Restaurante La Abuela

Cené con un grupo de amigos en este restaurante, éramos 5 y todos teníamos menú.
El lugar es bonito y buen ambiente. Nuestro camarero también fue excelente (no tenemos su nombre, pero era un joven con un diamante al lado del ojo).
Comí una ensalada con virutas de hígado, fue lo único que comí diferente a mis amigos en 24 horas y a las pocas horas fui el único con una intoxicación alimentaria que duró 10 horas, así que supongo que de ahí viene.
Respecto a los platos, un amigo se quejó al camarero de que la paella estaba muy mala (más arroz que paella). Dijo que hablaría con el gerente al respecto, lo cual hizo, pero ella no se molestó en venir. Entonces mi amigo pidió hablar con él. Llegó el gerente, empezando por “no es ahora que debemos decirlo sino cuando os hayamos atendido”. Ni siquiera le pidió a mi amiga que le explicara el problema, no se presentó, nada. Ella entró riéndose, no se disculpó y se fue mientras mi amiga seguía hablando. No tiene empatía y es muy grosera. Mi amiga ni siquiera pidió no pagar ni un descuento, simplemente quería compartir su opinión con la idea de que futuros clientes no tuvieran la misma mala experiencia.
Cuando llegó el momento de pagar, vino otro camarero y se quejó porque todos querían pagar su parte (todos teníamos menú, era muy fácil de compartir). Nos dijo que la próxima vez tendríamos que hacerlo diferente y le dijimos que no volveríamos, a lo que él respondió “así está mejor, gracias”.
En definitiva, afortunadamente el camarero que estuvo en nuestra mesa durante la mayor parte de la comida fue muy agradable porque el resto fue lamentable, pocas veces hemos sido tan mal recibidos y no creo que nadie haya respondido tan mal. Ni siquiera intenté informarles sobre la intoxicación alimentaria, supongo que también me habrían culpado a mí.
Creo que cuando se trabaja en el mundo de la restauración/hotelería lo mínimo es saber tratar al cliente con respeto y simpatía. No fuimos groseros, no pedimos nada fuera de lo común.

Muy acojedor, el servicio muy atento, la comida muy buena, escepto por el postre que pedi, quesos curados del pirineo, que me parece que era queso curado de obeja de mercadona, por lo demas todo perfecto

De las 3 veces que comimos allí todo fue muy agradable, incluido el personal, el ambiente y la comida, con un precio entre 20 y 30€ por persona.

Hemos ido con perro i todo perfecto.
Menús de 26,28,31 euros.
Menú de 31.
Primer plato parrillada de verduras.
Segundo plato entrecot de ternera con guarnición.
Mi pareja de segundo ha pedido Carré de cordero.
De postres manzana al horno.
Todo buenísimo.
Volveremos seguro.

Atención inmejorable y cuidan y de preocupan por alergias e intolerancias, nos han preparado comida vegana y gluten free, tienen platos de heura, además de parrillada deliciosa de verduras y setas salteadas.

Llevamos tiempo yendo a Vielha y nunca habíamos entrado.
Fué una grata sorpresa.
El servicio de 10, la comida muy buena y el restaurante muy bonito decorado
Cuando volvamos repetiremos.

La mejor carne de la vall d’Aran. Exquisito. No te puedes ir de allí sin probar el chuletón de 1kg.

Paré para almorzar y ¡fue genial! Comí sopa de cebolla y bistec de tenera. El personal amable y trabajador brindó un buen servicio, a pesar de que estaba muy ocupado.

La mejor cocina de todo el Valle de Aran. Trato servicio y limpieza inmejorable. Un 5 estrellas en todo.

Ya había estado varias veces en este restaurante hace unos años, nunca me había decepcionado pero años después todo ha cambiado mucho.
¿A dónde se fue la decoración atípica que hacía el encanto del restaurante?
El servicio sigue siendo muy bueno pero la calidad y cantidad de los platos ha bajado.
Todavía recuerdo al anciano que nos atendió.

Trato inmejorable por parte de los gerentes a pesar de llegar fuera de horario de cocina nos atendieron; felicitar al chef por la elaboración de los platos y riquísimos y también el trato amable de los camareros

Destacar sobretodo el servicio, los camareros son muy amables y están pendientes de ti, varias opciones de menu a precio razonable teniendo en cuenta lo caro que es comer en la zona

Accueil sympa, personnel charmant, bonne ambiance très familial (en français) pour nos amis. Cuisine régionale, simple mais excellent

Great food, great dining room, lovely staff we are returning to stay at the hotel in May with a friend over from England and to enjoy the wonderful food again

Restaurante en el centro de Vielha totalmente recomendable. Tiene una sala grande muy acogedora y con una decoración muy peculiar. Tienen varias opciones de menú económicas y que están todas muy bien. Pedimos el menú chuleton y estaba muy bueno para el precio pagado, 75 € para 2 personas, teniendo en cuenta que entraba una botella de vino rioja crianza, casi una ganga. Yo pedí el menú de 26€, espárragos trigueros, chuletas de cordero y pudding de queso, todo muy bueno. Realmente un sitio muy recomendable si vienes a Vielha y quieres comer bien a un precio correcto.

El lugar es muy bonito, cálido, excelente atención. La comida está bien servida, buena cantidad y muy rica. Buen precio/calidad. El postre muy bueno, la manzana asada con vino y helado me encantó Volvería

Un lugar fantástico para comer.
Ambiente entraňable.
Los dueños fabulosos y el personal también.

Todo espectacular, desde la comida, el servicio y la decoracion del lugar. El chuleton riquiiiisimo, la torta de queso espactacular. El trato del personal no podria ser mejor. Super recomendable.

Platos variados y bien preparados, un servicio muy atento y buen ambiente en general en un comedor mejorado en su reciente remodelación.

Très bon accueil dans un restaurant style chalet de montagne. Bonne cuisine maison.
Nous avons apprécié.

Restaurant très agréable, chaleureux et convivial. Personnel très sympathique.
Repas excellent.
Je recommande à /.

El trato del personal muy amable pero lo que yo pedí para cenar no fue una buena elección, la sopa de ajo era demasiado grasienta y con grasa de chorizo creo, nada apetecible y los huevos rotos con virutas de jamón con patatas de bolsa? No me pareció adecuado, yo siempre los he comido con patatas fritas caseras y el jamón era en lonchas no virutas y estaba saladísimo y pagar por este menú 27€ me pareció excesivo.

Espectacular…. Buen servicio, relación calidad precio excepcional, el entorno… insuperable… si pasáis por Vielha o cerca, no dejéis de visitas el restaurante la Abuela.

La atención increíble, inmejorable! La comida espectacular, muy delicioso todo. Vine sola a comer y el ambiente cálido agradable me hicieron sentir muy acompañada. Sin duda alguna fue un acierto haber venido.

Hemos estado comiendo un grupo de 11, entre niños y adultos, y no habríamos podido tener mejor suerte. La atención espectacular, han tenido mucha paciencia mientras los niños se decidian que comer y luego les han ofrecido repetir, y algunos lo han hecho. Algunos hemos comido el menú del día (15€), y otros de la carta. Todo buenísimo. Sopa de pescado, spaghetti carbonara, espinacas a la catalana, fideuá,
la lubina o el conejo a la brasa,
Lo recomiendo 100%. Si volvemos por la zona repetiremos sin dudarlo. Gracias por vuestra atención.

Gr

El menú diario, escaso y caro, , el personal ese día estaba atabalado, mucha vuelta y mucho preguntar, pero lentos. Yo no volvería

I had an absolutely perfect dinner here for around 20 euros with salad, gigot & creme catalan + wine and water included. Local ingridients and options - love it. Atmosphere is nice - not too formal, very relax but is still feels like restaurant. Highly recommended!

El trato de los camareros un 10 pero la Organización de las mesas para grupos muy mala coordinación

Desayuno correcto.
Podria mejorar con zumo natural y café de cafetera "tradicional".

Me sorprendió gratamente. Amabilidad del personal, platos muy buenos y muy, muy ajustados de precio. Sin duda, un lugar recomendable para ir a comer si estás en Vielha.

Très beau établissement
Très bon viande tendre
Pour le service et le personnel très très bien
Restaurant à recommander avec un joli cadre

Muy contento, la olla aranesa espectacular y el entrecot buenísimo el trato del personal muy bueno con Cristina y Dani

La mejor carne que he comido…

Thank you for the visit!
It was macig!

/Sweden

Excelente calidad precio, gran variedad de platos, el arroz exquisito y una decoración a base de botellas viejas de vino muy pintoresca.

Comida casera de buena calidad, especial mencion al menú chuleton por 65€ dos personas, incluye chuleton de un kilo+ensalada+botella de vino rioja crianza

Comida muy rica y el ambiente del restaurante (hotel entero) agradable. El estilo es vintage, es diferente.

Estuve con mi mujer y mi hija en semana santa, el servicio muy bueno y la comida muy buena y producto de calidad.

Bon lloc per dinar.
Trobareu menús des de 19€ que estan bé, però sense ser res de l’altre món.

Excelente lugar, comida excepcional, no dejéis de pedir chuletón, personal amable y profesional

DECEPCIONANTE! El dueño es un mal educado y nos trató fatal, es un prepotente. Y comida, en fin si es normal que en una sopa de pescado te pongan palitos de cangrejo. Pues ese es el nivel. No lo recomiendo en absoluto.

Un trato muy bueno. Atentos, cuidan a sus clientes. Hay varias ofertas para comer. Quedamos muy contentos.

Hemos comido varios días y muy bien. La olla aranesa más rica q en otro q también la comimos. Varios menús a elegir. Menú económico. Personal muy atento y agradable. Lo recomendaría sin duda

Tres bonne cuisine dans un cadre pittoresque. Service très efficace. Prix fort honnêtes. Endroit à connaitre absolument.

Buena comida, especia mente los postres caseros que entran en el menú (14€), estaban muy ricos.

Un lugar con encanto, hemos cenado en este restaurante y la verdad todo ha sido bien, la comida tanto presentación como sabor han sido bien. El personal amable y muy atento. Seguramente lo recomendamos! Gracias

Formidable atypique excellent accueil plus que chaleureux attentif aux clients. Maison soignée de qualité et très raisonnable et délicieux.

Excellent restaurant au cœur de vielha.service rapide, très bon, menu abordable, personnel au petit soin. A decouvrir.

Lugar muy acogedor, el personal super atento, yo tomé una ensalada de queso caliente y estaba muy buena