24 octubre 2023 19:50
A mi hija la apunté a Adrenalina Maxima La Fosca para el 22/7/23, y un mes antes tuvieron que operarla de urgencias. Avisé con tiempo y no me devolvieron el dinero de la reserva que superava más de 100 euros. Les dije que lo dejasen para el siguiente añó, que ella queria continuar en las actividades. Y me dijeron que no, que el siguiente año tenia que volver a pagar la totalidad. Lo pone en las condiciones... pero creo que es un abuso de poder, que no den la opcion de devolver y recuperar una parte o bien que pasen el importe de la reserva para el siguiente año. Para las familias normales, 100 euros representa un gran esfuerzo, para tener que perderlo, por fuerza mayor.
19 septiembre 2023 6:14
Les primeres colònies d'estiu a Mas Pinsach han sigut un èxit, s'ho han passat superbé i els monitors Excel.lents, amb ganes de repetir!
19 agosto 2023 8:21
ENS HA AGRADAT MOLT LA EXPERIÈNCIA AMB LES COLÒNIES D'ESTIU EN ANGLÉS A ROSA DELS VENTS, S'HO HAN PASSAT GENIAL.
14 agosto 2023 5:04
Lamentable, hicimos una reserva para nuestras vacaciones en una casa de rosa dels vents, cuando nos presentamos en la casa, el estado de esta era lamentable, la habitación no tenía ni un enchufe, el suelo de la habitación totalmente levantado, la escalera de la litera suelta y desajustada, las sábanas estaban manchadas de sudor y otras manchas, las bigas con carcoma, la ventana en mal estado, la maquina expendedora que ponía en la web no funcionana y no habían bebidas en kilometros y muchos otros elementos que ponían riesgo la integridad de menores.

Ante ese escenario decidimos no alojarnos hablando con el director de la casa, indicando este que no habría problema para la devolución del importe de la estancia que la tuvimos que pagar por adelantado, pero que debíamos hacer la reclamación a rosa dels vents por email.

Al efectuar la reclamación, después de de 2 semanas nos indican que no nos van a devolver el dinero. Es una auténtica vergüenza, vamos a efectuar todas las denuncias pertinentes, encima de quedarnos sin vacaciones por el mal estado. No recomiendo a nadie pagar por adelantado sin antes ver la casa. Empresa poco seria y que presuntamente incumple muchas normativas y encima no se hacen responsables.

He ganado el juicio y me han tenido que devolver el dinero.
12 agosto 2023 11:51
Los niños se lo an pasado bien.que es lo que importa lastima que no pudieron hacer el vivac por la climatología.
08 agosto 2023 16:53
Será una experiencia que hará cada verano, para ella ha sido inolvidable, muchísimas gracias!
02 agosto 2023 1:15
Al cap de 4 dies recollia al meu fill de 9 anys de la casa Pou de Glaç de la Bisbal d’empordà on havia de passar 7 nits ja que ens va trucar desesperat i plorant dient que ho estava passant molt malament, que no li agradava gens i que l’anessim a buscar. Quan vam demanar de parlar amb la monitora per saber com estava realmente el. Ostre fill ens va dir que ella NO ESTAVA AUTORITZADA a informar sobre l’estat del nen i que truquessim a Barcelona i això vam fer des que el nen ens va penjar fins que vaig decidir anar a revollir-lo cap número dels que se’ns van passar a la informació responia, un contestador deia que esperessis i passats uns 7 minuts es penjava i així tots els número a excepció del d’emergències que directament el mobil estava apagat. Gens d’Empatia ni amb el nen ni amb els pares, una monitora q es deia Tofu que en cap moment es va preocupar pel meu fill. Falta de professionalitat de la direcció perquè ni tansols s’han disculpat. TOTA LA PUBLICITAT QUE FAN ES MENTIDA!
01 agosto 2023 2:41
Colònies d'immersió en anglès fantàstiques pels nens. Amb activitats d'aigua molt divertides. Molt recomanable.
04 julio 2023 14:58
La meva recent experiència en els campaments a Condes de Pallars (MOTION 7) va ser extremadament frustrant a causa del pobre acompliment i l'actitud negligent de la meva monitora, Judith. Des del moment en què vaig arribar, va quedar clar que la seva falta de professionalisme i apatia afectaria negativament a la meva estancia. Tot i que Sara i Paula van ayudar a que aquesta experiència sigui inolvidable positivament, Judith no feia el seu treball i a l'hora de necessitats com medicaments no era gens responsable, solament feia males cares, males contestacions i no feia anglés, posaben excuses per no fer-ho.

