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Recientemente tuve un pinchazo y acudí a su taller. El servicio fue excepcional, me atendieron con una rapidez impresionante. El personal fue muy amable y profesional. Mi rueda quedó perfecta, el trabajo realizado fue impecable. Estoy completamente satisfecho con el resultado. ¡Recomendaría Rodi Motors a cualquiera que busque un servicio de reparación de coches de alta calidad y confiable
El día 12 cambio las 4 ruedas del coche. El día 13 he de volver ya que em coche se queda con una rueda en el suelo. el dia 14 vuelta otra vez con otra rueda . no quieren cambiar los neumáticos. Falta de profesionalidad . dicen que es suciedad en la llanta y no han de mirarlo ellos. que no están obligados . No os recomiendo este taller para nada . Ya dudo que las ruedas que ponen sean nuevas.
Intentsn cobrar lo que no hacen. No cambian válvulas ruedas pq son electrónicas (como casi todas las ruedas actuales) y te cobran 12€ como si te las cambiaran. Supongo que lo hacen mas de una vez. Hay que estar atentos.
No doy las 5 estrellas por que, si bien hay un excelente trato en la recepción del coche por parte de Pablo y la chica, que no se su nombre, unos excelentes jefes de taller, Guillermo y José, gestionando las averias, hay también algún mecánico, no todos, que ejecutando la reparación deja mucho que desear en en el acabado de la misma. En general estoy contento con el servicio, pero la próxima vez quien no quiero que toque mi autocaravana. Por otra parte hay que decir también que los jefes de taller me dijeron que volviera que me subsanarian los fallos.
Llevo muchos años yendo a este taller situado en el polígono de Bellvei. Siempre he llevado allí tanto mi coche como mi moto, y los últimos años también he llevado el coche de mi pareja. En resumen, que era mi taller de confianza.
Pues me he encontrado que hace unas tres semanas, y antes de ir a la ITV, necesitaba cambiar las pastillas delanteras de mi moto. No se si han cambiado de personal en este ultimo año que no he llevado ningún vehículo, si han recortado plantilla, o que narices ha pasado, pero ha sido prácticamente imposible contactar con recepción y coger cita.
La primera semana llamé un par de veces por día y no obtuve respuesta. La segunda semana, un día consigo hablar con un chico bastante majo que me pide que le mande la ficha técnica de la moto y que el me mandaría un email con el presupuesto y me llamaría para concertar día. Esto es un martes, el jueves no hay ni email ni llamada. Vuelvo a llamar, no me lo cogen, y a las 6-7 de la tarde me llaman y me dice el mismo chico que si, que no me lo había mandado aun por que había pedido una referencia.y bueno, que me lo mandaría. Efectivamente me lo mandó al día siguiente. Mi sorpresa vino cuando en la tercera semana llamé como 4 o 5 veces por día para coger cita y de nuevo, nadie al teléfono, a ninguna hora del día.
Cansado del trato he tenido que ir a otro taller y como debería ser el mismo día de la llamada pastillas pedida y cita concertada. Resultado, he perdido tres semanas, se me ha caducado la ITV y definitivamente he perdido la confianza en mi taller de confianza.
Sinceramente para mi es una lastima. He estado TRES semanas haciendo lo imposible por no enfadarme e irme a otro negocio, por entender que a lo mejor estaban sobrepasados de trabajo en estas fechas que todo el mundo quiere poner a punto el vehículo para las vacaciones, pero es que de verdad que 21 días y 36 llamadas (las he revisado y contado en el registro del móvil) después no hubiese conseguido ni siquiera coger cita.me parece intolerable.
Si alguno de los responsables de este taller lee esto les recomiendo que se hagan mirar lo de la recepción. Que en pleno 2023 no pueda coger cita por teléfono en un taller es no es digno de un taller de cadena Rodi.
Mi experiencia con ellos es buena (Rodi Bellvei). Les he necesitado y han estado ahí. Me han solventado el problema que tenía con rapidez y eficacia. Volveré.
