Rituals

Fanático de los rituales. Lo descubrí hace mucho tiempo en Leiden.
"La felicidad se puede encontrar en las cosas más pequeñas.
Nuestra pasión es convertir las rutinas cotidianas en momentos más significativos.
Nos preocupamos por ti tanto como nos preocupamos por nuestro planeta." Rituales

La tienda de Platja d’Aro es para mí de las más especiales, ya que el trato que recibo por parte de las trabajadoras cada vez que voy, es excepcional. Siempre con una sonrisa y una atención exquisita.
Esta tarde me ha atendido Noelia, una chica divina. Es un placer encontrarse con trabajadoras como ella.

Excelente trato y asesoramiento. Muy profesionales.
Gracias por vuestra atención.
Volveremos!

La tienda está muy bien, pero quería resaltar el trato de una empleada, Noelia. Nos atendió con muchas ganas y esmero, nos dio conejos y hizo de la visita a la tienda un rato increíble. A mí, especialmente, me escribió una nota con una solución a mi problema. Se nota cuando la gente sabe trabajar de cara al público, gracias Noelia.

Personal muy atento y cercano a las peticiones de la clientela. Te asesoran bien en todo momento.

Gran acogida, un vaso de agua de limón para cada uno de nosotros y agua para nuestro perro, tienda muy limpia y ordenada.

Una de les millors atencions mai rebudes. La noia que ens ha atès ha estat extremadament atenta, sense agobiar en absolut. Qualitat top en el.protocol d atenció al client excelent. Un 11 sobre 10. Felicitats per una feina molt ben feta!

Como puede ser que vayas a esta tienda en un sitio tan turistico como playa de Aro, a comprar un jabón de manos y te digan que no tienen stock de esa fragancia, y cuando les preguntas que si saben cuando llegará la respuesta sea: Es que hace tiempo que no tenemos en stock y no sabemos cuando llegará, y que con esta fragancia en concreto siempre pasa lo mismo, te dan zero opciones, y pocas opciones para que el cliente vuelva.

Pongo una estrella porque no puedo poner 0.
Estuve trabajando ahí y al principio todo bien, la encargada me decía que lo hacia muy bien, un día me cogió y me dijo “tengo tus papeles preparados hoy es tu último día”.
Es increíble lo racista que llega a ser esa mujer, me miraba con cara de asco todo el tiempo y mientras sus trabajadoras estaban de chachara era yo la que apechugaba y trabajaba, que quería que me pusiera yo también con el móvil jiji jaja, pues NO! Decepcionante, no lo recomiendo para nada.

Me parece positivo que mi tarjeta de cliente alemana sea aceptada aquí. Como en todas las sucursales de Rituals donde ya he comprado, el personal aquí es extremadamente cortés y amable.

Atención personalizada excelente y muchos productos donde elegir para regalar y autoregalarse.

Fui a comprar espumas de ducha. Nadie en la tienda, ni hola ni nada. Me despache yo misma y menos mal sabía que venía a buscar y aún así, me hubiera gustado saber que pasa con las espumas de naranja y cèdre.
En fin, cuando voy en caja, saludo a la, dependienta porque si espero lo haga
ella.
Donde está el trato que diferenciaba a Rituals? Como ha cambiado.
La verdad si he de pedir lo haré online en todo caso.
Ni un saludo, más bien ni caso. Parece desapareció la filosofía rituals.
Es una pena.

Atención rápida. Fui a comprarme un desodorante y tuve un problema con él (no era vegano) y me devolvieron el dinero en seguida. En casa, además, somos fans de uno de sus “rituales” muy bien.

Un desastre de servicio, me enredaron para hacer la compra on líne. Me llegó un producto que no era el que queriA y tampoco llegó el regalo. Llame para solucionarlo y me dicen que hable con atención al cliente que el error es de ellos pero no pueden hacer nada. Desde luego no volveré a comprar para doble faena para cambiar todo. No os fieis!

El personal super amable, quería un regalo para mi novio y fueron super atentas en ayudarme a elegir.

Soy clienta habitual de Rituals. En varias ocasiones he pasado por esta tienda en Playa de Aro, donde mi experiencia ha sido deplorable: en dos ocasiones la encargada de tienda ha tenido tratos racistas hacía algunos de sus trabajadores.
Me parece completamente inadmisible la conducta que parece tener esta mujer hacía sus trabajadores, a parte de ser totalmente contradictoria a la filosofía que tanto nos vende Rituals. La imagen que da esa mujer de cara al público es horrible.
Estas situaciones me han incomodado muchísimo, no pienso volver ahí. Recomiendo otras tiendas Rituals pero está definitivamente no.