En primer lloc, ella era gairebé inaccessible. Tot i que se suposava que estava disponible per ajudar i respondre preguntes, rara vegada la vaig trobar disposta a prestar atenció. Quan finalment agradava trobar-la, semblava apressat i desinteressada, proporcionant respostes vagues i poc útils.

La falta d'atenció al client per la seva part era evident en tots els aspectes dels campaments. No hi havia un veritable sentit de responsabilitat ni una actitud de servei. Quan sorgien problemes o inquietuds, semblava ignorar-los o simplement donar excuses buides en lloc de resoldre'ls adequadament.

La falta d'organització també va ser un problema destacat. Judith semblava mancar d'una comunicació efectiva, la qual cosa resultava en una confusió constant i canvis d'últim moment en els horaris i les activitats planificades. Això generava una sensació de caos i dificultava la participació plena en les activitats programades, quan preguntabem que fariem demà solament contestaba que no volia pensar, que tot es planifica a l'últim moment.

La seva actitud era distant i poc amigable. No mostrava cap interès genuí a interactuar amb els campistes o a assegurar-se que estiguem gaudint de la nostra experiència. La seva falta d'entusiasme i empatia va fer que em sentís desvaloritzat i poc important com a participant.

Jo he anat cada tres anys a Rosa dels Vents i sempre ha sigut una experiencia insuperable, però aquest any per culpa de Judith no he disfrutat gens, no feiem res i no es preocupaba de re.

