Runnerinn.com

Todo salió bien. Compré mis zapatos a un precio ligeramente más bajo que en otros lugares y los entregué con bastante rapidez.

Los zapatos eran exactamente como se anunciaban. La entrega en el Reino Unido fue 6 días después de mi pedido, pero con un buen seguimiento disponible.

Recibí mis zapatos relativamente rápido. Interrupción menor en la cadena de suministro. Los zapatos son muy buenos.

Compré una gorra y un par de zapatillas.

Me han cobrado costo de envíos en la compra (16USD aprox.), esto me parece normal.
Cada vez que se compra en internet uno decide si los costos/impuestos son adecuados y decide si comprar o no.

PERO! Encontrarte con la sorpresa, que luego de un mes debes pagar nuevos costos de envíos, impuestos, si no, no te entregan tu pedido es INACEPTABLE.
Esto fue un COSTO NO INFORMADO, una posición Abusiva, pues si ya gastaste sobre 100USD en la compra y vuelven a cobrar otros 30USD, no debería suceder.
Hubiera sabido del costo total, antes, NO HUBIERA COMPRADO.

Servicio al cliente realmente pobre. A las zapatillas deportivas devueltas que no encajaban con su etiqueta de devolución de £ 11,99 les decían que no habían recibido devolución y que tenía que perseguirlas. Seguí el seguimiento para descubrir que habían recibido la devolución y solicitaron un reembolso que todavía estoy esperando 5,5 semanas después. Nunca volveré a utilizar esta empresa.

El pedido, por un precio realmente bueno, llegó en perfecto estado y en la fecha prevista. Sin duda, volveré a comprar Runnerinn.

No son nada formales, no te atienden y todavía no tengo mi pedido, he llamado hasta la agencia de transporte y no saben nada de mi pedido

Nunca recibí mi pedido ni reembolso, sino que me pidieron que lo consultara con la oficina de correos y la aduana. Nunca hice una compra para quedarme con estos problemas. También habla en voz alta de su política de servicio de respaldo al cliente.

Artículo de España mucho más barato que el costo en el Reino Unido incluso con el tipo de cambio y la entrega desde Girona: increíble.
Recibido en 5 días.

La transacción fue fluida. Debo admitir que no estaba seguro después de leer algunos comentarios negativos en Internet, pero todo salió muy bien. ¡Recibí mi pedido en el tiempo prometido y el producto que ordené fue perfecto!

Estoy muy satisfecho con esta tienda. El contenido corresponde a la descripción. Se envía al cliente sin demoras innecesarias y el precio es bueno. Volveré a comprar pronto. Puedo recomendar. Gracias Su cliente M. P.de República Checa

Después de un mes de hacer el pedido y hablar con ellos, an decidido que me devuelven el dinero y no me mandan las zapatillas.

Feed up of waiting.
That's the summary of all of this. After raised a PO (26656380) in mid november I decided to cancel it due to the delivery date was always postponed and after several questions addressed from my side the only answer was, wait for the item to arrive, cancel it or reject the entire PO. Very disappointed customer service just receiving automatic responses from a chat box. Once and never again.
At least the refund arrived ok.

Lamentables con el tiempo de entrega, no te avisan y tienes que estar atento. Regalo para Navidad comprado en noviembre con llegada a principios de diciembre, pasa la fecha, miro, y sale el día de Navidad, bueno. Llegará para Reyes, miro cercana la fecha y se demora hasta final de enero, más de 2 meses cuando prometían 1 semana. Lamentable, ni compraré ni buscaré en esta web, muy decepcionado, mucho

Produits arrivés en bon état
Conforme à la demande
Juste un point moins bien délais de de livraison

No lo recomiendo! Te mienten en las fechas de entrega, primero dicen 1 mes y al final salen con que llegan en 4 meses! 4 MESES! Terrible sistema de envíos!

Très bon site avec des articles de sport, je ne suis pas déçue de mes commandes. C’est un site sérieux, vous pouvez commander les yeux fermés.

Hice un pedido un domingo por la mañana y el martes siguiente por la mañana las zapatillas estaban en mi casa. Servicio perfecto y precio inmejorable.

No cogen el teléfono.
Mejor pasar de largo.
Hay más sitios con igual precio y mejor servicio.

Bastante descontenta, llevo desde el 9 de diciembre esperando mis zapatillas y aún no me ha llegado nada y no se ponen en contacto.
Después de varios mails me habéis contactado, pero el pedido va a llegar el 28/2/2022 cuando os habíais comprometido a entregarlo el 9/12/2021. Si no tenéis stock no es más fácil decirlo?
Es un regalo de navidad, ojalá llegue antes pero la verdad es que no confío.

Compré unas zapatillas y cumplieron los plazos acordados. Al final la talla pequeña. Solicito la devolución porque no era posible el cambio de talla. Me cobran los gastos de devolución que superan mucho los gastos de envío. Tardan 3 semanas en reembolsar el importe solo de las zapatillas. No volvería a comprar.

Ottimo riferimento per gli sportivi. Mi sono trovato bene e sono stati di parola nella consegna.

Son unos caraduras, por no llamarlos de otra manera.
Compré unas zapatillas hace más de un mes (réf. 26095770) que se deberían de haber entregado hace 2 semanas, me dieron nueva plazo de entrega para esta.
Hoy miro de nuevo mi cuenta y leo plazo de entrega 24 de diciembre?
Entiendo que hay retrasos en la actualidad debido a varias causas.
Pero no entiendo, primero, que en el anuncio diga que las tenían en stock y segundo, que no te avisen de antemano por un retraso de 2 meses.
Muy poco profesionales, no volveré nunca a comprar nada y desaconsejo que alguien lo haga.

I had 2 purchases via Runnerinn, all went good. Shipping times were reasonable - for the first purchase it was 2-3 weeks I think, and for the second purchase within 10 days. Almost always good prices, few € less then on other sites. For my next item purchase I will continue with Runnerinn:)

Bien, pero los gastos devolucion son mas del doble que los gastos de envio. Cuidado con las tallas, NO EQUIVOCARSE. Otras web no cobran por gastos de devolución

Mise à jour 16.11.21:
Bestellnummer: 25296771
Bestellnummer: 25288571

RETOUR IMPOSSIBLE,

J'ai commandé 2 paires de chaussures de trail, malheureusement, pas la bonne taille.

J'ai renvoyé les 2 paires dans 2 paquets séparés comme demandé, j'ai envoyé par recommandé, ce qui a coûté des frais supplémentaires. Les 2 paquets sont revenus après 1 mois et demi, séparément, fortement endommagés, dans des boîtes qui avaient étés ouvertes, endommagées et mal refermées. Motif, refusé, sans aucune explication ni justification. J'ai en plus dû repayer des frais de douane.c'est la deuxième fois que j'ai des problèmes de livraison avec cette entreprise.

ABSOLUMENT DÉCONSEILLÉ

Pedí un Garmin 935 hace como tres semanas y en ningún momento ha funcionado como debería. La imprecisión a la hora de medir la FC es increíble, haciendo deporte no me registra mas de 90 lpm a no ser que tenga los brazos inmóviles. El otro día me marcaba 47 latidos.

Pero esto no es lo mejor, me puse en contacto con la tienda y van y me dicen que me ponga yo en contacto con Garmin! Cuando la responsabilidad es suya. Llevo mas de una semana detrás de ellos para que me gestionen la garantía.ya ves que no es que quiera devolverlo, sino que quiero un reloj que funcione bien.

ES UNA ABSOLUTA VERGUENZA, YA SABEIS A QUE ATENEROS SI COMPRAIS EN ESTA TIENDA Y OS SALE MAL EL PRODUCTO!

