoluta estafa, nos han timado y no nos han dejado ni ir a las habitaciones de nuestros compañeros. Cucarachas por todos lados, incluso en recepción donde tenía una escalándomelo la pierna. Un absoluto desperdicio de dinero.
06 agosto 2021 5:29
Apartamento ROÑOSO. Nevera rota, pomo de la puerta del baño roto, la cocina olia a muerto y fue durante toda la semana, insoportable. Se colaban gatos y uno ataco a un amigo mio, el cual les ha cogido fobia y sueña con ellos todas las noches. Rentalmar nos dio este piso que era el que no habiamos pagado, y nos lo dijeron en el momento en el que nos dieron las llaves (que fue a las 7 de la tarde y luego te piden que lo dejes a las 10 de la mañana). Verguenza de agencia y era imposible hablar con ellos, no entraban en razon y maleducados.
No alquileis.
MCEVM
27 julio 2021 10:40
Los apartamentos horrorosamente sucios la limpieza pésima para lo q te cobran el aire acondicionado no funciona los horarios de la piscina fuera de lugar luego pagas por más tiempo y te bloquean la puerta del apartamento sinceramente no volveria el ruido espantoso te ponen unas fotos q alucinas y luego cuando ves la realidad te llevas un disgusto sobre todo por el tema limpieza horrorrrrrrrr
21 julio 2021 3:46
La calidad-precio es lamentable. El apartamento super sucio, incluso los cubiertos de la cocina. Había hasta cucarachas en el apartamento. Luego la piscina esta super sucia. Busquen otro lugar para pasar las vacaciones, engaña bastante.
18 julio 2021 13:08
Un apartamento que huele muy mal (a rata muerta es poco) todo super sucio aglomeraciones de pelusas con pelos por las patas de las sillas rincones del baño lleno de pelos para 4 personas y un bebé nos dan 2 camas de 90cm y un sillón en el que está desfasado hay que pagar suplemento por las toallas no hay papel higiénico ni gel pedimos que nos cambien porque no hay higiene ninguna y ya no por nosotros si no por los niños y aún así nos quieren cobrar más suplemento son unos abusadores y está todo para que venga sanidad y precinte el apartamento
01 abril 2021 15:39
Cuidado con esta agencia, tiene en las webs publicado unos pisos que no tiene y cuando llegas te dicen que tienen cualquier otro.y que digas a las aplicaciones que tú no quieres el piso.luego buscate la vida si el piso que te ofrece no te sirve.ahora me responden que si fue en temporada alta puede ser que hubiera alguna incidencia pero fue 08/03/2021 y no me dieron un apartamento similar o mejor me ofrecieron un apartamento de inferior calidad de la que alquile y me tuve que ir. Si alquila algo con ellos asegúrese de qué es el piso que vio en la web.
05 noviembre 2020 4:23
Cucarachas en el baño, intentos de quedarse la fianza por parte de la recepcion, un trato muy desagradable hacia los clientes de los apartamentos en recepcion, fotos a menores de edad sin permiso del menor o de los padres de si mismo.
19 octubre 2020 1:03
Indignante, un tarto nefasto, en referencia a recepcion y el alojamiento en sí.

Quiero resaltar el trato de recepción, ya que la sra que nos ha atenido nos a faltado al respeto, y nos a quitado la fianza por una razones inexistentes, ya que nos culpan de algo que no hemos echo.

Tambien me gustaria añadir que el piso se encontraba en un estado pesimo, y que habia muchos insectos, como por ejemplo cucarachas, lagartijas, grillos y mas.
Debajo de las camas havia hongos, y dentro de una de las parades de encontraba un resaltable nido de avispas las cuales me picaron a mi y a mis compañeros.

Para finalizar voy a volver a resaltar el trato recibido en recepción, ya que fue muy indignante y decir que son unos ladrones, caraduras e muy maleducados.

Espero que esta reseña les sea de ayuda, y que porfavor no malgasten su dinero en este antro de maleducados, irrespetuosos e impresentables.
04 octubre 2020 16:53
Economico barato unico inconbeniente los fogones d la cocina si vas con prisas es un problema va. Muy lenta la
Cocina
30 septiembre 2020 9:39
De primeras lo pintan muy bien y tal pero llegas alli y te encuentras cucarachas, y ademas, por lo menos a nosotros, desde el primer día nos han intentado quitar la fianza por tonterias mientras en otros pisos se montan fiestas y no dicen nada, bueno una vergüenza. Hemos ido a recepcion porque nos querian quitar la fianza ya que el padre de un colega es abogado y nos ha dicho que no lo podian hacer. La de recepción al escuchar que su padre era abogado coje y nos dice "pues el mio es juez que nose que es peor" osea que todavia nos vacilan.
22 abril 2020 9:58
The service from rentalmar is beyond awful!

