Residència Vitalia Sants

Muy satisfecha de la atención recibida en los meses en que mi madre estuvo aquí. Muchas gracias a todo el equipo humano, cada persona ha sido importante y nos han hecho sentir cuidados y queridos en todo momento.

Mi madre ha estado en esta residencia los últimos cinco meses de su vida. La atención ha sido excelente, y el cariño que le han dado a ella y a nosotras en el momento de su pérdida és inigualable, y se agradece muchísimo. En los meses que estuvo ingresada su calidad de vida mejoró considerablemente. Así que no puedo más que dejar una buena reseña y transmitirles nuestro agradecimiento

No me gusta nada que el baño lo comparta con los de la sala no estoy nada conforme!
El trato de él personal que está actualmente en la sala me encanta.
Por lo de demás casi todo bien

Mi padre estuvo con ellos por un tumor cerebral, su parte Stannis, fue breve, Antonio Ramos Moreno, pero sólo puedo tener buenas palabras para las cuidadoras. Gran calidad humana y excelentes profedionales

Súper contenta y agradecida con todo el equipo por la atención y cuidado que están realizando en una mano a mi madre que es de Centro de dia. Especialmente agradecida a Begoña que la revisa diariamente. Son cariñosos y hacen que participe en las actividades para que no se aísle gracias Norma. También a los compañeros de recepción k la reciben muy cariñosamente María, Mykel, Gloria y también a las sras de limpieza que cuidan cariñosamente que acceda con seguridad. GRACIAS A TODOS/AS SOIS MUY GRANDES.

Conec la residència Vitalia Sants desde fa més de 15 anys. Primer va ser el tiet, després la mare i també la sogra. Sempre he viscut la cura, l'afecte i l'entusiasme amb el que tracten tots els residents. El tracte és proper i personal i percebo que els importen el que ells diuen "els seus avis".
Durant els punts àlgids del Covid, s'han avançat al que després han estat els disposicions oficials, donant mostra d'una gran professionalitat i preocupació per tots els residents.
Només tinc bones paraules i agraïment per tot l'equip.
Moltes gràcies!

Mi familiar entró en crisis y se lo tuvieron que llevar al hospital dónde después de unos dias falleció.
Me pregunto que clase de gente es, la que se aprovecha de esta situación para robar las pocas pertenencias que tiene, entre ellas un audifono.
Espero que esta pandemia sirva para que haya más control en las residencias y el baremo por el cual contratan a profesionales sea más estricto y la calidad profesional y humana sea mucho más alta.

Estoy con el vecino del elbicho, ya somos bastante en el barrio que estamos llamando al ayuntamiento por el tema del rotulo que molesta mucho por la noche y mucha contaminación lumínica. Vergonzoso

Mi suegra es residente desde hace tres años.
Es una, muy buena residencia y me explico, he tenido por circunstancias de la vida que en este momento no vienen al caso, conocer otras residencias y el funcionamiento de esta es de un notable alto. La gestión de esta residencia desde su directora, hasta la recepcionista es decir, del equipo, han sido impecables en los inicios de la pandemia hasta nuestros días si hay que buscar algún error, lo podemos encontrar en las decisiones políticas, ya que en el inicio de la pandemia por un protocolo que dichos políticos aplicaron no solo a las residencias de mayores, sino también a la ciudadanía de Catalunya se encontraron con las puertas cerradas no solo de hospitales sino también de las UCI por su edad y fueron los trabajadores junto con la dirección, quienes lucharon por nuestros abuelos o padres, para que pudieran superar, no solo la tristeza y ese sentimiento de abandono familiar que los residentes tenían y que muchos de ellos ahora se sienten más protegidos en la residencia, que fuera de ella.
Las residencias, no son los jardines, no son las habitaciones, no son las salas de visitas, las residencias son el bienestar y el cariño que reciben nuestros mayores de los trabajadores y verdaderamente lo tienen. Esta residencia busca lo mejor para nuestros mayores e intenta mejorar cada día, es una residencia de notable alto, pero los familiares tienen obligaciónes de colaborar con la dirección para mejorar mucho más la residencia.

Desde hace más de 1 año tengo a mi madre en esta residencia y no tengo más que buenas palabras del trato que le dispensan, la información que nos facilitan y del cuidado con el que han gestionado este tiempo de pandemia.