Atención excelente por teléfono y en recepción. Llegué antes de tiempo y me atendieron igualmente. La sala de espera es muy cómoda y no le falta detalle. Servicio rápido y muy correcto.
Mi experiencia con los neumáticos es negativa. Se pierden o desaparecen neumáticos el jefe de taller un incompetente. En la primera semana de dejar el neumático no recibí respuesta de que el neumático no tenia reparación, no es cierto que ya había sido tratado de reparar en un taller de la competencia por ese motivo fue por un pinchazo, lo volví a llevar porque perdía presión y como no me daban solución decidí llevarlo al rodi (vellvei) y hablado con el responsable de taller me dijo que le harían una prueba llamada (vulcanizado) que dudo mucho que se la hicieran. De esta manera yo podría reclamar al la competencia, pues ahora no puedo reclamar porque no tengo el neumático ni el documento de la prueba del vulcanizado. Y todo esto después de comprar este año cinco neumáticos goodyear en rodi.
Informal es poco, contrato recogida en casa del vehiculo para cambiar 2 neumaticos y el dia acordado no viene nadie, los llamo y me dicen que se han olvidado y que ademas no han pedido los neumáticos, que los piden urgentes y al dia siguiente me los cambian, pues nada ni vienen, ni llaman ni nada. A los 5 dias me llaman para preguntarme la medida de los neumáticos que ahora si los van a pedir, ya los pueden pedir o hacer lo que quiera, ese taller no toca mi coche, no he visto una informalidad igual en la vida
Buen sitio para arreglar el coche y camión trabaje con ello soy David el que hizo limpieza y coloque la ruedas lo recomiendo a todas las personas que vallan a este taller son muy buenas gente y maravillosas personas no ahí palabras para describirlo espero que esteis bien todo gracias por todo.un saludo.
Compre los neumáticos en la web de Rodi y elegí entre las fechas que me dieron el día sábado 29/7/22 a las 10: 00 en el Taller de Bellvei (Tarragona). Para mi sorpresa al llegar el día y hora reservada me dice el recepcionista que no me los pueden montar ya que los sábados no montan nada comprado por la web. Tras un rato discutiendo y hacerles ver que el día y la hora me la ofrecieron ellos y que incluso el día anterior me mandaron un sms recordándomelo y decirles que no me iría de allí sin los neumáticos que además ya estaban pagados con montaje incluido. Fue entonces cuando accedieron a montarlos. Es una pena tener que llegar a esto para poder ejercer mi derecho a recibir un servicio que además se ha pagado por adelantado. Además la presión de los neumáticos que en la pegatina de la puerta pone claramente que deben estar a 2,20 bares me la dejaron a 2,75 bares, una barbaridad y los neumáticos son los mismos que en su día monto el fabricante o se que no me vale que digan que es otro modelo de neumáticos.
No trabajan mal pero la atención telefónica es nula. Nose si es falta de personal o que en verano les plega todo el mundo de vacaciones (cosa que no debería de ser así).
Fuí por un aviso en la pantalla sobre el aceite de mi coche y me dijeron que era problema del motor, que cambiarlo costaría entre 6000 y 7000 euros. No les dejé el coche y fuí a otra casa, me dijeron que no era el motor sinó una válvula que me cambiaron por 55 euros. No lo recomiendo para nada.
Hola; No ir nunca a talleres motores Rodi Me sacaron cerca de 8.000€ y cuando saqué el vehículo tuve que dar la vuelta porque el coche no podía circular con el. Y cuando lo llevé mi dijeron que el cambio de marchas automático estaba estropeado y tenía q pagar 3.000€ más por el cambio de marchas. Me rompieron el coche sin más. Me lo dejaron para el desguace. Una vergüenza. Pondría las manos al fuego que muchos no están titulados con mecánico. Me dejaron en la ruina. Dinero ahorrado perdido. No llevar el coche a ese sitio, es cómo una secta, cuando estás dentro te sacan todo el dinero hasta dejarte sin blanca. Un dinero que era para mi hija Para su universidad. Quiero demandarlos y no sé dónde. Quiero un consejo. Mi número del móvil es 622339773-WhatsApp. Gracias.
