RP Material Eléctrico y Fontanería

El pasado mes de Julio, me decidí por comprar un equipo de aire acondicionado Daikin de un determinado modelo. Al consultar precios y opiniones sobre proveedores que lo suministraban, decidí contactar con RP Badalona por e-mail para que me respondieran unas dudas y obtener de paso una primera impresión de la empresa. Enseguida me respondieron por whatsapp. Ello me permitió establecer una conversación que me aportó la suficiente confianza como para tramitar el pedido. Lo recibí dentro del plazo indicado. Sin embargo, una vez mi instalador lo instaló, el equipo no funcionó. En aquellos momentos tuve un sentimiento de frustración y temor. No tenia ni idea de cual seria la respuesta de RP. Informé del problema. La atención recibida tanto telefónicamente como a través de whatsapp fue impecable y tranquilizadora. RP se preocupó y se implicó en su solución. Se encargaron de gestionar la visita del servicio tecnico de Daikin. Todo se debia a que un cable del interior del compresor no estaba conectado. No se me cobró nada por la intervención y el problema quedó resuelto. Así que mi experiencia con RP Badalona ha sido del todo positiva. Sin duda, volvería a repetir con ellos. Muchas gracias RP.

He adquirit un sistema de climatització amb aire condicionat 3x1 i 1x1 de la marca Bosch per adequar una vivenda de 3 habitacions. En el procés de compra he estat assessorat per l'Alejandro. El tracte ha estat molt proper, personal, i amb actitud resolutiva a les moltes preguntes, dubtes i objeccions que li vaig plantejar.
En el procés de instal·lació, en Sergi i el seu equip han estat molt eficients. Tot i haver de perforar antigues parets de formigó, en poc més de 2 dies van completar tota la feina de forma molt acurada.
Al cap d'uns dies va sorgir un petit escapament d'aigua d'una de les màquines. Van estar presents novament, tan aviat com se'ls va avisar i ho van resoldre amb eficàcia.
Sens dubte tornaria a confiar en ells.
Molt agraït.

Gracias Alexandro
gran profesionalidad por este difícil proyecto suministro de 6 aires acondicionados Daikin entregados e instalados en una semana a un precio inmejorable gracias a R. P

Gracia Alejandro
gran profesionalismo para este dificil proyecto suministro de 6 aires acondicionados Daikin
entregados e instalados en una semana a un precio imbatible
gracias a R. P

Realice una instalación por conducto de aire el cual no está bien distribuido el aire por el piso, claramente se observa en la foto que el caudal se pierde por tanto el aire no llega al termostato y se está formando la máquina y solo llega aire frío a 2 de las 3 habitaciones y al comedor pasillo y a 1 habitaciones no llega ni el 30%de aire el itecnico que me llamó súper borde y no se quiere responsabilizar por la mala instalación discutiendo tonterías que si esto no es una chapuza o que se yo.

Primero de todo, tengo que dar las gracias a Rubén Ramírez, por su aguante y profesionalidad a la hora de solucionar un problema enquistado.

Soy un cliente muy duro de pelar, ya que me gustan las cosas muy bien echas y de una manera en concreto, por ello cuando solicito un producto siempre pongo una condición en la entrega que se debe de respetar si o si, desde el primer momento no me escondí y la deje encima de la mesa y ellos la aceptaron sin decir nada, por lo que entendí que se iba a respetar.

Pues parece ser que no se respeto y ello ocasiono problemas de entendimiento entre yo y Rubén, basta decir que el problema no lo ocasiono Rubén, sino la agencia de transporte (que desconozco cual es) y que Rubén intento en varias ocasiones solucionar.a veces con aciertos y otras con menos gracia.

Pero al final cogió el toro por los cuernos e hizo lo que debió hacer desde el principio, pasar de los incompetentes de la agencia de transporte y entregar por sus medios el pedido (ya que vivo cerca de la tienda).

Así que Rubén, gracias por aguantar y tensar la cuerda justo hasta antes que se rompiera.

