ROSASCOOT

Jefes poco amigables y poco comerciales. Bueno, obviamente las empresas de alquiler manejan mal los scooters, por lo que eso no significa que los productos sean de muy buena calidad. No hay inventario al momento de realizar el alquiler sino solo al momento de la devolución. Para los franceses, habríamos pensado que encontraríamos gente más amigable.

Alquilé 2 bicicletas de montaña eléctricas hace una semana Excelente equipo No hay problema
Gerente muy amable. La caminata fue perfectamente bien.te lo recomiendo mucho

J'ai loué 2 fois un Vtt électrique. La première fois, le pédalier craquait à chaque coup de pédale (le boîtier semblait Hs) la deuxième fois, c'était un VTT "haut de gamme" et j'ai fait un peu de descente dans les sentiers (et quelques tout petits sauts). En arrivant je me suis rendu compte que la roue arrière n'était pas serrée du tout. L'entretien laisse fortement à désirer, les vélos deviennent dangereux. Mon père et un ami ont rencontré des problèmes similaires: le disque arrière s'est cassé en descente (chaud de finir la balade sur le frein avant uniquement),
Accueil un peu froid, on vous force a prendre la demi journée même si on ne veut louer que 2h.
Point positif: l'endroit est beau

He alquilado una bicicleta de montaña eléctrica dos veces. La primera vez que las bielas crujían con cada golpe de pedal (la carcasa se sentía Hs), la segunda vez era una MTB de "gama alta" e hice un poco de descenso por senderos (y algunos saltos muy pequeños). Cuando llegué me di cuenta de que la rueda trasera no estaba nada apretada. El mantenimiento deja mucho que desear, las motos se vuelven peligrosas. Mi padre y un amigo se encontraron con problemas similares: el disco trasero se rompía en la bajada (caliente para terminar el viaje con el freno delantero solamente),
Recepción un poco fría, te obligamos a tomar medio día aunque solo queramos alquilar 2 horas.
Punto positivo: el lugar es hermoso

El gerente, muy amable, me ayudó mucho con problemas técnicos en mi bicicleta (personal). Gracias a él!
Te lo recomiendo mucho.

Excellente expérience. Location parfaite et personnel très sympathique. Nous recommandons cette boutique de location de scooters. Scooters propres et neufs.

How do I start… I would not recommend using this place! I paid a €300 deposit on our scooter and didn’t get it back. After being told everything was perfect upon return and that we would have the deposit returned in 3-4 days, it had been 8 days and still nothing had been paid. Nevermind the fact that they took a photocopy of my card saying it was normal, even though I have never experienced that anywhere, not even for a car rental. I went back to the store today and asked what had happened to my deposit, where once again the owners first response was it’s normal to take this long. After protesting, she eventually took out the card machine and made the deposit. It was very clear she did not intend to make the deposit unless we had come in. I can only presume this is a regular scam done with tourists who more often than not will travel home before realising their deposits haven’t been returned.

The owners of rosascoot in Rosas are haughty and sell very poorly maintained equipment to the point of even being dangerous. I do not recommend

Muy buena experiencia con Rosascoot.

Cierto es que no tuve ningún percance (pinchazo, avería, accidente) que realmente es cuando puedes valorar con exactitud la calidad en este tipo de servicios, pero vamos, si vuelvo a Roses volveré a alquilar con Rosascoot porque mi primera y única experiencia con ellos ha sido satisfactoria.

Nosotros estábamos hospedados en Ampuria brava y ahí tan sólo hay una empresa de alquiler de scooters (ampuria car) que nos dejaba una Xmax 3 días enteros por 198€ (carísimo, una vergüenza).

Con RosaScoot 3 días enteros una sym symphony por 144€. Sí, es peor moto que la Yamaha.pero qué más me da?

Para ir por las calas, Cadaqués etc con una Symphony vas más que sobrado. De hecho prefiero una scooter de batalla, ligera y de rueda alta como la Symphony para este tipo de rutas, resulta mucho más cómoda que una Xmax.

En cuanto a Mireia la verdad que me atendió correctamente.

Matériel opérationnel. Je déplore cependant une attitude peu commerciale et plutôt limite.
Je m'explique: J'avais loué le scooter 2 jours, j'ai eu 30 mn de retard au retour et pas eu le tps de passer faire le plein (manquait 2/8). Je souhaitais prolonger d'1 jour. Ils m'ont changé de scooter parce qu'ils devaient changer la route avant de celui que je retournais ok mais du coup nouveau contrat et pas de prolongation donc 39€ plutôt que 30€ et 6 euros pour l'essence autant dire un plein. Vous apprécierez.

Nous avons loué deux vtt électriques pour une balade dans le parc naturel. Très mauvaise expérience chez ce loueurs de vélo. La gérante très hautaine suite à nos questions sur leurs vélos et notre future balade. Les vélos étaient très moyens pour le prix proposé. L'anti vol placé sur le guidon fait un bruit monstre.
Bref si vous avez l'occasion de louer des vélos à roses ÉVITÉ ce loueur!

J'ai dû mettre une étoile pour écrire un avis, mais ce loueur ne la mérite même pas. Cet homme est un tiroir caisse, malhonnête, n'ayant aucun sens du commerce. Nous sommes très en colères et regrettons vraiment d'avoir loué des vttae chez cet escroc, arrogant et fier de lui. Lisez bien le contrat avant de le signer, car une simple crevaison et la belle balade devient un grand moment de solitude. Ne comptez sur son aide que si vous êtes prêt à mettre et remettre la main à la poche. A Roses, il y a un autre loueur de vttae, des jeunes charmants et très arrangeants. N'hésitez même pas.
Cala montjoi? Je ne suis pas de Roses, mais, j'ai peur de mieux connaître votre pays. Vous êtes venu à la cala falconnera à moins de 4 km de Roses. Ah, c'est vrai, j'oubliais vous n'êtes pas espagnol. Ça serait bien que vous montiez sur un de vos vélos, mal entretenus, que vous fassiez les parcours que vos clients empruntent. Au delà de la jolie balade sportive qui vous ferait du bien et calmerait votre arrogance, vous connaîtriez mieux votre environnement et vous vous rendriez compte que votre matériel, suffisant à la base, ne peut pas être simplement "bricolé" (pneus ridicules, anti crevaison?). Vous accusez vos clients de mal utiliser votre matériel. Sachez déjà vous excusez quand vos pauvres vélos ne peuvent pas emmenez vos clients. Lisez tous ces avis négatifs qui m’ont fait beaucoup rire et qui racontent quasiment la même histoire. C'est vos clients que vous traitez ainsi? Décidément, vous êtes un extraterrestre dans ce pays où tous les commerçants sont d'une gentillesse incroyable et sont extrêmement compétents. À lieu de répondre et vous défendre, écoutez, formez-vous, apprenez votre métier et devenez une bonne personne.

J'ai dû mettre une étoile pour écrire un avis, mais ce loueur ne la mérite même pas. Cet homme est un tiroir caisse, malhonnête, n'ayant aucun sens du commerce. Nous sommes très en colères et regrettons vraiment d'avoir loué des vttae chez cet escroc, arrogant et fier de lui. Lisez bien le contrat avant de le signer, car une simple crevaison et la belle balade devient un grand moment de solitude. Ne comptez sur son aide que si vous êtes prêt à mettre et remettre la main à la poche. A Roses, il y a un autre loueur de vttae, des jeunes charmants et très arrangeants. N'hésitez même pas.

Plus que mitigé pas commerçants, prix affichés incorrect, pas de tour du scooter au départ par contre un a l'arrivée?
Casque défoncé, Scooter rincé, bref aller chez prats moin cher et bien plus sympa

Vélos de mauvaises qualités. Soit disant neufs qui déconnent pendant une promenade. Guidon qui se dévisse, rendant impossible la conduite du vélo, et surtout dangereuse.
L'autre ayant des le début un problème de dérailleur.
Le meilleur reste pour la fin. Au retour aucun geste commercial et accusation comme quoi le guidon n'a pas supporte le poids d' une bouteille d'eau.
Bref. Fuyez! Mauvaise foi et mauvaise qualité au rdv.
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Voici ma réponse à votre commentaire qui dépasse les bornes.

Je vous remercie pour votre réponse car elle est la parfaite illustration de votre mauvaise foi et du temps que vous passez à accuser vos clients plutôt qu'à entretenir vos vélos, rendant ces derniers vétustes et dangereux. Votre attitude est un scandale indigne d'un commerçant honnête.

Scooter-Verleih, Maschinen sind sehr guten Zustand. Einige kleinere Schäden an der Karosserie, sind vorher dokumentiert, keine Probleme. Preis sehr gut (siehe Internet}. Den 5. Stern gäbe es bei etwas Deutsch-Kenntnissen

Nous avons loué deux VTC électriques pour une balade près de Rosas. Vélos pas mal. Problème avec mon vélo qui a crevé de la roue arrière au bout de 45 minutes. Plusieurs appels vers le portable noté sur le vélo, SMS. Pas de réponses. Je rappelle qu'on était dimanche et que le magasin est fermé le dimanche après-midi du coup pas d'assistance ce jour-là. Dommage sachant que beaucoup de gens viennent le dimanche sur Rosas. Après 1 demi heure de pousser de vélo à la main nous avons trouvé un loueur sur Empuriabrava qui a réparé la chambre à air pour 10 euros en nous faisant une facture et disant que la pratique habituelle était que le loueur prenne en charge les crevaisons. Retour au magasin à la fermeture en attendant toujours le rappel de Rosascoot. Le gérant me demande si tout s'est bien passé. Eh bien non pas vraiment. Il n'avait pas consulté son portable. Nous demandons de nous rembourser la réparation. Refus catégorique. Pendant la location le vélo nous appartient et on est responsable de tout donc aucun geste. On a perdu 2 heures d'utilisation de vélo en attendant de trouver un réparateur. Pas son problème. Bref il récupère une chambre neuve grâce à moi. Je suis responsable de tout à cause de ma mauvaise utilisation du vélo! Et oui c'est écrit dans le contrat. Mon vélo n'a jamais crevé mais il est vrai que je roule avec des roues bien gonflées qui limitent le risque de crevaison. En gros les vélos sont pas mal mais faut pas avoir un problème le dimanche après midi car ça peut vite devenir une galère et gâcher un week-end. Ah j'oubliais si 10 euros c'est rien comme m'a gentiment dit le gérant j'aurais préféré que ça sorte de la poche de son entreprise plutôt que de la mienne. L'impact aurait été moins important!
Suite à la réponse du gérant, je précise que le ton est monté après que ce charmant Monsieur ait répondu à ma femme qu'il ne ferait aucun geste. Celle-ci avait demandé très poliment si la réparation pouvait être prise en charge. Devant la réponse négative et le peu d'empathie de Monsieur (il a quand même reçu par SMS l'information de notre galère et nous demande la bouche en cœur si tout s'est bien passé) le ton est effectivement monté mais nous n'avons pas demandé de remboursement en hurlant. Bref si nous revenons à Roses nous irons ailleurs.
Ah j'oubliais jusqu'à maintenant à chaque location que j'aie pu effectuer on m'a toujours refait la pression des pneus à bloc pour éviter ce genre de désagrément et on m'a toujours donné une bombe de réparation au cas où!

Location de VTT électrique.pour la 12 journée.retour 2 fois en moins de 1h car problème de batterie.mauvaise expérience pour mon premier VTT électrique, mais cela peut arriver.en bon professionnel rosascoot ma remboursé la location.

Super journée avec un 50 cm3 je suis motard mais cela reste suffisant pour apprécier la côte.
Les propriétaires sont gentils et nous ont fort bien conseillé.
A refaire sans problème

Très bon accueil, matériel bien entretenu allez sans problème louer un scoot, un vtt, un vtc électrique ou non, vous allez vous régaler pour faire de belles balades

Nous avons loué 4 VTT pour quelques jours, malgré l'accueil plutôt sympathique des propriétaires nous avons été déçus:
Les vélos ne sont pas très bien entretenus. Un de nos vélos avaient les vitesses qui sautaient à cause des dents des pignons abîmées (Je précise qu'il ne s'agit pas d'un vélo de la marque connor comme écrit dans la réponse de rosascoot).
Au moment de rendre les vélos, on nous a facturé la crevaison d'une chambre à air (crevaison lors d'une rando sur deux de nos vélos). Il faudrait d'avantage communiquer sur le prix de la réparation au moment d'emprunter les vélos.

Rented the 125cc for two adults and two kids 10/13. Got perfect machines, with boxes for the helmets so the kids didn't fall off ;) got well fitting helmets for everybody. We had a great day out visiting cadaques and castell d'empuria.