Gràcies
02 abril 2023 1:02
Es una vergüenza de empresa. Las actividades de las casas de colonias no las tienen adaptadas para niños con movilidad reducida ni con diversidad funcional mental, y no las quieren adaptar porque NO LES DA LA GANA. Conozco un caso muy cercano en el que van a ponerles una denuncia
01 noviembre 2022 7:57
Mi hijo ha vuelto encantado de las colonias nauticas, se lo ha pasado genial y me ha pedido repetir el verano próximo. Totalmente recomendable. Por poner alguna pega que solo podía hablar con el una vez en la semana, aunque colgaban muchas fotos cada día y se veía que estaba bien y pasándolo genial.
29 octubre 2022 0:40
Buen campamiento en un entorno precioso de naturaleza. Habitaciones fresquitos y camas confortables. Nivel de equitación muy muy básico.
26 octubre 2022 3:14
Fui hace unos años y sin duda, fue un timo absoluto. Monitores españoles que te hablaban en español, no salíamos de la residencia para nada (solo 1h al día), trato pésimo, compañerismo pésimo, de las peores experiencias que he tenido jamás, unos años atrás fui con otra agencia y todo perfecto. En resumen: pagamos una pasta para aprender inglés y ver Gales y volví sin haber aprendido inglés y sin haber visto Gales.
20 octubre 2022 3:16
Nuestra hija de 12 años fue el año pasado 2021 en agosto a Torre Ferrana, en Torroella de Montgrí y la experiencia para ella fue terrible. Muy poca atención de los monitores frente a la adaptación de los niños, sus relaciones, las habitaciones. Juntaros a niñas de 12 años con niñas de 15 y 16, sin ningun tipo de supervisión en las habitaciones, pasaron frio sin ninguna explicación de donde estaban las mantas porque cambió el tiempo de repente y muy mal la gestión con ella y con los padres cuando en la llamada nuestra hija llorando pidió que la fueramos a buscar. Una pena, lamentable. He hecho 2 escritos a la empresa y llamadas y solo me han dado largas. La monitora ni siquiera vino a la puerta a despedirse ni a hablar con los padres al recogerla. Vino una tercera persona.
19 octubre 2022 23:37
Mi hija ha estado de colonias 8 días y en general muy bien. Ha vuelto que quiere repetir. Tal vez lo mas flojito la comida. Por la ola de calor y de posibles incendios no pudieron salir de la casa en dos o tres días. Como iba con una amiga y allí conoció gente se lo pasaron bien.
18 octubre 2022 1:34
El niño estuvo genial en las colonias, super amables en todo momento, super atentos con los pekes, Rialp es un pueblo pequeño pero precioso, el hotel condes del pallars es grande y esta entre arboles y al lado del rio, las actividades super completas y los monitores majisimos y muy divertidos. Volveremos!
11 octubre 2022 16:01
Donar les gràcies per tot el esforç i dedicació que doneu perquè els nostres fills passin uns dies inolvidables. Moltíssimes gràcies a tots per el vostre amor.
02 octubre 2022 5:38
Primera vegada de les meves filles de 10 i 13 anys. Ha sigut una gran experiència i estan encantades. Repetiran segur!
29 septiembre 2022 20:55
Manestuosos profesores con buenos consejos y reflejando el lgtbi ️‍️‍️‍‍️‍‍‍️‍‍️‍‍ deberian poner q para entrar poner el ig d todos para saber cuando t enamoras poder seguir hablando con el.
Sitio ideal oara encontrar el amor ️️️ verdadero y tener noches salvajes siendo menores, a mi m paso y asi la perdí.
recuerden a vuestros hijos d q lleven protección (aunq tengan doce añosno se sabe q puede pasar y ahi se pasa de todo)
a10 (adeu para qn no entendió ja ja ja)
08 septiembre 2022 15:37
Ha sigut una molt bona experiencia! La meva filla ha tornat encantda, amb les activitats realitzades, els monitors i la organizació en general. No poso 5 estrelles per l’habitació on va dormir, que tenia una finestra molt petita i unes lliteres molt velletes i no massa còmodes!
Gràcies Rosa dels Vents, per fer que la meva filla recordi per sempre aquestes colònies!
30 agosto 2022 19:23
Llicenciada en Ciències de l'Esport i directora de Lleure i amb una llarga experiència dins els sector dels campaments i colònies d'estiu he tingut la gran sort de no treballar MAI per Rosa dels vents. Però hi tinc molts amics que han format part d'aquesta empresa perquè la feina en si es meravellosa, si tagraden els nens, l'esport i la natura és un lloc ideal per desenvolupar la teva feina però el tracte al treballador es tan extremadament pèssim que és impossible donar un servei de qualitat.
Aquest missatge l'escric amb l'únic obkectiu de fer ressò del que està passant a dia d'avui amb aquesta gran empresa on han acomiadat a 10 treballadores per haver format un sindicat i poder pactar unes millors condicions laborals.
Lamentable,
22 agosto 2022 23:50
Incompetencia comercial. Tras anulación por problemas de salud, no consiguen darme una nueva fecha obligándome a anular y quedándose casi el 50% del total del pago.
Pasada la fecha, aún no me han devuelto el dinero.
02 julio 2022 1:12
Hemos estado en CASTELL FLUVIÀ, la verdad es que en algunas cosas soy consciente que la Casa de Colonias no puede hacer mucho, como por ejemplo que la gente sea tan poco cívica (se cuele en la cola del buffet para coger la comida, te roben la bebida de la nevera común, dejen latas, botellas y vasos por ahí tirados.) pero si en el trato y en la resolución ante algunos inconvenientes. Llegamos a las 11h pasadas y nos pidieron que aún estaban limpiando la habitación que no subiéramos las cosas y esperáramos un poco. Así lo hicimos, la limpieza dejaba mucho que desear tanto en habitaciones como en comedor y lavabos comunes. En el comedor el personal bastante desagradable con pocas ganas de trabajar y malhumorados (entiendo que a veces es difícil lidiar con gente tan poco cívica y mal educada). Los vasos estaban muy sucios, la comida regular.el sábado por la noche solo había dos opciones o puré de verduras o hummus, nada de eso le gustaba a mi hija, así que tuvo que comer solo albóndigas que era el segundo. Poco pensado para la cantidad de niños que van a estos sitios. Y eso de que la piscina cierre a las 13h del domingo con el calor que hacía nos pareció fatal, ya que no puedes aprovechar las instalaciones todo el día, eso si la habitación te piden que la dejes a las 11h máximo. No me gustó, estuve en otra hace unos años en POU DE GLAÇ y en muchos otros aspectos me gustó mas. COSA POSITIVA A DECIR Y RECALCAR, el grupo de monitores con los que hacíamos las actividades tenían una gran motivación, eran muy simpático, atentos y agradables. Hacían un equipazo todos, bailaban, reían y lo transmitían a los demás.