Started off with the company on bad terms once we arrived as no one told us when we booked we would have to go to the office separate from the apartment itself. Once we got to the office we were stood outside in the heat for what felt like forever. Then once we actually got to the service desk to check in the lady who was serving us interrupted us checking in to let a Spanish women check in before us even though we were half way through check in!

Then once we were properly served to check in this is when all the money grabbing begins! They start off by charging you 50 euro per person for the deposit which is outrageous to begin with and if you are travelling with a large party can seriously affect your spending money. Then they tried charging us 100 euro for wifi despite signs saying it was 7 euros per day so my boyfriend and I didn't bother as we didn't feel like throwing another 100 euro at them. They also charge for a safe and if you want to check out a minor 2 hours later you have to pay 16 more euros!

Then once you get into the apartment it only gets worse from there. The room was blisteringly hot with no AC to help with this and upon opening the balcony doors you are hit the noise pollution from the main road. The shower didn't have a stand so you had to hold it whilst in the shower. The kitchen looked like it had just served a 5 course meal for 18 people, all plates, glasses and cooking trays were dirty so required washing. My boyfriend found an acrylic nail by the microwave which certainly put us off eating anywhere near the kitchen. The couch was small and could barely fit 2 people on it and was very uncomfortable.
The worst part about the apartment was easily the bedroom! As soon as you walked in there was an extreme musty smell which was coming from the cupboard where they expect you to hang your clothes (needles to say we did not want to plague our clothes with the foul smell) We requested a double bed as it was my boyfriend and I`s first holiday together and what we got was 2 single beds shoved together that moved apart as soon as you sat on them!