He de hacer mención especial de Susagna que es con la que tengo más trato. También he de comentar la facilidad con la que puedo contactar con la directora, Rebeca, siempre cercana y que responde con prontitud a cualquier consulta que se le haga.

En fin, un acierto en la elección que hice después de haber mirado casi en una decena de entidades que se dedican a estos fines: el cuidado de nuestros mayores cuando ya se hace imposible para los familiares.

Sinceramente no tengo más que palabras de agradecimiento. En mi visita para ver las instalaciones y asesorarme, tuve la gran suerte de ser atendido por Alba inicialmente y en la visita por Rebeca, me informo con detalle, el asesoramiento fue excelente. Lo que más me impactó, fue la pasión que me transmitió por las personas mayores. Pocas semanas más tarde, ingreso mi padre. Me ayudaron hasta la saciedad en todos los trámites.
Mi padre está encantado con todo el equipo de Vitalia, son muy amables, atentos y lo más importante. Cariñosos.
Quiero agradecer de todo corazón vuestra ayuda y el trato con mi padre. No tengo la menor duda de que en breve periodo de tiempo, hacer la reagrupación familiar ingresando tambien a mi madre.
Muchisimas gracias al fantástico equipo humano de Vitalia Sants!
Un fuerte abrazo.

A lo mejor mi nombre si te suena. Y te venga a la memoria todo lo que ha contado EG. Ya que todo es verdad y me parece vergonzoso que digas que algo asin no ha pasado. Tu no tienes ni conciencia ni corazón y yo creo que todos los familiares de los muchos fallecidos serán de la misma opinión. Al igual que cuando voy a por el informe de mi madre después de haber fallecido, llaméis a los mossos, cómo si yo fuera una delincuente y todo por qué no me lo queríais dar y no me iba de la puerta. Además de no tener la consideración de darme el pésame y encima decirme que que me pasa y que que quiero. Espero que esto si que te suene

Mi experiencia con esta residencia ha sido lamentablemente horrible, nunca pensé que tuviera un final tan horrible, algo que se inició con muchísima ilusión, acabó con la NO oportunidad de poder seguir luchando por la persona que te ha dado la vida. Desgraciadamente Si son reales! Simplemente pueden preguntar a las personas que viven en este barrio y lamentablemente Si saben de que hablamos, durante el Covid.desgraciadamente ya me dirijí a Uds.en su momento y de nada sirvió, caso omiso y total desinformación. Me parece una falta de respeto por Todos los residentes que lamentablemente ya no están.como pueden ser que se hayan olvidado de algo tan horrrible. Con eso se dice Todo!

Difícil decisión¡!     Ingresar a tu ser más querido en una residencia, sacarlo de su casa, primero le dedicas tú tiempo incondicional, combinándolo con tu jornada laboral, luego buscas ayuda parcial o a tiempo completo, ¿a quién meto en casa? ,   te asesoras con agencias, lo que puedes, lo que crees que es mejor para ella, pero las incapacidades avanzan rápido y las decisiones se quedan pequeñas, en esa vorágine de pensamientos también  aparecen las buenas personas que te aconsejan  que las residencias son lo peor ¡! Tienes que tomar una decisión y como las puertas abiertas de un colegio, valoras la proximidad,   las instalaciones, los espacios abiertos, los profesionales etc.pero, ¿y el capital humano como lo ves? ¿quién te lo muestra? , pues ya llevamos 3 años ¡, hemos pasado por situaciones muy complicadas, el personal ha ido y venido por decisiones propias o ajenas, siempre formaran parte de nosotros personas que no están y nos ayudaron con su presencia en este equipo y consideramos unos excelentes profesionales (Jordi, Raquel, Manu, Claudia, Alberto), seguro que me dejo a alguien, son tantos, pero sigo teniendo que confiar en las decisiones que toma el equipo de la residencia.
Pero aun nos quedaba por vivir esta pandemia, nunca hemos vivido una situación tan extrema en la vida, me ayudaron tanto en derivar a mi madre al hospital, (cuando las autoridades sanitarias lo permitieron), como para retornarla a la residencia (su casa actual), pues por paradójico que parezca fue igual de complicado llevarla que traerla, no pude estar más tranquila cuando por fin la trajeron de regreso, su cara cambio por completo al reconocer al personas de la residencia y yo saber que estaba en sus manos.
Lamento profundamente las personas que no están y que padecieron esta enfermedad fulminante y sus familias no pudieron ni asimilarlo.
La excelencia en el trabajo, cuesta mucho conseguirla lo importante es la predisposición de mejorar siempre.
Yo tome una buena decisión hace 3 años y confió en seguir depositando mi confianza en todo el personal de la residencia que forman parte ya de mi familia.
Mi agradecimiento a todo el personal y mucha fuerza¡!