La reserva fue a nombre de Montserrat con fecha 21/5 y eramos 12 personas (entre adultos y niños)
01 julio 2022 18:53
Muy mal trato de los monitores hacia los niños. 24 niños han salido quejándose del trato recibido. Rosa Dels vents se a lavado las manos y no se ha hecho cargo de lo que a pasado.
27 mayo 2022 21:02
Un desastre, mi hijo volvio llorando y suplicando de no volver, mala comida, atención pésima por parte de los responsables a cargo y con la piernas amoratadas de puñetazos. Realizada una reclamación, sigo sin respuesta. Lo peor de lo peor.
21 mayo 2022 10:37
Hem estat setmana santa a mas portal! Ens ho hem. Passat moolt beeee! Tots els monitors són genials! Marna sandra xus sergio i boris gràcies x fer nos l estada tan bonica.
Les famílies amb les q vam coincidir moolt maques i molt bon rollo.
L únic inconvenient l excursió al congost de montrebei q va ser desorganitzada. Autocar no ens va deixar al peu drl congost i anàvem caminant per carretera i no era molt recomanable per menors de 8 anys. Hauriem d haver tornat a les 15.40 i vam arribar a les 18 hores. Vam dinar al mig del camí i si mai heu estat al congost de montrebei hi ha barranc. No deixaven a menors de 8 fer caiac a aigües trankil. Les i en canvi una excursió d aquestes característiques no hi havia límit d edat.

A part d això mbé tot. Ho vam. Passar com nens! Gràcies monitors
17 mayo 2022 12:53
Mi hijo va cada verano desde hace tres años. Éste será su cuarto año y ya va a hacer 17 años. Sencillamente le encanta, se lo pasa genial y si pudiera alargarlas lo haría.
14 mayo 2022 0:31
Mis hijos han estado con Rosa Dels Venta cada verano (incluido 2020/2021) y siguen rogándome Repetir! Equipo fabuloso y al hacer la reserva todo facilidades.y luego cuando están fuera cuelgan fotos y vídeos geniales! Ya tengo reservado este 2022
26 abril 2022 21:59
El meu fill fa molts anys que hi va, no ha fallat ni els dos estius de pandèmia i tot perfecte. Organització, monitors, activitats, menjar, allotjament.tot genial. Hi va molt content i si amb 14 anys vol repetir ja és un bon senyal. I els seus amics igual.
22 abril 2022 8:06
Acabem de fer la reserva per colònies dels meus fills. Repetim perquè l'any passat va ser un èxit, van tornar encantats. És el tercer any que fem colònies amb la Rosa dels vents.
26 diciembre 2021 8:58
Poso una estrella, perquè no puc posar menys. Hem tingut una experiència horrosa amb Rosa dels Vents.

El meu fill i sis dels 7 amics que van anar al campament d'estiu es van contagiar de Covid, van tenir febre i símptomes i no ens van trucar per informar-nos o anar a recollir-los, ni tampoc ens van dir res a l'arribada a Barcelona. Un cop vam fer les proves i alguns pares ho van posar en el seu coneixement no només no ens van trucar a la resta, ni tan sols agafaven el telèfon.
A més a més, anuncien que els grups són de 10 amb un sol monitor i a ells els van anar canviar i es va quedar un monitor amb 2 grups.
Un total descontrol. Mai més penso portar a un fill meu a fer un campament amb aquesta empresa. Irresponsables, una organització i un servei d'atenció al client pèsim.
02 diciembre 2021 19:17
La gestión de esta agencia es horrible. Nos cancelaron el curso que habíamos pagado y no nos quisieron devolver la totalidad del dinero que pagamos. Se quedaron 130€ que nos dijeron que eran por "gastos de gestión" cuando lo único que tramitaron fue la inscripción, ya que al poco de pagar el curso completo ya nos cancelaron la reserva. Entendemos que haya alguna perdida económica por gastos de gestión, pero evidentemente, no 130€. No recomendamos esta agencia ni sus servicios.
11 octubre 2021 1:08
Valorant 6 estius amb Rosa dels Vents valoro el servei amb la màxima puntuació. En general, bones instal·lacions, bones activitats i bons equips de monitors.
10 octubre 2021 8:27
La meva filla va marxar contenta i va arribar explendida, li queien les llàgrimes perquè tenia anyorança de deixar els amics que havia fet
05 octubre 2021 7:35
Escribo esta reseña para explicar que nuestra experiencia con las colonias de Rosa Dels Vents ha sido muy mala y peor para mi hijo con 10 años, no la recomiendo para nada, seriedad cero, nosotros tuvimos que ir a por nuestro hijo el segundo día de colonias, necesitábamos hablar con él y no pudimos hablar con nadie, ni siquiera nos cogieron el teléfono de urgencias 24h, todo fatal, estamos hablando de niños pequeños, creo que lo que más le tienen que proporcionar es bienestar y tranquilidad y en nuestro caso fue todo lo contrario, hay que tener mucho cuidado con estas cosas, por la salud mental de nuestros hijos.
02 octubre 2021 0:30
La experiència de mis hijas ha sido muy positiva, han disfrutado mucho con las actividades y muy contentas con los monitores, referente a COVID, ya eramos concientes que se podian contagiar que no fue el caso, así que muy contentos por la experiencia
30 septiembre 2021 17:50
A mi hija y sus amigas les ha tocado un monitor (Lluis) que se pasaba el tiempo con su teléfono móvil y les hacía poco caso en las actividades. Además, intentar contactar con Rosa del vents era prácticamente imposible. Mi impresión es que producen decenas de colonias como si fuera una fábrica, con poca orientación hacia calidad y servicio al cliente. Nosotros no repetiremos más con Rosa del Vents.
29 septiembre 2021 16:32
Desorganització i manca d'informació per part de Rosa del Vents, us confiem als nostres nens/es com a mínim agafeu el Telèfon. Nens/es posibles positius de Covid dormint amb els que no tenían cap sintoma, al final un munt de positius i cap seguiment per part de Rosa dels Vents, han cobrat i ja passan de tot
28 septiembre 2021 1:06
Després de tot el que hem viscut, (època de pandèmia, mascaretes, i aïllament social), vaig pensar que la mainada és mereixia un estiu divertit i vaig inscriure el meu fill a Marcel Maillot, amb tota la il.lusió que tingués un bon record i s'ho passes bé.
Les activitats estàn bé, però la meva sorpresa va ser el dia que el vaig anar a buscar.
M'explica que no han mantingut distàncies al menjador, ni l'aforament i que tenien prohibit obrir la finestra de l'habitació.
En serio? Tot l'hivern amb les finestres obertes a les escoles i ara a l'estiu no podien obrir per ventilar. No entenc res.

Resultat, el meu fill (i altres, perquè no va ser l'únic) positiu de covid, només arribar a casa.
Li vàrem fer el test perquè l'adolescent ens va explicar que el dia abans, havien marxat, amb simptomes, de la mateixa casa de colònies, un altre grup.la meva pregunta és, perquè ningú ens va avisar d'això?

Resumit: se salten el protocol covid i ningú ens avisa que anem amb compte després de que hi hagués un grup confinat.
A sobre, impossible contactar per telefon per avisar-los.

Ah.i vaig inscriure 4 nens, amb 2 programes diferents de Rosa dels vents.
Tots 4, coincideixen que el mejar no era massa bo, però sobretot a l'hora d'esmorzar, poca cantitat i mala calitat.
24 septiembre 2021 1:58
Meva filla ha estat a la Fosca, s'ho ha passat molt bé, equip de monitors fantàstic, ara bé, el menjar molt i molt millorable, poc variat i de baixa qualitat. Entec que heu de millorar aquest aspecte, ja que les colònies, no són precissament econòmiques i fem un esforç per què estiguin atessos en TOTS els aspectes. Per la resta bé. Afegiria també que EL CONTACTE TELEFÒNIC AMB VOSALTRES ÉS FORÇA COMPLICAT. L'estada a les colònies i les activitats molt bé!
16 septiembre 2021 13:48
Els nens ho han passat molt be, però si no millora la prevenció per COVID i el Pla d'actuació si hi ha un cas no tornarem.
No complien el rato de nens a l'hora de compartir habitació, molts nens dormint junts
11 septiembre 2021 12:47
Excel.lent l'experiència de la meva filla! Gràcies per la setmana fantàstica que li heu fet passar i als monitors Andrea i Oriac, moltes gràcies, sou genials! Gràcies Rosa dels Vents!
08 septiembre 2021 23:28
Genial, el menjar millorable, però per falta de qualitat, no pq hi haguès mals cuiners. Animadores genials, Carla, Clara i Laura. Xevi, el director prou bé. Llàstima de les restriccions Covid que han fet que no poguem fer ús de les neveres compartides. Per la resta molt bé, per famílies amb petits i fins a 12 anys.
31 agosto 2021 23:22
No recomiendo la experiencia a nadie. Venden colonias en inglés y ningún monitor se dirigió a los niños en ese idioma durante toda la estancia. No responden a los mails tampoco. Nefasta gestión y comunicación referente a COVID. Primera y última vez.
28 agosto 2021 15:38
Aprendizaje, compañerismo, Amistad, aventura, Una experiencia que todo niño/adolescente debería vivir.
22 agosto 2021 18:46
En general las colonias han sido satisfactorias aunque nuestro hijo no ha estado del todo contento con la comida ya que en ocasiones se quedó con hambre. Tenemos algunas dudas respeto a la gestión de las noches. En lo positivo la relación con el monitor de referencia y las actividades realizadas
22 agosto 2021 3:50
Fatal! Desde el minuto uno de la llegada a la casa Marcel Maillot el protocolo Covid no se respetó. El año anterior estuvo la niña en Mas Badó y la entrada fue super escalonada y todo el protocolo Covid un 10, sin dejar mezclar grupos. A nivel de atención al cliente muy colapsados!
Mala experiencia.
21 agosto 2021 19:23
Una experiència molt xula pels nostres fills. Ho recomano. Els monitors molt macos i han donat molta dedicació. Els felicito.
19 agosto 2021 23:01
Horrible, a les 4 hores ja ens estaven trucant per anar a buscar al nostre fill que s’enyorava així cada dia. El vaig deixar dissabte a les 16: 30 i dilluns a les 17: 00 el vaig anar a buscar desprès de 3 trucades. Tot i això els monitors em van dir solem deixar un període d’adaptació de 3 dies. Si és descuiden ja me l’emporto el mateix dia. Hi va anar amb un amic, que va tornar amb covid tot i que com no van ni preocupar-se la resta del gruo no es van enterar, es van passar les mesures sanitàries pel forro. Per últim els telèfona i correu que ens van deixar un d’ells els d’emergències no contesta ningú. Tot molt professional, tal i com s’ha vist a les últimes notícies sobre ells.
19 agosto 2021 0:46
Era la primera vegada que anava de colonies, despres dels nervis dels primers dies, tot genial. Va gaudir molt del entorn i les activitats. Els monitors estaven per els nens, els varen escoltar, recolçar i solucionar els possibles conflictes. Llàstima que al cap d'una setmana ens varen trucar per anar-la a buscar per que no es trovaba bé, podría baber sigut un possible Covid, al final res.
Pel cami a buscar-la, vem trucar a la nostre assegurança, al 061, al cap de la zona i a la farmacia del poble per poder fer un antigen i/o PCR ràpit i si era falsa alarma, tal i com va ser, poder seguir amb les colònies, tots van dir el mateix, sobretot Rosa del Vents i 061, aïllament del reste de grup, tornada cap a casa, fer PCR al Cap de referència de la zona on vivim i esperar resultats.
No entenem certes queixes.
18 agosto 2021 5:19
No repetiremos, caso positivo de covid y no nos avisaron. Actividades no acordes a la edad de la niños. Nos hemos llevado una decepcion.
09 agosto 2021 19:21
La meva filla ho va passar genial, va fer tants amics nous i té el WhatsApp col·lapsat. Però això és molt bo. L'única cosa "dolenta". Res! Que a vegades posen poques fotos, però res greu. Un 100 de 10. Hi tornarà
21 julio 2021 23:07
IMPRESENTABLES. Cuando envías a tus hijos de colonias, quieres que se lo pasen genial, pero lo principal es la seguridad, la profesionalidad y la eficacia en la resolución de situaciones adversas. Pues bien después de varios años enviando a nuestros hijos a otras colonias de calidad excepcional, decidimos enviar los niños con Rosa dels Vents. La peor idea de nuestra vida. No son nada profesionales, no se dan cuenta que son los padres los que deben quedar contentos con el servicio, no son capaces de resolver problemas pequeños, no quiero imaginar una situación grave. No contestan a los email, no cumplen con su famoso "punt de trobada" ni con la llamada prevista para saber de los menores. Es muy grave. No son para nada recomendables, solo el dia de dejar a los menores, ya vimos cosas que no nos gustaron. Peor servicio no se puede dar. Alguien sabe si todos los monitores están titulados y si disponen de certificado de penales para trabajar con menores?
18 julio 2021 14:25
Sou impresentables i no compliu amb el protocol del COVID.
El meu fill va estar del 3 al 10 de juliol a Rialp i un dels nens que compartia habitació amb ell el dimecres al vespre no es va trobar bé. Enlloc d’aïllar-lo, va dormir amb la resta de nens i l’endemà al matí va fer l’activitat. No va ser fins al migdia del dijous que el vau aïllar i els seus pares el van venir a buscar el dijous al vespre. I la resta vam venir un dia abans a recollir-los. Doncs el meu fill i altres nens han donat positiu també. No dieu que hi ha un monitor les 24 hores amb ells? Indignant… I no us heu dignat ni a fer un seguiment dels positius que heu tingut durant les colònies. Hem estat els pares qui ens hem anat avisant. Heu comunicat a Salut dels positius que heu tingut? Si no sabeu ni que el meu fill ha resultat positiu, quan sabíeu que hi havia un positiu en el seu grup bombolla… i després anuncieu que per vosaltres la seguretat és el més important?
Em queixo de la mala gestió de Rosadelsvents, el nen que ha donat positiu no en té cap culpa.
16 septiembre 2020 15:08
Julio 2020. No inscriban sus hijos!
Pésima experiencia. Pé-si-ma!
Por el tema de COVID no pueden hacer lo que dicen, los niños sofocan con las mascarillas todo el día (incluso jugando a futbol), lo pasan francamente mal.
Mi hijo estaba inscrito en Aventura Mágica: instalaciones en mal estado, personal con poca experiencia.
Los niños se aburren y echan de menos sus padres desde el día uno porque es todo improvisación, todo muy alejado de la presentación del casal, y, al final, esto se parece a una guardería mala.
Todos los casales no serán iguales, pero este en particular, este año, evitarlo. Absolutamente.
04 agosto 2020 8:45
LOS MONITORES MAGNIFICOS EN LA CASA ALBATROS, EL DIRECTOR BASTANTE MAL Y LOS MONITORES NO ESTAN SUFICIENTEMENTE VALORADOS POR LOS DIRECTORES/JEFES/DUEÑOS. HACEN UN TRABAJO INCREIBLE Y ESTAN A TODAS HORAS PENDIENTES DE NUESTRAS NECESSIDADES Y DE QUE NOS LO PASSEMOS LO MAXIMO BIEN QUE PODAMOS Y LOS DIRECTORES LOS TRATAN BASTANTE MAL, A GRITOS. ME GUSTARIA AGRADECER AL EQUIPO DE MONITORES DE LA CASA ALBATROS 2020 POR TODO EL TRABAJAZO Y LAS HORAS DEDICADAS

guillem
29 julio 2020 3:54
L´any passat va anar de colonies a Torreferrana, es una masia vella, i molt calurosa, les habitacions plenes de lliteres y no hi havia puesto ni per deixar les maletes.
Aquest any repetiem (perque els nens es van divertir.a pesar de l´incomoditat de la casa) pero en una altre casa. Donada la situació actual ens ho em repensat i no ens tornen els diners de la reserva, ni tant sols ens guarden la reserva pel proper any.tot i ells ser concients que les colonies per les quals haviem fet la reserva no tenen res a veure, amb el que finalment es podrán fer.per motius de distancia social, mascareta.etc. Quant s´ha trucat per exposar la situació o trobar un solució s´ens han tret de sobre.molt bruscament.
15 julio 2020 7:36
No recomiendo a ningún padre q les apunten a sus colonias de verano! Mala comunicación, no cumplen con el dosier de actividades ni de curso de inglés, pésimo!
04 junio 2020 11:41
Mis hijos van de colonias desde los 6 años y 2 veces con Rosa dels vents.
1 año se les estropeó la caldera y estuvieron una semana duchándose con agua fría, yo puedo entender que tarden 1 o 2 días en hacer una reparació, pero se acabaron las colonias y seguia sin funcionar (y no nos informaron). Al cabo de 3 años volví a probar ahora con la mayor y con el pequeño, el pequeño tenía que hacer 3 días de hípica 1h/día, pues lo cambiaron por 1 día 3h seguidas (sin informarnos). Mi hijo pequeño tiene una intolerància alimenticia grave y todo eran dudas, tb tiene una discapacidad visual y le prohibieron ir en bici sin probarlo.
En Eix Estels han ido unas 5 veces y todo genial, han cumplido el programa, ninguna avería extraña, las intolerancias y alergias estan controladísimas y a mi hijo (con discapacidad visual) nunca le han prohibido hacer nada, inclusió en días especials como la salida a la playa, le han puestos un apoyo especial de monitor para que pudiera hacer la actividad sin limitaciones.
Les he dado 2 oportunidades, no habrá una tercera. La competència ofrece seriedad y calidad, ellos no.
02 octubre 2019 21:19
Els meus dos fills han anat aquest estiu de colònies nàutiques a Torreferrana per primer cop i han tornat encantadíssims. Un 10 tot, l'atenció als pares, els monitors, les activitats, etc.
10 agosto 2019 19:16
Mi hijo ha estado en La Fosca (Palamós) de viaje de fin de curso y viene encantado con todo: comida, actividades, sitio y sobre todo, con los monitores! Gracias!
10 febrero 2019 6:46
Sin duda es una compañía que me encanta con toda la variedad de casas que hay, y lo bien que están cuidadas y animadas por los animadores y sus actividades siempre relacionadas con el medio ambiente. La verdad que ya he estado en unas 7 casas y no pararía nunca todas tienen su encanto. FELICIDADES ROSA DELS VENTS
22 noviembre 2018 18:35
Buena experiencia. Me divertí. Lastima que falte potenciar el sabor de la comida. Pero se agradece la cantidad. Habitaciones pequeñas. Pero las instalaciones adecuadas.
13 agosto 2018 3:00
Experiencia buenísima de mi hija en Mas Portal. Era la primera vez que iba a un campamento, con 9 años, y ha vuelto encantada. Repetiremos!
19 junio 2018 23:48
El personal muy agradable, pero las instalaciones bastante antiguas y la comida horrible. No repetiría
25 marzo 2018 11:24
Es discrima a certes persones per motius que no són estrictament professionals, per a treballar-hi. Molt decebut.
07 noviembre 2017 16:25
Es ideal para pasar unas vacaciones en familia.
Poder descansar y divertirse con todo tipo de deportes de aventura y gimcamas, etc.
Precios muy asequibles.

Lo recomiendo!
24 octubre 2017 6:35
La experiencia en los campamentos de verano para niños es gratificante, yo llevo desde hace años yendo a esas colonias de verano de juegos aquáticos, equitación, etc.y os aseguro que es una experiencia inolvidable a más de conocer a nuevas personas. Yo tengo 14 años ahora mismo.
13 octubre 2017 20:27
Primera colonias con Rosa dels Vents en Castell de Fluviá. El lugar y el entorno bonito peró las instalaciones muy deterioradas. Pocos baños y duchas para todos los críos y esto sumando a poca limpieza al día o a la semana no imagines como estaban. Segun las actividades que se nos informaron muchas de ellas no se hicieron, los monitores se ocuparon durante 2 días de sacar piojos a los chicos, otro problema. Y creo que 1 monitor para 10 niños no es suficiente. Me lo imaginaba mas divertido para ellos, más organización,
17 julio 2017 22:18
Agence nul! Nous nous sommes fait voler nos affaires par un autres groupe et aucune solutions fut apporter a notre problème! EVITER à tous pris le centre MASSIA DORADA qui est vétuste, non sécurisé et ou la nourriture n'est pas terrible! Nous ne travaillerons plus jamais avec eux!

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