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El servicio de rehabilitación. Una habitación de 6 M2, dos pacientes a la vez en dos camillas tocando a la pared, un biombo para no ver al otro y 10 minutos de corrientes. Ni espacio para hacer los ejercicios. Igual o peor que la seguridad social.
Han visitado a mi hija Paula en varias ocasiones, estamos contentísimos con todo el equipo, muy profesional y un trato muy amable, tanto de los médicos como de las chicas de la recepción que son encantadoras, atentas, serviciales, educadas, siempre dispuestas para ayudar en todo lo que hemos necesitado, no puedo estar mas agradecida, lo recomoendo 100%, muchas gracias por todo!
He tenido mucha suerte en elegir este centro. Dr Javier García es un médico brillante. Ha pesar de que mi problema no era de reumatología no me ha dejado de lado. Tras un extenso estudio a encontrado el origen de mi problema que arrastraba desde hace 9 MESES y me derivó al especialista adecuado. Solo faltaba confirmar el diagnóstico del Dr García (distonia focal) y por fin puede empezar con la solucion a mi problema. Estoy maravillada. Hace muchísimo tiempo que no encontraba un médico que aparte de mucha profesionalidad y atención posee una calidad humana impresionante. Muchas gracias!
Vull fer palès el meu agraiment a la Dra. Castillo fa molts anys que sóc pacient d'ella. Pel seu tracte, la seva professionalitat, el seu esforç i l'interès per solucionar els problemes que m'han anat sorgint.
Mi experiencia en este centro la he de valorar de 10. Tanto la atención de las secretarias como la atención de los dos médicos que me atendieron. El trato familiar y la ayuda que nos proporcionaron fue muy satisfactoria. Sin duda recomiendo este centro al 100%.
He estado leyendo las reseñas sobre las recepcionistas. El trato conmigo y mis familiares ha sido super correcto. Entiendo el trabajo que hacen de cara al publico y me parece admirable.
Si necesitas fisioterapia no vayas a este centro. Muy poco recomendable Te cobran la primera sesión sólo para darte el horario de las sesiones y leer el motivo de la fisioterapia. Personal amable pero poco profesional. El fisioterapeuta sigue a 3 personas al mismo tiempo, dejando que el paciente haga los ejercicios solo. Fui por una luxación de hombro, sólo en las 2 primeras sesiones me hicieron masajes y manipulaciones, luego siempre hice ejercicios que podía hacer yo mismo en el gimnasio. Después 10.bueno 9 sesiones tengo que seguir con otras 10 porque todavía no he recuperado. También la limpieza es my pobre, los electrodos para la corriente no están desinfectados, así como las camillas, y todo el.material utilizado por el paciente anterior. No vayas!
El tema de les recepcionistes és de traca! (carrer Londres, 3ra Planta) i si després de tantes queixes continuen allà, només pot ser per "deditocràcia" o "familiocràcia" perquè no s'entén aquesta inutilitat palesa i elevada al màxim que l'únic que fan és desprestigiar la feina dels bons professionals que hi ha també allà i que aquesta parella continuïn treballant.
Els hi dones un informe de la doctora que està a 2 metres i elles interpreten el que els hi rota i a sobre amb prepotència, perque d’això si que van sobradetes, només cal seure a la sala i escoltar-les com atenen a tot el que arriba i al telèfon 5 minuts.
Hi han metges bons a Reumatek però el fet d’haver de passar per elles ja recomana evitar-ho i buscar un altre centre.
Son incapaces de saber en la planta baja que tienen un doctor en la tercera planta. Em vez de tanta maquinita y empleados que no se enteran de atención en recepción pongan un directorio con los nombres de los médicos y se ahorran un sueldo de alguien que ni sabe tratar a un paciente
Sobre experiencia profesional, no puedo opinar porque no he llegado a visitarme, con la respuesta de la señorita que me ha atendido la llamada, he tenido suficiente. Le he preguntado si trabajaban con la mutua que tengo contratada, me ha contestado que si, le he preguntado si alguno de los médicos que me entra en mi mutua, podría realizarme un Bloqueo sacroiliaco o una rizolisis lumbar, y su respuesta ha sido "no lo sé, porque yo no sé lo que és eso", le he intentado explicar, mi siguiente pregunta iba a ser el precio de estas pruebas, en el caso que no se hiciese cargo mi mutua, pero se ha limitado a cortarme y decirme que no tiene ni idea de lo que és, ni una cosa, ni la otra. Le he dicho que en este caso, llamaría a otra clínica especializada (cuando ésta en teoría ya lo és), y me ha contestado que muy bien. Lástima, seguro que tienen buenos profesionales, pero con éste filtro.
El trato del dr Polino a mi madre de 89 años ha sido estupendo, ha sido muy resolutivo y amable. Ha tranquilizado mucho a mi madre diciéndole que no tenía ningún brote de polimialgia. Visita muy completa dando indicaciones para su mejoría. Las recepcionistas miy amables, mi madre se dejó un collar y enseguida el dr se puso en contacto con nosotras. Gracias Dr. Polino y al equipo de recepción Elisa hija de Dosinda
Las dos recepcionistas deberían estar en la calle, hay gente muy preparada para desempeñar ese trabajo. Mi experiencia fue horrible, humillante. Voy a poner una denuncia y por favor hay centros de reumatologia muy buenos en Barcelona. NO ACUDAIS A ESTE CENTRO. Son maleducadas, bordes y bastante cortitas para colmo. No me explico cómo pueden tener a dos energumenas trabajando ahí, de cara al público y prestando atención al cliente en un centro médico. Por mi parte se van a llevar una denuncia.
El médico Reumatologo Javier García es buenisimo, muy profesional pero las recepcionistas muy bordes, poco amables y nada serviciales. Nunca una aptitud de escucha activa para tratar de minimamente de intentar saber que necesitas y ver si pueden darte respuesta. Es automático el NO sin ni escucharte. Que pena que deje de ir a ese médico por no tener que tratar con ellas. Sobretodo la chica con media melena, poco pelo, morena q esta por las mañanas. Parece que me haga un favor cada vez que voy. Yo estoy en una gran multinacional y si atendemos a los clientes de ese modo, nuestro mismo jefe nos abre expediente. Espero que alguien haga algo con esta recepción que es el primer filtro al paciente q esta necesitado y q acude por un problema de salud no porque le sobre el tiempo. Empatía es la palabra
Nefasto trato de las recepcionistas. He llamado para pedir una primera visita con el doctor García por que me lo han recomendado, y no tengo que dar ninguna explicación el por qué me quiero visitar con este doctor. Parece que solo quieran promocionar a una única doctora, preguntando todo el rato por qué no nos queremos visitar con esta doctora en la primera visita. Muy desagradables y poco respetuosas.
El podòleg Txus Benito em va rectificar unes plantilles i me les va refer malament. He perdut diners i plantilles. Apart molt mal tracte i poc profesional. El que havia abans Dr. Marín si que era bo, és va jubilar. No hi penso tornar.
Hace dos años, la doctora Castillo, me curó de una bursitis. Este año ha hecho lo mismo con dos tendinitis, una en cada brazo, una de ellas muy dolorosa. Siempre gracias a la aplicación del plasma rico en factores de crecimiento Erróneamente, creí que el doctor García, por su dilatada experiencia, resolvería fácilmente el asunto, pero no fue así. A pesar de haberle pedido explícitamente la infiltración de plasma, insistió en inyectarme cortisona y el dolor no solo no desapareció sino que, además, como efecto secundario, me inmovilizó un pie durante un día por dolor en un talón. Al ver la falta de efectividad de la cortisona, acudí a la doctora Castillo. Ella sí resolvió el problema ya que el plasma volvió a quitarme el dolor inmediatamente. Entré en el centro el mes de febrero, y me marché el mes de abril cuando acudí a la doctora Castillo, a la que, lógicamente, estoy muy agradecida.
Muchas gracias Luciano por lo bien que me has tratado en la primera visita y por la atención que has puesto en todo lo que te he explicado. Más médicos como tú necesitamos!
No gaire bona. Primera visita acceptable. Segona ni s'enrecordava del cas ni s'ho havia mirat ni tenia cap ganes de mirar-s'ho ni d'atendre'm. 1 min per fer una eco i torni vostè un altre dia per fer una altre. Desgana total. Gens recomanable. No poso el nom de la dra.perquè desprès de la segona visita (nefasta) no he tornat veient que no t'enía cap interès per ajudar-me. Però sempre queda pensar que un mal dia el te tothom, es clar. Sempre podeu provar. Molt bé el personal de recepció
Soy paciente de la doctora Castillo desde hace años, este centro tiene unas instalaciones y despachos muy bonitos y un personal muy atento. Todo perfecto como siempre.
La Dra. Castillo ha tratado a varios familiares míos, y todos están contentos con las infiltraciones. Además, el trato en las visitas fue siempre muy amable y cordial.