Una tienda chica pero con muchas opciones de excelente calidad. La atención fue excelente, me asesoraron en todo para elegir mejor y encontre lo que buscaba. Respecto a los precios no es economico pero la marca ofrece productos cosméticos de alta gama, y mantiene los mismos precios que la tienda online asi que no hay sorpresas.

Muy recomendable! Una tienda con variedad de productos de excelente calidad y una atención al cliente muy atenta y agradable

Que se passe-t-il chez RITUALS Platja?
Ou est passé l’accueil chaleureux des vendeuses « latinos »?
Décevant de revenir à Platja et d’avoir un « bonjour » si impersonnel.
Décevant aussi d’’avoir eu cette impression d’être scanné: es-ce-que je vaut 20€ ou 200€ pour ma caisse?
Platja est une petite ville, j’y viens depuis des années, on m’a raconté que les vendeuses avaient été remplacées par des amies.
Ah oui! Pourquoi? Privilège entre amies? Problèmes avec les « latinos »?
Ce n’est pas l’image que RITUALS m’évoque. La marque, il me semble, c’est la diversité, le respect et la tolérance.
Mesdames, n’oubliez pas que les «étrangers »vous font vivre. Qu’ils soient Européens ou d’ailleurs.
N’oubliez pas qu’un client qui achète 1 produit ou 5 reste un client et doit être servi de la même manière.

Fin décembre, je suis de retour à Platja. Je testerai à nouveau l’accueil: négatif et bien un mail chez Rituals Barcelona est envisageable.

Soyons positif. Un BRAVO pour la qualité des produits RITUALS.

Acabamos de salir de la tienda de playa de aro y nuestra primera experiencia ha sido decepcionante. El chico que nos ha atendido sabia menos que nosotras. No ha sido capaz de asesorarnos sobre ningun producto para hacer un regalo, por lo qual, hemos tenido que escoger segun nuestro propio criterio, aún haviendole comentado anteriormente que no hemos comprado nunca en esta cadena. Esperamos que mejoren su formación ya que seria una pena dejar perder así a la clientela. Lunes 12/04/2021 - 16: 30h

Me encantan todos sus productos y sus vendedores son muy atentos, me gusta mucho el chico maquillador te lo explica todo.

Un placer siempre entrar en esta tienda. La atención es inmejorable. Les animo a segur así. Saludos

Además de los productos, la atención es extraordinaria y en todas las tiendas Rituales. Siempre un placer ️

La chica que me atendió muy educada, los productos no los he probado por que los compré para regalar. Los precios bastante altos.

Hemos estado comprando unos productos, para regalar a la familia, como no havia mucha gente en ese momento, el chico que estaba atendiendo en la tienda a propuesto maquillar a mi hija gratis, la ha dejado preciosa, consecuencia, me he gastado el doble de lo que estaba pensado, y lo he pagado a gusto, bravo por el chico, muy habil

Que un depenent et dongui un consell ho trobo bé. El que no m'agrada és que un depenent quan li demanes reiterades vegades un producte t'acabi dient: "no te quedará bien pero bueno tu misma".
A més no trobo higiènic que un eyeliner de mostra te'l vulguin posar a dins l'ull.
No em vaig comprar res. Prefereixo anar a un altra botiga.

És una perfumeria con estilo propio, tiene unas ganas de cremas y cosmética muy completa para todas las edades con muy buena calidad, yo soy fan de sus espadas para las duchas y cremas para el cuerpo me encanta como me cuida la piel y los resultados, para mi cama compro un perfume relajante, para el salón y mi habitación compro sus velas en el coche traigo un ambientador que huele divino y la gama para chicos es genial y sus thes son relajantes y deliciosos el de la edición limitada de este invierno no tiene precio es delicioso con magrana. Si tienes alguna cita importante déjate consentir y que te maquillen lo hacen super.

Hola,
Soy una clienta habitual y siento devoción por la marca. Hoy mismo fuimos a la tienda de Rituals Platja d’aro en busca de una de las colecciones. El trato al llegar fue muy agradable por parte de un chico que habla muchos idiomas, pero había una mujer con pelo corto y rojizo que no dijo nada, pero que no dejo de mirarnos mal en todo el rato que estuvimos allí. Me parece una falta de respeto que un dependiente te mire con cara de asco y por lo que he leído en las reseñas, no es la primera vez que lo hace.

El trato sumamente estirado por parte de la dependienta de pelo corto y rojizo hace que la visita pierda todo interés. No apetece comprar cuando te aparcan aún habiendo llegado antes y dedican más tiempo a los que llevan colgantes dorados (y acaban gastando menos dinero que tú), por que su nivel pijoteras y sus posibilidades de compra parecen superiores a las tuyas. En fin. A comprar lo justo y necesario y adiós.