Residencia de Mayores Provença - Sanitas Mayores

Residencia con buenos servicios, las habitaciones y los espacios están muy bien organizados. Quiero destacar la profesionalidad, amabilidad y motivación del personal para atender a las personas que allí residen y a los familiares que vamos a visitarlos. Aprovecho para dar las gracias por el trato recibido y felicitarles por su gran labor.

Mi madre lleva 8 meses y la verdad es q estoy muy contento. La Residencia cumple todas mis expectativas. Mi madre está muy bien cuidada, el personal es muy atento y servicial.

Voldria donar les gràcies a tot l'equip de professionals de la residència Sanitas Provença per cuidar i atendre al meu pare. El tracte humà i el carinyo que li doneu.

El nostre pare està molt ben atès en aquesta residència. Estem contents de la decisió presa.

Mi madre ha estado 2 años y medio y el personal ha sido maravilloso: trato humano y super cariñosos pero a la vez muy profesional. Los residentes comen muy rico y variado. Hacen muchísimas actividades. Las instalaciones están bien. En fin, una óptima residencia donde dejar en buenas manos a nuestros seres queridos.

Estoy muy contento por todas las actividades que hacen y no he tenido ningún problema con el centro, todo correcto.
El personal muy atento y se preocupan de todo

Estoy muy agradecida por el trato y la forma rápida de atención al cliente.
La verdad es que en momentos que necesitas ayuda para los cuidados de tu madre es genial encontrar a personas profesionales y sobre todo el trato humano que nos han ofrecido.
Muchas grácias.

Lo mejor de esta residencia es el personal que es muy profesional y tiene muchas ganas de mejorar la calidad de vida de los residentes

Mi familiar lleva dos años y medio en Sanitas Provenca y estamos muy satisfechos con el trato recibido. Muy recomendable. Luis

Atenció sanitària lamentable. Si els avis estan bé de salut, l'espai i el factor humà els donarà molta qualitat de vida. Ara, si estan ferits o malalts, el risc que morin augmenta a límits exagerats. A banda de tenir pocs personal sanitari (un x centre), recentment s'ha sabut que dos metges de diferents dels seus centres no tenien titulació i eren farsants. Negligència.

Agradecer a todo el personal el trato y cariño prestado a mi madre durante los años que estuvo en el centro.
Recomiendo al 100% esta residencia, grandes profesionales y lo más importante hacen sentir a los residentes como si estuvieran en su hogar.
Muchas gracias
I. Moreno

Hoy fuimos a llevar un detalle, para agradecer a todo el personal de esta maravillosa residencia, donde terminó su vida a los 91 años, nuestra querida Nuri.

Tanto nosotros como Nuri estamos muy contentos con el trato recibido en esta residencia.
Desde la dirección, como las cuidadoras, personal sanitario, fisioterapeutas, administrativas, personal de limpieza, asistenta social, por el cariño recibido.

Es una residencia muy grande, luminosa, espaciosa y donde se come muy bien, hacen muchas actividades para potenciar motricidad y que se sientan como en casa y para disfrutar de los ratos libres.

Recomendable %

Portar el meu pare a una residència va ser una de les decisions més dures i doloroses de la meva vida però de seguida vaig adonar-me que al centre de Sanitas Provença el cuidarien molt bé i això em va donar pau. Totes les persones que he conegut m’han semblat molt i molt professionals, desde la recepcionista fins la directora, passant per la treballadora social, inferemeres, terapeutes, fisios, auxiliars…Un equip multidisciplinar que treballa en conjunt amb una comunicació excel.lent entre ells i amb la familia. Estic gratament sorpresa per la seva manera de tractar els residents, sempre amb molt de carinyo, atenció pel detall, tracte humà i transmetent un fort esperit d’alegria i bon humor. Estic infinitament agraïda!

Hola, buenos días.
He tenido a un familiar, del cual he sido su tutor, en la Residencia durante casi dos años y quiero decir que la atención, el trato, el cariño, la limpieza y todo lo que merece una persona mayor lo ha tenido. Todo esto ha sido debido a la profesionalidad del equipo de enfermería (Carmen, Elena y Sandra), de Jordi Ducha, Sara y Raquel Borrego. También al equipo de auxiliares y a Yolanda, la directora.
Mi prima falleció el día 7 de Mayo y lo hizo sin haber sufrido un solo momento.
Muchísimas gracias a todos, siempre os recordaré

Per l'atenció personal, la cura i l'amor que va rebre ma mare durant el temps que va ser atesa per la Dra. Mercè Cruells i la resta del l'equip professional de "En casa contigo" de Sanitas Provença, em falten estrelles. No només pel tracte rebut per la mare, també pel suport anímic que vam rebre la família, que no té preu.
Moltíssimes gràcies, de tot cor! Sou un gran equip.