In summary rentalmar is the worse holiday letting agent I have ever has the misfortune of coming into contact with. They should pay people to stay with them not the other way round!
21 abril 2020 20:40
Para hacer el check in acudimos al punto de recepción en la calle navarra. Este proceso es lentísimo, invirtiendo una media de 15 min por cliente. Cuando hay gente en la cola es evidente que te va a llevar un tiempo de espera, pero cuando el problema es la falta de agilización genera crispación entre todos los clientes. Nos ha supuesto hora y media poder obtener las llaves del apartamento.
Con el añadido de que solicitan 50€ de fianza por persona y sólo puede abonarse con tarjeta de crédito o efectivo, no aceptan de débito.
01 diciembre 2019 8:59
Hemos estado en el mes de agosto 2019. El trato tanto por teléfono como en persona, excepcional. El apartamento una pena, todo viejísimo y roto, pero lo peor la suciedad, todavía me da repelús pensar en la fregona llena de pelos y el olor a suciedad
20 noviembre 2019 7:19
Komfortowe apartamenty wyposażone w podstawowy sprzęt. Duże balkony. Bardzo blisko plaży a jednocześnie cały czas słychać szum miasta ponieważ zlokalizowane przy ruchliwej ulicy.
30 octubre 2019 8:23
Endroit propre. Cependant très peu d'ustensiles de vie notamment de cuisine.
Nous y sommes en Août et il y fait très chaud, il n'y a pas de climatisation et nous étions devant 2 hôtels très bruyant!
A éviter vraiment!
24 octubre 2019 12:45
Muy bien todo, mejor de lo que esperábamos por los comentarios negativos que habíamos leído, el apartamento chulo, la terraza con vistas a la piscina y supermercados muy cerca.recomendable sin pensarlo, volveremos!
17 octubre 2019 2:35
No le puedo dar la opción ni de mediocre, nos cobraron más nada más llegar aunque en la reserva ponía que era precio cerrado y tasas e iba incluidas, nos alojaron en un apartamento con sangre, cucarachas, humedades, pelos púbicos en el baño, una vez nos percatamos de la insalubridad del apartamento nos trasladaron a otro apartamento a las 3 de la mañana, ya que había gente esperando en recepción, el otro apartamento también con cucarachas, con mocos en el baño, inundaciones en el suelo por la cisterna, ropa de antiguos huéspedes. Vamos un cuadro, luego fuimos a reclamarlo y una "señora" llamada Olga a parte de jactarse vía whatsapp con la que supuestamente era la encargada (que estaba en otra habitación) y decir en alto las gracias hacia nuestros problemas, no nos indicaron bien lo que había que rellenar en las hojas de reclamaciones, tuvimos que hacer 6 hojas en total. Tras comunicarle a la misma "señora" que nos habían cobrado de más se volvió a reír en nuestra cara y su respuesta- en lugar de darnos una explicación-era que eso de que nos habían cobrado más "sobraba" hemos puesto tres reclamaciones, entre ellas una a sanidad, otra a turismo y otra a consumo. Los comentarios que hemos puesto en algunos sitios han sido borrados, pero después de rellenar 6 reclamaciones no importa perder 3 minutos al día en poner el mismo comentario para que la gente se percaté de a qué sitio van. Es deber y obligación de todos informar. Hemos adjuntado fotos a todas las reclamaciones, tanto de los apartamentos como de las facturas.
01 octubre 2019 7:47
Nos alojamos en el edificio goya que tiene la recepcion en la calle carles buigas 40. La reseña se refiere solo a los apartamentos goya y en ningun caso puede ampliarse lo dicho para los otros edificios de los que disponen. Después de leer otros comentarios fuimos con un poco de miedo pero los apartamentos estan muy bien. La ubicación muy buena cerca de todas las discotecas y bares así como de la playa. Lo cierto es que no es un apartamento para familias ya que efectivamente hay ruido por la noche no solo de los propios vecinos sino también de la calle. En cuanto a los comentarios relativos a la fianza nosotros no tuvimos ningun problema, cumplimos con las normas y nos la devolvieron.
Los apartamentos no tienen parquing ni piscina pero se puede utilizar la piscina y el parquing de otro edificio o aparcar en la calle en una esplanada a 10 min andando donde se paga por dia.
En resumen por el precio que se paga es un buen sitio para ir con amigos pero no en familia.
La estrella que falta es porque nos encontramos un par de cucarachas que las matamos con matacucarachas sin problema y porque la pica del baño tragaba el agua muy lento.
Tanto el proceso para recojer la llaves como para devolverlas fue rapido.
24 septiembre 2019 18:35
Mala gestión, apartamento horroroso para casi 400 € en tres días. Camas desechas, mamparas rotas y enchufes así. Una autentica vergüenza. Porfavor y os lo digo de verdad, no os dejéis engañar por este tipo de sitios.
23 septiembre 2019 1:06
NO VAYÁIS. MÁS DE 3 HORAS EN LA RECEPCIÓN. Pésimo trato. Tuvieron un fallo en la reserva y tuvimos que hacer todo nosotros, poniéndonos en contacto con la agencia que alquilamos el piso, que si es por la recepción, no tenemos el piso hasta dentro de 2 dias. Después de 3 horas la graciosa de la recepcionista, vacilando continuamente y riéndose, nos dijo que teníamos reservado un apartamento (el cual no era, y era una completa basura). Insistimos en que este no era y después de 3 horas y media logramos que nos diesen el que alquilamos.
Sois una vergüenza, la recepcionista otra vergüenza de mujer y vuestro trato todavía más ESTAFADORES
22 septiembre 2019 18:19
Wir hatten ein Appartement ganz nah zum Strand, es hat uns nichts gefehlt, Probleme gab nur mit Parken
14 septiembre 2019 22:45
Nous avons réservé chez eux en août 2019, nous sommes arrivé à l’appart et clairement c’était sale, chaises qui colles, préservatif retrouvé dans la salle de bain (il fait le faire quand même), vaisselle absolument pas propre, terrasse avec vu sur un parc de crasse (au premier étage).
On les a prévenu le premier jour, ils nous ont dit qu’une femme de ménage passerait, et nous sommes toujours à l’attendre.
Refuse de faire un geste commercial, je déconseille fortement d’aller chez eux.
12 septiembre 2019 17:08
Unos apartamentos espectaculares, impecables, recientemente reformados, con todos los detalles, piscina amplia y con poca gente, silencioso, personal muy amable y atento. Volveremos el año próximo seguro!
12 agosto 2019 18:28
A su favor he de decir que los apartamentos no están mal, el sitio en sí es cuco. Eso sí, si estáis buscando un apartamento para ir de viaje de fin de curso a Salou con colegas, definitivamente es la peor opción que podéis tener. El trato es terrible y te cobran una fianza carísima que en teoría devuelven al final si dejas todo en buen estado. En realidad es una trampa y te tienen cogido por los huevos durante esos días para que no molestes a un guardia de seguridad que es más borde que el resto del personal (y mira que es difícil). Terrible experiencia, terrible opción. No lo recomiendo para nada. Luego en las reseñas ofrecen un código para un 5% de descuento si vuelves pero eso no arregla nada, lo siento.
28 mayo 2019 22:27
Son unos ladrones no nos quisieron devolver la fianza alegando cosas que no eran verdad. Unos impresentables y caraduras. Nos robaron 300€ de la fianza.

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Calificación general: