Romacar

La experiencia vivida con el concesionario Romacar fue excelente. El trato fue muy profesional y quiero mencionar que la atención recibida por su agente comercial Angie Saavedra fue excelente

Muy buen trato, tuvimos un problema durante la prueba del vehiculo y nuestra comercial hizo todas las gestiones para solucionarlo de forma rápida y eficaz incluso fuera de su horario laboral

Buen trato y unos profesionales
Mientras tenga un Ford que seguro que repetire seguirá siendo mi taller.

El servicio en recepción impecable, en general todo el equipo de profesionales que trabajan en este concesionario hacen su trabajo de 10. Especial mención para Salva.

Muy contento con mi Ford Kuga. De momento no puedo juzgar el taller, no he tenido que ir y espero tardar.

Siempre muy amables y eficientes en el taller, además de adaptarse a mi disponibilidad y agenda. Gracias al buen servicio prestado decidí comprar mi segundo vehículo Ford.

No cumplen con la fecha de entrega, no saben donde está el coche, no saben dar una solución, pides hablar con un responsable y SORPRESA! Que no hay
Gracias señores! Esta venta la tienen segura, como cliente nunca más, realmente lamentable

Llevé el coche para arreglar la parte derecha y bajo posterior (chapa). Muy bien me lo dejaron perfecto, y puntualizar que en el taller de chapa la encargada Sra /Srta Marta es una gran profesional. Taller recomendado

Muy profesionales todos del taller y recepción, ya tiene un cliente pa años, un cordial saludo para la señora Sonia y señor Salva, muchas gracias.

Fui ayer a dejar el coche al taller y la chica de recepción sonia Gutiérrez fue muy amable conmigo, volveré seguro

La atención muy buena, y muy amables.y un buen seguimiento a mis necesidades, para la entrega y la recogida del vehículo, gracias

En cuanto al trato personal, muy correcto por el vendedor que me atendió.
La coordinación entre departamentos deja algo que desear, debería mejorar en este sentido.
Finalmente decir que la sensación global ha sido positiva.

Trato genial, nos atendieron Rafa y David y todo muy bien explicado con pelos y señales, recomendable totalmente.

Excelente atención y personal muy profesional, remarcar la implicacion y las explicaciones de David, muy agradecido por todo y totalmente recomendable el taller.

Me vendió el coche un chico llamado Guido, y una atención excelente, a parte he vuelto a la primera revisión después de un año y sigo muy feliz con este concesionario ya q el trato es de 10.

Excellent service. Personel is attentive and taking care of you. They work fast and make your surprises with cortesy services! Thank you!

He solicitado información sobre un vehículo y al final después de 15 m de espera me he marcado sin ser atendido, si hay que pedir hora para información no está indicado, han llegado otros clientes después y se les ha atendido, quiero pensar que tenían cita.
Saludos.

Concesionario Ford en Sant Just. En relacion al taller, la atención es perfecta. Buena recepción y buen asesoramiento. Precios cerrados. Judith es muy amable. En estos tiempos de Covid solo hay que criticar que algunos trabajadores (mecánicos) no llevan las mascarillas o si las llevan están colocadas incorrectamente.

Compramos un coche y la atención inmejorable, hemos quedado muy satisfechos, un equipo de trabajo genial, en trato y profesionalidad, muchas gracias al el jefe de taller David Guillen que nos enamoró al dejarnos un coche de sustitución que acabamos comprando, Angel Álvarez (al hacernos la entregas con mucha amabilidad nos supo explicar muy bien como hiba el coche) y el comercial Rafa Pino nos atendió y gestionó todo de maravilla. Muy recomendable.

Trato excelente por parte de Ignasi en la venta, Mónica con la tramitación del seguro y de Ángel en la entrega de mi nuevo Ford Puma. Es mi primer coche y espero que no el último, ha sido un placer.
Gracias a todo el equipo y mucha suerte.

