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En cuanto al trato con el cliente, ninguna queja. En cuanto a la profesionalidad del servicio (desde mi inexperiencia en el ramo) nada que objetar. El único "pero" sería que no vayas con una idea de reparación o presupuesto porque la realidad te puede golpear. Tuve una llamada técnica que me informaron de los defectos vistos pero hubiese preferido (quizá fue un lapsus mío) que se concretaran y confirmaran conmigo todas las reparaciones que se iban a hacer para tener clara una idea del presupuesto final que en mi caso fue 4 veces más de la idea inicial de la que partía.
Deja muchisimo que desear, he ido por un "posible" pinchazo y uno de los empleados del taller, solo por revisar una rueda me decía de esperar 1 hora por un pequeño vistazo de 5 minutos, a lo cual he respondido hiendo a otro taller pero aún asi sinceramente, me esperaba más de Rodi.
Bien en general, buena atención al cliente. Por poner una pega como en todos los mecánicos concurridos, la puerta siempre está bloqueada por coches pero algo normal
Llevo mi moto a cambiar neumáticos y recibo un trato amistoso y cercano, aparte que el desmontaje de los neumáticos lo hacen unos auténticos profesionales que tratan la moto con delicadeza y profesionalidad, sin duda he dado en la Diana a partir de hoy coche y moto aquí, no dudar más es aquí, preguntar por José que es un fenómeno
Extraordinaria atencio, rapidessa a les solucions i compromesos amb el timing de la reparació. Un plaer tractar amb persones i autèntics profesionals. Moltes gràcies
Es la primera vez que voy a este centro y he salido muy contento tanto con el trato recibido como con el servicio, sin duda volveré a repetir con ellos
Me he pasado a arreglar un pinchazo que se arregla en 3 minutos señores, los 3 que hay trabajando medio parados pero claro un pinchazo no interesa verdad me dicen que pase la semana que viene, ni la semana que viene ni nunca
Gente muy profesional y al momento me cambiaron las ruedas para poder pasar la ITV y ahorrarme un viaje a mi mecánico de siempre. Atención de 10 por parte de todos, volvería a repetir.
Fui a cambiar los 4 neumáticos de mi subaru ya en decadencia. Me atendió el señor José Luis y en todo momento me pregunto para ofrecerme lo que mejor se adaptará a mi coche y conducción. Con la alineación exactamente igual. He podido realizar un viaje y probar y está todo perfecto, recto como una vela y buen agarre con michelin. Buen trato por parte del personal y buen trabajo.
Taller con experiencia en "Mecánica automotriz ligera", Atención personalizada, orientación de productos, clases y marcas (neumáticos, alineación) CALIDAD PRECIO, me atendió Sergio muy eficiente y profesional. RODI TALLER DE 20 Neumáticos nuevos para uso familiar y en la ciudad. Sigan así y no descuiden la atención. Saludos y gracias
Muy mal servicio. Cita concertada por mediación de la empresa de renting con dias de antelación y cuamdo llegan me dicen que no me pueden atender. Que ya lo vieron pero que me vaya. No ir
Llevé el coche para arreglar hace 2 años: sistema de frenos y cierre centralizado. El problema con los frenos no lo supieron ver/arreglar (si lo hizo un mecánico amateur de 70 años). La sorpresa ayer es que se rompió toda la moldura de la puerta donde cambiaron el cierre: lo habían montado sin los tornillos y me he encontrado estos en el cenicero.realmente patético.ahora me toca pagar 200€ de una moldura nueva. Gracias Rodi!
Excelente taller servicio atención personalizado soy cliente por más de 15 años nunca me han fallado el trato muy humano y nunca te dejan sin una respuesta por viejo que sea el vehículo o por difícil que sea la reparación. Calidad precio muy equilibrada
Servicio profesional. Muy contento con los neumáticos y el asesoramiento. No pongo 5 estrellas por que la atención telefónica es pésima. Normal, teniendo en cuenta que solo había dos personas para atender e iban a tope, pero tres veces que fui me encontré con lo mismo.
Mucho mejor antes! Pedí presupuesto para arreglar mi coche. Me dijeron que me llamarían al día siguiente. Han pasado 10 días, ya tengo el coche arreglado por otro taller y aun ni me han llamado. Además llamo a los 3 días y me respondieron no de muy buenas formas diciendo que aun no lo tenían. Total, taller descartado.
Entrega del vehículo 6 horas y 30 minutos más tarde de la hora concertada. Tenia cita de 9 a 11 y a las 17: 30 el coche estaba todavía sin cambiar las ruedas.
En otros talleres me negaron la reparación para el mismo día, llamé a rodi y marc y su equipo me cambiaron los neumáticos el mismo día y en tiempo récord. Sin duda el mejor taller de neumáticos del Maresme.
Supongo que los talleres se rigen por una franquicia y esto hace que los precios y servicios sean diferentes. Para conseguir el máximo provecho es mejor llamar a la central y pedir presupuesto.
Llego un jueves a las 18: 00 de la tarde y me dicen que no me pueden cambiar la rueda hasta el lunes. Trabajo con el vehículo. Que servicio más lamentable!
Buen servicio y muy rápido. Me atendieron al mismo día por una urgencia y salí muy contento. Ya he repetido una vez, por suerte mis dos visitas eras cosas "tontas", pero dudaré en volver si lo necesito. Marc y su equipo, muy buenos! Saludos del chico del Fiat Stilo!
He estado por un pinchazo, super atentos, muy rapidos y sin poner ningun problema! Sin duda a partir de ahora siempre k lo necesite volvere! Muchas gracias