Amb aquestes breus paraules volem agrair, de tot cor, a l'equip del centre Sanitas Provença, el tracte que hem rebut, professional i sobretot humà de tots vosaltres.

Moltes Gràcies per la cura i afecte amb el qual heu tractat a la nostra mare – Francisca Rabal – i haver fet que aquesta última part de la seva vida hagi pogut ser menys difícil gràcies a la vostra ajuda.

Una abraçada.

Ana i Susana

Me gusta mucho trabajar ay es como si fuéramos todo una familia tanto los residentes como todo el personal y los jefes

Grandes profesionales y mejores personas. Empatizaron con nosotros desde el primer minuto Muchísimas gracias

Mi padre hace casi un año y medio que està en la residència Sanitas Mayores ; estoy muy contenta con el Trato y las atenciones que recibe.
Hacen muchas actividades y salidas y siempre nos hacen participes a la família
Durante la pandemia he estado continuamente informada sobre su estado bien llamando yo por telefono o a través de llamadas de enfermeria, asistenta social y por el personal medico, por la app de la residència, mediante vídeos y llamadas en linea. Todo el personal es cariñoso con los abuelos y sus familiares
Estoy muy contenta con la residència y la recomiendo

Resident - Josefa Escudero Rivera - hab. 108
Volem fer constar la nostra satisfacció i el nostre agraïment a tot el equip de Sanitas Provença per la bona gestió feta durant el confinament i també ara que ja estem en un altre fase, no menos complexa que es la programació de les visites dels familiars.
Agrairem que la direcció faci arribar aquets comentaris a tot el equip.
Moltes gracies
Familia Lukacs-Escudero (fills, nets, besnéts.)

Gracias por el exquisito trato profesional y sobre todo humano dispensado por los profesionales de la residencia. Gracias a su eficiente equipo entregado durante la pandemia. Agradeceros el cuidado y atención dados a mi madre.

Escoger esta residencia fue la mejor decisión que tomamos en nuestra familia.

Nuestros padres reciben todo el cuidado que necesitan y mucho cariño por parte del personal, aspecto también muy importante para nosotros.

Gracias por cuidar de nuestros padres como los estáis cuidando, con la continua vigilancia y asistencia médica, con fisioterapia, con todo tipo de actividades, tanto lúdicas como de ejercitación.
Gracias por el esfuerzo titánico que estáis realizando durante la crisis del coronavirus.

Tengo la suerte de formar parte de este gran equipo, y puedo decir que estar aquí es como estar en casa, un trato excepcional, no dudo en recomendar este servicio.

Hace un año tuve que tomar la determinación de llevar a mi marido a una Residencia. Elegí Sanitas-Privença, Barcelona, no al azar, ya hacía un tiempo que venian dos profesionales de esta misma entidad "En casa contigo" unas horas a nuestro domicilio para cuidar de Ramón, mi marido, y no solo cuidaron de Ramón, tambien cuidaron de mi con la tranquilidad que me daba ver que Ramóm no me echaba en falta cuando se quedaba con ellos. Así que no tuve duda.
Estuvimos en la Residencia cuatro meses como en nuestra propia casa. Todos los profesionales de la Residencia son inmejorables, bien preparados, cariñosos, amables y de trato facil y cercano, tanto con el residente, como con la familia.
En los momentos difíciles me acompañaron y ayudaron como si de familia se tratara.
GRACIAS por todo a todo el personal de Sanitas-Provença de Barcelona.

Atenció sanitària lamentable. Si els avis estan bé de salut, l'espai i el factor humà els donarà molta qualitat de vida. Ara, si estan ferits o malalts, el risc que morin augmenta a límits insospitats. A banda de tenir pocs personal sanitari (un x centre), recentment s'ha sabut que dos metges de diferents dels seus centres no tenien titulació i eren farsants. Negligència maquillada és el que són.

