Sabadell Consumer Finance

Son unos maleducados y poco profesionales , cuelgan el teléfono cuando no les interesa lo que se les está diciendo , llevo 5 días esperando una carta de pago para poder amortizar un préstamo y no responden , pero bien que cobraron los 10€ en la misma llamada de pedir la carta de pago. NUNCA volveré a usar este banco

Tengo un préstamo con Sabadell Consumer que quiero amortizar.
No me facilitan por escrito la cuenta bancaria donde debo realizar el ingreso. Pretenden que haga una transferencia de 9k a una cuenta bancaria que me han facilitado por teléfono.
He tenido que pagar 10€ por un certificado de cuenta, para lo que me solicitaban el número de mi tarjeta bancaria, la fecha de caducidad y el CVV por teléfono. Evidentemente, tras esto he bloqueado la tarjeta.
No me ha llegado el certificado de cuenta; me dicen que me lo han enviado pero no es así. Se inventan excusas como que hay un fallo en el sistema.
Cada vez que llamo, los teleoperadores me preguntan muy extrañados que para qué quiero la cuenta por escrito… Los que trabajan en atención al cliente son unos ineptos y analfabetos que no saben dónde están de pie.
A día de hoy, tras una semana sigo sin poder amortizar el préstamo.
He tomado medidas al respecto.

NO FINANCIÉIS NADA CON SABADELL PORQUE DAN PRESTAMOS PERO DESPUÉS NO SE HACEN CARGO EN CASO DE CERRAR UNA EMPRESA TE OBLIGAN A SEGUIR PAGANDO EL PRÉSTAMO TE PIDEN PAPELES QUE SABEN PERFECTAMENTE QUE NO LOS PUEDES CONSEGUIR YA A PASADO CON VARIOS CENTROS CIERRAN Y DESPUÉS A SEGUIR PAGANDO EL PRÉSTAMO Y ADEMÁS OS PUEDO ASEGURAR QUE SON LOS ÚNICOS TENGO OTRO PRÉSTAMO EN OTRA FINANCIERA Y ENSEGUIDA ME LO HAN SOLUCIONADO PERO Sabadell NO ADEMÁS LLAMAS A ATENCIÓN AL CLIENTE Y LO ÚNICO QUE TE DICEN QUE ELLOS NO PUEDEN HACER NADA CUANDO ELLOS TIENE UN SEGURO PARA ESOS CASOS QUE NO OS ENGAÑEN MÁS PORQUE ESTAMOS MITAD ESPAÑA CON PRÉSTAMOS Y NO NOS LO QUIERE SOLUCIONAR

La meva experiència ha sigut nefasta, un tracte deplorable, un assetjament a mi i la meva família vergonyós, no sé com els treballadors d'aquesta empresa, poden estar satisfets amb la seva feina, no fico un 0 perquè no puc.

Son unos auténticos sinvergüenzas, en las condiciones de sus créditos, en atención al cliente que se niegan a identificarse, en la información que dan a los clientes. No tengo palabras sobre el atropello y abuso de estos señores del Sabadell. Crédito de 17.000€ para un coche, que no te dejan cancelar en los primeros 12 meses, y cuando vas a cancelar a los 18 meses resulta que debes más de lo que has pedido (¿se han amortizado 400€ en 18 meses?). Nunca jamás enviaron por email el contrato, ni las condiciones, y cuando les pides explicaciones sencillamente te dicen que ya te han informado y te cuelgan. Este país no puede ir bien, cuando se permiten estos atropellos al consumidor.

ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS, TE PONEN ES ESPERA CON LA MUSICA Y TE TIENEN DOS HORAS DE RELOJ ESPERANDO PARA NADA, VERGONZOSO

No la abráis una cuenta banca Tae 2% a los 6 meses, te hacen un cargo de casi 1000€ y bloquean el acceso a tu cuenta sin opción de poder recuperar tu dinero ingresado.

La experiencia fue nefasta, para anular un crédito que no utilice, han tardado unos tres meses, lo pedi a través de vivanta, para un tratamiento bucal y entre unos y otros ya pasaron 3 meses y no me lo devolvieron todavia, llamas y te dan largas, me parece un abuso y una verguenza.