En esta residencia nuestro abuelo esta cuidado bien y le dan su medicinas a la hora que toca, las cuidadoras son responsables muy
buen equipo humano

Quisiera darme mi gran apoyo para Alberto que ha sido muy cariñoso y atento con mi suegra. Siento muchísimo que la dirección del centro, no valore su gran trabajo, y es una pena perderlo.

Nosotros tenemos a mi suegra aquí y la verdad que estamos muy contentos en general.
Hay cosas a mejorar.
Por ejemplo la directora, será una chica con estudios para estar ahí. Pero si que es verdad que el trato a las personas no tiene ni idea, siempre está a la defensiva y no sabe solucionar problemas.
Hace cosas bastante mal.
Por no decir que despide a un chico llamado Alberto que es una maravilla de persona, se equivoca por completo.
El chico es una de las mejores personas tratando a gente mayor que vi nunca.
Un gran profesional.
Una pena.

Quiero agradecer al responsable de la planta 2, ALBERTO por tu gran profesionalidad al cuidado de nuestros familiares, que en todo momento nos has tenido informados.
En estos tiempos que hemos pasado que han sido duros, tu por nuestra experiencia hemos visto como nuestra madre edta mas animada y tu has contribuido a ello.
Por eso cuando me enterado que no vas a seguir me parece una pena que no te retengan porque perdemos todos un gran profesional.
Te deseo todo lo mejor y los abuelos que sigas cuidando, no saben la suerte que van a tener, como lo hemos tenido nosotros.
Nada mas puedo darte las gracias por la ayuda a mi madre y tia que nos las cuidado como si fueran familia tuya.
Un gran abrazo y muchas gracias Alberto

Residencia de ancianos donde cuidaron de mi madre, casi dos años. Están muy justitos de personal, pero el qué tienen intentan compensarlo con esfuerzo y buena voluntad por su propia cuenta. Las instalaciones están bastante bien, pero faltan ascensores para subir a los residentes a las habitaciones, sobretodo a las horas de comedor. La experiencia con mi madre no fue excepcional, la levantaban y la aseaban bastante tarde, a veces avisabas de que pasarías a recogerla y llegabas a la hora y no estaba ni levantada. La limpieza de las habitaciones e instalaciones no era deficiente, pero en los útiles para comer, platos, vasos, etc. Era muy justita. No fueron los mejores momentos en la última etapa de vida de mi madre. Quiero aclarar que la muerte de mi madre, no se produjo en la residencia, ni por ninguna causa qué tuviera que ella.

La gestió de la pandèmia que està fent Vitalia Sants és de gran qualitat humana i professional. L'equip multidisciplinari liderat per la seva directora Rebeca Machio és competent tècnicament, professionalment i assertivament, mostrant en tot allò relacionat amb el dia a dia dels residents un nivell humà impecable. Destacar també la gestió envers els familiars.

Habeis cuidado de mi marido Carlos, durante sus últimos 20 meses de vida y os estoy muy agradecida. Felicito a todo el equipo por su profesionalidad, en especial a Santiago (6a planta), por su cariño, a Cristina (terapeuta ocupacional), por su paciència dandole de comer y al equipo médico por cuidarlo tanto. No os olvidaré, muchas gracias a todos. Sois estupendos!

Buenas tardes! Yo queria entrar para compartir con todos mi experiencia con la atencion a mi querida tia en la residencia. Desde el primer dia no puedo estar mas contenta con el trato, la limpieza, el cariño que le dan, son muchos los detalles que me hacen sentirme muy afortunada de haber podido tenerla alli ya que mi tia esta solita y tiene una enfermedad mental y yo viajo mucho asi que gracias a ellos y a que siempre estan en continuo contacto conmigo, me siento tranquila. MUCHAS GRACIAS A TODOS POR EL TREMENDO ESFUERZO QUE ESTAIS HACIENDO SIEMPRE PERO EN ESPECIAL EN LA SITUACION QUE NOS HA TOCADO VIVIR. Un abrazo y ojala nos podamos ver pronto de nuevo.