La única pena fue que no quiso hacer un pequeño descuento por la compra de dos Aires acondicionados, por valor de casi 1900€ y perdió la comisión de un segundo equipo que se lo compre a la competencia, ahí fallaste un poco, por que solo que hubieras bajado 25€ (precio del porte por separado) era tuyo tambien el segundo equipo, pero bueno, nunca llueve a gusto de todos.

Excelente! Lo recomiendo 100% Se puede contactar por mail o telf.con la empresa para cualquier duda y te contestan en el acto, buen servicio, pago
seguro, y te lo entregan en menos de 48h

Compre un split de Aire acondicionado hace 3 meses y la unidad interior me hace un ruido que no me deja dormir.


La empresa RP distribuidora a la que se lo compre, me pide 180€ para enviar una solicitud de intervención al servicio técnico de Mitshubishi.

Ovbianmente, no estoy conforme ya que es su obligación enviar esta solicitud a Mitshibishi para que pueda venir la marca a ver el problema.

Empresa con gran stock en materiales para instalación eléctrica y climatización, buen trato al cliente y descuentos competitivos

Excelente atención y servicio de instalación, Raúl Puerta me ha acompañado y asesorado durante todo el proceso de compra, volveré a repetir sin duda.

Después de una experiencia bastante traumática con otra empresa que me vendió e "instaló" mi termo eléctrico (básicamente dejándome con el termo a medio instalar, defectuoso, y quedándome sin agua caliente por una semana), tuve la suerte de contratar los servicios con esta empresa.

Han sido muy rápidos, eficientes, y el instalador que vino a casa (Carlos, por si tenéis la suerte de que os toque él) súper profesional, majo y amable. Tenía todo bajo control y en muy poco tiempo lo hizo absolutamente todo de manera impecable.

Totalmente recomendados:)

CUIDADO con esta empresa! Por desgracia tengo que cambiar mi opinion (al principio muy buena) de esta empresa pasado relativamente poco tiempo después de su instalación de AA en nuestro piso. Con ellos hay que ir con MUCHO CUIDADO y comprobar cada, pero cada, paso que hacen - porque si el cliente no descubre a tiempo los fallos que hacen, esta empresa se lava los manos y no se hace responsable de nada.
En nuestro caso lo que no hemos descubierto a tiempo es que al pasar la tubería de la unidad interior de AA al exterior - la han pasado DIRECTAMENTE por el local de nuestro vecino, es decir que han hecho dos agujeros grandes en dos paredes de la esquina asi que el trozo grande de nuestra tuberia esta totalmente expuesta a la vista en su local! Lamentablemente los vecinos antes tenian esta esquina tapada con unos paneles decorativos, pero acaban de empezar obras y inmediatamente han descubierto esto fallo de instalación tan grande. La respuesta a mi reclamación del GrupoRP - "estas cosas pasan" y que ya no son responsables de nada. No tengo palabras.han provocado daños grandes a propiedad de mi vecino (que ahora nos toca a nosotros a arreglar por nuestra cuenta de algún manera) y ni siquiera pensaron ofrecer ninguna solución de este problema, pero se han puesto en ofensiva inmediatamente y lo han negado todo.
Malísimo servicio de postventa, decepción total.

EN RESPUESTA AL COMENTARIO DE LA EMPRESA:
Primero, la instalación se hice hace menos de dos años y los daños graves provocados al propiedad de nuestros vecinos simplemente no los hemos descubierto hasta ahora, no son por el tiempo del uso - los daños los habéis creado en el momento de la instalación y no ahora! Parece que nuestro error era de fiar en vuestra profesionalidad y no ir por detras de los tecnicos comprobando cada centimetro de instalación.
Pero sobre todo, ya lo escribí que yo ya os contacté hace más de dos semanas y os he pedido al principio solo venir a mirar como se puede arreglar este problema. Sin embargo, vuestra respuesta era inmediatamente que ya no sois responsables de nada y no vais a venir ni a mirarlo! No habéis ofrecido ni una solución gratis, ni de pago - nada, simplemente que las "cosas así pasan" y no vais a hacer nada. Esta era la respuesta y punto.
Y la excusa de que el instalador era "un colaborador externo" no entiendo por completo - nosotros hemos contratado y pagado a vuestra empresa y no a este instalador! Luego, como vosotros contratáis a vuestros instaladores es vuestra decision sola, nosotros no los podemos elegir, ni nos habéis informado que tenéis los técnicos solo externos, pero igual - en cualquier caso la calidad del trabajo que hacen es vuestra responsabilidad entonces, tal como en cualquier otro negocio.