Recienteme he aquirido un Ford kuga y la verdad que fue por ir y me quede la atención del comercial Ismael fue increíblemente buena es todo un profesional y aparte el trato que te da es muy cercano Fuy pensando ver el Ford Focus que me había llegado una publicidad por facebook y al final me compré el kuga aconsejo ir a este concesionario al 100 por 100 de principio a fin muchas gracias.
Un cordial saludo.

Compré un coche de ocasión. El comercial fue Ismael y me atendió perfectamente tanto por Whatsapp como por llamada y sobretodo en persona, ya no solo por el vehículo sino por los detalles de la financiación y toda la compra en general.

La entrega del coche la hizo Angel y más de lo mismo, todo muy bien explicado y con un par de detalles del concesionario al entregar el coche. Nunca me habían realizado una entrega con tanta información (y eso que llegué tarde y él tenía prisa).

Tuve un problemilla el mismo fin de semana que me entregaron el coche (cosa totalmente lógica cuando se compra de segunda mano). Ismael me dijo que lo llevara a taller para que lo miraran. En cuanto Angel me vio por allí, se interesó por lo que pasaba y fue a taller para informarse, por lo que la atención de 10. Me dejaron un coche de sustitución para compensar las molestias.

Por lo tanto, solo puedo tener buenas palabras hacia este concesionario, muchas gracias!

Un trato excelente de todo el equipo, desde Elisenda, con una gran gestión, estando siempre atenta y disponible, hasta Angel, el entregador, explicándonos todo con lujo de detalles. MUY recomendable.

Quiero agradecer a Ismael por que me ayudo con la compra de mi Ford kuga, la verdad que me quedo muy a gusto por que me hizo todas las gestiones muy rápido y la verdad fue muy amable en todo tiempo, me ayudó a elegir el coche que mejor se adapte a mi necesidad, y Por parte de Ángel al momento de hacer me la pre entrega fue amable en todo tiempo me explico cada detalle de lo que llevaba el coche y me ayudo a poder configurarlo como quería, Son dos buenos profesionales.

Valoro con un 10 tanto al vendedor como al entregador. Ford Sant Boi de Llobregat. Son excelentes

El pasado viernes nos entregaron nuestro nuevo focus y no se puede estar más satisfecho tanto con el servicio comercial de Ignaci como con el de entrega del vehiculo por parte de Angel. Muchas gracias a los dos. Saludos

Excelente atención, Ismael fue muy amable y atento con nosotros en todo momento, nos han facilitado cada instancia y han cumplido exactamente con el plazo y las condiciones del vehículo. Sin duda volvería a comprar aquí. Muchas gracias por todo!

Excelente atención por parte de Ismael y Ángel!

Sin duda no solo te explican los detalles del coche, también se toman el tiempo para escuchar los gustos y preferencias. Hoy no entregaron nuestro Kuga, y nos vamos contentos y con mucha información de todo lo que lleva nuestro coche! Gracias Romacar, gracias Ismael y sobre todo gracias Ángel porque nos aclaraste todas las dudas y nos has explicado todo lo que nuestro coche tiene con detalle.
Si buscas un coche una recomiendo la marca ya que usamos Ford de hace muchos años y otra recomiendo el lugar, ya que ellos se adaptan y se toman el tiempo para poder conseguir lo que más se adapta y va uno mismo.

Romacar mal, Ford fatal.
Romacar me tardo 1 mes más de lo que me dijeron en la entrega del furgón. En vez de 1 mes y medio tardaron 2 meses y medio.
La atención de la comercial también dejo que desear.

La calidad de la caja (Romu) es bastante mala. La luz led del interior se ha caído. Por algún sitio ya se está oxidado y entra agua por arriba (por las puertas).