Ens va costar molt escollir residència per la mare, vam visitar moltes però va ser entrar en aquesta residència i vam saber al moment que seria allà on la portaríem. És una residència petita i familiar, era el que buscàvem, no volíem que la mare fos un expedient, la coneix tothom. Ja fa uns 4 anys i.que hi viu i cada vegada estem més convençuts que la vam encertar. El tracte amb la mare i amb els familiars és excel·lent: són agradables propers i sempre procuren donar-te una resposta a les teves angoixes (jo sóc molt patidora). El personal que està dia a dia amb la mare és molt professional, ella, tot i la seva demència i el seu caràcter, se la veu feliç i contenta (això per nosasltres és molt important). Ara amb tot el que ha passat, i encara estem passant, no tenim cap queixa, hem estat informats en cada moment i si hem necessitat més, hem trucat i hem estat ben atesos. He pogut tenir contacte via pantalla amb ella, està genial.
Per aquest motiu vull fer arribar el nostre agraïment a TOT el personal i el nostre suport, no han estat uns moments fàcils i ho han sapigut portar donant-nos la tranquil·litat que necessitàvem en tot moment. Molts ànims i endavant!

Vull agrair a tot el personal per la seva dedicació vers la meva mare. Comunicació directa amb els familiars, atenció cap a ella, valor humà en moments tants durs que estem passant. Sempre sempre vetllant per un ben estar. Gràcies per tot!

Nuestra experiencia con el servicio del Centro residencial Provenca Sanitas, fue excelente, solicitamos el cuido por un tiempo determinado, mientras viajaba, de mi madre de 91 años y no tengo palabras, para agradecerles todas las atenciones de acompañamiento y atencion medica, del programa En Casa Contigo para Mayores, que tuvo mi madre la cual se adapto inmediatamente al servicio prestado por los excelentes profesionales que trabajan en dicho Centro Residencial
Agradezco a Raquel Borrego, la coordinacion de todos los servicios.
Lo recomiendo plenamente.

La resident i la família sempre hem rebut atenció professional i personalitzada. Un bon equip que mereix el nostre reconeixement.

No recomiendo este sitio. Debido a que una persona a cual la conosco estubo un fin de semana, Vuelvio con una rotura fibrilar en el brazo y micosis, se les comunico lo acontecido pero el descaso ha sido total. El que quiera dejar a un familiar en este sitio, recomiendo que se lo piense dos veces y que tenga mucha suerte.

Trabajadores muy profesionales, trato cercano y cariñoso. Encantados de la experiencia vivida. Gracias por todo.

NO RECOMIENDO ESTE SITIO A NADIE!
Sin duda un lugar donde no llevaría a nadie, estamos hablando de un sitio donde tienen cuidados de personas mayores e indefensas, en el cual ni atienden, ni cuidan como debería ser! Un familiar estuvo 10 días allí y el trato que recibió fue deplorable, mal atendida, llamaba a las auxiliares y ellas no acudían, no le cambiaron los pañales ni le hicieron una buena higiene diaria que le han provocado problemas posteriores, también perdieron parte de sus pertenencias y a día de hoy aún no las he recuperado! PERSONAL NO CUALIFICADO!

Muchas gracias por todo.

En nombre de toda la familia quiero manifestar nuestro agradecimiento por el trato recibido por Ramon Piñol desde el dia de su ingreso hasta el momento de su fallecimiento, por parte del personal del centro, gracias por su humanidad y cariño durante este año y medio, dispensados tanto a Ramon como a sus familiares y amigos.

No tienen verguenza, para tratar así a la gente que se dediquen a otra cosa, que se pongan en el lugar de los demás, o en si se lo hacen a sus familiares o seres mas queridos, NO CUIDAN SOLO SACAN DINERO, y si pueden no te devuelven lo que te pertenecen.
Además me consta quejas de mas gente ya no solo de sus familiares sino que tambien hacen mal uso de los contenedores de reciclaje, sobre todo el del contenedor azul, ya que ellos tienen un camión especial y no deben tirar cristales y cartones hasta arriba desde la carretera con el carro y entorpeciendo la calle y encima que los vecinos no podamos reciclar como es debido. UN DESASTRE EN TODO, POCO HUMANOS Y SUCIOS

La experiencia con las coordinadoras y fisioterapeutas ha sido maravillosa, muy, humanos y un trato bueno al paciente.
En cuanto a todo lo demas, en cuanto a estancias o vivienda no la recomiendo para nada. Mi familiar salió de allí después de una estancia de días, con problemas de salud, tuve que llevarla al hospital. Las auxiliares pasan de todo, enfermeras igual. No te proporcionan ninguna tranquilidad al dejarles a tu familiar. Decepcionada e indignada con esta residencia. Las personas enfermas y mayores no se merecen el trato que reciben allí.