Pedi unas bambas, al dia siguiente no estaban en la web. La fecha de llegada me decia que tardaria un mes! Pasaron 3 semanas y la fecha seguia aplazandose, pedi informacion, llame por telefono y nadie respondio. Venden productos que al parecer no tienen en stock.sin dar explicacion ni disculpa alguna. Muy mal servicio

Leí algunas malas opiniones y me hizo dudar la verdad, pero todo fue a la perfección.en 48h tenía las bambas en casa y sin ningún problema. Excelente trabajo Runnerin!

Comprei vários artigo pela runnerinn e todos chegaram em tempo útil e em boas condições.
Contudo no dia 5 de Janeiro devolvi um artigo que já se encontra no armazém central, mas ainda não devolveram o dinheiro.

Livraison reçu dans les plus bref délai, la montre est parfaite avec un bon prix! Je recommande!

Commande passé le 25/11/2020 pour 529€. Toujours rien reçu à ce jour. Ignorance totale et du service client. Une honte!
Site a fuir. Je lance une procédure de mise en demeure.

Article arrivé dans le délai, service après vente super et article conforme.tout est ok. Très bon site

A éstas alturas que se cobre transporte, incluso para compras importantes, y que se cobren 4,95 por las devoluciones no es aceptable. No volveré a comprar por ése motivo.

Los tenis están genial y el pedido llegó según lo acordado, pero la caja llegó en muy mal estado

Todo ha sido perfecto y muy rápido. Hice el pedido un sábado a la noche y el lunes ya me había llegado. Volveré a repetir

100% satisfied. Ordered with Express shipping and it was delivered the next day. Best prices and fast shipping. Will order here again.

Can't complain. Product was exactly what I ordered, was processed and delivered very promptly. Good job Runnerinn.com

Todo correcto.
Uso de la web, envío en tiempo y producto tal y como pedí.
Buen precio, no le pongo la quinta estrella por los gastos de envío, pienso que en un pedido de más de 50eur el envío debería ser gratis.

El paquete que me llega, no corresponde con el pedido que hice, lo que supone molestias a la hora de hacer cambios devolución etc

El paquete llego bien y el producto cumplía las expectativas, solo un pero, tardaron algo más porque no adjuntaron documentación by tuve que gestionarlo yo para que me llegase por fin, pero una incidencia sin más

Commande conforme mais long à être livrée et encore plus long pour se faire rembourser = 3 semaines (et pas la totalité). Donc j’ai testé et déconseille vraiment.je dirais même plus. Fuyez!

La tienda online es fantástica.
Un catálogo de lo más extenso.
El precio, por lo general, más barato que en webs similares y el producto lo recibes en casa relativamente rápido y ademas ningún problema en cuanto a devoluciones.
Para mi, sencillamente genial

Livraison contre signature mensonger. Colis jamais reçu et malgré avoir effectué toutes les procédures pour obtenir réparation, le sav me redemande sans cesse la même chose. Dialogue de sourd qui tourne en rond. A fuir.

No update on order when it was cancelled because they didn't have stock. Placed order March 18 with delivery stated to be March 27 - April 1. Tracked on March 30 with site saying order delayed until April 5. Contacted customer service who replied March 31 to state that they cannot fulfill the order. Item was needed by April 8 - now what? And what would have happened had I not contacted them? Shady. Hoping I actually get a refund.

Stay away from them! I ordered a pair of Running Shoes 2 weeks ago. Delivery was supposed to take 3-5 days. After two weeks I still didn't get the shoes and customer service is not responding to my messages.
Funny enough they show their incompetence by asking for the order number in their reply to this review, even though its mentioned.
My order number is 12863321 and I still haven’t received an update. Let’s see if I will ever receive my order

Jamais reçu le colis et en plus je suis en réclamation depuis 1 mois pour obtenir un remboursement, ne pas commander sur ce site, vraiment! Service client 0! Numéro de commande: 12725517