Deplorable. Retrasos en la instalación con justificaciones que solo dejaron ver una vez realizado el pago. Mala comunicación, todo por WhatsApp, con la consiguiente pérdida de información importante, incluso te escriben a altas horas de la madrugada, y no un caso aislado, si no por rutina. La instalación deficiente, el aparato torcido, desconcharon la pared, la salida de agua del compresor es tan corta que tuve que hacer un empalme provisional para que llegase al menos a un cubo! (teniendo además una canaleta a 2 metros con fácil acceso). Muy decepcionada con esta empresa que se venden como especialistas, pero en mi caso, mejor hubiera tirado de una gran superficie. Al menos el precio hubiera sido menor, porque he pagado una chapuza a precio de un supuesto trabajo profesional. No la recomiendo en absoluto

El producto bien, lo que no te dicen cuando lo compras esque no te lo suben a casa, que te lo dejan en el portal, gracias, ya sube mi abuela el aire acondicionado de 40 kilos ella sola a un 5 piso, si lo devuelbo me cobran 80 euros de portes, eso me han dicho, no me parece bien, ya que los que hacemos una compra no sabemos de la letra pequeña del transporte y entrega, estaria bien que antes de cobrarme me dirian que me tengo que buscar la vida para subirlo, entonces igual lo compraba en otro sitio donde si me den ese servicio indiferente de lo que cueste, no se trata de dinero, se trata de servicio, y si mi abuela no tendria quien la ayude que hace? Gracias.

Excelente tienda, muy buena atención y comunicación, compre un a/c portátil y me llegó el mismo día por la tarde, antes pregunté sobre el producto y me respondieron ipsofacto y resolviendome todas las dudas. Recomendado 100%

Magnificos profesionales. Cumplidores en las fechas, gran servicio y una atención muy personalizada.

Muy buen servicio y asesoramiento. Hace ya algunos años (2017) tenia dudas a la hora de adquirir un equipo de ACS y me ayudaron a resolverlas antes de comprarlo. Ahora, he vuelto a contactar con ellos para otra necesidad y he vuelto a quedar muy satisfecho. Un 10 tanto en precio como en servicio.

Muy buen servicio, te ayudan en todo momento. A diferencia de los grandes almacenes, aquí una vez adquirida la compra el soporte y asesoramiento es de 10. En estufas de pellets marcan la diferencia.

Trato excelente, se nota la profesionalidad de los trabajadores a la hora de ir a comprar o solucionar cualquier duda o problema que puedas tener para cualquier instalación

Vergonzoso que en pleno siglo XXI sigan existiendo empresas anticuadas y arcaicas como esta. Les he comprado un termostato por Amazon. Al llegarme, un electricista me dijo que no valía para mi caldera. El paquete está sin abrir, tal cual llegó y no autorizan la devolución. Espero que os quede poco en Amazon y os tiren pronto, estáis vendiendo en una plataforma seria, no como vosotros!

Los mejores sin duda! Raúl, Jose, Salva y compañía sois unos profesionales como la copa de un pino! Seguir así

MUY mala experiencia, compré un calentador Junker, en el primer envío me lo entregan abollado, al reclamar me envían otro, también con un golpe, y al reclamar otra vez, se desentienden de su responsabilidad y no me envían otro, SOLO me ofrecen una compensación de 40 euros. NO RECOMIENDO COMPRAR EN RP.

Fatal, malísima! Voy a comprarnos un producto en el cual está esta es suministradora y el vendendor no me quiere vender dicho producto y me da una solución sin sentido a lo que yo buscaba! Una y no más 24 horas para darme respuesta del precio y la respuesta es que no es efectiva! Fin

Empresa familiar con una dilatada trayectoria laboral con unos trabajadores muy eficientes y profesionales.