Me deniegan una financiación, cuando ya he realizado dos anteriores con ellos y he sido cumplidora con las cuotas a pagar. Me gustaría una explicación ya que si es así no vuelvo a financiar con ellos nunca más

Me ofrecen un crédito hace unos meses de 18 mil euros en la web del Sabadell cuando mis condiciones eran mucho peores que ahora (acepto el crédito y pago la totalidad a los pocos meses) y ahora que lo necesito para otras cuestiones y que mi situación es mucho mejor, no me lo aceptan. NO ENTIENDO NADA.

Encima de que te cobran 10 euros por emitir una carta de pago, son lentos para enviarla.una vergüenza. Nada recomendable.

Intento llegar a un acuerdo de una deuda con ellos y no Dan soluciones ninguna! Te dicen que lo pagas entero o lo pagas! Te ahogan más de lo que está una persona

Mi expericia para cambiar la cuenta es nula. Tienes que entrar en su página y hacértela tu misma, adjuntar documentación que al final siempre te contestan que falta algo, en vez de hacelos ellos por tlf. No lo hacen fácil. No financiaré más con esta financiera.

Es muy recomendable salvo en un aspecto. Amortizar el préstamo. Para ello tienes que pedir una carta de cancelación del mismo y se toman hasta 48h para enviarte la dichosa carta, previo pago de 10€ que se sacan de la manga. Que me parecería hasta bien si por lo menos fueran ágiles.

Nefasta experiencia sabadell consumer pago el préstamo antes de tienpo y no me quieren devolver la parte proporcional del seguro de vida por pronto pago ahora dejate una letra detrás te ponen lo más grande en intereses nunca mas sabadell consumer no lo recomiendo es la peor financiera del mundo a fecha15 de febrero 2023
3 meses ya y no se hacen cargo y aver la porquería que me Dan si esque melo devuelven no lo recomiendo pobre la criatura que saque prestamos en esta entidad sabadell consumer

No mandais para saber el extracto y antes si. Utilizo uno anterior y no me dejáis ver mi disponible

Te dicen que el horario es hasta las 14: 30, llamas a las 14 y ya no te atienden. Todo muy profesional.

Acabo de pedir un préstamo y ahora me viene que hay un seguro de vida por si me pasa algo, este cubierto, perfecto. Pero mi pregunta es? Porque me lo tienen que incluir en importe del prestamo? Ese préstamo se paga anualmente y está incluido, me informan pero porque tengo que pagar intereses de un seguro de vida que puedo pagar yo anualmente? Valientes estafadores y ladrones, por telf me venden l moto que no está incluido pero cuando hablamos del capital a amortizar sale incluido el seguro con intereses, vergonzoso, espero esto ayude a posibles personas a no trabajar con ellos o al menos a mirarse las cosas con lupa, malvados no volveré a trabajar con ellos

Gracias por concederme el crédito cuando lo necesitaba y poder saldarlo en el momento que he podido. Volveré a contratarlo con vosotros sin duda si en un futuro lo necesito.

En primer lugar tengo que decir que la atención al cliente es pésima, llamé para consultar las cuotas pendientes no es la primera vez que llamo y me atendió Marta de muy malas formas alzando la voz y sin darme algún tipo de solución a las preguntas que te realizan para verificar tu identidad desde luego si os contesta está mujer pedirle que os pase con otra persona porque de atención al cliente no sabe nada

Más de 7 minutos en espera para que te atiendan y tienes que colgar porque siguen sin atenderte. Pésimos!

El crédito si lo dan rápido y con seguro obligatorio que lo incluyen en el mismo desde el primer momento. El problema y falta de transparencia viene cuando cancelas el crédito 3 años antes de lo previsto. Mi experiencia muy mal, llamo para cancelar me dicen el importe total… pregunto por la devolución del seguro no disfrutado y ahí empiezan que si tienes que enviar un email a otro departamento, lo envío me dicen que en 30 días se devuelve y no saben el importe que llame cada semana. A la tercera semana me dicen un importe sin desglose, que sino estoy de acuerdo que reclame. Lo reclamo me dicen 30€ más y otros 15 días porque pagan o el primero o a las quincenas. En fin que hay más bancos, a mí no me pillan más y si tienen créditos y los van a liquidar pregunten por el seguro que les pertenece y ellos no te lo dicen y no estén conformes con la primera oferta.

Debo agradecer a todo el equipo de atención al cliente por haberme ayudado tanto en la reclamación a la clínica dental que había pedido un préstamo a mi nombre del doble que era el importe del tratamiento, me han atendido siempre muy amablemente y ayudado en toda ocasión en reclamar a la clínica que devolvieran el importe. Gracias.