Ford esta muy mal en estos momentos.
Tienen un montón de problemas, que si inyeccion que si bomba adblue que si motor de arranque etc.etc.
Compré un furgón carrozado nuevo y cada dos por tres estoy en taller con el. Ha sido sacarlo del concesionario con 50km y a los 130km ya tenía fallo de inyección. 3 inyectores me han cambiado hasta el momento desde diciembre.
Mientras estoy allí esperando no paran de llegarles coches con problemas. Coches con matrícula J, K y L en especial.
Tengan cuidado! Yo miraría por otra marca.

Mi experiencia en Romacar Sant Desvern fue excelente. Me atendió Sergi para entregar mi vehículo y de verdad un profesional estupendo y muy atencioso. Gracias por la atención.

El trato recibido fue muy bueno en todo momento.siempre cordiales y dispuestos a solventar mis dudas. La entrega del coche me la hizo Sergi, un chico muy atento que me explicó todo lo que debía saber sobre el coche (y no eran pocas cosas). Así que estoy muy contenta con todos ellos. Recomendaría el concesionario.

Atenció i tracte excel·lent per part de tot l'equip de Romarcar Sant Just i un plaer tractar amb professionals com la Marta, el Sergi i el Rufino. Gràcies a tots!

CarmeNasarre

Nos atendió sergi a la entrega del vehículo y un trato excelente nos explicó todo genial muy contento por todo, excepto porque iba sin gasolina jajajaj

Genial como siempre trato y atención personalizada rápido el trámite todo correcto coche de sustitución gratis y la asesora Judith de taller un encanto de chica

No recomiendo, muy mala atención, con pocas ganas de vender, aún estoy esperando el presupuesto, (bueno ya no hace falta). Es lamentable que una empresa invierta dinero en grandes campañas publicitarias para promocionar sus productos, y cuando llegas allí, te encuentras con gente con pocas ganas de vender.

Trato súper agradable, Jordi Vallespin un gran profesional sin duda lo recomiendo 100%.
Llega el día de la entrega de el vehiculo y nos atiende Sergi, más de lo mismo profesionales y muy atentos, un diez por vuestro equipo.

Muy contenta con todo el personal que me atendió, son amables, están atentos y te ayudan en lo que necesitas.
Sergi me entregó el coche y me lo explicó detalladamente, el funcionamiento del coche, la documentación necesaria, etc. Es muy amable y te resuelve todas las dudas que puedas tener.
Muchas gracias.

El concesionario limpio y moderno. La atención fue súper rápida y el trato de Sergi excelente durante toda la entrega. Un 10.

Gracias Sergi por el trato. Estamos muy contentos con el coche. Por cierto…, sí lleva asistente de arranque en pendiente

DO NOT GO FOR SERVICE. The appointments are a joke for them, the hour is never respected. I wanted to do my service (oil change, filters) twice there and did not manage to do it. Look for an other Ford service, this one is a joke. I can't put 0 stars.

Todo perfecto, Sergi me dio toda la información, correcta y precisa para el funcionamiento del coche.todo correcto.

Lamentable trato por parte del comercial, además mi experiencia en 3 concesionarios Ford a sido muy negativa, quizás haya tenido mala suerte con los comerciales asignados, pero evidentemente, no me compré un Ford, sin embargo en la búsqueda de mi nuevo vehículo en los concesionarios de otras marcas como, Seat, Kia, Honda, Hyundai, Skoda, no he tenido problema ninguno, por lo tanto considero que, o no tienen ganas de vender coches, o, sencillamente deberían dedicarse a otra cosa

El local muy bonito y buena atención de los comerciales. Te ofrecen un precio muy atractivo pero luego ves los intereses que te aplican al financiar y flipas en colores. Casi 9000€ de intereses por un coche de 18000? Estamos locos?

Muy contenta con el comercial y genial explicación en la entrega por parte de Santi. Gran experiencia!

Ismael, vendedor de romacar diagonal, gran persona y muy buen profesional, recomendado totalmente, y el entregador Rufino de sant just, lo mismo muy atento, y totalmente recomendable, por cierto el coche es una maravilla