Quede gratamente sorprendido por la atencion prestada, rapidez y eficacia tanto en la parte de gestion como en la instalacion. Contacte con ellos sabado y lunes por la tarde ya tenia resuelto el problema. Muy profesionales.

Reliable, quick, responsive service, and amazing staff. Bought an air conditioning unit and highly recommended if you want to get the best in the market with the best price. As mentioned in the other reviews you need to have it installed yourself but they will also assist you with the process. Overall, very happy with the outcome.

Compré el aire acondicionado online por las opiniones y precio. Tuvieron algún retraso con envio, dada la situación de pandemia, pero en todo momento se me fué comunicado via mail o teléfono por el encargado Alejandro (aún así todo el proceso rápido, una semana y media). Salva y los compañeros en la instalación fueron rápidos y profesionales, intentando no ensuciar y explicando instalación y funcionamiento del aparato y configuración de este. No dudaría en volver a contratar!

Encantado con el servicio. Rápido y comprometido. Buscando el mejor precio. Personal encantadora tanto venta como transportista muy contento con la compra. Ha falta de montar el aire acondicionado y probarlo. Muchas gracias.

He comprado un termo electrico durante el confinamiento a RPMaterial Electrico.
La respuesta ha sido muy rápida. En menos de 6h tenia instalado el termo.
Los instaladores han sido muy profesionales y cuidadosos tanto con el termo y mi vivienda como con las medidas recomendadas durante el confinamiento.
Realmente muy agradecido.
Recomiendo a este distribuidor y le estoy muy agradecido por todo el servicio.

Seriedad, profesionalidad y rapidez en la venta e instalación de un termo un viernes por la tarde. Fueron de una gran ayuda. Sin dudarlo contactaré con esta empresa para nuevos trabajos.

Son unos auténticos cracks. Muy profesionales en su trabajo, además de amables y atentos. Sin duda los recomendaría! Y buenos precios!

Un gust comprar aquí, tot han sigut facilitats, molt bona gent i l'instal·lador en Carlos es tot un professional i millor persona.
Recomano al 100x100.

Excelente servicio: el mejor precio y con profesionales a la altura. Te orientan y buscan la mejor solución. No es fácil hoy en dia encontrar empresas orientadas a tan buen servicio. Muchas gracias!

Grandes profesionales y mejores personas, trato muy cercano y personalizado como empresa. Alejandro Puerta siempre disponible para asesorarte y recomendarte lo mejor en cada situación. Los técnicos de la instalación un 10, Carlos y Paco, buen trabajo en equipo, pulidos y detallistas, lo dejan todo perfecto, muy buenas personas también. Una empresa más que recomendable. Gracias.

Buen precio, me llamaron para el envío y encima les dije que mejor si venían antes de lo que me proponían, y en 1 hr los tenía en la puerta, inmejorable!

Lugar perfecto para comprar material eléctrico fontanería, gas, sanitarios, etc. Tras 20 años comprando, os puedo decir que el trato profesional siempre lo han mantenido a un alto nivel.

Gran equipo de profesionales del gremio de las instalaciones tanto en la tienda como en el transporte, me sorprendió la rapidez en la entrega de articulos que no tenían en stock.

Excel·lent servei, professionalitat i preu molt competitiu. Tornaré a contractar-los en el futur.

Excelente equipo de profesionales. Muy buen trato, presupuestos cerrados y sobretodo mencionar al instalador Carlos, un 10

Hace mucho tiempo que trato con esta empresa por su servicio y calidad por eso sigo haciendolo y lo hare por ser tan competente en todos los sectores que puede tocar un profesional

De la mejores tiendas del polígono de las Guixeres por su atención y su servicio! 100% recomendable

Hace muchos años que somos clientes de ellos y son muy profesionales con muy buenos precios. 10/10

Empresa familiar con un servicio inmejorable. Tuve una necesidad un domingo de unos recambios urgentes y me lo trajeron a obra. Sinceramente no he encontrado ninguna empresa igual en todos estos años. Y precios muy competitivos

Grandes profesionales y asesoramiento genial, productos de calidad. He hecho mi primera compra y no será la última.