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He alquilado varias veces en Rent Valles y el servicio y atención recibido por su equipo ha sido excelente. Facilidades tanto para el alquiler como para la devolución. Totalmente recomendable
UN DESASTRE. ALQUILE EN 2 OPORTUNIDADES Y UNA PEOR QUE LA OTRA. NUNCA MAS.
LA PRIMERA TUVE UNA MULTA, Y ELLOS NUNCA DENUNCIARON CONDUCTOR, Y LUEGO TUVE QUE PAGAR 300€ POR SU DESIDIA
LA SEGUNDA, OTRA MULTA, PERO ESTA VEZ ELLOS ME PIDIERON QUE SE LA PAGUE A ELLOS, ME COBRARON EL DOBLE DE MULTA DE LO LEGAL, ACUSANDO GASTOS ADMINISTRATIVOS.
NUNCA ME DIERON COMPROBANTE DE NADA.
CUANDO HICE EL RECLAMO, ME AMENAZO EL MISMO DUEÑO, 1SRAEL CALV1LLO UN EST4F4DOR.
Super amables y disponibles para resolver dudas y necesidades. Lo mejor: el personal. Además es genial que puedas devolver las llaves en buzón por la noche. Solo le falta tener furgos eléctricas y ya sería de 6 estrellas
No lo recomiendo. Se negaron a alquilar un coche con mi permiso de conducir nacional extracomunitario. Al parecer, en este lugar nunca oyeron hablar del Convenio Internacional de Ginebra sobre circulación por carretera del que España forma parte, y mucho menos de aclaraciones oficiales por parte de la DGT.
Desde el primer día que me recomendaron la empresa tenía mis dudas y miedos ya que nunca había alquilado antes, de todo muy contenta sin problema alguno los vehículos que nos han facilitado para los víajes estupendos y por la atención del personal muy amable muy buena atención como si nos conociera de mucho tiempo nos a tratado super bien y la explicación super claro muy buen actitud la felicito y lo recomiendo x
Todo muy bien, el vehículo limpio y en perfecto estado de funcionamiento (una Volkswagen Caddy). Por otro lado la atención recibida por Catherin (espero haber escrito correctamente el nombre) a sido profesional, empática y agradable, cosa que es de agradecer. El resto de personal con el que he tratado muy bien también. Hablo de la oficina de Sant Cugat.
Quedé muy satisfecho con el precio, la calidad del servicio y el estado del coche. Esta vez no encontré ninguna trampa. Espero que puedan mantener este nivel
Perfecto! Atención amable, servicio totalmente adaptado a mis necedidades y precio supercompetitivo! Alquilé una furgoneta para cargar una moto e irme a un circuito a Francia y salió todo genial. El vehículo resultó ser perfecto para tal fin, muy bien preparado para amarrar cualquier tipo de carga y en un estado excelente, revisándolo a la recogida y a la entrega. Todo en orden y sin problemas.
Mi experiencia con el alquiler ;D Buen trato, información y alquiler por Watsapp, y la recogida presencialmente a RentValles SantCugat, en 5 minutos el pago, la fianza y la gestión de la documentación (DNI+Carnét de Conducir) y el muchacho nos trajo el coche al parquink que tienen delante, chequeamos que no tuviera nada malo, o algún golpe que no se haya apuntado/registrado antes de usarlo nosotros, y ya nos lo llevamos. No conocía esta empresa de renting, pero ahora en adelante me decantaré por ella. Merci
He usado varias veces sus servicios y estoy a punto de volver ha hacerlo. Sin duda para mi han sido serviciales y atentos, usando vehiculos en buenas condiciones. Buen precio
Tras intentar contactar con ellos por teléfono sin éxito, hicimos una reserva por internet, nos llamaron imagino que para confirmar pero justo cogí el teléfono cuando colgaron, devolví la llamada literalmente al segundo y ya no lo cogían, tras pasarme toda la tarde llamandoles y que no me cogieran el teléfono, dejarles un mensaje con mi contacto y que no devolvieran la llamada, finalmente decidí irme a otra empresa que pusiera más facilidades.
Muy mal servicio me han estafado porque les dejé un coche bien repostado y cuando lo dejé y me fui aprovecharon para hacerme un cargo a mi targeta de combustible fatal
Alquilé un vehículo por motivos profesionales y tanto la calidad en el proceso de recogida y devolución del vehículo fue excelente. Las condiciones del vehículo inmejorables i la relación calidad precio muy notable.
We were attended by a very loud lady who said that people older than 69 years old are not allowed to rent a car (my father is a frequent traveller and rent almost monthly). I called Europcar who said absolutely no problem to rent and the age limitation to 69 was a no-sense.
Impresionante gestión, perfecta atención, vehículos nuevos en muy buen estado y precios asequibles estoy muy satisfecho con todo.lo aconsejo. Tambien creo que las personas que no están satisfechas con la empresa espero que cuando escriban un comentario negativo espero que sea x que se a repetido varias veces x que si no creo que no es justo este tipo de comentarios dañinos, creo que tenemos que tener un poco de paciencia y pensar que estamos jugando con el pan de las familias y un día malo lo podemos tener todos y en las circunstancias en las que estamos no creo que sea la mejor manera de subir el paro. Un saludo y gracias.
Servicio pésimo, reservo un coche y el día antes al medio día me dicen que no me lo pueden facilitar. Anuncian disponibilidad de vehículos que no tienen, no dan dan ninguna alternativa ni solución.
Y el comentario de respuesta que habéis puesto a bajo es mentira, me avisásteis con menos de un día de antelación y no me disteis ninguna alternativa. Dejad de hacer el ridículo.
La verdad que estamos sorprendidos. Llegamos, dices buenos días y hola, sin contestación en la oficina de recogida. El vehículo estaba reservado para las 8: 30. Después de la espera de entrega a las 9: 40 se entrega el vehiculo. El coste de web refleja un precio luego es verdad que se encarece porque ponemos extras, el coste final nos indica que hay opciones que son más económicas con mismas condiciones. Una pena el trato en la oficina y la entrega. Podemos entender que es un mes de vacaciones pero el personal podría tomarse su día de una manera diferente en el trato al cliente. Es la primera vez que reservamos por la comodidad en esta compañia a diferencia de Avis o Europcar que quedan más alejadas de la zona.
Me atendieron muy bien. El personal al ser una tentadora chica, te atiende en forma más personalizada. Es complicado encontrar autos con caja automática.
Descontento, les alquilé una furgoneta para 30 días, Israel me comento que en caso de devolverla antes de ese plazo se me abonaria los días pertinentes, la acabo de devolver faltando 13 días por un tema de salud, y se han cobrado como si no la hubiera devuelto.por un supuesto cambio de tarifa.
Una empresa de alquiler buena. Un poco cara. Muy cerca de donde veraneo. Muy serios y profesionales. Siempre dispuestos a hacerte un favor (cosa que en otras empresas es imposible.)