Son unos profesionales como la copa de un pino me solucionaron todo y lo dejaron perfecto, les estoy muy agradecida por el trato que me han dado y por los consejos para q mi coche este en óptimas condiciones y por el precio q no nos engañemos, siempre nos asustan las reparaciones pero he de decir q es un precio bueno y aparte material de calidad, además aplicaron descuento en algunos trabajos, este taller y sus miembros son de confianza 100% todo lo q este en su mano para ayudarte lo cumplen
Calidad precio muy bien. Fui a hacer el cambio de las 4 ruedas y todo perfecto, aproveché que tenían un descuento y pude obtener un buen precio. Contacté directamente con ellos y me recomendaron que pidiera a través de la web ya que tenían mejores precios y así fue.
Vaig anar-hi (en sóc client) per demanar un pressupost per un canvi de pneumàtics d'un tractor, inicialment la recepcionista hem va atendre perfectament i hem va dir que m'enviava les diferents opcions i preus adients mitjançant e-mail al dia següent, passats 4 dies sense tenir notícies, vaig trucar-hi diversos cops sense que m'agafessin el telèfon, en tornà a trucà a la central hem diuen que el taller on vaig anar és d'una franquícia i que torni a insistir allà. Passats uns dies, per fi puc contactar-hi i la persona que m'agafa la trucada, hem diu que en aquell moment no hi ha la recepcionista i que no pateixi que en quan arribi hem trucarà o m'enviarà el pressupost, passa el temps i res, torno a trucar-hi i continuen sense agafar-me el telèfon. Total, vaig anar a una altra empresa on amb 2 dies en van solucionar el canvi de rodes.
Excelente servicio, llevo años llevando mis coches y motos para cambios de aceite, revisiones y cambio de neumáticos. Tanto la atención al cliente como el servicio de los mecánicos hacia mis vehículos son excelentes. Totalmente recomendable. Seriedad y profesionalidad.
Trato y solucion de la averia, Muy Correcto, formal y profesional de todos los empleados. Precio normal, aunque al bolsillo puede resultar caro. Doy las gracias por el tracto y servicio recibido.
Soy transportista autónomo y gracias a la buena atención de los trabajador@s de este centro e podido tener mi camión a tiempo para trabajar al día siguiente. Siempre que los llamo por algún problema hacen lo posible para solucionarlo en un mismo dia
Lloc de confiança per portar el teu vehicle a reparar. Nahla molt atenta i servicial sempre et troba solució al teu problema. Jorge, molt bon profesional, m'ha solucionat totes les avaries. Recomanable.
Mal, tengo un Peugeot 307 entro por perdida de potencia me cobraron 1.200 y el coche salió igual no lo aconsejó para mecánica solo para ruedas y pinchazos Bueno según un segundo diagnóstico de otro taller las válvulas sobraban y las escobillas delanteras yo no las pedí que se pusieran colgaré la factura que la gente valore la factura cobrada 12 horas por cambiar unos simple tubos Espero respuesta después de enviar la hoja de reclamaciones que hice llegar al consumidor
Quizás es debido a mucha carga laboral pero le ha costado darme los precios con IVA, me los ha dado a regañadientes. Cómo servicio de montaje y taller no los valoro pero si su servicio telefónico el cual me a llevado a pensar que no les importa mucho el cliente.
L'eficàcia i l'amabilitat del Guillem i la resta de l'equip que m'ha rebut avui (gairebé festiu) han sigut d'una professionalitat que cal que en deixi constància. No és un lloc que em quedi prop de casa, però sens dubte tractaré de tornar a estar en les seves mans si puc planificar-ho. Molt recomanable.
Estupendo. Muy buen servicio. Muy profesionales. Yo llevé los neumáticos y estaban muy aplastados y costó ceñirlos a las llantas. Se lo curraron muy bien y lo consiguieron. Gracias señores!